Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Fairmont Mayakoba es troba a Platja del Carme, a prop de parcs temàtics i a la platja. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Principal de Playa del Carmen o Platja de Maroma. Viatges amb nens? Porta'ls a Temazcal Natura i a Aviari Xaman Ha. Descobreix les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com surf de vela, que pots practicar a la vora, o gaudeix de l'aire lliure amb modalitats esportives com ara les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Ctra Federal Cancun - Playa Del Carmen, K, Playa del Carmen, QROO, 77710
Què hi ha als voltants
Platja de Maroma
17 minuts en cotxe - 12.3 km
Platja Principal de Playa del Carmen
18 minuts en cotxe - 11.3 km
Parc temàtic ecològic Xcaret
30 minuts en cotxe - 21.1 km
Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
5 minuts a peu - 0.4 km
Parc Temàtic Xplor
24 minuts en cotxe - 18.7 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 35 min en cotxe
Restaurants
Restaurante Bistro
11 minuts en cotxe
Restaurante Chaká
8 minuts en cotxe
Buffet Riviera
9 minuts en cotxe
Restaurante Azul
11 minuts en cotxe
Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
4 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Fairmont Mayakoba
Hotel de luxe per a famílies a prop de Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
T'esperen un camp de golf, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina a Fairmont Mayakoba . Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament d'aromateràpia o un tractament amb embolcall depuratiu a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina mexicana. El gimnàs obert les 24 hores ofereix classes de pilates i classes d'aeròbic; activitats com ara el caiac, la immersió lleugera i el tir amb arc completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Servei de limusina o xofer, esmorzar complet (de pagament) i bicicletes de lloguer gratuïtes
Una pista de tennis a l'aire lliure, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i registre de sortida exprés
A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 401 habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Canviadors, llibres infantils i material per dibuixar o pintar
Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
Televisors LED de 65 polzades amb serveis de streaming i canals prèmium
Balcons o patis moblats, serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
Detalls del tot inclòs
Fairmont Mayakoba permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Menjar i begudes
S'hi inclouen els àpats a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions durant un horari determinat (amb un menú limitat)
Premis i afiliacions
Eco-Certified Property
This property participates in the Green Key (Foundation for Environmental Education) and Preferred by Nature, programs that measure the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de transport per la zona (recàrrec)
Servei de connexió amb la platja gratuït
Servei de limusina o xofer
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Cada dia de pagament disponible esmorzar complet de 07:00 a 11:30: entre 48 i 53 USD per persona
3 bars
8 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar a la piscina
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Hix Bar & Lobby Lounge
Ki Beach Bar & Korean BBQ
La Cantina
La Laguna
Tauro Steakhouse
Activitats
5 piscines a l'aire lliure
Biblioteca
Caiac
Camp de golf
Classes de golf
Classes de pilates
Classes de tennis
Classes esportives
Club infantil gratuït
Gimnàs obert les 24 hores
Immersió lleugera
Ioga de platja
Lloguer gratuït de bicicletes
Parc infantil
Piano
Piscina infantil
Pista de tennis a l'aire lliure
Raquetbol o esquaix
Rutes d'ecoturisme
Rutes de senderisme o ciclisme
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Surf de vela
Surf i surf pla
Terrenys de pràctiques de golf
Tir amb arc
Tobogan aquàtic
Vela
Voleibol de platja
Per a famílies
5 piscines a l'aire lliure
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Canviador
Club infantil gratuït
Jocs infantils
Joguines de piscina
Joguines de platja
Joguines infantils
Joguines per a nadons
Llibres infantils
Material per dibuixar o pintar
Parc infantil
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Supermercat o botiga de queviures
Tobogan aquàtic
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Supermercat o botiga de queviures
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències (3.716 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Sales de reunions
Exterior
A la platja
Cabanyes a la platja gratuïtes
Gandules de piscina
Gandules de platja
Hort
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Zona de pícnic
Spa complet
20 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor (porta de 102 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
3 plantes
Canyetes sense plàstic disponibles
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No es permet fumar
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyetes de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Part dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Política de reciclatge de residus
Política integral contra el malbaratament alimentari
Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
S'utilitzen alguns llums LED
Sala de banquets
Sala de recepcions
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Edredó de plomes
Llençols de cotó egipci
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Pel·lícules de pagament
Serveis de streaming
Televisor LED de 65 polzades amb canals per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Il·luminació LED
Planxa i post de planxar
Premsa gratuïta cada dia
Productes de neteja ecològics
Reciclatge
S'utilitzen dispositius d'estalvi d'energia
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Pes màxim: 11 kg per animal de companyia
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 55.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa del complex turístic de 38.00 USD per persona i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
Altres serveis inclosos
Accés a la platja
Gandules de platja
Tovalloles de platja
Servei de consergeria
Classes de tonificació o ioga
Servei de neteja
Ampolles d'aigua a l'habitació
Cafè a l'habitació
Caixa forta a l'habitació
Accés a la piscina
Instal·lacions esportives o equipament
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: entre 48 i 53 USD per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 299 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 7 persones com a màxim).
Càrrec per animals de companyia: 25 USD per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec pel llit addicional: 55.0 USD per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Part de l'aigua es reutilitza a través d'un sistema de reciclatge d'aigües residuals
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Guests booking connecting rooms are advised to contact the hotel regarding availability and high-demand period fees using the information on the booking confirmation.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Els menors de 16 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Fairmont Mayakoba té piscina?
Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Fairmont Mayakoba ?
Amb data 15 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Fairmont Mayakoba el dia 18 de jul. de 2026 són d'almenys 311 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Fairmont Mayakoba accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos amb un pes màxim de 11 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Fairmont Mayakoba ?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Fairmont Mayakoba ?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
A quina hora es fa el registre de sortida a Fairmont Mayakoba ?
Registre de sortida: migdia.
Fairmont Mayakoba ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 299 USD per vehicle.
A Fairmont Mayakoba hi ha cap règim amb tot inclòs?
En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.
On es troba Fairmont Mayakoba ?
Aquest hotel és a Platja del Carme i es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a la vora i Gran Coyote Golf, a 3,3 km. Platja Principal de Playa del Carmen i Platja de Maroma també són a menys de 10 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Fairmont Mayakoba
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,4
Ubicació
9,4
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 733 de 1000 opinions
10-Excel·lent
733
Puntuació 8: Bo. 161 de 1000 opinions
8-Bo
161
Puntuació 6: Acceptable. 48 de 1000 opinions
6-Acceptable
48
Puntuació 4: Deficient. 39 de 1000 opinions
4-Deficient
39
Puntuació 2: Horrible. 19 de 1000 opinions
2-Horrible
19
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Thomas
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful stay
Thomas
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
Artem
27 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The main issue with a hotel is food, don’t wait anything special, breakfast is ok and the rest is overpriced and small choice.
Artem
Estada de 7 nits (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
Saul
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort with average food
Saul
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jose
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel. Third time back. Would go again.
Jose
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
andrew
25 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The grounds are spectacular and everything is top notch.
andrew
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Tracy
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was fantastic and the property was u believable.
Tracy
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nancy
18 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely resort and excellent staff!
Nancy
Estada de 7 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adria
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property expertly maintained. All staff was super friendly. Top notch.
Adria
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
Casey Thomas
21 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort. Suggest having options available for people who have later flights - i.e. more generous late checkout options or at least access to lockers and showers. Candidly, for the cost, the resort had limited things to do aside from sitting by the pool.
Casey Thomas
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Vladimir
15 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The overall stay and experience was fantastic: clean and gorgeous room, dedicated service, exceptional facilities and amenities.
Vladimir
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Manuel
18 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great for families, going to El Pueblito for tostadas on bike, jet skiing, good food in Tauro.
Manuel
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jacqueline Marguerite
4 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional service all around! All facilities were well maintained. Our family was very impressed with the restaurants! One of the best steaks we have had in a while at Tauro. The property is a great escape for families who seek luxury accommodations.
Jacqueline Marguerite
Estada de 5 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Cecilia
5 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The rooms were clean and the staff was very friendly
Cecilia
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ulises
15 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The hotel is fabulous in all aspects: facilities, food, service.
Ulises
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Katherine
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service even during peak of speing break. Agustin saved me a ton of time by arranging spa treatments, activities and dinner reservations.
Katherine
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Heather
27 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were excellent
Heather
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Peter
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Truly enjoyed the Fairmont. Beautiful property, great food at the pool restaurant. Friendly staff there as well. One big frustration was the totally unreliable staff at the reception/golf cart transportation on site: several times we were told: a driver is on the way, will be there or told by a driver “justifying around there back in a minute” without anyone ever showing up afterwards.
Peter
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Terri
30 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Almost perfect resort. Staff is great. Rooms are clean.
Terri
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
FEMA Success Cycle Ltd
4 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gut
FEMA Success Cycle Ltd
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gladys
29 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff and beautiful location
Gladys
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Brian
27 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful grounds and friendly staff.
Brian
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jorge
4 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente opción para la Riviera Maya
Jorge
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniel
11 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great
Daniel
Estada de 5 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Katie
3 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is gorgeous and the staff is very kind and helpful. Love getting around by boat in the canals!
Katie
Estada de 6 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Cheyenne
21 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was amazing our room stay clean anytime we left I believe our cleaners name was Anna. She was so sweet and the staff overall at the entire resort was just amazing.