Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Iberostar Heritage Grand Mencey es troba a Santa Cruz de Tenerife. Platja de Las Teresitas i El Cedro són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Parc de La Granja o Centre d'art La Recova. També val la pena visitar Espai cultural El Tanque i Parc marítim César Manrique. Practica el teu swing en un camp de golf proper i la possibilitat de fer classes. Si t'ho estimes més, en aquesta zona també pots provar modalitats esportives com les rutes de senderisme o ciclisme i el ciclisme de muntanya. Consultar la guia de viatge a Santa Cruz de Tenerife
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004
Què hi ha als voltants
Rambla de Santa Cruz
2 minuts a peu - 0.2 km
Parc García Sanabria
2 minuts a peu - 0.2 km
Museu Històric Militar de Canàries
8 minuts a peu - 0.8 km
Plaça d'Espanya
13 minuts a peu - 1.2 km
Centre cultural Tenerife Espacio de las Artes
17 minuts a peu - 1.5 km
Com moure’s per la zona
Estació de tramvia de Chimisay: 11 min en cotxe
Tenerife (TFS-Aeroport de Tenerife Sur): a 48 min en cotxe
Restaurants
Bar-Terraza Parque García Sanabria
5 minuts a peu
Kiosko Numancia
4 minuts a peu
La SQuina
5 minuts a peu
Iballa Cocktail Bar
1 minuts a peu
Kon-Tiki
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Iberostar Heritage Grand Mencey
Hotel de luxe a prop de Auditori de Tenerife
Aprofita que Iberostar Heritage Grand Mencey ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge o un tractament amb embolcall corporal a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. S'ofereixen classes de pilates i classes de ioga al gimnàs; Iberostar Heritage Grand Mencey també posa serveis de tintoreria o bugaderia, 2 bars i un centre de negocis a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un bany turc i una sauna.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
Porter o grum, serveis per a casaments i 9 sales de reunions
Sales de massatge o tractament, sala de recepcions i dispensador d'aigua
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 261 habitacions moblades individualment tenen espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, a més de serveis com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
Televisors d'alta definició amb canals per satèl·lit
Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts
Aparcament i opcions de transport
Aparcament fora de les instal·lacions disponible (12 EUR per dia)
Aparcament limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: entre 20 i 30 EUR per adult i 20 i 30 EUR per nen
2 bars
4 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar al costat de la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Los Laureles
Los Menceyes
Restaurante Kon·Tiki
Restaurante Papa Negra
Activitats
Centre de benestar
Classes de ioga
Classes de pilates
Piano
Piscina a l'aire lliure
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
9 sales de reunions
Centre de conferències
Centre de negocis
Exterior
Jardí
Terrassa
Spa complet
6 sales de tractaments
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatge
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
1 plaça/places d'aparcament accessible
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor (porta de 279 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
4 plantes
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Construït l'any 1950
Energia 100 % renovable
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de banquets
Sala de recepcions
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Barnussos
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Televisor d'alta definició amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Decoració exclusiva
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Mobiliari exclusiu
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Aquest allotjament fa complir un codi de vestimenta elegant però informal a tots els seus restaurants, i cal que els homes duguin pantalons llargs. No es permeten pantalons curts, vestits de bany, roba sense mànigues ni xancletes. Cal portar calçat tancat.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 20 i 30 EUR per adult, i entre 20 i 30 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 12 EUR per dia (a 20 m).
El càrrec per l'ús de les instal·lacions (20 EUR per persona i per dia) inclou l'ús de l'spa.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: H-38-4-0000005
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L’allotjament també es coneix com a
Grand Hotel Mencey
Hotel Iberostar Mencey
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Grand Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Hotel Grand Mencey
Iberostar Hotel Mencey
Iberostar Mencey
Iberostar Mencey Grand Hotel
Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife
Preguntes freqüents
Iberostar Heritage Grand Mencey té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Amb data 11 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Iberostar Heritage Grand Mencey el dia 9 d’abr. de 2026 són d'almenys 170 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Iberostar Heritage Grand Mencey accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Iberostar Heritage Grand Mencey?
Aquest hotel de luxe es troba a Santa Cruz de Tenerife i a molt poca distància de les atraccions següents: Rambla de Santa Cruz i Parc García Sanabria. Parròquia de la Mare de Déu del Pilar i Museu Històric Militar de Canàries també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Iberostar Heritage Grand Mencey
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,0
Ubicació
9,2
Personal i servei
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 696 de 1001 opinions
10-Excel·lent
696
Puntuació 8: Bo. 230 de 1001 opinions
8-Bo
230
Puntuació 6: Acceptable. 52 de 1001 opinions
6-Acceptable
52
Puntuació 4: Deficient. 17 de 1001 opinions
4-Deficient
17
Puntuació 2: Horrible. 6 de 1001 opinions
2-Horrible
6
Opinions
10/10, Excel·lent
James R
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn't have the time.
James R
Estada d’1 nit (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Michael
6 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ich war schon früher und öfter im Haus. Bitte bewahren Sie weiterhin diesen Stand und ändern Sie nicht zuviel!! :)
Schön auch, so viele bekannte Gesichter im Service gesehen zu haben. Die Royal Suite ist super. Ich werde beim nächsten versuchen, sie erneut zu buchen. LG!
Michael
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Luigi
Viatge en parella
5 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic hotel in s beautiful city! Loved the spa, restaurant, staff. Everything! Highly recommend!
Luigi
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ljubica
Viatge en grup
3 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ljubica
Estada de 2 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Claude
Viatge en parella
1 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Room was clean
Staff was great
Tv did not work
Claude
Estada d’1 nit (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
XIN
Viatge en parella
26 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel is decent and elegant, next to the city garden. We enjoyed our 6 day stay. Service is great, room with balcony with view to the garden is amazing, breakfast is good too. Strongly recommended!
XIN
Estada de 5 nits (febr. 2026)
4/10, Deficient
Alissa
19 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
reception staff, noisy door slams
Alissa
Estada d’1 nit (febr. 2026)
8/10, Bo
Susan
18 de febr. de 2026
Susan
Estada de 2 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
slobodan
Viatge en família
18 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, quiet room with a nice balcony. Excellent choices for breakfast. Good location, close to downtown and the port.
slobodan
Estada de 2 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Adriana
Viatge en família
14 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Great location and outside pool
Adriana
Estada de 3 nits (febr. 2026)
8/10, Bo
Peter
13 de febr. de 2026
Cl
Peter
Estada d’1 nit (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Jose
8 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The safety deposit box was not working because it needed batteries and there were a couple of coffee pods missing. Once reported, they immediately corrected the issues.
Jose
Estada d’1 nit (febr. 2026)
8/10, Bo
andrew
6 de febr. de 2026
andrew
Estada de 10 nits (gen. 2026)
6/10, Acceptable
Eduard
Viatge en parella
6 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Unfortunately the experience was average. The hotel is not representative of 5 stars standards. The rooms are below basic without any amenities. We had to request a kettle and we received a broken old one. It also arrived dirty. Overall it’s clean and you can tell that the staff are trying their best. The SPA was full of children and the relaxation area was without cups. There were towels everywhere…. Just not the experience you would want from a luxury hotel.
Eduard
Estada de 4 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Charlies
2 de febr. de 2026
Charlies
Estada de 3 nits (gen. 2026)
8/10, Bo
arled
Viatge en parella
26 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
arled
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Denise
22 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gteat hotel, great location, beautiful stay, staff very nicevand helpful
Denise
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Jaime
15 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice Hotel
Jaime
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Martin James
Viatge en parella
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A beautiful hotel in a lovely setting.
Martin James
Estada de 5 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Gordon
22 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful clean room and very helpful staff. Spa and treatments excellent, pool great, ccannot wait to return
Gordon
Estada de 5 nits (des. 2025)
6/10, Acceptable
Sindre
9 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Very slow check out. Need to embed info retrieved from hotels.com. Had to fill my own water bottle in 5 star hotel room? Good breakfast. Nice hotel
Sindre
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
JOSEPH
Viatge de negocis
3 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was first class from checking in to checking out.
JOSEPH
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Cheryl Eileen
Viatge en parella, Viatge de negocis
2 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely staff as always!
Cheryl Eileen
Estada d’1 nit (des. 2025)
8/10, Bo
Ronny
Viatge en família
30 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ronny
Estada de 7 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Shaoru, Cuauthemoc
23 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions