Iberostar Heritage Grand Mencey

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 4 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Iberostar Heritage Grand Mencey

Piscina a l'aire lliure
Vídeo fet per l’allotjament
Exterior
Sala de banquets
Vestíbul
VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnàs
  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 162 €
taxes i impostos inclosos
1 de des. - 2 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Habitació doble

8,0 sobre 10
Molt bo
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 31 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble (with Garden)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(17 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 31 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans

Habitació doble per a ús individual

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
  • 31 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite júnior

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble, vistes al jardí (single use)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
  • 29 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació familiar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació familiar (2 Adults & 1 Child)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Què hi ha als voltants

  • Rambla de Santa Cruz - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc García Sanabria - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Plaça d'Espanya - 13 minuts a peu - 1.2 km
  • Centre comercial Meridiano - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Auditori de Tenerife - 3 minuts en cotxe - 3.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tramvia de Chimisay: 11 min en cotxe
  • Tenerife (TFS-Aeroport de Tenerife Sur): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Bar-Terraza Parque García Sanabria - ‬5 minuts a peu
  • ‪Kiosko Numancia - ‬4 minuts a peu
  • ‪Kon-Tiki - ‬1 minuts a peu
  • ‪Restaurante La Posada - ‬5 minuts a peu
  • ‪La SQuina - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Iberostar Heritage Grand Mencey

Hotel de luxe
Aprofita que Iberostar Heritage Grand Mencey ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Regala't un tractament corporal, un tractament amb embolcall corporal o una exfoliació corporal a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. S'ofereixen classes de ioga i classes de pilates al gimnàs; Iberostar Heritage Grand Mencey també posa serveis de tintoreria o bugaderia, 2 bars i un centre de negocis a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un bany turc i una sauna.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de bugaderia, serveis per a casaments i sales de massatge o tractament
  • Sala de recepcions, sala de banquets i caixa forta a la recepció
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 261 habitacions moblades individualment tenen espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, a més de serveis com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
  • Televisors d'alta definició amb canals per satèl·lit
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (12 EUR per dia)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: entre 20 i 30 EUR per adult i 20 i 30 EUR per nen
  • 2 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Los Laureles
  • Los Menceyes
  • Restaurante Kon·Tiki
  • Restaurante Papa Negra

Activitats

  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 9 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 279 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 1950
  • Energia 100 % renovable
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor d'alta definició amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament fa complir un codi de vestimenta elegant però informal a tots els seus restaurants, i cal que els homes duguin pantalons llargs. No es permeten pantalons curts, vestits de bany, roba sense mànigues ni xancletes. Cal portar calçat tancat.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 20 i 30 EUR per adult, i entre 20 i 30 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 12 EUR per dia (a 20 m).
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions (20 EUR per persona i per dia) inclou l'ús de l'spa.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: H-38-4-0000005
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Grand Hotel Mencey
Hotel Iberostar Mencey
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Grand Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Hotel Grand Mencey
Iberostar Hotel Mencey
Iberostar Mencey
Iberostar Mencey Grand Hotel
Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife

Preguntes freqüents

Iberostar Heritage Grand Mencey té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Amb data 2 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Iberostar Heritage Grand Mencey el dia 1 de des. de 2025 són d'almenys 162,0 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Iberostar Heritage Grand Mencey accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Iberostar Heritage Grand Mencey?

Aquest hotel de luxe es troba a Santa Cruz de Tenerife i a molt poca distància de les atraccions següents: Rambla de Santa Cruz i Parc García Sanabria. Parròquia de la Mare de Déu del Pilar i Museu Històric Militar de Canàries també són a menys de 10 min.

Opinions: Iberostar Heritage Grand Mencey

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 699 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 228 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 52 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 1000 opinions

9,6/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Isabelle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and hotel
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Pratik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing service
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Gregorio

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada de 10 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Virgil

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From the moment you walk through the front doors, elegance is everywhere you look. The staff is the most professional staff we've ever encountered ( and we've encountered a lot). The room was nice and the bed and pillows were very comfortable. We booked a balcony room that looked out over the outdoor dining area and pools. We included the breakfast and it's worth it...lots of choices for every taste. We didn't use any of the facilities because we booked tours everyday we were there, however if we'd chosen to stay in the hotel, there's tennis courts, indoor and outdoor pools, spa, sauna, massages, facials, bars restaurants. There's a huge botanical garden across the street that's worth a stroll. Absolutely worth the price.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marisel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything!
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Nils

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolles Mittagessen, Personal durchwachsen und Abendessen immer mit der gleichen Karte. Das ist bei längeren Aufenthalten dann schwierig. Variieren kann dieses nur immer die Tagesempfehlung. Teils super unmotiviertes Personal. Beim Lunch hingegen auf der Terrasse neben dem Pool sehr gute Speisenauswahl. Toller Poolservice durch Carlos. Gute Auswahl beim Frühstück mit frischen Eierspeisen und super Säften (frisch gepresst und große Obstauswahl. Spa gegen Aufpreis möglich, sehr schöne großzügige und grüne Hotelanlage und ein gutes Gym. Parken gegen Aufpreis 12,-€ pro Tag im Parkhaus möglich. Super bequeme Betten und ein schönes Zimmer zum Innenhof (Poolsicht). Negativ zu erwähnen ist der Kaffee. Hier kann man nur den Filterkaffee trinken. Alles andere ungenießbar.
Estada de 3 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Angela

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was booked as a five star hotel, it was a five star hotel with 3 star rooms, amenities and guest care. Had much better service at Premier inn at a third of the cost. Budget hotel with premium prices. Check in staff were unhelpful. When we went into our room there was an awful smell from the fridge, the air con was not working the room had poor light so put on the standard lamp that didn’t work either. Went down to the desk to speak with them and explained the problems and said perhaps we were doing something wrong. There was no instruction for anything. I was told by Rosa that I was British and she thought it was typical of us to complain about nothing because I was English. She made me feel very uncomfortable and it turned out the fridge was broken and needed to be replaced, the lamp was broken and was replaced and the air con was not working so someone had to go into the loft to fix it. Not at any time was there an apology or anyvsupport. They would take out dirty towels and not replace them, we do not drink coffee so they took out the machine and provided a kettle but to get t bags or milk was like pulling teeth. In the end we just bought them from the local shop. We just as well gone self catering because that was what we were doing. Thank goodness for the local spar. Noisy emptying recycling banks at 10.30pm lots of traffic noise. Verandas had no privacy. No way is this a 5 star hotel. At a stretch it is a budget hotel with pretty interior.
Estada de 14 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Oraldo

Viatge en parella
El hotel esta bonito, la atención es muy buena, tiene todas las condiciones para ser 5 estrellas solo tiene un gran problema el aire acondicionado en las habitaciones no funciona y no podiamos dormir por tanto calor
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What a beautiful place to stay. Nothing was to much trouble from the staff. Everyone has been so help and friendly and hard working. This hotel have been nothing short of outstanding.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the spa at this hotel, a wonderful stay
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Prakash

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Parking should have been included. Otherwise - great stay
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Leonardo

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert, AMSTERDAM

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ik kijk terug op 6 fantastische dagen. Wat een heerlijk hotel! Kamers waren brandschoon en ruim: strak opgemaakt goed bed, schone vloer, frisse handdoeken, glanzende badkamer. Ook gangen, liften en lobby goed onderhouden. Personeel is zeer vriendelijk, rustig en meedenkend. In restaurant en bar wordt goed opgelet, service met een glimlach. Bij de bar ruime keuze aan cocktails. Het zwembad is schoon en ruim. Bediening tot aan je ligbed, vaak met een praatje erbij. Een vaste badmeester houdt toezicht en is benaderbaar, wat een veilig gevoel geeft, zeker voor ouders met kinderen. Eten is gevarieerd, goed op temperatuur en wordt steeds aangevuld. De Ibero-app werkt prettig: bestellingen gaan via de app, je hoeft niet steeds je portemonnee te pakken en je rekent alles in één keer af bij vertrek. Het centrum ligt op 10 tot 15 minuten lopen, of is bereikbaar met de bus. Halte dichtbij. Buslijn 10 rijdt vanaf vliegveld Tenerife Zuid naar het busstation van Santa Cruz (ca. 50 min, €5-€6). Playa de Las Teresitas is bereikbaar met bus 910, elke 10 minuten, rit van ca. 15 min (€1-€2). Mooi strand met palmbomen en uitzicht op de bergen. Het kan druk zijn, maar blijft een fijne plek om te liggen of te zwemmen. Hotel voor jong en oud. Ik heb genoten.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lee

Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Thierry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Séjour en couple

Nous avons séjourné 7 jours à l'hôtel Mencey Iberostar de Santa Cruz de Tenerife, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec une atmosphère élégante et paisible. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et très serviable. Le petit déjeuner buffet est vraiment à la hauteur avec un choix impressionnant de produits frais, et la possibilité de commander une omelette maison avec les ingrédients de votre choix. Tout est délicieux et en quantité généreuse. La chambre était impeccable, très propre et bien équipée, avec notamment une machine à expresso et des capsules réapprovisionnées chaque jour, un détail rare et très apprécié. Nous avons également utilisé le parking surveillé de l'hôtel, à seulement 10 euros par 24h, ce qui est très raisonnable. En résumé, un excellent séjour dans un hôtel de grande qualité, que nous recommandons sans hésiter
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Romy van

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Truly the best experience
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Yenier

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Gastronomía regular
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ulf

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Mycket bra och prisvärt hotell

Mycket bekväm bas för ett affärsbesök i Santa Cruz. Utsikten mot trädgården är ett stort plus. Frukosten är av världsklass. Fint läge nära en fantastisk park och gångavstånd till shopping och restauranger.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

RANDAL, Tokyo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

David

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buena experiencia en general.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Nini Giovanna

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Mencey

Nuestra estancia a sido fantástica la habitación bastante bien, el trato muy bueno sobre todo de la chica de piscina Naiara/Nayara, muy atenta, simpática, servicial y muy agrada al igual que el compañero piscinero/socorrista que no recordamos su nombre él es de cuba también muy agradable y atento. Muchas gracias y esperamos que les llegue este comentario. Volveremos
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The only downside to this hotel is that it's such a nice place with a great staff, lovely garden, beautiful swimming pool and much more. My concern is that it will be SO popular that us little people will never get a room there again! 😳🤔😄😆 A great hotel. Super wonderful staff. I'd encourage them to.expand their TV channel selection though. We would absolutely stay there again. 🙏
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Yunia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was great
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Helle

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Vi hadde 5 fantastiske dager i Santa Cruz og nøt hvert sekund på hotellet. Veldige hyggelig og imøtekomme personale og fine fasiliteter.
Kveld på balkongen.
Estada de 5 nits (jul. 2025)