Veure tots els allotjaments

Dreams La Romana

Allotjament de 4.5 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Dreams La Romana

2 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
Vídeo fet per un creador
Televisor LED, futbolí, taula de tennis de taula i llibres
Vestíbul
Sala de jocs
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Restaurant
  • Bar
  • Esmorzar inclòs
  • Servei d’habitacions
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Playa Bayahibe, La Romana, San Rafael del Yuma, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja Bayahibe - 4 minuts a peu - 0.4 km
  • Monument Natural Punta Bayahibe - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja Dominicus - 10 minuts en cotxe - 7.0 km
  • Platja Minitas - 25 minuts en cotxe - 23.3 km
  • Marina Casa de Campo - 25 minuts en cotxe - 20.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de La Romana (LRM): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Saona Cafe - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪La Terraza - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Mare Grill & Restaurant - ‬4 minuts a peu
  • ‪ONNO's - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Color Café - ‬10 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Dreams La Romana

Complex turístic de luxe amb tot inclòs a prop de Platja Bayahibe
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la piscina i un bar a la platja són només algunes de les comoditats que ofereix Dreams La Romana. Aquest complex turístic amb platja de sorra blanca, cabanes de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament d'aromateràpia, una exfoliació corporal o un massatge amb pedres calentes a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el voleibol de platja, la immersió lleugera i el caiac completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i cabanes
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i servei de cangur (de pagament)
  • 4 pista de pickleball a l'aire lliure, activitats de lleure al vespre i sala de banquets
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 418 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 55 polzades amb canals per satèl·lit
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Complex turístic ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta i els aperitius
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera
Surf o surf pla

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Pilates
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, francès, italià i espanyol.

Allotjaments similars

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols

Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
8.8 de 10, Excel·lent, 1.001 opinions
Preu actual: 420 €
taxes i impostos inclosos
25 de juny - 26 de juny
Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 2 bars a la piscina
  • 5 restaurants
  • 8 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ausangate - Peruvian
  • Azzuri - Italian
  • Moustache - French
  • Spices Market - Buffet
  • The Grill - Steak

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 4 pistes de pickleball a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Caiac
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Futbolí
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Llibres
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Tobogan aquàtic
  • Visites en vaixell
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 8 sales de reunions
  • Centre de conferències (741 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Dàrsena
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 10 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 3 plantes
  • 4 edificis
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 1997
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LED de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Els menors de 12 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Dreams La Romana Luxury
Hilton Romana All-Inclusive Family Resort San Rafael Del Yuma
Dreams Luxury All Inclusive
Dreams Romana Luxury All Inclusive
Dreams Romana Luxury
Hilton Romana All-Inclusive Family San Rafael Del Yuma
Hilton Romana All-Inclusive Family Resort San Rafael Del Yuma
Hilton Romana All-Inclusive Family San Rafael Del Yuma
Hilton Romana All-Inclusive Family Resort
Hilton Romana All-Inclusive Family
Hotel Hilton La Romana, an All-Inclusive Family Resort
Hilton La Romana an All Inclusive Family Resort
Dreams La Romana Luxury All Inclusive
Hilton Romana Inclusive Family

Preguntes freqüents

Dreams La Romana té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 09:00-19:00.

Dreams La Romana accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Dreams La Romana?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Dreams La Romana?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Dreams La Romana?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Dreams La Romana hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el surf o el surf pla, entre d'altres.

On es troba Dreams La Romana?

Aquest complex turístic a San Rafael del Yuma es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Bayahibe, Monument Natural Punta Bayahibe i Parc Nacional de l'Est. Cova Pare Nostre és a 5 km de distància.

Opinions: Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 621 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 239 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 77 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 38 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 29 de 1004 opinions

9,2/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Yenny

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good property, attention to guest services has come down, we have been here four years in a row, this year, the food was horrible, Japanese Hibachi was good, chef Henry was really good entertaining the table.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jazmine

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is great. I stayed on the family side with my 16 year old daughter. The amenities are top notch. The staff especially Ronaldo (bellman) and Beinvenido (main buffet) were amazing. Everyone went above and beyond to make the experience unforgettable. 5 stars!
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

David

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The facilities are really great, beautiful and in manicured condition. The beach is gorgeous as well. However the food service needs to improve. It is not in accordance with a 5 star hotel, neither on quality or service. Peruvian and italian restaurants were disappointing, and you would expect a long time waiting for your food no matter which restaurant you are.
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Ivan

Estada de 7 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Marina, San Salvador

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pedí que me pusieran un banner de feliz cumpleaños el cual no pusieron lo pedí en diferentes ocasiones y no lo hicieron pero al final de nuestra reserva me dejaron hacer un check Out tardío lo que compensó todo lo mal atendidos que estuvimos
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Brandy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful beach!
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Denys

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was an exceptional stay
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Nikki, champlin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Vyacheslav

Service was not good. Room was dirty when we did check in , ac doesn't work properly . Alcohol not good. Price for trip expensive .
Estada de 8 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Carina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the property and it's amenities. Staff is wonderful and kind. Food wasn't outstanding but always solid options which met our expectations for an AI Resort.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Bianca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Carina

Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Victoriya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
First of all I want to thank all people who work at Hilton La Romana! For the great service and the smiles they sharing with us during the whole time of our staying. Front desk service was always ready to help. We appreciate clean property
Estada de 6 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Anna Barbara Lynes

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great except on more than one occasion there was no soap or hand sanitizer in the bathroom at the family side buffet.
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Stephen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed the privacy and cleanliness of the property, most of the dinning experiences were great, with the Spice Market" being very impressive for a buffet. The "exclusive" Grill Restaurant for VIP guests we disappointing. However many of the other restaurants were great. For the most part the staff was very friendly, we will go back.
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Tommaso

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort fantastico, abbiamo viaggiato con un bimbo di 2 anni ed è stato tutto perfetto. Personale estremamente gentile e disponibile, pulizia ottima e buon cibo. La struttura è molto bella e ben organizzata e la spiaggia è stupenda. Assolutamente consigliato!
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Yadra

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal en su mayoria muy amables. El area para niños las actividades, su personal son excelentes. La comida divina. Me encanto. Ya estoy haciendo planes para regresar
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 8 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Katiuska

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 2 nits (març 2025)

4/10, Deficient

Roman

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Out of 5 days we were staying at the resort, we had problems on all 5. We encountered a broken AC; water leak (formed a large puddle on a floor and got my stuff wet); on days 3-5 we had ant infestation that began with hundreds of ants crawling around. The staff fumigated the room twice per my request, which reduced the number of ants (although did not eliminate them), but also caused a persistent annoying smell that forced us to stay out of the room as much as we could for 2 days. About half of the high-chairs in the buffet was broken (missing the central strap, so the kid could easily slip out and fall). I was extremely disappointed by the quality of my stay, and the management didn't do much besides "we are sorry you were not satisfied"
Estada de 5 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Ludmilla

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Paraíso com design Hilton e atendimento ruim

Pontos positivos: estrutura do hotel, instalações e praia. Tudo lindo e maravilhoso. Academia ótima. Camareiras excelentes. O lado adulto é ótimo. Pontos negativos: atendimento do buffet demorado e funcionários que servem a comida mau humorados. Sem atenção com o que pedimos. Demoram. Bebida leva uma vida pra chegar./ Enorme dificuldade em encontrar uma cadeira na praia ou na piscina./ O hotel cobra 120US$ pra utilizar as camas bangalô da piscina. Ficam vazias e os hóspedes sem cadeira pra sentar. Pedimos ajuda ao funcionário e nos deu 2 cadeiras super distantes da piscina para nossa família de 6./ comida em geral não é ruim mas também não eh ótima./ Não há lixeiras pelo hotel./ atendimento dos bares da praia e piscina desorganizados e superrrr lentos. Deveriam ter águas, refrigerante e outras bebidas no gelo e livre para os clientes que os desejam não precisarem entrar na fila dos drinks. Os funcionários pouco interessados em agilizar o atendimento e ficam conversando entre si, lavando a bancada ao invés de atender. Uma pena, pois o hotel em si é muito bonito.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Lilia

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El Hotel está muy bien el personal muy amable pasamos un hermoso fin de semana en familia el chef del grill nos cocinó unas costillas de cordero especialmente para nosotros disfrutamos de todo
Estada de 2 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Enrique

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El esquema del buffet que solo lo manipula quien sirve.
Estada de 2 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Roksolyana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (febr. 2025)