Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel a peu de platja només per a adults amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

3 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
Celler
Platja privada, platja de sorra blanca i cabanes de platja
Punt d'interès
Platja privada, platja de sorra blanca i cabanes de platja
VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Platja privada
  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
El preu actual és de 372 €
taxes i impostos inclosos
28 de set. - 29 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 149 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

9,8 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 61 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite júnior (Golden)

9,4 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 61 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(68 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite Club

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, primera línia de platja (Emerald)

9,8 sobre 10
Magnífic
(21 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 58 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 96 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3

Suite júnior (Golden Swim Up)

9,6 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite júnior

9,6 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Taula de menjador
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carr.Fed.307 Chetumal, Puerto Juarez Km.311, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Paradise Beach - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso - 4 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Platja de Maroma - 12 minuts en cotxe - 7.4 km
  • Ecoparc Tres Rius - 17 minuts en cotxe - 14.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪El Mar Y Tierra - ‬3 minuts a peu
  • ‪Restaurante El Tapatío - ‬10 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Hotel de luxe amb tot inclòs amb Platja de Maroma a prop
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only, amb Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya a les proximitats, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la piscina i 2 bars a la platja. Aquest hotel amb platja privada, cabanes de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge, un tractament amb embolcall corporal o un tractament d'aromateràpia a Aromance, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina italiana i més. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el bàsquet, la immersió lleugera i el submarinisme completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen 2 bars al costat de la piscina i una terrassa a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb un riu lent, 2 bars a la piscina i cabanes
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Sala de banquets, llibres i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 540 habitacions, moblades individualment, inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa d'hidromassatge
  • Televisors intel·ligents de 50 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Guerra de pintura
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Ioga

Entreteniment

Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 2 bars a la piscina
  • 2 bars a la platja
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 7 restaurants
  • 9 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • S'ofereix sopar per un cost addicional de 94 USD; Cal reservar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ginger
  • L´ Olivo
  • L´Alsace
  • La Hacienda
  • Taman Sari

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Biblioteca musical
  • Botigues de disseny
  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Compres
  • Futbolí
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Llibres
  • Lloguer de bicicletes
  • Piano
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar
  • Visites amb bicicleta
  • Voleibol de platja

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Piscina d'hidromassatge
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 15 edificis
  • 3 plantes
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Mosquiteres
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit prèmium de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 184 USD per habitació l'anada i la tornada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Sopar a l'allotjament: 94 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Maya Imperial
Maya Imperial Valentin
Maya Valentin Imperial
Valentin Imperial All Inclusive
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya All Inclusive Playa del Carmen
Valentin Imperial Maya Playa del Carmen
Valentin Maya All Inclusive
Valentin Maya Imperial
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Maya Riviera Maya, Mexico
Valentin Imperial Riviera Maya Adults Hotel Playa del Carmen
Hotel Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only Playa del Carmen
Valentin Imperial Riviera Maya Adults Playa del Carmen
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive Adult Hotel
Valentin Imperial Riviera Maya Adults Hotel
Valentin Imperial Riviera Maya Adults
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Valentin Imperial Riviera Maya– All Inclusive – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive Adult
Hotel Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya– All Inclusive – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya

Preguntes freqüents

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?

Amb data 22 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only el dia 28 de set. de 2025 són d'almenys 372,02 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 184 USD per habitació.

A Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el ciclisme, les guerres de pintura i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?

Aquest hotel a Platja del Carme es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Maroma a 12,1 km i Parc temàtic ecològic Xcaret, a 32,6 km.

Opinions

Opinions: Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

9,4

Magnífic

9,8

Neteja

10

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,6

Respecte al medi ambient

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1269 de 1590 opinions
Puntuació 8: Bo. 209 de 1590 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 70 de 1590 opinions
Puntuació 4: Deficient. 22 de 1590 opinions
Puntuació 2: Horrible. 20 de 1590 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Alexis Hernán Torres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un ambiente tranquilo y relajado.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Gina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole staff is incredible! Especially the entertainment crew!! We had an incredible trip!
Estada de 9 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Travis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We will always go back here!!! Love this resort!!!
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

PUNEET

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very less Vegetarian options!
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Chuck

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a good experience at the resort. Beautiful scenery and landscaping. One thing we didn’t like was charging of the cabana on the beach. The restaurants were very accommodating and the bartenders were great! Shout out to all the bartenders at the pool bar, next to the food truck! Amazing service! The housekeeping was exceptional as well. Delighted to have the room cleaned each day, but was impressed with the night shift, turning down our bed, closing the blinds etc.
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Charity

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always a wonderful property the staff make the hotel from Food and beverage is 5 stars and housekeeping to maintenance to concierge service they are all 5 stars to us , we have been there over 30 times and will continue to come again and again !
Having fun with the staff
Oh the food
Outside decor
Caesar salad
Estada de 8 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kristopher Wayne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was amazing!
Estada de 5 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

krystal marie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was nice, Majority of the staff was friendly and helpful. Spa/massages were amazing!!! BUT, there was construction going on right above our room so we were woken up EVERY morning with continuous loud hours long banging. 2 restaurants were closed every night. We upgraded to the Privilege package but it didn’t start until the 2nd day and even then we never got the flowers that were supposed to be included, we only got the lobster twice, and there was no difference in making dinner reservations than our friends had that didn’t get the upgrade. So, not worth the additional $85 per person per day, IMO. The food wasn’t bad but wasn’t great. Seemed to be everyone’s opinion that we met. Did the CocoBongo excursion…. Was sold as a show…. Definitely just a night club with some performance cameos. You’re there until 3a, and while it wasn’t quite the show we were hoping it was, it was one heck of a party! All in all, it was a fun time because we met some great people!
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beaytiful property with great pools, bars and restaurants, having a dedicated coffee shop was nice, all the people we dealt with were pleasant and helpful.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Marisa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Janice, Carol Stream

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Valentin is an excellent resort for a little getaway. It is very quiet, staff are very friendly and polite.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jesus

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great overall. Great staff.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

robert

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Food was not good. In most cases not cooked. Selected king bed and was told I had to upgrade. Felt like it was a bait and switch. Paid extra money for upgrade. Told we aould get champagne brought to the room. Never showed. I've been to other property and this one was sub par.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Richard

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was our third time at the property. The last time was 10 yrs prior. The first time was when the property was new. Certian things were a little tired. All the service people couldnt be nicer. I would say the front desk people were a little hard to communicate with a couple of times, they reallyneed people that have a full grasp of english. Oh and forget aboit transfer email to arrange transfers from airport, no body will answer. Once you are at resort everything was very smooth going to airport.
Estada de 9 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Nabil

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice place, our stay was phenomenal. We have stayed in many similar places but this one is by far the best, my research and evaluations have paid off. Every staff member was friendly, professional and ensured we are well taken care of. Beach did not have seaweed except one morning (it is seaweed season in this area) but the hotel ensures the sand gets cleaned daily. This is a jungle style paradise, you’d see plenty of wildlife and we have witnessed turtles laying eggs at the hotel beach among other animals that stay away from humans. Pool water is warm, but the entertainment was excellent. Sairee and her team at the entertainment/activities are spectacular 6/5 ⭐️. Men have to wear pants, closed shoes, and a collar shirt in order to enjoy the themed restaurants; this keeps the environment classy yet fun. Japanese and French restaurants are amazing, the Italian being our least favorite. Happiness is guaranteed in this resort. Definitely coming back. Most guests we have spoken with have returned 4-5 times and counting, it says something. I would stay away from the transportation Expedia has as an option. They are not accommodating and careless, we found they are pricier than a taxi fare
Some friends you make
View from one of the restaurants at the beach
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Morgan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort has everything you’d want, it is truly all inclusive, and the food is amazing.
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Nahreen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Nice resort but food wasn’t good. Had a couple meals that were good. The rest weren’t appetizing. Also, too many restaurants were closed for the day or closed early which was very annoying. Staff were very friendly.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose Rodriguez

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful, tranquil, top notch service! Food, entertainment, drinks were great! There's a reason why the majority of folks we talked to admitted to being more than just first timers. Would definitely come back again.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Mersiha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was amazing and the service is great!
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Justin Bryan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall it was an incredible experience. The beauty, quietness, and access to the beach were amazing. L’Alsace’s food was not very good. We leafy and went to l’Olivo and it was superb. Also the checkout experience was not explained and not very friendly. We will still be coming back because it is now our favorite place to stay in Cancun!
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole resort felt like paradise!! Everyone was soo nice and there was so much to do everyday we were there. Definitely recommend atleast 1-2 weeks to fully experience the whole resort. Can’t wait to go back!!
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff!
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Keith

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely amazing property and staff. Lucy at the Golden pool was amazing as well as Jose at the main pool and beach bars. The food was wonderful and very well presented. Definitely will be returning for our next trip to Mexico.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

KayCee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a peaceful place, the emerald room was perfect with the ocean view and that amazing bathtub!
Right outside the lobby.
Bathtub/shower
View from the room
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa Ann

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 4 nits (set. 2025)