Anar a la secció principal

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 7 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 350 €
taxes i impostos inclosos
27 de gen. - 28 de gen. de 2026
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe

8,4 sobre 10
Molt bo
(15 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Televisor LCD, reproductor de DVD i estació de connexió per a iPod

Suite

9,4 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Cuina
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
  • 144 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Televisor LCD, reproductor de DVD i estació de connexió per a iPod

Suite

7,2 sobre 10
Bé
(7 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
  • 107 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Sala d'estar | Televisor LCD, reproductor de DVD i estació de connexió per a iPod

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic complet/congelador
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Dormitoris
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 104 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite

Televisor LCD, reproductor de DVD i estació de connexió per a iPod

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 200 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja Xcalacoco - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 11 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 12 minuts en cotxe - 8.4 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret - 25 minuts en cotxe - 17.9 km
  • Platja de Maroma - 27 minuts en cotxe - 14.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 minuts a peu
  • ‪Piano Bar - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Mike’s Coffee - ‬20 minuts a peu
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 minuts a peu
  • ‪Steakhouse - ‬17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Gran Coyote Golf a prop
The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive, amb Platja Punta Esmeralda i Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i 3 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament facial, una exfoliació corporal i un tractament d'hidroteràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i marisc. El gimnàs obert les 24 hores ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el voleibol, el caiac i la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, tindràs una terrassa i un jardí a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 7 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Servei de connexió amb el centre comercial, club de platja a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
  • Ascensor, assistència turística i per a la compra d'entrades i motos aquàtiques a les instal·lacions
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 662 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals prèmium i reproductors de DVD
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb limitacions)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Classes de submarinisme
Immersió lleugera

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Molt bé, 2.714 opinions
Preu actual: 429 €
taxes i impostos inclosos
11 de gen. - 12 de gen. de 2026
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Aparcament a les instal·lacions (10 USD per nit)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (10 USD per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 10 restaurants
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 7 bars
  • Bar o cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • Oriola Beach Club Grill
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • SEA OLIVE

Activitats

  • 7 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club de platja
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Immersió lleugera
  • Lloguer de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Vol nàutic
  • Voleibol

Per a famílies

  • 7 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Dormitori independent
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 11 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisor LCD amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 10 USD per nit.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 10 USD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Preguntes freqüents

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 7 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Amb data 30 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive el dia 27 de gen. de 2026 són d'almenys 349,68 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Hi ha aparcament disponible per 10 USD per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 10 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

A The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i les classes de submarinisme, entre d'altres.

On es troba The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Aquest allotjament a The Fives es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Gran Coyote Golf, Platja Punta Esmeralda i Camp de Golf El Camaleón Mayakoba. Platja Principal de Playa del Carmen i Quinta Avenida també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,4

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 507 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 224 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 124 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 71 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 74 de 1000 opinions

Opinions

8/10, Bo

Anna

Very clean rooms. Great staff. Good food..beter than most resorts. Lots to do
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa Ann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing entert
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Chris

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean and the staff was friendly.
Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Adam

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The deluxe room we were given was dark, dirty and small, not what we were expecting. We ended up paying for an upgraded king suite room which was in much better conditon.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Dylan

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Acceptable
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

liudmyla

Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Farrah Jayne

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

MARICELA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was excellent! The room was spacious, clean and comfortable. Food was superb, it really was amazing. Staff was the epitome of outstanding customer service.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Shalyn

Estada de 7 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Britta Maike

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The first thing that I would say is that this is absolutely not an all inclusive. Most things around the resort had some things that were included and other things that were not. Room service as in the food itself was included, but you had to pay for it to be delivered. They would deliver wine in a glass, but no cocktails.. The quality of the rooms and the cleaning, depending upon the building that you were in. We had an issue with one of the electronic wristbands, if you totally lost it, it would cost US$125 to replace but they never told you that upfront. By and large the food in the restaurants was quite good as was a service. Unfortunately, no one with a regular reservation at the resort could make a reservation at the restaurants. It was all first come first serve which one you were travelling with a large group of people doesn’t really work the hostessing staff at the French restaurant was particularly awful just as an FYI. All of the bartenders were fantastic. The spa services were also wonderful, except for the fact that they were exorbitantly priced. For frame of reference an 80 minute massage was $300. The beach sand was phenomenal, but unfortunately, it did not get raked every day. The other issue was that in order to have an ocean view while you were sitting on the beach, you would’ve had to purchase a cabana for an additional fee. My overall experience was OK. They should not mark themselves as all inclusive!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Peter

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The fives hotel and beachfront has one of the most friendliest staff. They always great you when they pass by you and make you feel like family. Their ambassador take the time to make sure that your needs are met. We also did the spa experience which was 50 min hydro therapy and 50 minute massage and left like new. Overall it was a good experience.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Linda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and beautiful views within the hotel but the dining options were limited due to a lot of the restaurants not functioning due to season.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very friendly, food was amazing, pool bar was beautiful. Would highly recommend.
Estada de 6 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Jose

Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Graciela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es hermoso, la comida deliciosa , sin embargo no todo el personal es amable, en la playa pedimos bebidas a 5 meseros y al final nadie nos atendió, en recepción tampoco son amables. Gente de entretenimiento y meseros en restaurante sea olive hicieron nuestra estancia memorable
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

jjesus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Transportation
Estada de 4 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Sara

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very limited dinning options. Rooms looked old and unclean.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosario

Estada de 6 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Stefany

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The reason I am so upset is because the staff would each tell us different things contradicting each other. I asked about my benefits and the lady said that wasn’t something they offered I showed her my booking confirmation and what it said she said she they didn’t do that. I expressed at the hotel how unhappy we were and there was minimal to no effort to make it better. I was also so disappointed that there wasn’t more authentic food I couldn’t even find TAKIS which are literally Mexican chips what they did have were Lays and Doritos. The food did not taste good at all. I think the best restaurant that they had was the sushi one. Luckily, I have an aunt that lives in Mexico and she dropped off some actual Mexican food for us and that was the best meal we had. I don’t know. I just think it’s funny how you’re in Mexico and the food is all American nice like I did not feel like I was in a Mexican resort. I felt like I was at a fancy hotel in America so that was kind of sad because I felt like it robbed me from my Mexican experience.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana Gisela Gutierrez De

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Instalaciones bellas, cuidadas, y excelente atención. Solo el acoso por escuchar la plática de su programa de viaje, es demasiado abrumador. Ya he ido por 3ra vez y nunca me había pasado esto. Ya no sabia por donde no encontrarme con los ambassadores
Estada de 6 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Isela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Omar

Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Alan Peter

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really enjoyed staying 15nights at the fives, the 16 resteraunts were all good, evening entertainment was a bit disappointing, it even ended early one night because of rain, buy other than that we haf a fantastic time at the fives
Estada de 15 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Justin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort, friendly staff and great food options. Because it was low season, not every restaurant was open every night and they don’t take reservations so you have to wait a bit. But otherwise it was a great vacation
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rodolfo

Estada de 7 nits (ag. 2025)