Terrasse Hotel Playa del Carmen

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel d'estil art-déco amb una terrassa superior i serveis de spa

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Terrasse Hotel Playa del Carmen

Terrassa superior
Piscina a l'aire lliure i gandules
Recepció
Terrassa superior
Habitació doble Deluxe, 2 llits dobles | Vista des de l'habitació

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Spa
  • Servei de neteja
  • Piscina
  • Aire condicionat
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Un cobrellit
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble prèmium, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Un cobrellit
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble prèmium, 2 llits dobles

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Un cobrellit
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Un cobrellit
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 18 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació doble Deluxe, 2 llits dobles

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2020
Un cobrellit
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja Mamitas - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Quinta Avenida - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 4 minuts en cotxe - 4.3 km
  • Platja Punta Esmeralda - 6 minuts en cotxe - 1.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe

Restaurants

  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬6 minuts a peu
  • ‪Ojo de Agua - ‬7 minuts a peu
  • ‪Crisol - ‬2 minuts a peu
  • ‪Quadra Café - ‬4 minuts a peu
  • ‪Tropical Tacos - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Terrasse Hotel Playa del Carmen

Hotel que es va remodelar el 2020 i a prop de Platja Punta Esmeralda
Terrasse Hotel Playa del Carmen, amb Platja 88 i Gran Coyote Golf a poca distància a peu, ofereix una terrassa superior. Regala't un massatge suec o algun altre servei de l'spa. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, magatzem d'equipatge i caixa forta a la recepció
  • Tovalloles de platja, atenció multilingüe i ascensor
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Terrasse Hotel Playa del Carmen, totes les habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 55 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 500 Mbps o més (6 persones o més, o 10 dispositius o més)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Cafè i te a les zones comunes

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Microones compartit
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifes en zones comunes
  • Terres de rajola en zones comunes
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Data de renovació de tot l'allotjament: desembre 2020
  • Sala d'estar comuna
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Terrasse Hotel Spa
Terrasse Del Carmen Del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel
Terrasse Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Terrasse Hotel Playa del Carmen té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Terrasse Hotel Playa del Carmen accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Terrasse Hotel Playa del Carmen?

En aquest hotel no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Registre de sortida: migdia.

Terrasse Hotel Playa del Carmen ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Aquest hotel és a Luis Donaldo Colosio, a menys de 2 km de les atraccions següents: Platja 88 i Platja Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf i Platja Xcalacocotambé són a menys de 5 km.

Opinions: Terrasse Hotel Playa del Carmen

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 102 de 168 opinions
Puntuació 8: Bo. 41 de 168 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 14 de 168 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 168 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 168 opinions

9,0/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Jose Juan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff, very attentive if we needed anything. Beds were a little hard and pillows could use a refresh. Very close to the best beach in Playa Del Carmen so we appreciated that. Overall it's a wonderful small hotel that's a little out of the way to enjoy the 5th Avenue experience but if you don't mind a stroll its well worth staying at, and you can't beat the price.
Estada de 9 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Michelle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mirla works at the front desk. My 3rd day she efficiently moved my room to the back and stored my luggage for when I returned. I found the dogs barking a little annoying, where some people may not even notice. Mirla also helped me with the bike rental at the hotel. Thank you for excellent service.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely!!Not far from the restaurants and the beach.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Gary

Estada d’1 nit (març 2025)

8/10, Bo

Moises

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Carol

Estada de 13 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Wendy Marisol Siller

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Steve

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Intéressant
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

jehuel

Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

mitchell

Great staff, nice quiet hotel.
Estada de 7 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Francisco Augusto

Estada d’1 nit (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Robin

The rooms are small and the bed is not comfortable. It’s very basic.
Estada de 3 nits (gen. 2025)

4/10, Deficient

Timothy M, Scottsdale

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Shout out to the morning staffer - she was the best thing about staying at this hotel, hands-down. Very helpful, friendly, informative, and just genuinely sweet soul. The noise around the property was tough. Dogs barking all day & night. The pictures must have been taken years ago. The room was run down, water leaking from faucet, visible mold in the bathroom and on the ceiling. Ants were all over the bathroom and other dead bugs. The safe beeped on-stop and although this was reported no remedy was provided - I had to stuff wet towels on it to drown out the noise. The patio furniture was not cleaned the entire stay. The pool had dead flies, bees, and other insects floating in it daily, never skimmed. The location was close to several restaurants within walking distance. The beach was a 30-minute walk or 10-minute cab ride. The elevator was slow and sketch. The website showed an on-site restaurant but apparently it had been closed for months. The room smelled of mildew.
Estada de 12 nits (gen. 2025)

2/10, Horrible

Daniel

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La Terrasse Hotel, Playa del Carmen – A Filthy Scam This so-called 4-star hotel is a complete joke—I refused to stay after seeing the disgusting conditions. Rooms: Beyond Unsanitary • Pubic hair on the bed sheets—clearly unwashed. • Bodily fluids on the sink—absolutely revolting. • Moldy, musty bathroom & dust everywhere—zero cleanliness standards. • Second room was just as filthy—this wasn’t a one-time mistake. Rooftop Pool: A Slimy Disaster • Walls stained brown with dirt—clearly uncleaned for ages. • Pool water was murky and slimy—completely unusable. • Looked abandoned and nothing like the photos. Polite But Powerless Staff The staff were nice but helpless—they knew how bad it was but couldn’t do anything. No refund, no solution—just fake apologies. Final Verdict: AVOID AT ALL COSTS. This is not a 4-star hotel—it’s a dirty, deceptive mess. The false advertising is a scam, and they just take your money with no intention of delivering a quality stay. Do yourself a favor and book elsewhere.
Estada de 5 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Steve

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nous avons apprécier la tranquillité
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Connor, Calgary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, very pleased with the hotel. excellent value for the price. I would highly recommend this to anyone looking for a nice hotel at a reasonable price. 5 stars.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Edgar

Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Andy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was place was great, not far from 5th Avenue. Staff were super nice and attentive/helpful. Location was great and felt safe. In front of a Sunday market so it was wholesome to see them prep their stands. Nice spot for our tour guides to find and pick us up. Overall, the stay was excellent! Will visit again soon!
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Jorge Carlos Zapata

Estada de 2 nits (des. 2024)

4/10, Deficient

Juan

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La cama de la habitación es muy mala muy incómodo el colchón. Hay mucho ruido alrededor en la noche como de bar a algún antro
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Victor

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
4ta vez que nos quedamos y siempre es garantía
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Edgar

Estada de 4 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

yomi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
It's on the middle of a red spot apparently and the hotel manager don't really take care to make sure the rooms look actually good, there's paint all over places that shouldn't be like the bed, the secure box is not working on my room, the fridge wouldn,t get cold, and the roof top could be in better conditions
Estada de 2 nits (des. 2024)