Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Iberostar Heritage Grand Mencey es troba a Santa Cruz de Tenerife. Platja de Las Teresitas i El Cedro són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Parc de La Granja o Centre d'art La Recova. També val la pena visitar Espai cultural El Tanque i Parc marítim César Manrique. Practica el teu swing en un camp de golf proper i la possibilitat de fer classes. Si t'ho estimes més, en aquesta zona també pots provar modalitats esportives com el ciclisme de muntanya i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Santa Cruz de Tenerife
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004
Què hi ha als voltants
Parc García Sanabria
2 minuts a peu - 0.2 km
Rambla de Santa Cruz
2 minuts a peu - 0.2 km
Plaça d'Espanya
13 minuts a peu - 1.2 km
Centre cultural Tenerife Espacio de las Artes
17 minuts a peu - 1.5 km
Parc de La Granja
7 minuts en cotxe - 1.9 km
Com moure’s per la zona
Estació de tramvia de Chimisay: 11 min en cotxe
Tenerife (TFS-Aeroport de Tenerife Sur): a 48 min en cotxe
Restaurants
Etéreo By Pedro Nel
3 minuts a peu
La SQuina
5 minuts a peu
Restaurante La Posada
5 minuts a peu
Bombay Babu Mencey
1 minuts a peu
Kiosko Numancia
4 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Iberostar Heritage Grand Mencey
Hotel de luxe
Aprofita que Iberostar Heritage Grand Mencey ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Regala't un tractament corporal, una manicura o una pedicura o un tractament facial a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. S'ofereixen classes de ioga i classes de pilates al gimnàs; Iberostar Heritage Grand Mencey també posa serveis de tintoreria o bugaderia, 2 bars i un centre de negocis a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un bany turc i una sauna.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
Assistència turística i per a la compra d'entrades, magatzem d'equipatge i caixer automàtic
Sales de massatge o tractament, servei de consergeria i 9 sales de reunions
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 261 habitacions moblades individualment tenen espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, a més de serveis com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
Televisors d'alta definició amb canals per satèl·lit
Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament té la següent certificació en matèria de sostenibilitat: EarthCheck. Si vols més informació sobre els requisits d’aquesta certificació i quins aspectes verifica, visita el seu lloc web.
Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts
Aparcament i opcions de transport
Aparcament fora de les instal·lacions disponible (12 EUR per dia)
Aparcament limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: entre 20 i 30 EUR per adult i 20 i 30 EUR per nen
2 bars
4 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar al costat de la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Los Laureles
Los Menceyes
Restaurante Kon·Tiki
Restaurante Papa Negra
Activitats
Centre de benestar
Classes de ioga
Classes de pilates
Piano
Piscina a l'aire lliure
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
9 sales de reunions
Centre de conferències
Centre de negocis
Exterior
Jardí
Terrassa
Spa complet
6 sales de tractaments
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatge
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
1 plaça/places d'aparcament accessible
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor (porta de 279 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
4 plantes
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Any de construcció: 1950
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Part dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Política de reciclatge de residus
Política integral contra el malbaratament alimentari
S'utilitza energia renovable
S'utilitzen alguns llums LED
Sala de banquets
Sala de recepcions
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Barnussos
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Televisor d'alta definició amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Decoració exclusiva
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Mobiliari exclusiu
Reciclatge
S'utilitzen dispositius d'estalvi d'energia
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Aquest allotjament fa complir un codi de vestimenta elegant però informal a tots els seus restaurants, i cal que els homes duguin pantalons llargs. No es permeten pantalons curts, vestits de bany, roba sense mànigues ni xancletes. Cal portar calçat tancat.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 20 i 30 EUR per adult, i entre 20 i 30 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 12 EUR per dia (a 20 m).
El càrrec per l'ús de les instal·lacions (20 EUR per persona i per dia) inclou l'ús de l'spa.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: H-38-4-0000005
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Preguntes freqüents
Iberostar Heritage Grand Mencey té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Amb data 23 de set. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Iberostar Heritage Grand Mencey el dia 4 d’oct. de 2026 són d'almenys 152 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Iberostar Heritage Grand Mencey accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Iberostar Heritage Grand Mencey?
Aquest hotel de luxe es troba a Santa Cruz de Tenerife i a molt poca distància de les atraccions següents: Rambla de Santa Cruz i Parc García Sanabria. Parròquia de la Mare de Déu del Pilar i Museu Històric Militar de Canàries també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Iberostar Heritage Grand Mencey
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,0
Ubicació
9,2
Personal i servei
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 706 de 1000 opinions
10-Excel·lent
706
Puntuació 8: Bo. 217 de 1000 opinions
8-Bo
217
Puntuació 6: Acceptable. 53 de 1000 opinions
6-Acceptable
53
Puntuació 4: Deficient. 18 de 1000 opinions
4-Deficient
18
Puntuació 2: Horrible. 6 de 1000 opinions
2-Horrible
6
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Paula Jane
9 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was very clean and well maintained . Linen was changed every day. Lovely and fresh. The Iberostar app was very useful and easy to use. The breakfast was very good and had a lot of selection, even a menu to choose from if you wished. We stayed 5 nights and ate in the pool Resturant twice. Once being part of the gastrospa experience. We also ate in the menencey Resturant which was very good. Sheila our waitress that evening was lovely. My only thing would be the lighting inside the hotel in the Resturants is a bit bright and maybe in the evening Resturant some soft music would be nice.
Estada de 5 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
etelina
12 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect.
We love to come here
Estada d’1 nit (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Isaac
2 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo súper , nos encantó
Estada de 13 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
joseph
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent perfect location, access to everything easy rooms excellent and best breakfast in Santa Cruz
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Dan
10 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An all-star hotel in every aspect.
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kevin Bernard
29 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Splendid hotel with excellent facilities and lovely staff
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Manuela
18 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Reichhaltiges Frühstücksbuffet
Schöne Anlage mit Pool
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ian Lorenzo
15 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From start to finish this was an amazing experience, from attentive staff to a brilliant location.
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
ABDEL RANI
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait.
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Denise
22 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gteat hotel, great location, beautiful stay, staff very nicevand helpful
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Petter
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A very nice restaurant next to the bar.
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
thomas
16 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect
Estada de 6 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Martin James
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A beautiful hotel in a lovely setting.
Estada de 5 nits (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Helene
15 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was beautifully designed with the most wonderful outlook over the gardens. The pool was lovely and the delicious non-alcoholic cocktail served mid- morning was a delightful touch. The massage and spa was superb with thoughtful attention to details throughout. The food served at both breakfast and dinner was very high quality. Overall it has been a wonderful stay, as all of the above mentions but what has really stood out, throughout our stay, has been the attentive and friendly staff, thank you all for making our stay so memorable.
Estada d’1 nit (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Katherine
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed this hotel and the grounds before a cruise of the Canary Islands. Room was very comfortable. Breakfast was amazing!
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Philip
27 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Fantastic hotel, very convenient for the city.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jaime
15 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice Hotel
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
S.
31 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Room was perfect. Hotel facilities are excellent.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Isabelle
21 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and hotel
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Susan
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Hotel was set in beautiful gardens. Very elegant historoic building. Breakfast and dinner were both very nice
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
4/10, Deficient
CESAR
8 de maig de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Z
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
David
11 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
A beautiful hotel with ample facilities. Nice pool. Excellent breakfast. Nicely situated.
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Luigi
5 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic hotel in s beautiful city! Loved the spa, restaurant, staff. Everything! Highly recommend!
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
cornelia
11 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Well appointed, lots of food choices around, reasonable breakfast, very helpful staff, spa and sauna on premises.