Iberostar Heritage Grand Mencey

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 172 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 nov al 4 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Habitación doble

8,4 de 10
Muy bueno
(28 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble (with Garden)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita y vistas al exterior a través de una puerta de cristal.

Habitación doble (with Garden)

9,0 de 10
Increíble
(22 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Habitación doble de uso individual

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla, un televisor y una estantería.

Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al jardín (single use)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita y vistas al exterior a través de una puerta de cristal.

Habitación doble, vistas al jardín (single use)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, suelo de madera, una pequeña mesa y una silla.

Habitación doble superior

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Una sala de estar moderna con piso de madera, televisor, sofá y comedor.

Suite

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y una televisión.

Habitación familiar

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y una televisión.

Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Iberostar Heritage Grand Mencey se encuentra en Santa Cruz de Tenerife. Playa de las Teresitas y El Cedro son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Parque La Granja o Centro de arte La Recova. Espacio cultural El Tanque y Parque marítimo César Manrique también merecen la pena. Practica tu swing recibiendo clases en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre, como el ciclismo de montaña y las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Santa Cruz de Tenerife
Mapa
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Qué hay en los alrededores

  • Parque García Sanabria
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Rambla de Santa Cruz
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo Militar Regional de Canarias
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza de España
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Parque La Granja
    A 7 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Parada de tranvía de Chimisay: 11 min en coche
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 48 min en coche

Restaurantes

  • Etéreo By Pedro Nel
    A 3 min a pie
  • La SQuina
    A 5 min a pie
  • Bombay Babu Mencey
    A 1 min a pie
  • Pizzeria Vikoli
    A 6 min a pie
  • Tasca los Pulpitos
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Heritage Grand Mencey

  • Quédate en este hotel de lujo
  • Iberostar Heritage Grand Mencey cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Spa Sensations, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, Iberostar Heritage Grand Mencey también cuenta con servicio de tintorería, 2 bares y un centro de negocios. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un baño turco y una sauna.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
    • Servicio de lavandería, servicio de celebración de bodas y salas de tratamientos o masajes
    • Un salón de fiestas, un salón de eventos y una caja fuerte en recepción
    • Los viajeros valoran muy positivamente su desayuno y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 261 habitaciones con muebles diferentes disponen de características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de alta definición con canales por satélite
    • Reciclaje, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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9.0 sobre 10, Increíble, 425 comentarios
El precio actual es de 123 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 nov al 26 nov
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Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Heritage Grand Mencey hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Iberostar Heritage Grand Mencey?

A fecha de 25 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Iberostar Heritage Grand Mencey el 3 de nov de 2026 son de al menos 172 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Iberostar Heritage Grand Mencey se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Heritage Grand Mencey?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Iberostar Heritage Grand Mencey?

Este hotel de lujo de Santa Cruz de Tenerife se encuentra a pocos pasos de Rambla de Santa Cruz y Parque García Sanabria. Parroquia de Nuestra Señora del Pilar y Museo Militar Regional de Canarias también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Heritage Grand Mencey

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
707 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
219 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
51 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel 10 de 10 Recomendado
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien volvemos un 10 ya volvemos el año que viene
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper , nos encantó
Se alojó 13 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Destaca por la amabilidad de sus empleados. El desayuno es excelente.
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una chica de la recepción si no recuerdo mal, Andrea se llamaba muy simpática, un recibimiento muy bueno y nos dio la habitación antes de tiempo, que lo agradecimos mucho. La habitación era preciosa, muy grande y espaciosa. Lo único, se escucha todo. El desayuno muy bueno y gran variedad. Instalaciones preciosas.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Habitacion y baño anticuados Desayuno de calidad MEDIOCRE OBRAS Y RUIDO en la habitacion contigua!!!! No volveré
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La mejor opción en santa cruz

Espectacular cada vez que me alojo aquí y ya van 3 veces en los últimos años.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena experiencia en general.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

En general buen sitio y servicio
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bien
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Gastronomía regular
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general, todo muy buen
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aunque las instalaciones lucen un poco antiguas, todo es de calidad y el trato y el entorno exquisitos
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Le pondría a las habitaciones 4 estrellas

Para ser un 5 estrellas las camas son un poco incómodas igual que un 4 estrellas
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mencey

Nuestra estancia a sido fantástica la habitación bastante bien, el trato muy bueno sobre todo de la chica de piscina Naiara/Nayara, muy atenta, simpática, servicial y muy agrada al igual que el compañero piscinero/socorrista que no recordamos su nombre él es de cuba también muy agradable y atento. Muchas gracias y esperamos que les llegue este comentario. Volveremos
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

El hotel esta bonito, la atención es muy buena, tiene todas las condiciones para ser 5 estrellas solo tiene un gran problema el aire acondicionado en las habitaciones no funciona y no podiamos dormir por tanto calor
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente experiencia

Tuve el placer de alojarme en este hotel en Tenerife y no puedo más que elogiar la experiencia. La calidad de las instalaciones es inmejorable; todo estaba impecable y bien cuidado. Pero lo que realmente hizo nuestra estancia especial fue el trato del personal. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir bienvenidos y atendidos en todo momento. Su amabilidad y profesionalismo fueron excepcionales. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una estancia memorable en Tenerife. ¡Volveremos seguro!
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mas o menos lo esperable en un hotel de 5*

Mas o menos lo que se espera de un hotel de 5 estrellas. Algún detalle no me ha gustado en relación a las costumbres de otros tiempos: ahora pagas la estancia por adelantado, no al marchar. Entiendo la postura de la empresa, tal vez prevenir la morosidad; pero la incomodidad es semejante a cuando vas a un bar, pides una cerveza y a los 5 segundos ya te están reclamando el importe.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

El Hotel Mencey sigue siguiendo un icono en Santa Cruz. Lástima que aunque muy amables, el personal dista de ser profesional, probablemente por falta de rotación y entrenamiento. En esta ocasión no se repetaron ni ofrecieron privilegios VIP Access sino cuando los solicitamos en la cuenta en el check-out. Para los que reservan buscando un trato especial por su estatus serán decepcionados!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

La habitación empieza a estar desfasada. Poco en bufes no hay cargadores de USB, realmente tuve que desconectar nevera para poder conectar el portátil. Para un hotel de 5 estrellas no había ni cepillo de dientes, maquinilla de afeitar, tuve que pedirlo dos veces para que finalmente me llegará. Habitación poco luminosa.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo estaba bien excepto las recepcionistas flojas, al llegar a las 14.30h la habitación no estaba, sin problemas, pero nos dijeron que íbamos a recibir un mensaje cuando estaba, tomamos algo en el bar y a las 15.30h todavía nada y fuimos a recepción con otra chica. La habitación estaba preparada. Preguntamos por los extras de Expedia VIP/silver y nos iban a llamar a la habitación para informarnos. No recibimos ninguna llamada. Tampoco nos informaron sobre la media pension, pensamos que la cena era tipo buffet.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Another great stay. Beautiful location, beautiful hotel, lovely garden view from the room. Ok breakfast.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Servicios
Stayed in this hotel six times now. The rooms are a good size, very clean. The swimming pool has several sun loungers and the pool is big. The gardens are lovely to sit in. All staff are very friendly and polite. Will most likely return again. Only complaint is no English channels on tv. There are German, Sustrian etc.
Se alojó 10 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect. We love to come here
Se alojó 1 noche en junio de 2026