Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament a peu de platja només per a adults amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

2 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
Suite júnior | 1 dormitori, minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori
Suite júnior | Vista des de l'habitació
Esmorzar d'estil bufet
Exterior
VIP Access

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Platja privada
  • Piscina
  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Gimnàs
El preu actual és de 400 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,6 sobre 10
Magnífic
(36 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite nupcial

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,8 sobre 10
Magnífic
(26 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,8 sobre 10
Magnífic
(48 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 174 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,8 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Suite júnior

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(16 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal 307 Chetumal-Cancún, Km 306.5, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja de Maroma - 1 minuts en cotxe - 0.4 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 7 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Paradise Beach - 9 minuts en cotxe - 5.6 km
  • Ecoparc Tres Rius - 15 minuts en cotxe - 10.5 km
  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 15 minuts en cotxe - 13.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 38 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬14 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante el Rancho - ‬13 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Platja de Maroma a prop
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive, amb Ecoparc Tres Rius i Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a poca distància, ofereix una sala de festes, un bar a la piscina i un bar a la platja. Aquest allotjament amb platja privada, gandules de platja i immersió lleugera és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament d'aromateràpia, un tractament amb embolcall corporal o un massatge suec a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina mexicana i més. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara la navegació a vela, el caiac i el tir amb arc completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i concerts i espectacles en directe.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, ascensor i botiga de regals o quiosc
  • Informació per fer rutes en bicicleta, billar i servei de recepció obert les 24 hores
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 410 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i balcons moblats, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED de 42 polzades amb canals per cable
  • Sales d'estar independents, bombetes LED i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Voleibol

Classes i jocs

Cuina
Ball
Idiomes
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Premi de Negocis de Turisme Sostenible Qualmark, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 8 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Bordeaux Casual Elegance
  • El Patio Casual Elegance
  • Himitsu Casual Elegance
  • Portofino Casual Elegance
  • Seaside Casual Elegance

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Biblioteca musical
  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Classes de cuina
  • Classes de ioga
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Llibres
  • Minigolf
  • Moto aquàtica
  • Piano
  • Piscina d'hidromassatge
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Rutes d'ecoturisme
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Vela
  • Visites amb bicicleta
  • Voleibol

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (720 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Barbacoa
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • En una platja privada
  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 16 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor (porta de 90 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 4 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
This property enforces a strict dress code in certain restaurants.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Cancun Secrets Maroma Beach Riviera
Maroma Beach All Inclusive
Maroma Beach Secrets
Secrets Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Maroma Beach
Secrets Maroma Beach
Secrets Maroma Beach All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets oma Riviera Cancun In

Preguntes freqüents

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Amb data 10 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive el dia 30 d’ag. de 2025 són d'almenys 400,38 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i la navegació a vela, entre d'altres.

On es troba Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Aquest allotjament a Maroma es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Maroma a 2,6 km i Ecoparc Tres Rius i Camp de Golf El Camaleón Mayakoba, a menys de 15 km. Quinta Avenida i Plaça del Poble de Puerto Morelos també són a menys de 20 km.

Opinions: Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Opinions

9,6

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 1079 de 1326 opinions
Puntuació 8: Bo. 157 de 1326 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 61 de 1326 opinions
Puntuació 4: Deficient. 12 de 1326 opinions
Puntuació 2: Horrible. 17 de 1326 opinions

9,8/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

9,6/10

Comoditats

9,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Shannon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Too much under construction
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Duke D.

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The overall vacation experience at the restaurants could have been wonderful, but the seating policy was extremely disappointing. We went as a group of 4 couples and were met with slow and non-accomodating hostess. Our request of seating together was simply ignored. Our seating were mostly 4-4 or 4-2-2, which significantly impacted your enjoyment. For a Hyatt franchise, we expect good hospitality and flexibility. This issue must be corrected. It's hard to imagine returning to the facility for vacation.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

veronica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything here was excellent
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Brendin Michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
3rd stay here. Fantastic facility.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

David Eliseo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio, instalaciones y comida
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Estela

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Every member of the Maroma team is so attentive, they go above and beyond to make every moment special.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Karla, Chicago

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great. I highly recommend it. Food was delicious, staff was attentive to detail, place was clean and beautiful, and the bar had many options and good alcohol to pick from. It is a great place for a romantic weekend, girls’ trip, or just to get away with sophistication.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Deborah Holder

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Entertainment was excellent. Again I have to mention the staff- attentive, professional, courteous, go the extra mile to make sure your stay is excellent.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Nancy, Merida

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El único detalle es un desnivel que hay en la habitación, te advierten de esta situación pero al estar despertado fui a abrir la cortina y al regresar a mi cama tropezó con el escalón y sufrí una caída. Nada grave pero si me asusté mucho.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Daniel Carl

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, not a bad experience. Service staff were incredible. Food was mediocre and seemed to be penny pinching quite a bit. There are also hidden up charges throughout the whole experience. The biggest negative was the pushy sales person at check in. We were pushed into a “breakfast presentation” with no tiger details even when asked. We were offered $500 credit at the spa for attending. Turns out, they just reorganize the bill to only give a small discount from original price. The presentation was a sales pitch on their scheme similar to a time share. We tried to leave multiple times when things got pushy. It took around 3 hours of our vacation time. When we walked out to leave, I had a quick work call to make. They saw the opportunity to corner my wife and continue their high pressure sales on her which made her very uncomfortable. The whole shady sales experience was enough to leave a bad taste in our mouth. We will not be returning to any Hyatt resort again. From further research, all Hyatt resorts behave the same.
Estada de 8 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jenna Rene, Tomball

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Justin Lee

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel and staff is incredible.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Canan, howard beach

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort was beautiful as always, I’ve been here before and the service is above and beyond. I will definitely be back, love Mexico.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Carl Bower

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The dining options were excellent. The property was well maintained and clean inside and out. My favorite thing was the staff. Always friendly and helpful, always. The person that helped us the most was our concierge Marco. Always smiling, greeting and helping. He made our stay for seven nights wonderful. I would recommend this getaway to anyone.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

John Christopher

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Inside property amazing all the staff are great and very attentive to your needs. The up selling of joining vaca club very unnecessary. I don’t need to be sold at and hour long breakfast and tour, for it. The amenities and grounds are excellent. Restaurants were amazing.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Amy

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort! Staff was amazing. Great food selection. Variety of activities throughout the day.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place!!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Beau Edward

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Only.complai t i have is the road into the property needs fixed, other than that we had an amazing time
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Bryan

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of best all-inclusive I’ve stay at. The staff and hospitality were unmatched. I’m looking forward to book around stay soon!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Sharayah

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely loved my stay! While I was only there for two days (I flew in for my best friends wedding at the resort) it was such a lovely time!! It’s a beautiful resort, full of relaxation and delicious food (highly recommend the ribeye tacos). But the staff are what really makes the experience one of a kind and unforgettable! They are so friendly and eager to help and will go above and beyond for you. The rooms are stunning as well! I had a tropical view suite and it was stunning and so relaxing! I will most definitely be back next summer!
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Edward

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
We’ve been to many Hyatt resorts in Mexico and never will we come here again. Upon arrival they tried to upsell us to a timeshare. When we said no thanks, they quickly rushed us out of the welcome area. And since then there were several situations where they try to upsell you. Expedia granted us a VIP resort credit that the hotel would not honor. Total BS. They wouldn’t let us leave the resort until we paid hundreds more- made us miss our transport and then had to scramble and get us a taxi to take us to the airport. They’re fault, at least they paid for the taxi. Food was ok at the restaurants- breakfast was awful. Many guests we talked to said the same thing. They use cheap alcohol even in the “preferred” bar. They have only 2 pools and 1 swim up bar. Not enough seating at the pool. But they have a ton of weird shallow fountains that you can accidentally walk into. Go literally anywhere else but here.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Wiliam Bart, Casa Grande

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I did nit like the high pressure sales job to buy a Hyatt Unlimited Vacation Club package. We sat through 4 hours of sales and bought a minimal package that was to get us one week back at this resort that we planned to give our son for hus honeymoon. We were lied to. The $6500 package is not good at most of their resorts unless you have a second week to trade for a 1 week stay.
Estada de 7 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

michelle

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Outstanding staff, highly recommend.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer service is over the top
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Bryan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff and the resort is exceptional. We wanted to relax and have some fun and we got that and more. The resort was definitely 5 diamond worthy. From the check in with Mariela, my meeting with Mario and Karla, my concierge Roger and Hector, baggage and driver Alfredo and ofcourse the bartenders Ivan ar the beach bar, Leo, Argelio & team at the preffered club and Miguel at the pool cabana & room service everyone was very attentive and respectful, & I know I missed a few names. The resort had lots of activities and a good crowd. We loved the swimout pool suite and how private it all felt, great atmosphere. We would definitely come back.
Estada de 4 nits (jul. 2025)