"Al hacer el check in, la joven que nos atendió nos informó del costo del estacionamiento y nos comentó que el desayuno estaba incluido. Al momento del check out, reclamé por un cargo de 50chf y contestaron que era por el desayuno. En efecto, al ver la reserva de expedia no hablaba de desayuno incluido, ..."

"Increíble hotel, uno de los mejores o si no el mejor en el que me he hospedado, el personal demasiado amigable, no funcionaba el aire acondicionado de 2 habitaciones y nos ofrecieron cambiar de habitaciones, el desayuno increíble, hay tanto que elegir que te cuesta trabajo decidir, lo único malo, ..."

"Lugano est une magnifique ville , cet hôtel est idéalement situé et offre une piscine sur le toit. Excellent !"

"El lugar está increíble !! Hermosas vistadel lago lugano !!"

"Pésima atención al cliente"

"Muy agradable estancia. Nuestra habitación es nueva, el baño completo muy bien con regadera de teléfono y también regadera arriba. La vista simplemente espectacular. El Spa con 2 saunas y un vapor está bien, la piscina muy bonita y con temperatura agradable. El desayuno de muy buena calidad los alimentos. ..."