Iberostar Heritage Grand Mencey

Un patio con una fuente, rodeado de ventanales arqueados y un edificio blanco con balcones de madera.

Un vestíbulo con una imponente araña, una recepción y un mostrador de registro.

Un comedor amplio con ventanas grandes, una decoración de mesa elegante y una paleta de colores cálida.

Una piscina con cubierta de madera, sillas de descanso y estructura de techo de hormigón.

Excepcional

incluye tasas e impuestos

Del 18 oct al 19 oct

Servicios populares

Piscina
Spa
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 15 - oct 16

Mañana

oct 16 - oct 17

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 9 de 9 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Habitación doble

Muy bueno

Vistas a la ciudad
31 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita y vistas al exterior a través de una puerta de cristal.

Habitación doble (with Garden)

Increíble

Vistas al jardín
31 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes

Habitación doble de uso individual

Excepcional

Vistas a la ciudad
31 m²
1 habitación
1 huésped
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla, un televisor y una estantería.

Suite junior

Muy bueno

45 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación doble, vistas al jardín (single use)

Muy bueno

Vistas al jardín
36 m²
1 habitación
1 huésped
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, suelo de madera, una pequeña mesa y una silla.

Habitación doble superior

Muy bueno

Vistas a la ciudad
29 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Una sala de estar moderna con piso de madera, televisor, sofá y comedor.

Suite

Excepcional

Vistas a la ciudad
51 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y una televisión.

Habitación familiar

Vistas al jardín
45 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

Muy bueno

Vistas a la ciudad
45 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

Iberostar Heritage Grand Mencey se encuentra en Santa Cruz de Tenerife. Playa de las Teresitas y El Cedro son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Parque La Granja o Centro de arte La Recova. Espacio cultural El Tanque y Parque marítimo César Manrique también merecen la pena. Practica tu swing recibiendo clases en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre, como el ciclismo de montaña y las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Santa Cruz de Tenerife

Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Qué hay en los alrededores

Parque García Sanabria
A 2 min a pie - 0.2 km
Rambla de Santa Cruz
A 2 min a pie - 0.2 km
Museo Militar Regional de Canarias
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza de España
A 13 min a pie - 1.2 km
Parque La Granja
A 7 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

Parada de tranvía de Chimisay: 11 min en coche
Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 48 min en coche

Restaurantes

Etéreo By Pedro Nel
A 3 min a pie
La SQuina
A 5 min a pie
Bombay Babu Mencey
A 1 min a pie
Pizzeria Vikoli
A 6 min a pie
Tasca los Pulpitos
A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Heritage Grand Mencey

Quédate en este hotel de lujo
Iberostar Heritage Grand Mencey cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Spa Sensations, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, Iberostar Heritage Grand Mencey también cuenta con servicio de tintorería, 2 bares y un centro de negocios. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un baño turco y una sauna.
Estos son otros servicios:
- Una piscina al aire libre
- Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
- Servicio de lavandería, servicio de celebración de bodas y salas de tratamientos o masajes
- Un salón de fiestas, un salón de eventos y una caja fuerte en recepción
- Los viajeros valoran muy positivamente su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 261 habitaciones con muebles diferentes disponen de características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
- Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
- Televisiones de alta definición con canales por satélite
- Reciclaje, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

Alojamientos similares

Terraza en la azotea con piscina, sillas blancas y sombrillas. Se observa una torre del reloj al fondo.

Piscina
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado

incluye tasas e impuestos

Del 15 nov al 16 nov

Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento fuera de las instalaciones (12 EUR por día)
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 20 y 30 EUR por adulto y 20 y 30 EUR por niño
2 bares o lounges
4 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Los Laureles
Los Menceyes
Restaurante Kon·Tiki
Restaurante Papa Negra

Actividades

Centro de bienestar
Clases de pilates
Clases de yoga
Piano
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo

Para familias

Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

9 salas de reuniones
Centro de conferencias
Centro de negocios

Exterior

Jardín
Terraza

Spa completo

6 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 279 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

1 edificio
4 pisos
Construcción: 1950
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala para eventos
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

Se proporcionan sábanas

Baño

Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Televisión HD con canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones limitado

Más

Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Este alojamiento aplica un código de vestimenta semiformal en todos sus restaurantes por el cual los hombres deben llevar pantalón largo. No se puede acceder con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni chanclas. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.

Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Desayuno tipo bufé: entre 20 y 30 EUR por adulto; entre 20 y 30 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento en las inmediaciones: 12 EUR por día (ubicado a 20 m)
Tarifa de las instalaciones: 20 EUR por persona, por día e incluye el uso de spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Número de registro de la propiedad H-38-4-0000005

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Heritage Grand Mencey hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Iberostar Heritage Grand Mencey?

A fecha de 15 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Iberostar Heritage Grand Mencey el 18 de oct de 2026 son de al menos 159 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Iberostar Heritage Grand Mencey se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Heritage Grand Mencey?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Iberostar Heritage Grand Mencey?

Este hotel de lujo de Santa Cruz de Tenerife se encuentra a pocos pasos de Rambla de Santa Cruz y Parque García Sanabria. Parroquia de Nuestra Señora del Pilar y Museo Militar Regional de Canarias también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios sobre Iberostar Heritage Grand Mencey

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Habitacion y baño anticuados Desayuno de calidad MEDIOCRE OBRAS Y RUIDO en la habitacion contigua!!!! No volveré

Se alojó 1 noche en abril de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

Daniel

21 de dic de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La mejor opción en santa cruz

Espectacular cada vez que me alojo aquí y ya van 3 veces en los últimos años.

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

Comentario verificado

10/10 Excelente

David

21 de jul de 2025

Nini Giovanna

20 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mencey

Nuestra estancia a sido fantástica la habitación bastante bien, el trato muy bueno sobre todo de la chica de piscina Naiara/Nayara, muy atenta, simpática, servicial y muy agrada al igual que el compañero piscinero/socorrista que no recordamos su nombre él es de cuba también muy agradable y atento. Muchas gracias y esperamos que les llegue este comentario. Volveremos

Se alojó 2 noches en julio de 2025

Comentario verificado

6/10 Normal

Oraldo

19 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo estaba bien excepto las recepcionistas flojas, al llegar a las 14.30h la habitación no estaba, sin problemas, pero nos dijeron que íbamos a recibir un mensaje cuando estaba, tomamos algo en el bar y a las 15.30h todavía nada y fuimos a recepción con otra chica. La habitación estaba preparada. Preguntamos por los extras de Expedia VIP/silver y nos iban a llamar a la habitación para informarnos. No recibimos ninguna llamada. Tampoco nos informaron sobre la media pension, pensamos que la cena era tipo buffet.

Se alojó 1 noche en junio de 2025

Comentario verificado

8/10 Bueno

Thom

5 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

Comentario verificado

10/10 Excelente

Ivan

9 de ago de 2026

9 de sept de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

The property was very clean and well maintained . Linen was changed every day. Lovely and fresh. The Iberostar app was very useful and easy to use. The breakfast was very good and had a lot of selection, even a menu to choose from if you wished. We stayed 5 nights and ate in the pool Resturant twice. Once being part of the gastrospa experience. We also ate in the menencey Resturant which was very good. Sheila our waitress that evening was lovely. My only thing would be the lighting inside the hotel in the Resturants is a bit bright and maybe in the evening Resturant some soft music would be nice.

Se alojó 5 noches en septiembre de 2026

Iberostar Heritage Grand Mencey

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Iberostar Heritage Grand Mencey

Comentarios

Servicios populares

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble (with Garden)

Habitación doble (with Garden)

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Habitación doble de uso individual

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al jardín (single use)

Habitación doble, vistas al jardín (single use)

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior

Abrir todas las fotos de Suite

Suite

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

Cómo moverse por la zona

Restaurantes

Acerca de este alojamiento

Iberostar Heritage Grand Mencey

Premios y afiliaciones

Alojamientos similares

AC Hotel Tenerife by Marriott

Servicios del alojamiento

Internet

Aparcamiento y servicios de transporte

Comida y bebida

Restaurantes en las instalaciones

Actividades

Para familias

Comodidades

Servicios para los huéspedes

Servicios empresariales

Exterior

Spa completo

Accesibilidad

Más

Servicios de la habitación

Dormitorio

Baño

Entretenimiento

Comida y bebida

Más

Políticas

Entrada

Salida

Instrucciones especiales de entrada

Formas de acceso

Mascotas

Menores y camas adicionales

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Otros detalles

Información adicional

Preguntas frecuentes

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Heritage Grand Mencey

Excepcional

9,6

9,0

9,2

9,2

Comentarios

10/10 Excelente

Claudiu

10/10 Excelente

Isaac

10/10 Excelente