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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
En algunos restaurantes de este alojamiento se aplica un código de vestimenta para los clientes.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
A fecha de 24 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive el 12 de jun de 2026 son de al menos 494 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, vela, etc.
¿Dónde se encuentra Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
Este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2,6 km de Playa Maroma y a menos de 20 kilómetros de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Quinta Avenida. Plaza Central de Puerto Morelos y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 25 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,6
Servicios
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
1206 comentarios de un total de 1476 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1206
172 comentarios de un total de 1476 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
172
67 comentarios de un total de 1476 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
67
15 comentarios de un total de 1476 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
15
16 comentarios de un total de 1476 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
16
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Teresa
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estancia en Secrets Maroma Beach Riviera Cancún fue simplemente espectacular.
El resort es precioso, cuidado al detalle, con una playa increíble de arena blanca. Desde el primer momento se percibe una atención al cliente de alto nivel: todo el personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudarte con una sonrisa.
Teresa
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
maria
20 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, mucha amabilidad por parte del personal. Un hotel grande sin ser excesivo. Excelente playa !!!!
maria
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Serhiy
20 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Y
Serhiy
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
David Eliseo
5 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, instalaciones y comida
David Eliseo
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jorge
6 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, muy buen trato del personal en general
Jorge
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Claudia
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo increible
Claudia
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Luis
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos fueron muy amables y siempre estaban pendientes de nosotros en todos los aspectos la comida excelente la bebida demasiado buena la limpieza excelente lo único que el hotel necesita mantenimiento en lo demás tienen 5 estrellas
Luis
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Claudia
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vacaciones relajantes
Excelente servicio y todos muy atentos
Claudia
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Luz de
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida excelente, el servicio también. La playa es espectacular. Volvería a elegir este Resort
Luz de
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
María Jose
1 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel
María Jose
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Oziel
30 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buenisima
Oziel
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Pablo
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel en todo sentido. Sin duda volveremos.
Pablo
Se alojó 6 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Elba Illeana
7 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para pasar un tiempo en pareja y disfrutar!
Elba Illeana
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Javishos
14 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio y atención al cliente
Javishos
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Karla Elena
18 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La experiencia en el hotel fue muy agradable, excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Roger, nuestro concierge y Carlos, fueron muy amables y nos brindaron excelente atención; Marco, supervisor de alberca, también tuvo excelentes atenciones con nosotros. En general todo estuvo muy bien.
Karla Elena
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Alberto
13 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo es excelente en el hotel.
Alberto
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
RAFAEL ALEJANDRO BARRETO
26 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó
RAFAEL ALEJANDRO BARRETO
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Maria del Carmen Guadalupe Mondragon
1 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atención excelente, muchas opciones de comida y buena calidad de los alimentos.
Maria del Carmen Guadalupe Mondragon
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jose Rodrigo
1 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Playa maroma es prácticamente exclusiva por lo tanto la playa del hotel está excelente
Jose Rodrigo
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Daniela
3 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Opinión positiva
Increíble experiencia, todo fue muy ameno.
Daniela
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
1 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Magnífico
Padrísimo hotel, la playa está sumamente cuidada y mantenida y el tiempo ahí fue excelente. Muy buen servicio y atención por parte de todo el personal
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
BEATRIZ TOLEDO
25 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien hotel secrets
Muy bien
BEATRIZ TOLEDO
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Juan carlos
18 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien el hotel, la playa es hermosa, la comida muy buena. Lo unico es que todo lo cierran temprano
Juan carlos
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Gerardo
29 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente sercicio
Gerardo
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Antonieta
10 de mar de 2024
Lo mejor el excelente servicio de sus colaboradores en playa Ana y Luis, en restaurante buffete Carlos y Freddy así como en el tepanyaky el chef Leonardo y por supuesto nuestro buttler Miguel