Hoteles de lujo en Playa del Carmen

"Excelente servicio. Es nuestra treceava visita a este resort. Somos clientes VIP. Un agradecimiento especial al señor Jesús Villegas del área de concierge, un empleado ejemplar, quien siempre está al pendiente de todo lo que necesitamos para hacer de nuestras vacaciones un evento especial. Nos encanta que haya mucha fauna de la zona y que estén libres en la propiedad. El personal es muy atento. Las bebidas premium son muy buenas. Los espectáculos nocturnos y la animación son un area de oportunidad que puede mejorar, pero están trabajando en ello."

"Servicio excelente "

"Bien"

"Por el precio que se pago, el hotel es bueno, la calidad de servicio del personal muy amable, en cada restaurantes, atención al cliente y recepción, muy amables las muchachas del kids club, ya que nos invitaron a realizar actividades con nuestra hija, se nos explicó que podíamos estar en el área con mi hija y usar las instalaciones. Agradezco al chico de concierge que nos ayudo a reservar en el restaurante francés donde el trato del mesero fue muy gentil. La verdad la atención de su personal hace gran diferencia. Las instalaciones podrían ser mejor, en la recepción hace demasiado calor, deberían de terne por lo menos algunos ventiladores, de igual manera considero que deberían de informar cuál es la fila de check in y check out, en el teatro hace demasiado calor, sabemos que son fechas calurosas pero tal ves poner ventiladores en las paredes estaría genial, los camastros de la piscina y playa son pocas y muchas de ellas están en malas condiciones, la comida del buffet en la piscina fue más o menos! El omelet fue bueno, es genial que tienen sección de jugos naturales, el entretenimiento hacen lo que pueden los animadores, son buenos en los aerobics. La fiesta del atardecer era solo música que el dj ponía de su gusto. Podría ser mejor. La calificación es por el esfuerzo del personal que hace la diferencia! "

"Que no tienen variación en las comidas "

"Muy tranquilo y nos quedaban cerca los parques de Xcaret"

"Muy bonito limpio y el personal muy atento !!"

"Todo me ha gustado Excepto la sopa de tortilla que comí en el restaurante “sarape” la tortilla estaba muy fea, pero de ahí en fuera los demás restaurantes muy ricos!!!!"

"Quisiera volver me agradó mucho "