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Tukan Hotel Playa del Carmen

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

6,8 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

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Habitación Deluxe | Caja fuerte, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
  • Vistas al jardín
  • 21 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación estándar | Caja fuerte, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • Vistas al jardín
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Suite Deluxe | Caja fuerte, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Suite Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • Vistas al jardín
  • 43 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar | Caja fuerte, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • Vistas al jardín
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 litera individual

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Deluxe Tukan Tower | Caja fuerte, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Tukan Tower

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación básica (En Edificio Exterior) | Caja fuerte, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación básica (En Edificio Exterior)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Televisión por cable
Entrada con dispositivo electrónico
Caja fuerte
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.005 comentarios
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incluye tasas e impuestos
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Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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Información sobre la zona

Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en un distrito comercial y junto al mar. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el lanzamiento en tirolina o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710

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  • Plaza central
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Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche

Restaurantes

  • Ah Cacao Chocolate Café
    A 2 min a pie
  • Aldea Corazón
    A 1 min a pie
  • Starbucks
    A 1 min a pie
  • Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
    A 1 min a pie
  • Aldo's
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Tukan Hotel Playa del Carmen

Quédate en este complejo turístico cerca de Quinta Avenida
Tukan Hotel Playa del Carmen está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Cuenta con, entre otros, una terraza, un jardín y un bar. El restaurante de las instalaciones (La Ceiba) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno bufé (de pago), acceso a un centro de salud cercano y consigna de equipaje
  • Portero o botones, servicios de conserjería y personal multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas, un servicio de recepción las 24 horas y espacios sin humos
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 156 habitaciones cuentan con características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos y ventiladores de techo

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  • Piscina
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 100 metros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 245 y 270 MXN por adulto y 125 y 150 MXN por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Ceiba

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 11 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 250 MXN por mascota por noche y un depósito de 500 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 245 y 270 MXN por adulto; entre 125 y 150 MXN por menor (precio aproximado)
  • Depósito por mascotas: 500 MXN por estancia.
  • Mascotas: 250 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Tukan
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Hotel Tukan & Beach Club Playa del Carmen
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El Tukan Hotel Playa Del Carmen
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Preguntas frecuentes

¿En Tukan Hotel Playa del Carmen hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En Tukan Hotel Playa del Carmen se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 500 MXN por estancia y un cargo de 250 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Tukan Hotel Playa del Carmen?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Tukan Hotel Playa del Carmen?

Este complejo de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Playa Playacar también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Tukan Hotel Playa del Carmen

6,8

7,2

Limpieza

8,6

Ubicación

7,0

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
214 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
292 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
247 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
115 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
135 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

ana laura

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal super mega amable , la habitación en muy buenas condiciones, se fue la luz por un rato pero por cuestiones ajenas al hotel , sin embargo el personal muy cooperativo con lo que pudieran ayudar mientras se resolvía, las instalaciones super limpias y en buen estado... A mis hijos y a mi nos encantó, es la segunda vez que reservamos en este hotel y sin duda volveremos
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Bianca Yazmin

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Llegas al hotel y no te respetan los precios mencionados, todo te cobran extra… incluyendo servicio de limpieza, te piden identificación de cada habitante para tu check- in incluyendo menores de edad . El hotel cero recomendable para lo que cobran le falta mucho mantenimiento desde la piscina hasta las habitaciones y el personal súper despota como si te regalaran tu estancia .
Se alojó 6 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Patricia

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Karina

Aspectos negativos: Limpieza
La avitasion descuidada y sucia
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Gerardo de Jesus Gutierrez

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Reserve un cuarto con 2 camas porque iba con mi hija mayor de edad y no me lo dieron, que porque estaban llenos. Otro detalle encontré una cucaracha en la habitación
Encontré una cucaracha
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

KAREN erika

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cuco

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

sergio

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy comodo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Jorge Javier

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Sucia y viejas las habitaciones
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Victor

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos, San Ysidro

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno sencillo y variado. Suficiente y para todos los gustos.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

gabriel

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis Antonio Cano, Cadereyta Jiménez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo!!, personal, habitaciones
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ulises israel

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Saúl

Aspectos positivos: Limpieza
Antencion excelentes
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Any

Habitación limpia, comida bien, sin embargo no tuvimos agua dentro de la habitación y la solución no fue muy rápido. Mi hija se tuvo que bañar en baño fuera de la habitación, el cual o
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, limpieza y la comida ESPECTACULAR.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julio Cesar Medina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encanta volvemos otra vez
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Javier

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Karla Gpe

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Fueron poco amables, sentí molestia por no haber reservado directamente en el hotel, todo el tiempo me hicieron sentir como si fuese gratis mi estadía, para registrarme tardé más de 2 hrs, porque no les aparecía en la página, no recomiendo este hotel para nada
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alberto Jorge

Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 5 noches en agosto de 2025