Gianna Suites

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,2 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Bugaderia
El preu actual és de 100 €
taxes i impostos inclosos
27 de maig - 28 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 18 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació quàdruple

  • Vista al mar
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite

  • Vista al mar
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite júnior

  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació econòmica

  • 14 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Gianna Suites és a Santorí, al centre. A més de visitar punts de referència com ara Castell d'Oia i Antiga Thira, podràs apreciar la bellesa natural de Calderes de Santorini o Platja Kamari. També val la pena visitar Museu de l'Experiència de l'Atlàntida Perduda i Tramonto a Oia. Consultar la guia de viatge a Santorí
Mapa
Thira Town, Santorini, Santorini Island, 84700

Què hi ha als voltants

  • Catedral Catòlica
    Catedral Catòlica
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Plateia Theotokopoulou
    Plateia Theotokopoulou
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Calderes de Santorini
    Calderes de Santorini
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Convent Dominicano
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Museu de la Prehistòria de Thira
    10 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Santorí (JTR-Aeroport nacional de Santorí): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • Zafora
    10 minuts a peu
  • Σβορώνος (Svoronos)
    8 minuts a peu
  • Triana
    7 minuts a peu
  • Καφέ της Ειρήνης (Irini Cafe)
    11 minuts a peu
  • On The Cliff Cafe Bar One
    10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Gianna Suites

  • Casa d'hostes de 4 estrelles a prop de Calderes de Santorini
  • T'esperen una terrassa, un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia a Gianna Suites. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar a la teva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
    • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
    • Registre d'entrada exprés, servei de consergeria i magatzem d'equipatge
    • Assistència turística i per a la compra d'entrades, serveis per a casaments i allotjament lliure de fum
  • Característiques de l'habitació
  • A Gianna Suites, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i sales d'estar independents.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que inclouen banyeres o dutxes
    • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit
    • Sales d'estar independents, frigorífics i bressols gratuïts

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Aparcament disponible al carrer
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Un bar

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Plantes superiors només accessibles per les escales

Més serveis

  • 2 edificis
  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Frigorífic

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Sala d'estar independent

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-00:00, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal. L'import varia segons la temporada i és possible que no s'apliqui en certes èpoques de l'any. Es poden aplicar altres exempcions o reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 31 de març, 2.00 EUR per allotjament i per nit
  • Taxa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 8.00 EUR per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 30 EUR per habitació només l'anada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 500 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

Preguntes freqüents

Gianna Suites té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Gianna Suites?

Amb data 26 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Gianna Suites el dia 27 de maig de 2026 són d'almenys 100 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Gianna Suites accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Gianna Suites?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Gianna Suites?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Gianna Suites?

Registre de sortida: 11:00.

Gianna Suites ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 30 EUR per habitació.

On es troba Gianna Suites?

Aquesta casa d'hostes es troba a Santorí, al bell mig de la ciutat, i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Museu Arqueològic de Thera i Calderes de Santorini. Plateia Theotokopoulou i Museu Megaro Gyzi també són a menys de 10 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Gianna Suites

6,2

6,8

Neteja

5,4

Ubicació

6,4

Personal i servei

6,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 15 de 58 opinions
Puntuació 8: Bo. 13 de 58 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 58 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 58 opinions
Puntuació 2: Horrible. 17 de 58 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Alicia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this hotel. The room was so nice, the view was amazing. The hotel is located at the bottom of a hill, meaning you do have to walk up a hill everyday, but you get used to it. The staff was so nice and had great recommendations. Breakfast was great too.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Martina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ausgesprochen freundliches Personal auch die Auswahl beim Frühstück fanden wir toll! Sehr schöne Zimmer, sind geschmackvoll gestaltet und sehr sauber. Empfehlen wir!
Estada de 2 nits (set. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Skulle varit en frukostbuffé, vilket bara var en enkel frukost. Frukost personal var inte speciellt trevliga och tillmötesgående. Kunde ingen engelska. Men vi var där I slutet på september.
Estada d’1 nit (set. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Jae

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Good location, kind staff, but otherwise...

Very accommodating hotel staff but the room was smallish and the bathroom had no where to store anything. The balcony from our room was noisy as other guests were talking in the parking lot. The location is good, Thira is within walking distance albeit uphill. Breakfast was seriously lacking: canned fruit cocktail? Really?
Estada de 2 nits (set. 2021)
Verificada

8/10, Bé

Manni

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit. Zimmer war sehr schön und sauber. Jacuzzi Blick aufs Meer und teile der Stadt, nur zur falschen Richtung um die atemberaubende Sicht auf Fira sehen zu können.
Estada de 2 nits (ag. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ioannis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Όμορφα

Όλα ήταν τέλεια και η κοπέλα στην ρεσεψιόν πολύ εξυπηρετική !!
Estada de 3 nits (ag. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place, beautiful views and excellent facilities.
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Stacy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Great spot to rest your head

The hotel was perfect walking distance into town. We need a place to just rest our head in between days. This is a great central spot. If you’re looking for a clean hotel to just stay at this will be it. If you are looking for a more romantic spot with cliff views this would not be the one.
Estada de 5 nits (set. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Giuseppe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

ok

Tutto bene
Estada de 3 nits (maig 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

STEFANIA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

MERAVIGLIOSO

PERSONALE CORDIALE,LA STANZA N 104 MERAVIGLIOSA CON TERRAZZINO CON AFFACCIO SUL PANORAMA SUL MARE E SULLa PISCINA DELL HOTEL
Estada de 6 nits (ag. 2017)
Verificada

10/10, Excel·lent

CYNTHIA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Limpio, de fácil acceso, personal amable

Fue una estancia muy grata. El personal muy atento, amable, siempre dando seguimiento a nuestras necesidades. Solo un comentario y cómo punto de oportunidad, no hay agua caliente todo el tiempo. Les tienes que pedir que prendan su sistema de calefacción de agua. Pero de ahí en fuera el hotel está prácticamente remodelado, por lo que las habitaciones son nuevas. Muy cómodas y muy limpio.
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Prenotazione con brutta sorpresa!

Una vera fregatura! Hotel molto carino e accessoriato. Unico grosso problema. Appena arrivato mi è stato detto che c'erano problemi con la mia prenotazione e che dovevo essere spostato in un altro hotel, a 2 passi a detta loro, tanto che per il trasferimento c'è stato bisogno del pulmino, e che alla fine non era affatto come quello per cui avevo prenotato. Il tutto col sorriso in faccia come se fosse un vantaggio, visto che nell'altro hotel mi avrebbero dato una suite! -.- Una bella suite con un bagno in cui non ci si stava in 2 e una bellissima tendina in plastica per la doccia! Orribile! Grossa fregatura! Avrei dato 5 stelle se solo avessi pernottato in quest'hotel, ma vista la sorpresa all'arrivo, valuto male male male.
Verificada

10/10, Excel·lent

Yves

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très bon hôtel

2/3 jours pour visiter Athènes xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Verificada

8/10, Bé

George

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Clean and new with great room facilities

Spacious room and bathroom. Had everything we needed. Completely renovated. Only problem was the wifi kept dropping out especially when we relied on it.
Verificada

8/10, Bé

Tom

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great staff good hotel

Loved Gianna suites in a lot of ways and Dina on reception was fantastic. She made our stay as she was very knowledgable and friendly. Bar prices extortionate as 8 euros for a bottle of beer and the pool is fairly small and picture on hotels.com is deceiving Also hard to find Gianna suites as no sign posts or directions after you get off the bus from the Airport Has the potential to be one of the best hotels in Thira
Verificada

4/10, Deficient

Adly

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

So bad stay

It was so bad bed is so bad electricity was always don't work
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelentes anfitriones. Muy buena ubicación. Muy cerca del centro de Fira.
Verificada

2/10, Horrible

ar

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Worst hotel ever

So we were suppose to check in at 12:30am. We told expedia and the hotel two times and they said it wasnt a problem. When we got there in the middle of the night there was no one to check us in and they put a note for us and another guest that our key is outside the room. We searched for the key everywhere for two hours in the middle of the night. Two houra later while we were starving and had no key the other guest got in touch with the hotel and a half an hour later someone came and let us in. Worst hotel every. Worst bathrooms and towels. Worst customer service. Do not waste your money!!!!
Verificada

8/10, Bé

Kjeldsen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

søde og imødekommende mennesker

Dejligt hotel med små men rene og pæne værelser. Ligger så man kan gå til Fira centrum på 10 min. Et dejligt sted at trække sig tilbage når man har været i turistmylderet i centrum. Personalet er søde og imødekommende.
Verificada

2/10, Horrible

Kyle

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

RUINED OUR HOLIDAY

It is difficult to know where to start with this review because unfortunately there are so many things that were wrong with Gianna Villa that staying there completely tainted our experience of the beautiful island of Santorini. - It is IMPOSSIBLE to find: (the taxi driver laughed at us trying to find it with a map on our own) - The staff are rude and completely disinterested in running a hotel: they were never at reception and appeared angry if anyone ever requested their attention. AND they steal money-see below - The beds were like rocks, every morning we woke up in pain - The breakfast was pitiful, cheap and bland. - Wifi didn't work in the rooms and barely worked at reception. - the towels were bleach stained 3 other groups of people had similar problems to us, and one person had called the POLICE the day before we arrived, because they would not let her leave! Probably most important to note is that THEY ARE CROOKS. My brother requested to move rooms because they got a twin instead of the double room booked. The staff told them they were wrong and couldn't change rooms, my brother then asked for a refund for the next 3 nights which they agreed to. He booked another hotel (Panorama - which is amazing!). They went to check out the next day and the staff told them they had never agreed to a refund (LIED) and the full amount had already been charged to his credit card. After much debate they agreed to pay him, which they said would take 3-4 days, 3 weeks later still no $
Verificada

4/10, Deficient

P

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Not a Starred Hotel

The cost is too high for amenities and location. But considering that other good hotels were all booked, this was the nearest option to Fira - over 1.5kms.
Verificada

2/10, Horrible

Nadine lesigneux

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Accueil déplorable, chambre très sombre et peu acc

Très mauvaise
Verificada

2/10, Horrible

John

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Slechte hotel ervaring

Dit is geen 4 sterren hotel, maar een 2 sterren budget hotel. - Geen Engels sprekende staf - Geen continental breakfast (geen fruit, geen yoghurt, geen bruin brood, maar wel oude eieren, wit brood, kaas, ham, koffie en thee) - Geen warm water 's avonds. Als de zon onder is, is er geen zonne-energie om de boiler te verwarmen - Personeel rook overal, ook in de ontbijt keuken - Slechte wifi verbinding (wordt telkens verbroken)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

No view of caldera old hotel

We were completely deceived by this hotel and the way they represent themselves on line. First they are NOT on the caldera and do not have any view of the sunset as advertised. The rooms looked nothing like photos. Our room was very old and dated. We booked a double room and got 3 single beds. The towels were so hard we could not use them. Front desk service if they are ever there is the most rude people I have ever met. The beds are hoard the location is 15 min from town in an old neighborhood. Dogs barking chicken howling. Views were of the tops of old roofs and and dirt hill noting at all to look at. No mini bar not even breakfast as they claim. Do not waste your $ you will be sorry!!!
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Disgusting hotel and service

Our room looked nothing like the photos on the site. We we're put in a separate building with no lighting at all at night and we had to walk in the dark. Our double room had 4 single beds that were old and bright orange walls. Ac did not work. Towels were like sand paper, front desk girl is rude as anything and the guy there is no better. No one was ever at the desk we would find them back in a kitchen smoking. One of our rooms had no hot water the entire stay. Breakfast they advertise does not exist you have to pay to go out for breakfast. We thought we would be on the caldera with breathtaking views. We weren't we were on the other side and had view of the roofs of buildings