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The Palm at Playa se encuentra cerca de la playa, más concretamente, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un barrio de Playa del Carmen que destaca por su gran variedad de tiendas. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Playacar, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Practica tu swing en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre como el paracaidismo o el ecoturismo por los alrededores. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 11 min a pie - 1.0 km
Plaza central
A 3 min a pie - 0.3 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
A 11 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche
Restaurantes
Mercado 174
A 1 min a pie
Don Mario Steak and Pasta House
A 1 min a pie
Renzo's Pizza
A 1 min a pie
Mr. Kiwi
A 1 min a pie
Mexican Taco
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Palm at Playa
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas se encuentran cerca de The Palm at Playa, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Además de tener comodidades como un bar, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Desayuno típico de la cocina local (de pago), un servicio de transporte por la zona y un servicio de recepción las 24 horas
Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
Toallas de playa
Los viajeros valoran muy positivamente su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 66 habitaciones con muebles diferentes tienen características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis. Los viajeros valoran muy positivamente el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos
Desayuno típico de la zona disponible por un recargo de 07:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 12:00 los fines de semana; entre 400 y 450 MXN por adulto y 150 y 200 MXN por niño
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Rooftop
Actividades
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Más
3 edificios
3 pisos
Construido en 2012
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno típico de la región: entre 200 y 250 MXN por adulto; entre 150 y 200 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-004904/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Otros nombres del alojamiento
Palm Hotel Playa
Palm Playa
Playa Palm
The Palm At Playa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Palm Playa Hotel Playa del Carmen
Palm Playa Hotel
Palm Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hotel
The Palm at Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En The Palm at Playa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Palm at Playa?
A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Palm at Playa el 11 de mar de 2026 son de al menos 155 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Palm at Playa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Palm at Playa?
En The Palm at Playa no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Palm at Playa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en The Palm at Playa?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra The Palm at Playa?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Playacar. Museo Frida Kahlo y 3D Museum of Wonders se encuentran a muy poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Palm at Playa
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
10
Ubicación
8,0
Personal
7,6
Instalaciones y estado del alojamiento
463 comentarios de un total de 1040 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
463
254 comentarios de un total de 1040 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
254
157 comentarios de un total de 1040 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
157
80 comentarios de un total de 1040 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
80
86 comentarios de un total de 1040 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
86
Comentarios
10/10 Excelente
Christian
Viaje en familia con niños pequeños
18 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comodidad de la habitación, muy amplia. El sector de piscinas y bar. Muy atento el personal.
Christian
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
ALEXANDRA
13 de feb de 2026
ALEXANDRA
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Alejandro
11 de ene de 2026
Alejandro
Se alojó 1 noche en enero de 2026
6/10 Normal
Mary Carmen
23 de dic de 2025
Pésimo servicio por parte del vigilante nocturno y además no habían colchas y se enojaron cuando las pedimos en recepción, limitando a dos colchas por ambas recámaras, cuando yo renté dos suites
Mary Carmen
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
URIEL MAXIMO
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Compleramente satisfecho!!!!!
URIEL MAXIMO
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Flavio
16 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en orden así como está
Flavio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Normal
AKM
15 de dic de 2025
AKM
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
juan
Viaje en pareja
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal
juan
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Luis
Viaje en pareja
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son cómodas, el persoonal accesible, esta en buena ubicacion
Luis
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Zeydi
Viaje en familia
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Podrían mejorar las toallas, hay unas muy percudidas y viejas que le restan puntos a la habitación, pero fuera de eso todo bien,
Zeydi
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
julian eduardo
5 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Impecables
julian eduardo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jaime
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La ubicación y habitaciones amplias
Jaime
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
lucia cristela
1 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy cómodo el hotel
lucia cristela
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jaime
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buena ubicación
Jaime
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
JESUS ALBERTO
Viaje en grupo
24 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
La habitación amplia y muy bien ubicado algunas carencias pero es normal para el nivel del hotel pero en general todo bien
JESUS ALBERTO
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Emmanuel
Viaje de negocios
22 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación era bastante amplia y la limpieza era buena.
Emmanuel
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Steven Rafael
Viaje en grupo
20 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno a la carta muy bueno
Steven Rafael
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
oscar
10 de nov de 2025
oscar
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Horrible
Henry
9 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Desde que llegue al hotel, en la parte de afuera, pero practicamente en la entrada habain personas vendiendo droga.
La habitacion se veia descuidada, no tenia ni boiler, por lo que no salia agua caliente
Henry
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lisbeth
Viaje en familia
2 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super todo
Lisbeth
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maricela
Viaje en familia
27 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente !
Maricela
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Martha Patricia Perez
Viaje en familia
7 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien. Excelente ubicación. A pesar del ruido que hay a los alrededores, no se escucha en la habitación. Todo bien.
Martha Patricia Perez
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Erika, San José
6 de oct de 2025
Erika
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Daniela
25 de sept de 2025
Daniela
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Luis Guillermo
Viaje en familia, Viaje en pareja
24 de sept de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones muy feas, incómodas y hay mucho ruido del exterior