Terrasse Hotel Playa del Carmen

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 55 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ago al 24 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación Deluxe doble, 2 camas dobles

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio

8,6 de 10
Excelente
(10 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Premium doble, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Premium doble, 1 cama de matrimonio grande

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Suite King con Balcón

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Deluxe King

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Deluxe Queen

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Terrasse Hotel Playa del Carmen se encuentra en el barrio Luis Donaldo Colosio de Playa del Carmen, junto al mar. Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa 88 y Playa Punta Esmeralda son lo que necesitas. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Un edificio histórico con una cúpula grande y un campanario.
    Iglesia de Guadalupe
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Punta Esmeralda
    A 7 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Crisol
    A 2 min a pie
  • Ceviche Corazon
    A 3 min a pie
  • Pizza Italia
    A 6 min a pie
  • Tropical Tacos
    A 3 min a pie
  • Quinta Parilla
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Terrasse Hotel Playa del Carmen

  • Quédate en este hotel cerca de Playa Punta Esmeralda
  • Terrasse Hotel Playa del Carmen está a muy poca distancia de Playa 88 y de Club de golf Gran Coyote Golf, y dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito y una terraza en la azotea. El alojamiento ofrece masajes suecos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Consigna de equipaje, una caja fuerte en recepción y toallas de playa
    • Personal multilingüe, un ascensor y un dispensador de agua
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Terrasse Hotel Playa del Carmen cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
    • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Estéreo
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
  • Impuesto local: 56.57 MXN por alojamiento por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2500 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Terrasse Hotel Playa del Carmen hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

A fecha de 25 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Terrasse Hotel Playa del Carmen el 23 de ago de 2026 son de al menos 55 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Terrasse Hotel Playa del Carmen se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Terrasse Hotel Playa del Carmen?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Terrasse Hotel Playa del Carmen se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2500 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Este hotel de la zona de Luis Donaldo Colosio se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa 88 y Playa Punta Esmeralda. Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Xcalacoco también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Terrasse Hotel Playa del Carmen

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

9,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
130 comentarios de un total de 219 con una puntuación de 10 - Excelente
50 comentarios de un total de 219 con una puntuación de 8 - Bueno
22 comentarios de un total de 219 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 219 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 219 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Karina del Carmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención del Personal, la habitación muy bien.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención y las condiciones de la propiedad.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Evany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien ni una queja
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo, espacioso y relativamente cerca de las playas públicas y de las atracciones principales ahí en playa del carmen. La 5ta avenida esta a una calle abajo, solo que para llegar a donde están las tiendas y las plazas si tienes que caminar alguito.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Aida Verónica

La habitación confortable, el personal de recepción muy amable, buen restaurante y está ubicado muy cerca de la 5a Avenida donde encontrarás todo lo necesario
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lucia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la segunda vez que me quedo en el hotel y como siempre es el lugar idóneo para descansar
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Instalaciones limpias y confortables, buen ubicación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Victoria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El servicio fue muy bueno, la habitación igual a las fotos y muy a gusto. Todo muy limpio y tranquilo. 5⭐️
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el lugar es mi 3ra vez y siempre es muy cómodo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
4ta vez que nos quedamos y siempre es garantía
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

JORGE ARTURO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

muy satisfecho¡

Muy cómodo, limpio y buena atención¡
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció una excelente opción para alguien que quiere descansar, no está cerca de la vida nocturna, por lo que fue excelente para mí!
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

paola crystal jimenez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy limpio y la recepcionista muy amable
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Aldara

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien! El personal súper amable!
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfecta para mis necesidades de seguridad y tranquilidad.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Cornelio Martínez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho porque el hotel tiene una muy buena relación calidad-precio. Tiene instalaciones muy limpias y bien cuidadas. De igual manera el servicio por parte de todo el personal, principalmente del área de recepción, fue ideal para que hayamos pasado una excelente estancia. El único detalle fue que no tenía estacionamiento dentro del hotel pero afuera se estacionaba muy bien.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Juan

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La cama de la habitación es muy mala muy incómodo el colchón. Hay mucho ruido alrededor en la noche como de bar a algún antro
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien, en recepción 24 horas, servicio de limpieza muy bien. Únicamente que no hubo conectividad a internet NUNCA. Pero el resto muy bien
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien en la estancia sólo que no teníamos Jabón ni shampoo en los baños, también no teníamos Jabón para lavar trastes.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El hotel está en buen estado, sin embargo las fotos son engañosas están muy retocadas y no representan la condición real del hotel. Personal muy atento, el servicio de facturación deficiente aún no recibo la misma. En general hay muchas opciones en PDC, yo buscaría otra.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Pésimo

Fue la peor experiencia, muchísimo ruido de las personas que limpiaban la habitación desde antes de las 8 am en los pisos de arriba, se escuchaba como arrastraban todo, barrían, me cambiaron de habitación y lo mismo en la terraza, el internet pésimo, agua fría para bañarse, la plancha horrible no sirve, el aire acondicionado tampoco, cero puedes descansar
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

HECTOR RUBEN

En la publicidad dicen que tienen "Parking", pero NO es así. Solo usan la calle de enfrente del hotel como parking. La razón principal por la que escogí este hotel es porque tenía parking, pero al llegar me dijeron que NO había parking privado, solo en la calle. Es un fraude, cuidado!! Expedia debería hacer algo con hoteles fraudes que publicitan servicios que en realidad no ofrecen o NO tienen.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
all great
Se alojó 3 noches en julio de 2026