The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente
El precio actual es de 97 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 oct al 13 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de 1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita de noche, un banco y paneles de madera.

1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de 1 KING BED MEZZANINE RESIDENCE

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita de noche, una pared con diseños geométricos y un balcón con luces colgantes.

1 KING BED MEZZANINE RESIDENCE

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de 2 DOUBLE BEDS DELUXE COURTYARD VIEW

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche, una lámpara y un ventanal con cortinas.

2 DOUBLE BEDS DELUXE COURTYARD VIEW

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Un dormitorio con un diseño geométrico en la pared de madera, un cabecero tapizado en gris y dos almohadas estampadas.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

8,6 de 10
Excelente
(9 comentarios)
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita y una silla.

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio

9,0 de 10
Increíble
(19 comentarios)
  • 43 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y dos sillas. Se ve el exterior a través de la ventana.

Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

Habitación de hotel moderna con un balcón grande, una cama, un televisor y un área de comedor con sillas y una mesa.

Suite, 1 habitación, vistas parciales al mar

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

Habitación de hotel con una cama grande, vista al océano y un diseño de pared de madera.

Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (1 King Bed)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Una cocina moderna con comedor, que incluye una mesa redonda, sillas, una máquina de café y una taza grande.

Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 99 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Habitación de hotel moderna con cabina de ducha de vidrio, cama con ropa blanca y almohada amarilla, y una alfombra roja en el suelo.

Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas parciales al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)

  • Vista parcial al mar
  • 96 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel moderna con sofá, dos sillones rosados, cama y una pared decorativa con patrones circulares.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

7,2 de 10
Bueno
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

Un dormitorio moderno con una cama grande, cabecera de madera, alfombra roja y un balcón con barandilla.

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mezzanine Residence)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 89 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Ático Premium, 2 habitaciones

Una terraza en la azotea con una mesa y sillas de madera, una piscina y vistas a la ciudad y al mar.

Ático Premium, 2 habitaciones

  • Vistas al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la bahía

Una habitación de hotel con dos camas, cada una con ropa de cama blanca y almohadas azules estampadas. Hay una mesita de noche con una lámpara y un teléfono.

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas a la bahía

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

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Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de centro y un televisor.

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
9.4 sobre 10, Excepcional, 9 comentarios
El precio actual es de 452 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 oct al 15 oct
Alila Mayakoba by Hyatt
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Información sobre la zona

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Si lo tuyo son las compras, acércate a Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría; si buscas actividades de otro tipo, Campo de golf El Camaleón Mayakoba puede ser una buena opción. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa Playacar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetaci�ón.
    Playa Mamitas
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza central
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Karen's
    A 2 min a pie
  • La Frontera Restaurant Bar
    A 2 min a pie
  • Ah Cacao Chocolate Café
    A 2 min a pie
  • Las Hijas De La Tostada
    A 2 min a pie
  • Carboncitos
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
  • The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra a muy poca distancia de Plaza central y de Centro comercial Quinta Alegría. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un supermercado y una terraza en la azotea. The Spa by The Fives, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y brunch y cuentan con vistas al mar y mesas al aire libre. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Aparcamiento con asistencia gratis y aparcamiento (de pago)
    • Desayuno a la carta (de pago), personal multilingüe y espacios sin humos
    • Un ascensor, servicio de celebración de bodas y un salón de fiestas
    • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 133 habitaciones con decoraciones diferentes ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium
    • Armarios o roperos, microondas y cafeteras y teteras

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Increíble, 1.004 comentarios
El precio actual es de 80 €
incluye tasas e impuestos
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Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (18 USD por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 19 y 22 USD por adulto y 9,50 y 11 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cantina El Tigre
  • Fives Rooftop
  • Mercatto

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Moqueta fina en las zonas comunes

Más

  • 4 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construcción: 2017
  • No está permitido fumar
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 50 USD.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.20 USD por alojamiento y por noche.
  • Tasa del alojamiento: 10 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Servicio de conserjería
  • Uso del gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Aparcamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina
  • Acceso al spa

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 19 y 22 USD por adulto; entre 9.5 y 11 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 18 USD por noche
  • Mascotas: 25 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 50 USD.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

A fecha de 11 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el 12 de oct de 2026 son de al menos 97 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 11 kg. Se cobra un cargo de 25 USD por mascota, por día. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 50 USD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,6

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
512 comentarios de un total de 844 con una puntuación de 10 - Excelente
191 comentarios de un total de 844 con una puntuación de 8 - Bueno
64 comentarios de un total de 844 con una puntuación de 6 - Normal
34 comentarios de un total de 844 con una puntuación de 4 - Mediocre
43 comentarios de un total de 844 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo super bien muy bonito gracias por todo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En hotel esta cerca de la terminar de Buses y de los ferries, Cerca de la playa, lo unico que lamente es que no tuviera un restaurante decente para comer (habia en la alberca con el sol, y bastante incomodo)
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una vista bella desde la alberca y la quita a una cuadra bien Graci
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble vista al mar desde la alberca
Se alojó 6 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto mucho, me parecio economico y en el centro accesible y un restaurante delicioso Me parecio rico que te pasaran a dar dulces de miel a la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Lo único que no m gustó q el estacionamiento es aparte y el que es gratis ps le toca llevarlo
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy céntrico, limpio y personal amable
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No tuvimos TV, se reportó y jamás subieron a verla
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, excelente servicio al cliente, nos encantó la piscina, la habitación super bien. Nos encantó en general todo sobre el hotel. Sin duda volvería.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El único problema que tuve que al ingresar me cobraron mal el cargo del impuesto local, y al final me hicieron un cargo extra al hacer el check out. Cuando se supone ya se había cargado lo de todos los días.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unnpoco desordenadoa en los cobros, ya que me hicieron un cargo extra al final, diciendo que se les había olvidado cobrar lo de 2 noches del impuesto local. El encargado de la recepción en la noche, con audífonos y viendo videos, por lo que no escuchaba cuando me acerqué.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable, habitaciones amplias cómodas y limpias. A una calle de la Quinta Avenida
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena elección

Fue mi primera experiencia en este hotel y fue excelente
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien hubica
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Ubicación
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo nos gustó, excelente servicio, y además todo lo que queríamos visitar está muy cercas del hotel y aparte la los desayunos y el servicio en el restaurante, muchas Gracias !!😊
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy acogedor
Se alojó 6 noches en diciembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
Soy clienta cada que voy a Playa del Carmen,elijo esta opción para mi estancia , solo que esta vez me toco una habitación que da a la calle y los bodrios no son silenciadores de ruido y no pude dormir por la música que tenían en la calle,pero de ahí en fuera todo muy bien .
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
¡Cobran $300 extras por usar el estacionamiento!
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The fives es un hotel de conveniencia. Con una cercanía a la quinta avenida pero con el plus de no captar el ruido, es tranquilo, se disfruta y se descansa. La habitación super limpia, la cama deliciosa. Tienes una parada de taxis justo al lado. Personal sumamente amable, en especial los delos restaurantes. Atención de lujo, para mí en este hotel ese es el ingrediente principal esencial para escojer lo, su atención al cliente.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025