Veure tots els allotjaments

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb 2 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Piscina a l'aire lliure
Restaurant
Exterior
Àtic prèmium, 2 dormitoris | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana
Interior

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Bar
  • Aparcament disponible
  • Esmorzar disponible
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 104 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 20 de 20 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge, vistes parcials a l'oceà (1 King Bed)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge, vistes parcials a l'oceà (1 King Bed)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada
Control de la temperatura
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Àtic prèmium, 2 dormitoris

Àtic prèmium, 2 dormitoris | Terrassa o pati

Àtic prèmium, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Piscina privada
Control de la temperatura
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 dormitoris (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana

Suite, 2 dormitoris (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
  • 99 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, vistes parcials a l'oceà

Suite, 1 dormitori, vistes parcials a l'oceà | Vista des de l'habitació

Suite, 1 dormitori, vistes parcials a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran (Mezzanine Residence)

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Mezzanine Residence) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Mezzanine Residence)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un assecador de cabells
  • 90 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, terrassa (1 King Bed)

Suite, 1 dormitori, terrassa (1 King Bed) | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana

Suite, 1 dormitori, terrassa (1 King Bed)

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)

El més destacat

Terrassa
Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al pati

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al pati | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al pati

9,0 sobre 10
Fantàstic
(13 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes a la badia

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes a la badia

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Articles de tocador de disseny
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris, banyera d'hidromassatge, vistes parcials a l'oceà (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite, 2 dormitoris, banyera d'hidromassatge, vistes parcials a l'oceà (2 Queen Beds & 1 King Bed)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada
Control de la temperatura
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
  • 96 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al pati

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al pati | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al pati

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite with Street View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite with Street View

  • 96 metres quadrats
  • Capacitat per a 8

Carregar totes les fotos de: Suite with Partial Sea View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite with Partial Sea View

  • 106 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 6

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Garden View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Superior with Garden View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite with Garden View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite with Garden View

  • 90 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Suite with Street View

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite with Street View

  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Room Deluxe

  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite Classic

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite Classic

  • 98 metres quadrats
  • Capacitat per a 8

Carregar totes les fotos de: Suite with Partial Sea View

Sala d'estar | Televisor de pantalla plana

Suite with Partial Sea View

  • 49 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Suite Classic

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Double Suite Classic

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 847 opinions
Preu actual: 220 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Plaça Central - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Platja Mamitas - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Centre comercial Quinta Alegría - 14 minuts a peu - 1.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Karen's Restaurant - ‬2 minuts a peu
  • ‪Burger Playa - ‬2 minuts a peu
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 minuts a peu
  • ‪Fives Rooftop - ‬1 minuts a peu
  • ‪Tacos Gomez - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hotel de luxe amb Quinta Avenida a prop
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton, amb Plaça Central i Centre comercial Quinta Alegría a poca distància, ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Dona't el gust amb un tractament facial, un massatge suec i una exfoliació corporal a Vassa Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa superior i una cafeteria.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure amb un bar a la piscina
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Botiga de regals o quiosc, sales de reunions i serveis per a casaments
  • Magatzem d'equipatge, servei de recepció obert les 24 hores i servei de consergeria
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 133 habitacions decorades individualment ofereixen roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, a més de serveis com ara wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i microones

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Exterior

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.8 de 10, Excel·lent, 111 opinions
Preu actual: 151 €
taxes i impostos inclosos
8 d’ag. - 9 d’ag.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament les instal·lacions (19 USD per nit)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (19 USD per nit)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 06:00 a 11:30: 22 USD per adult i 12 USD per nen
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Microones a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • Terrassa superior

Spa complet

  • Aigües termals o minerals
  • Bany de fang
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2017
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 11 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.74 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Fee for cooked-to-order breakfast: approximately USD 22 for adults and USD 12 for children
  • Self parking fee: USD 19 per night
  • Valet parking fee: USD 19 per night
  • Pet fee: USD 75 per pet (varies based on length of stay)
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Preguntes freqüents

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Amb data 5 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el dia 1 de set. de 2025 són d'almenys 102,05 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 11 kg cadascun. Es cobra una taxa de 75 USD per animal de companyia i per dia.

Quant costa aparcar a The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Hi ha aparcament disponible per 19 USD per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 19 USD per nit. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

On es troba The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Aquest hotel de luxe és a Centre de Playa del Carmen, a menys de 10 min de les atraccions següents: Quinta Avenida, Plaça Central i Centre comercial Quinta Alegría. Platja Mamitas i Parc temàtic ecològic Xcaret també són a menys de 10 km.

Opinions: The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 394 de 650 opinions
Puntuació 8: Bo. 148 de 650 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 47 de 650 opinions
Puntuació 4: Deficient. 26 de 650 opinions
Puntuació 2: Horrible. 35 de 650 opinions

9,2/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Manuel

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
..
Estada de 4 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

claudia

Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Sara

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooftop is amazing. Really great service. Good drinks and delicious food.
Estada de 6 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Tomika

Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Veronica

Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Amanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property was very nice and the rooms were clean and simple. I stayed one night and it was a smooth check in and check out.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo nos gustó, excelente servicio, y además todo lo que queríamos visitar está muy cercas del hotel y aparte la los desayunos y el servicio en el restaurante, muchas Gracias !!😊
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel

Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Heidi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The roof top with the pool and bar was excellent!!! We had the main television without volume. Asked to have it looked at 5 separate times,was never repaired. Very,very loud music beside at night,hard to sleep!!!
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Edith Cecilia

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

juan enrique

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Daryl

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

alice

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our corner suite had walls of glass that really needed to be cleaned. The hotel isn't in a great area but is clean and fine.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Rod

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Bruce

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Another great stay at the fives….
Estada de 3 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Aurelien

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel in fantastic location. I was not clear about what to expect regarding when housekeeping would servicing my room.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Giovanni

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Harold

Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Léo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hébergement très bien et proche de tout
Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

Tamar

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great overall. Included breakfast
Estada de 4 nits (març 2025)

4/10, Deficient

Catalina

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Dated hotel

The hotel is dated. We have a leakage under the toilet. It was reported but never fixed. The room had a stained sofa. Not to mention the hotel was closed by the Mexican authorities. Signs of Clausurado were all over. Although the staff did their best under the circumstances. This is not a 4 start hotel
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Jeffrey Robert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Staff and service was amazing. Room was clean and bed was super comfortable. I would stay here again!!
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Alexander

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great value!!

Great location!! Excellent valet.. close to everything
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Joyanne

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at the Fives Downtown last week and could not have been more pleased or treated better. From our beautiful and spacious two-bedroom suite to the stunning views from the rooftop infinity pool, to the warm service we received from the staff — we loved it all. As a family of five (husband and I and three kids) travelling to Mexico for the first time, we were anxious about whether or not the accommodations and location would suit our family, but they did. The hotel walkability is perfect walkable distance to many attractions and kid-friendly restaurants. Easy and walkable access to the ferry, the ADO Bus and taxis. Cleaning service for our rooms was superb, and Ernesto, the GM/director of operations made sure we had everything we needed, gave us recommendations on activities for the kids, and even helped us locate one of our kid’s missing backpacks that we accidentally left in a cab. He even gave our kiddos some food pellets to feed the turtles in the hotel lobby. Nice touch! We also want to thank Nicole, Adrian and Israel, who warmly greeted and waited on our family each morning for breakfast at the hotel restaurant (Mercatto). We honestly could not have asked for a better stay in Playa Del Carmen. Would highly recommend!!!
Estada de 5 nits (març 2025)