Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento con una piscina al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aérea
Vestíbulo
Pasillo
Una piscina al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Vistas desde la habitación
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de 340 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Ocean Front Swim Out King Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 63 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

1 King Bed Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 44 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

2 Double Bed Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 44 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Ocean View King Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Pool View Swim Out King Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ocean Front Private Pool King

Servicios destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 63 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Tropical View Double

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 44 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Ocean View Terrace King Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ocean Front King Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 147 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ocean Front Double Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Ocean Front One Bedroom Master King Suite

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 96 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Tropical View King Swim Out Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 53 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

One Bedroom Master Suite King

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 96 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Tropical View King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Unidad reformada en 2022
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 44 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en coche - 3.9 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 8 min en coche - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en coche - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco - A 10 min en coche - 8.1 km
  • Playa Maroma - A 15 min en coche - 9.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 44 min en coche

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬A 8 min en coche
  • ‪Beach Bar - ‬A 9 min en coche
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 9 min en coche
  • ‪Coco Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bluemoon - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Centro comercial Quinta Alegría y que se reformó en el 2022
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado. Con arena blanca, cabañas de playa y yoga en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive también cuenta con espectáculos en directo o conciertos, una terraza y tiendas en las instalaciones. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un club de playa gratuito en las instalaciones y servicio de registro de entrada exprés
  • Una mesa de billar, servicio de celebración de bodas y una mesa de tenis de mesa
  • Los viajeros destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 291 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones de 52 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, alemán, portugués, serbio, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Club de playa gratis
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 627 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 136 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 74 cm de altura)
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2022
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 2003
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 52 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 19:00.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive el 15 de jun de 2025 son de al menos 339,6 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: aeróbic, coctelería, idiomas, etc.

¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 8,9 km de Playa Maroma y a menos de 20 kilómetros de Centro comercial Quinta Alegría y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Plaza Central de Puerto Morelos también están a menos de 32 kilómetros.

Comentarios sobre Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

525 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 10 - Excelente
183 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 8 - Bueno
89 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 6 - Normal
33 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 4 - Mediocre
21 comentarios de un total de 851 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

oscar

Es un resort pequeño fácil de moverse y
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Mariam

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ADRIANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sería muy conveniente para losa huéspedes que tuvieran más palapas disponibles en la playa. Hay mucho espacio, y muy pocas palapas para tantos huéspedes. O que no permitan apartar.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

EVANIBALDO GUADALUPE

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel y el personal súper amable
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable el ambiente y el servicio
Se alojó 1 noche en enero de 2025

6/10 Normal

Hector

Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jairo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
We were there for 3 days, the staff was excellent, the food was good, the best Lola restaurant was out of the ordinary. The worst thing is the surrounding facilities, lack of paint, repairs to the ceilings, broken pool mats, deteriorated in general, a nice hotel that could be excellent if there was a good local repair manager.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Naj

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Nora Johanna

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es tranquilaby apartada
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Estefania

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MARTIN

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran lugar pero sobre todo por su gente, el servicio impecable, muy esmerados y atentos a resolver cualquier necesidad, esto ayuda mucho más que otras cosas, la comida muy bien, las bebidas algo limitadas en cuanto a marcas y variedad pero suficientes, y el mantenimiento de las instalaciones están trabajando en ello, no dudo que mejorará mucho en el corto plazo. Lo recomiendo y si volvería a ir con ellos.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Aurelio

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Angel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Normal

JUAN, SAN NICOLAS DE LOS GARZA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones muy bonitas. No me gusto mucho la comida, bufete poco variado y muy repetititvo, además de que ponían muchas cosas recalentadas sintiendo la consistencia de los alimentos muy sobre cocinada o seca, muchos meseros con carencias de amabilidad, la verdad no destaco en gastronomía y me sorprende por lo que dice ser esta propiedad. La playa bien, alberca bien, el jacuzzi siempre se vio sucio. Un especial agradecimiento para Sandy y Ana por su atención. En conclusion no estuvo mal pero no es para regresar.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es bonita, me gusta mucho. La música es agradable y la alberca muy bien, los show nocturnos muy buenos, el de música Rock fantástico, sin embargo la comida en general puede mejorar. El restaurante japonés muy bueno y el coffee republic muy bueno lo demás y el desayuno con margen para mejorar.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Oslen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

YEHUDA MEIR

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y atención, junto con comida gourmet y grandes instalaciones. La playa es maravillosa: se puede caminar y meterse al agua. Muchas gracias a todo el personal por su gran atención! Sugerencia: algunos de los restaurantes podrían estar aún mejor, con actualización de diseño de interiores, de paredes, etc. Gracias!!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

edgardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ma guadalupe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

María de Guadalupe

Excelente servicio. De todos todos pero todos del personal
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

karla

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Edwin Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place and service
Se alojó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

NICTE HA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue nuestra primera reunión de mujeres de la familia y la pasamos de maravilla, muchas gracias 😊
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Esther

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
No hay variedad en comida, si estás más de 3 días se vuelve aburrido. No es posible que los elevadores no estén funcionando!!!! Y lo peor que no te avisen, en el check in y te den tu habitación en el último piso
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

sebastian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Atencion y servicios en general muy buenos. Restaurantes mejorable la opcion en el restaurante de la zona piscina. Estado general del hotel se nota que le falta mantenimiento a zonas comunes (no afectan la estadia, pero no se ve bien). Repetiria.
Se alojó 8 noches en junio de 2024