Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only

Clasificación del alojamiento: 4.5

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9,4 de 10
Excepcional
El precio actual es de 451 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 oct al 25 oct

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Diamond Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, un ventilador de techo, un cabecero de madera y un espejo amplio.

Diamond Suite

  • 149 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Golden Swim Up Junior Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un banco. Hay un ventilador de techo, un televisor y una lámpara en la mesita de noche.

Golden Swim Up Junior Suite

9,8 de 10
Excepcional
(11 comentarios)
  • 59 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Imperial Privé

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita y un ventilador de techo.

Suite Imperial Privé

  • Vistas al jardín
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Golden Superior Junior Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un ventilador de techo.

Golden Superior Junior Suite

9,8 de 10
Excepcional
(10 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 61 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite - Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesa de comedor y desayuno, y una silla.

Deluxe Junior Suite - Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(85 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Golden Junior Suite

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio y silla.

Golden Junior Suite

9,6 de 10
Excepcional
(12 comentarios)
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Emerald Junior Suite

Habitación de hotel con balcón, escritorio, silla, cama y televisión.

Emerald Junior Suite

9,8 de 10
Excepcional
(22 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 58 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Silver Junior Suite

Una habitación de hotel con una cama, dos sofás, una mesa de centro, un escritorio y una silla.

Silver Junior Suite

9,6 de 10
Excepcional
(15 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Onyx

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un sofá y una pequeña mesa redonda.

Suite Onyx

  • Vistas al jardín
  • 200 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Dunas Private Pool Ocean View Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de descanso y vistas a una piscina interior.

Dunas Private Pool Ocean View Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Dunas Private Pool Ocean View Top Floor Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar, una piscina pequeña y vistas al exterior.

Dunas Private Pool Ocean View Top Floor Suite

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Un gran complejo turístico con varias construcciones circulares, una piscina central y una zona de playa con tumbonas.

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.4 sobre 10, Excepcional, 152 comentarios
El precio actual es de 878 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 oct al 13 oct
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Mod logo
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Información sobre la zona

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only se encuentra en Playa del Carmen, en una playa privada. Si te interesa la cultura local, acércate a Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya; si quieres sumergirte en la naturaleza, elige entre Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal vela?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carr.Fed.307 Chetumal, Puerto Juarez Km.311, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 14 min en coche - 7.8 km
  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    A 20 min en coche - 21.4 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 29 min en coche - 26.4 km
  • Una persona con traje de baño rosa nada en una piscina turquesa cristalina rodeada de muros verdes cubiertos de musgo.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 41 min en coche - 36.3 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 5 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 34 min en coche

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    A 13 min en coche
  • La Laguna
    A 9 min en coche
  • Star Café
    A 8 min en coche
  • El Mar Y Tierra
    A 3 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only

  • Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Playa Maroma
  • En Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only, que está cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya, tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, 2 bares en la piscina y 2 bares en la playa. Este hotel con playa privada, cabañas de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Aromance, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina italiana. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, yoga en la playa y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 2 bares junto a la piscina y una terraza.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con un río lento, 2 bares y cabañas (de pago)
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, portero o botones y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Juegos, servicio de celebración de bodas y información de visitas en bicicleta
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 576 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con hidromasaje
    • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales premium
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y bombillas LED

Información sobre el todo incluido

  • Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

    • Ciclismo
    • Gimnasio
    • Paintball
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Coctelería
    • Yoga

Entretenimiento

  • Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 2 bares en la piscina
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 7 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Cena organizada por el alojamiento disponible por un recargo de 94 USD; reserva obligatoria
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Ginger
  • L´ Olivo
  • L´Alsace
  • La Hacienda
  • Taman Sari

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Biblioteca musical
  • Clases de gimnasia
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Mesa de comedor
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
En el restaurante de este alojamiento se exige un código de vestimenta estricto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cena: 94 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 009-025-000452/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only?

A fecha de 8 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only el 24 de oct de 2026 son de al menos 451 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como ciclismo, paintball y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only?

Este hotel junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a 12,1 km de Playa Maroma y a 32,6 km de Parque temático ecológico Xcaret.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adults Only

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1357 comentarios de un total de 1696 con una puntuación de 10 - Excelente
221 comentarios de un total de 1696 con una puntuación de 8 - Bueno
72 comentarios de un total de 1696 con una puntuación de 6 - Normal
23 comentarios de un total de 1696 con una puntuación de 4 - Mediocre
23 comentarios de un total de 1696 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones impecables, personal siempre atento, es tan grande que no impacta si hay muchos huéspedes.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy hermosos,clásico ,la atención fue fenomenal ,la comida súper buena ,en fin una de las mejores experiencias de mi vida en este hotel ,lo recomiendo al 100%
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy hermoso la atención es excelente la comida riquísima muy limpio si desean pasar un momento muy lindo en pareja o entre amigos es el mejor lugar para divertirse comer rico y las piscinas ni se diga todo hermoso…
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estadía para luna de miel, sobrepasó mis expectativas este lugar. El servicio y atención del personal impecable y atentos todo el tiempo, la comida del hotel es 10/10. Espacios tranquilos para compartir en pareja. Realmente volvería a este lugar, y lo recomiendo a quien quiera tener un espacio íntimo, tranquilo para descansar con su pareja.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hemos visitado el Valentin Imperial unas 4 veces, en todas han sido excelentes experiencias, el personal nos trató de maravilla en todo momento, las albercas impecables con buena temperatura, la comida muy buena tambien. El hotel es muy bonito y limpio, habitaciones siempre limpias, en fin , muy buena experiencia, lo recomendamos sin dudarlo.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal de Recepcion poco atento, habitacion sucia con cabellos en la cama y la tina, caja de seguridad cpn problemas k tuvimos que esperar en la habitacion que le dieran mtto, para poder sacar nuestros objetos de ella, total desinterés de parte de la Gerencia por la Satisfacción al Cliente. Estoy increíblemente decepcionada con mi experiencia, si bien.la comida es buena, el Servicio y la Atención al Cliente lo eclipse todo y convirtió esto en La Peor Experiencia de Hospitalidad que he tenido,
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un ambiente tranquilo y relajado.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy gh444,-bonita propiedad, muy grande , conserva áreas naturales, tranquila .
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es Maravilloso todo. Muy recomendable lo que me preguntes me gustó. Sus empleados todo
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para desconectar
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A mi me encanta les recomiendo mucho!! Lugar que hay que conocer!
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó gracias por todo
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
La alberca estaba muy bien … las tinas no eran de agua caliente
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Como no valorar esta propiedad de magnifica , que paz, que amabilidad del personal , los servicios increibles, habitaciones limpias, comida bien elaborada y variedad desde que llegas hasta que te vas te sientes tan segura y disfrutas todo al maximo. se lo recomiendo a todos si Dios permite el proximo año regresaremos🙏🙏🙏.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Tuvimos una experiencia excelente en el Valentin Imperial Riviera Maya. El resort está muy bien mantenido, con instalaciones hermosas, jardines impecables y un ambiente relajante que realmente invita al descanso. El servicio fue sobresaliente durante toda nuestra estadía. Todo el personal fue amable, atento y profesional, siempre dispuesto a ayudar y asegurarse de que disfrutáramos nuestra visita. Tuvimos un inconveniente con una filtración de agua en el área del baño de nuestra habitación. Sin embargo, la situación fue atendida de inmediato por el equipo del hotel, quienes nos trasladaron rápidamente a otra habitación. Aunque finalmente fue de la misma categoría, apreciamos mucho la rapidez y profesionalismo con que resolvieron el problema. La calidad de los restaurantes, las áreas comunes y la atención al detalle hicieron que nuestra experiencia fuera muy positiva. Como sugerencia para seguir modernizando las instalaciones, recomendaría considerar la instalación de inodoros automáticos, ya que actualmente siguen siendo manuales. En general, fue una estancia fantástica y sin duda recomendaríamos el Valentin Imperial a familiares y amigos. Esperamos regresar en el futuro.
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Excelente todo!! El lugar, el servicio, instalaciones, restaurante etc wow! Muy recomendable
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones,solo necesitan sombrillas adicionales para los camastros
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Super amables todos!!! Excelente servicio
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación, el tamaño, el paisaje.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está excelente, solo hay muchas piedras en la playa.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper cómodo y hermoso! Renovado y por lo tanto muy moderno. El servicio es de primera calidad!
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó todo en general.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto: La calidad de los alimentos es excelente, los espectaculos muy buenos y las habitaciones muy bonitas No me gusto: algunas actitudes del personal sobre todo algunos meseros.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bueno con detalles

El servicio mejorable, la comida entre regular, con cosas buenas y otras malas como la pizza, excepto el restaurante asiático ahí fue excelente. La alberca está súper caliente y eso es un poco incómodo.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024