Iberostar Heritage Grand Mencey té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Amb data 28 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Iberostar Heritage Grand Mencey el dia 7 de des. de 2025 són d'almenys 162,0 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Iberostar Heritage Grand Mencey accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Heritage Grand Mencey?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

On es troba Iberostar Heritage Grand Mencey?

Aquest hotel de luxe es troba a Santa Cruz de Tenerife i a molt poca distància de les atraccions següents: Rambla de Santa Cruz i Parc García Sanabria. Parròquia de la Mare de Déu del Pilar i Museu Històric Militar de Canàries també són a menys de 10 min.

Iberostar Heritage Grand Mencey Ressenyes, Ofertes i Fotos 2025

10/10, Excel·lent

Shaoru, Cuauthemoc

23 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

很好

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Darryl

17 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Disappointed that they charge for plain water in the restaurants. Not sparkling, bottled or specialty water, but just water.

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

CLIFFORD

Viatge en parella

17 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Room and entire facility was spotless. Staff very helpful.

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Claudia

Viatge en parella

14 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja

Personal sehr freundlich ,hilfsbereit und gepflegt Tolle Atmosphäre besonders die Zimmer zum Garten Kaum zu glauben ,dass man mitten in der Stadt ist

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Frederick

Viatge en parella

14 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Das Hotel ist sehr gut. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Hotel ist sehr empfehlenswert!

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alex

7 de nov. de 2025

Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Thom

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família

5 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.

Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Esteban, Toa Alta

5 de nov. de 2025

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Isabelle

Viatge en família amb nens petits

21 d’oct. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Great location and hotel

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Pratik

15 d’oct. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Amazing service

Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Gregorio

Viatge en parella

14 d’oct. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Very good

Estada de 10 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Virgil

Viatge en parella

10 d’oct. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

From the moment you walk through the front doors, elegance is everywhere you look. The staff is the most professional staff we've ever encountered ( and we've encountered a lot). The room was nice and the bed and pillows were very comfortable. We booked a balcony room that looked out over the outdoor dining area and pools. We included the breakfast and it's worth it...lots of choices for every taste. We didn't use any of the facilities because we booked tours everyday we were there, however if we'd chosen to stay in the hotel, there's tennis courts, indoor and outdoor pools, spa, sauna, massages, facials, bars restaurants. There's a huge botanical garden across the street that's worth a stroll. Absolutely worth the price.

Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marisel

Viatge en família

7 d’oct. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Everything!

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Nils

Viatge en parella

23 de set. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Tolles Mittagessen, Personal durchwachsen und Abendessen immer mit der gleichen Karte. Das ist bei längeren Aufenthalten dann schwierig. Variieren kann dieses nur immer die Tagesempfehlung. Teils super unmotiviertes Personal. Beim Lunch hingegen auf der Terrasse neben dem Pool sehr gute Speisenauswahl. Toller Poolservice durch Carlos. Gute Auswahl beim Frühstück mit frischen Eierspeisen und super Säften (frisch gepresst und große Obstauswahl. Spa gegen Aufpreis möglich, sehr schöne großzügige und grüne Hotelanlage und ein gutes Gym. Parken gegen Aufpreis 12,-€ pro Tag im Parkhaus möglich. Super bequeme Betten und ein schönes Zimmer zum Innenhof (Poolsicht). Negativ zu erwähnen ist der Kaffee. Hier kann man nur den Filterkaffee trinken. Alles andere ungenießbar.

Estada de 3 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Angela

Viatge en parella

22 de set. de 2025

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

This was booked as a five star hotel, it was a five star hotel with 3 star rooms, amenities and guest care. Had much better service at Premier inn at a third of the cost. Budget hotel with premium prices. Check in staff were unhelpful. When we went into our room there was an awful smell from the fridge, the air con was not working the room had poor light so put on the standard lamp that didn’t work either. Went down to the desk to speak with them and explained the problems and said perhaps we were doing something wrong. There was no instruction for anything. I was told by Rosa that I was British and she thought it was typical of us to complain about nothing because I was English. She made me feel very uncomfortable and it turned out the fridge was broken and needed to be replaced, the lamp was broken and was replaced and the air con was not working so someone had to go into the loft to fix it. Not at any time was there an apology or anyvsupport. They would take out dirty towels and not replace them, we do not drink coffee so they took out the machine and provided a kettle but to get t bags or milk was like pulling teeth. In the end we just bought them from the local shop. We just as well gone self catering because that was what we were doing. Thank goodness for the local spar. Noisy emptying recycling banks at 10.30pm lots of traffic noise. Verandas had no privacy. No way is this a 5 star hotel. At a stretch it is a budget hotel with pretty interior.

Estada de 14 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Oraldo

Viatge en parella

15 de set. de 2025

El hotel esta bonito, la atención es muy buena, tiene todas las condiciones para ser 5 estrellas solo tiene un gran problema el aire acondicionado en las habitaciones no funciona y no podiamos dormir por tanto calor

Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Viatge en parella

12 de set. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

What a beautiful place to stay. Nothing was to much trouble from the staff. Everyone has been so help and friendly and hard working. This hotel have been nothing short of outstanding.

Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Justine

24 d’ag. de 2025

Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Viatge en família

14 d’ag. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Loved the spa at this hotel, a wonderful stay

Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Anders

12 d’ag. de 2025

Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Ivan

Viatge en família

6 d’ag. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

2nd time and not the same

Gorgeous hotel, great swimming pool, beautiful grounds/garden, and turtles by the restaurant! Next to the beautiful park! This wasn’t our first time at this hotel, and we were so looking forward to another treat. Unfortunately, the room smelled strongly of sewage, and the air conditioning barely worked—while being extremely noisy. We complained at reception, and someone was sent to spray the room with air freshener, resulting in a horrible combination of sewage and sweet scents. After further complaints, our room was finally changed the next day. The food in the restaurant was plentiful but didn’t look fresh—ham and bacon had a strange color. I thought that was one off but next two days it looked the same. Croque madame was inedible, eggs with pieces of egg shell, undercooked omelette. I am not fussy eater but sorry my family could not eat it. The staff were not friendly at all, especially around the swimming pool, where they were very rude. No single smile, barely responded with some sound when thanked them in Spanish… Iberostar, please consider that some guests spend a year or longer waiting for their dream holidays and choose your hotel at a significant cost (200 eur per night). Please treat your visitors with care!

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Prakash

Viatge en família

5 d’ag. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Parking should have been included. Otherwise - great stay

Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Leonardo

2 d’ag. de 2025

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert, AMSTERDAM

2 d’ag. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Ik kijk terug op 6 fantastische dagen. Wat een heerlijk hotel! Kamers waren brandschoon en ruim: strak opgemaakt goed bed, schone vloer, frisse handdoeken, glanzende badkamer. Ook gangen, liften en lobby goed onderhouden. Personeel is zeer vriendelijk, rustig en meedenkend. In restaurant en bar wordt goed opgelet, service met een glimlach. Bij de bar ruime keuze aan cocktails. Het zwembad is schoon en ruim. Bediening tot aan je ligbed, vaak met een praatje erbij. Een vaste badmeester houdt toezicht en is benaderbaar, wat een veilig gevoel geeft, zeker voor ouders met kinderen. Eten is gevarieerd, goed op temperatuur en wordt steeds aangevuld. De Ibero-app werkt prettig: bestellingen gaan via de app, je hoeft niet steeds je portemonnee te pakken en je rekent alles in één keer af bij vertrek. Het centrum ligt op 10 tot 15 minuten lopen, of is bereikbaar met de bus. Halte dichtbij. Buslijn 10 rijdt vanaf vliegveld Tenerife Zuid naar het busstation van Santa Cruz (ca. 50 min, €5-€6). Playa de Las Teresitas is bereikbaar met bus 910, elke 10 minuten, rit van ca. 15 min (€1-€2). Mooi strand met palmbomen en uitzicht op de bergen. Het kan druk zijn, maar blijft een fijne plek om te liggen of te zwemmen. Hotel voor jong en oud. Ik heb genoten.

Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lee

31 de jul. de 2025

Estada de 7 nits (jul. 2025)

Iberostar Heritage Grand Mencey

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Iberostar Heritage Grand Mencey

Opinions

Serveis populars

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Habitació doble

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (with Garden)

Habitació doble (with Garden)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual

Habitació doble per a ús individual

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes al jardí (single use)

Habitació doble, vistes al jardí (single use)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Habitació doble superior

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar (2 Adults & 1 Child)

Habitació familiar (2 Adults & 1 Child)

El més destacat

Informació sobre el barri

Què hi ha als voltants

Com moure’s per la zona

Restaurants

Sobre aquest allotjament

Iberostar Heritage Grand Mencey

Premis i afiliacions

Allotjaments similars

AC Hotel Tenerife by Marriott

Serveis de l’allotjament

Internet

Aparcament i opcions de transport

Menjar i beguda

Restaurants a les instal·lacions

Activitats

Per a famílies

Comoditats

Serveis per als clients

Serveis empresarials

Exterior

Spa complet

Accessibilitat

Més serveis

Serveis de l’habitació

Dormitori

Bany

Entreteniment

Menjar i beguda

Altres

Polítiques

Entrada

Sortida

Instruccions especials d’entrada

Mètodes d’accés

Animals de companyia

Nens i llits addicionals

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

Informació indispensable

Informació addicional

L’allotjament també es coneix com a

Preguntes freqüents

Opinions

Opinions: Iberostar Heritage Grand Mencey