Serenity Hotel Boutique by Alsol

Zona de piscina en la azotea con tumbonas y sombrillas, rodeada por una terraza de madera.

Un vestíbulo moderno con una recepción de mármol, una zona de estar y una escalera que conduce a los pisos superiores.

Escena de playa con un marco de puerta de madera, un adorno rosado y una sombrilla.

Un apartamento moderno con balcón, comedor y cocina.

Increíble

Servicios populares

Piscina
Se aceptan mascotas
Aparcamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado

incluye tasas e impuestos

Del 2 ago al 3 ago

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

jul 25 - jul 26

Mañana

jul 26 - jul 27

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 8 de 8 habitaciones

Deluxe Suite

Increíble

25 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Wifi gratis

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

One Bedroom Double Suite

Increíble

Vistas a la ciudad
40 m²
1 habitación
3 huéspedes
2 camas individuales y 1 sofá cama doble
Wifi gratis

One Bedroom Suite

Increíble

Vistas a la ciudad
56 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Wifi gratis

One Bedroom Corner Suite

Increíble

Vistas a la ciudad
64 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande
Wifi gratis

Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales, una televisión

Grand Junior Suite

Excepcional

Vistas a la ciudad
77 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande
Wifi gratis

Habitación

10 huéspedes
Wifi gratis

Habitación

1 huésped
Wifi gratis

Habitación

4 huéspedes
Wifi gratis

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Se aceptan mascotas
Aparcamiento incluido

incluye tasas e impuestos

Del 30 jul al 31 jul

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Información sobre la zona

Serenity Hotel Boutique by Alsol se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Mamitas o Playa principal de Playa del Carmen antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Ver guía de viaje de Playa del Carmen

Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay en los alrededores

Quinta Avenida
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa Mamitas
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 8 min a pie - 0.7 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 10 min a pie - 0.9 km
Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid
A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche

Restaurantes

Mariskinky
A 2 min a pie
Las Hijas de la Tostada
A 3 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café
A 3 min a pie
De Local
A 2 min a pie
Colectivo Mexicano Cervecero
A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Mamitas
Serenity Hotel Boutique by Alsol se encuentra a muy poca distancia de Playa principal de Playa del Carmen y de Quinta Avenida. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un bar. Encontrarás comodidades como un restaurante. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
- Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
- Aparcamiento gratis
- Un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago), servicios de conserjería y un ascensor
- Asistencia turística y para la compra de entradas, consigna de equipaje y personal multilingüe
- Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Serenity Hotel Boutique by Alsol ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
- Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
- Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales digitales
- Armarios o roperos, planchas y ventiladores de techo

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Servicios del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Restaurante

Actividades

Piscina al aire libre

Para familias

Bar-cafetería
Piscina al aire libre

Comodidades

Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza a petición
Servicios de conserjería

Exterior

Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

Espacios para fumadores (bajo multa)
Mosquitera
Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas

Entretenimiento

Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

Plancha
Servicio de habitaciones limitado

Más

Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 USD por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

1 en total (hasta 15 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 5 años por adulto es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 3.37 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 50 USD por persona
Transporte al aeropuerto por menor: 25 USD (entre 6 y 12 años)
Mascotas: 20 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.

Transacciones sin efectivo disponibles

Se aceptan estancias de larga duración.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Hay agua caliente limitada en el alojamiento.

Piscina disponible de 08:00 a 19:00.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Serenity Hotel Boutique by Alsol hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

A fecha de 25 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Serenity Hotel Boutique by Alsol el 2 de ago de 2026 son de al menos 72 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Serenity Hotel Boutique by Alsol se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 20 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Serenity Hotel Boutique by Alsol se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios sobre Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

8,4

Servicios

9,2

29 de mar de 2026

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Limpieza

La limpieza es un desastre. No saben limpiar El cabezal de la ducha estaba lleno de sedimentos verdes y casi no salía agua. La chica de recepción (la que trabaja por la mañana) es totalmente desmotivada y antipática; dijo que no era suciedad, sino del agua. Después de que le dijera que podía quitarlo con el dedo y que eso significaba que hacía mucho tiempo que no se limpiaba, se ocupó de ello. La señorita que está en recepción por la noche es súper amable, motivada y servicial.

Serenity Hotel Boutique by Alsol

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Internet

Aparcamiento y servicios de transporte

Comida y bebida

Actividades

Para familias

Comodidades

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Accesibilidad

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Servicios de la habitación

Dormitorio

Baño

Entretenimiento

Comida y bebida

Más

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Salida

Instrucciones especiales de entrada

Formas de acceso

Mascotas

Menores y camas adicionales

Formas de pago

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Tasas

Extras opcionales

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Impresionante

9,2

8,4

9,2

9,2

Comentarios

10/10 Excelente

Rebeca

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10/10 Excelente

MARÍA ELENA MONTSERRAT

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Sara

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