Ame Hotel Boutique & Spa se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha también merecen la pena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esn órquel, recorridos en lancha motora y excursiones en barco, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 6 min a pie - 0.6 km
Plaza central
A 11 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
Amorino
A 1 min a pie
Starbucks
A 1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café
A 2 min a pie
Trattoria del Centro
A 2 min a pie
El Diez, Parrilla Argentina
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Ame Hotel Boutique & Spa
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
Ame Hotel Boutique & Spa está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Cuenta con, entre otros, una terraza en la azotea, un jardín y una peluquería. Soul Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un baño turco.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Desayuno continental (de pago), una caja fuerte en recepción y servicios de conserjería
Un salón de eventos, consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
Un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Ame Hotel Boutique & Spa brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, colchones Select Comfort y edredones de plumas
Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas
Televisiones LED de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 11:30 por un recargo; 200 MXN por adulto y 200 MXN por niño
Actividades
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Masaje
Sala de tratamientos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cama a baja altura
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Escritorio a baja altura
Lavabo a baja altura
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Papel de cocina
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 2000 MXN por estancia.
Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
El depósito por daños indicado de este alojamiento se reembolsará al realizar la salida, una vez efectuada la inspección de las habitaciones.
Extras opcionales
Desayuno continental: 200 MXN por adulto y 200 MXN por menor (precio aproximado)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del alojamiento
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique
Soul & Spa Playa Del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En Ame Hotel Boutique & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Ame Hotel Boutique & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Ame Hotel Boutique & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Ame Hotel Boutique & Spa?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Ame Hotel Boutique & Spa?
Este hotel con spa de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid y Super Chedraui Selecto Avenida 10 también están a cinco minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Ame Hotel Boutique & Spa
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
7,6
Servicios
9,4
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
44 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
44
12 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
12
7 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
5 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
6 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
10/10 Excelente
Hector
Viaje de negocios
10 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Hector
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luis Carlos
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables
Luis Carlos
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jessica
Viaje en grupo
3 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Jessica
Se alojó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Juan David
30 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación es perfectisima, el hotel precioso y muy bien ubicado. De mis favoritos.
Punto malo que el desagüe de la ducha se tapaba un poco.
Juan David
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Alma Karina
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Alma Karina
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Geovanni Alejandro
Viaje en pareja
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
EXCELENTE!! REGRESAREMOS!!
Geovanni Alejandro
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
jorge armando
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hgh
jorge armando
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Palmira
19 de sept de 2025
Palmira
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Gabriel
17 de sept de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Excelente ubicación y muy buena habitación , muy amable el personal y Roxana está muy atenta en tido
Gabriel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
28 de ago de 2025
Alejandro
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jesus
23 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Jesus
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jesus
Viaje en familia, Viaje de negocios
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Súper recomendable
Jesus
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia, Viaje de negocios
12 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atención
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia, Viaje de negocios
12 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atención
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Horrible
José Abelardo
Viaje en familia
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
P
Mi estancia en el Hotel fue pésima, el hotel al momento de la reserva ofrecía Servicios como alberca y estacionamiento qué no me brindaron, al momento del check in como la elberca no estaba habilitada, me ofrecieron un club de playa sin costo adicional, pero al llegar a el lugar me dijeron que no tenían ningún convenio con el hotel, por lo que fue Mentira tampoco contaban con estacionamiento. En los cuartos de alado se escuchaba desde muy temprano trabajos de albañilería por lo que tampoco se podía descansar.. En general la experiencia no se la recomiendo a nadie.
José Abelardo
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Barbara
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Barbara
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Gabriel
13 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena experiencia, todo está más que bien
La habitación súper amplia y muy tranquila , extra cómoda
Gabriel
Se alojó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Cristian Nicolai
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Es bueno, si regresaría. El hotel es cómodo y a la vez hogareño. Excelente programación de TV. Habitación con balcón no la recomiendo ya que es vista hacia un patio interior. Tuve la poca fortuna de que el hotel estaba en mantenimiento entonces varias zonas como la estancia y el roof estaban en mal estado y poco atendidas. La alberca está riquísima y algo pequeña. El agua de la regadera estaba fría y tardaba demasiado en calentar como 15m y los dispensadores de jabones poco eficaces se traban.
Cristian Nicolai
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Lidia Luisa, Veracruz
Viaje en grupo
1 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amamos la alberca infinita y las habitaciones , solo que hay muy poco personal atendiendo y en la noche apagan luces de lobby como
Si estuvieran ahorrando … en la alberca de noche muy oscuro y sin personal. Pero en realidad la habitación estuvo perfecta el baño hermos y la alberca sensacional . No hay secadora de pelo y me era muy necesaria
Lidia Luisa
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Maria
20 de may de 2025
Está alejada del centro y es difícil y caro el taxi y es el único medio de transporte
Maria
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Normal
RENE
Viaje en pareja
29 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal
Tenía bastante las necesidades la habitación como agua caliente en regadera y tina,la falta de silencio en la habitación ya que abajo hay un bar,falta de línea telefónica en la habitación para poder solicitar algo a la recepción.
RENE
Se alojó 5 noches en abril de 2025
4/10 Mediocre
Jim
Viaje en pareja
5 de mar de 2026
The room we had was designed poorly. For example, the sink tended hit the basin then splash all over you. We had to be careful to turn on the water gently. The shower head was positioned so that you always had water splashing in your face from directly above. The view from the balcony was a wall about 15 feet away. The toilet clocked very easily because the big flush button was disabled. The safe instructions were incorrect. Very poor lighting and mirror position.
On the plus side, it's very close to 5th street. It has a working elevator and the pool is not bad.
Jim
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
joseph
Viaje en pareja
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean hotel in an easy to access area.
Not enough loungers by the pool and the ones that are there are in poor condition. Not too sure if it was the time of year but the roof bar and lobby lounge bar wasn’t in service.
joseph
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
2/10 Horrible
Andrew
Viaje en pareja
2 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Andrew
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kate
Viaje en grupo
1 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased.
The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well