Veure tots els allotjaments

Playacar Palace All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Playacar Palace All Inclusive

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules
Sales de tractament per a parelles, sauna i bany turc
Habitació | Vista des de l'habitació
Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà | Vista des de l'habitació
Terrassa o pati

Serveis populars

  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
El preu actual és de 306 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació superior

El més destacat

Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Bany privat
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Club

Habitació Club | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació Club

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 49 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 49 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

Habitació de luxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació de luxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 49 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

El més destacat

Pati moblat
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 49 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació

9,2 sobre 10
Fantàstic
(18 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 49 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Suite presidencial | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite presidencial

El més destacat

Pati moblat
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
  • 49 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Sea View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Room Superior with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Room Premium with Sea View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Room Premium with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 2
  • 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Suite with Sea View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Twin Beds and 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe with Sea View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite Deluxe with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Suite Presidential with Sea View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite Presidential with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 6
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Partial Sea View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Room Superior with Partial Sea View

  • Partial sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

També et pot agradar

5 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Playa del Carmen
  • Platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Tobogan aquàtic
9.0 de 10, Fantàstic, 46 opinions
Preu actual: 552 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Què hi ha als voltants

  • Terminal Marítima de Playa del Carmen - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja de Playacar - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Club de Golf Playacar - 2 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬2 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬3 minuts a peu
  • ‪Krispy Kreme - ‬3 minuts a peu
  • ‪Tributo Restaurante & Bar - ‬3 minuts a peu
  • ‪Senor Frog's - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Playacar Palace All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Quinta Avenida
Playacar Palace All Inclusive, amb Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja Principal de Playa del Carmen a prop, ofereix un esmorzar complet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Amb comoditats com ara platja de sorra blanca i gandules de platja, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament d'hidroteràpia i un tractament facial a Awe Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; Playacar Palace All Inclusive també posa una terrassa, botigues a les instal·lacions i un jardí a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un parc infantil i una perruqueria a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), ascensor i caixer automàtic
  • Para-sols per a la platja, billar i allotjament lliure de fum
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i de la possibilitat d'accedir a peu a l'allotjament
Característiques de l'habitació
Totes 201 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banyeres d'hidromassatge, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 21 polzades amb canals prèmium
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Idiomes

Anglès, francès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Molt bé, 2.360 opinions
Preu actual: 197 €
taxes i impostos inclosos
3 de set. - 4 de set.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Compres
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor LED de 21 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.
Guests who book a Honeymoon rate plan must present a valid marriage certificate issued less than 1 year prior to travel to receive the promotional benefits. The hotel reserves the right to amend the rate if valid proof is not provided.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 49 USD per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 49 USD l'anada i la tornada (fins a 17 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
This property requires that the ages of children entered during booking reflect their accurate ages at the time of travel.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la banyera d'hidromassatge als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Preguntes freqüents

Playacar Palace All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Playacar Palace All Inclusive?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Playacar Palace All Inclusive el dia 31 d’ag. de 2025 són d'almenys 306,33 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Playacar Palace All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Playacar Palace All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Playacar Palace All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Playacar Palace All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Playacar Palace All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 49 USD per persona.

A Playacar Palace All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen les classes d'aeròbic, les classes de ball i les classes de ioga, entre d'altres.

On es troba Playacar Palace All Inclusive?

Aquest allotjament a Playacar es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Passeig del Carmen i Terminal Marítima de Playa del Carmen. Platja Principal de Playa del Carmen i Quinta Avenida també són a menys de 10 min.

Opinions: Playacar Palace All Inclusive

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 627 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 230 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 67 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 36 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 41 de 1001 opinions

9,4/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

John

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Is a really good all inclusive resort right beside Playa del Carmen city center and the dock from where the ships depart to Cozumel island. The best is the food and the whole staff. The less is the amount of amenities the hotel offers. The hotel is quite small so besides the pool, there is not much to do. Luckily for us, our plans were to visit Xcaret theme parks. And another not good part of the stay is the presence of sargazo sea weed that made the beach unvisitable. All and all is a good place to stay and our is experience was really good.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Emmanuel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was one of our best family vacation yet. Great options for food. Place was very clean and thr staff were very helpful.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Sama

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

LUISA MARÍA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Playacar Palace, ofrece muy buen servicio. La propiedad necesita mejoras pq ya se le siente el tiempo de uso. La comida fue una buenas experiencia. Es muy céntrico si quieres ir a los parques de Xcaret y explorar Playa del Carmen
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Service
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice small resort conveniently located. It is a block away to the port to go to Cozumel. Food was EXCELLENT! and staff is very friendly. I wish the pool was bigger. We went to Cozumel palace ( sister hotel) and spend the day at the beach and pool there.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Carmen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All the staff were very attentive and friendly! The resort food options were wonderful and tasty! I will definitely be back!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Yuan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Bad smell, resort credits is a scam, they charge you 18% service fee from credit card, everything is over priced. aggressive sells on packages
The beach has piles of rotten seaweeds. The whole hotel smells like bad eggs
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Frances

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Hotel right on beach, great location, good restaurants, nice rooms. One pool which had dirty ring around it, smell from seaweed on beach was very strong (I know it’s nature however did make us feel ill), very little to do at hotel.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service friendly people shopping area around great vibes
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Sameh, Plano

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It started upon arrival , we booked two rooms for room of 3 adult and two kids and the front desk gave us two separate rooms in the opposite direction of the hotel and refuse to give us two rooms next to each other or same floor/section. He offered me that for 570 additional dollars. Second: the smell was terrible throughout the trip, the main area had no air conditioner so it was not a place to sit or enjoy the evening The beach was not accessible due to how dirty it was , first day we woke up on the noises from all the workers cleaning the beach using machinery If I book a beach resort, the expectation that i can use it and if it is not accessible then the hotel should provide an alternative at no cost , that didn’t happen The offered beach club here and there but all with extra cost including asking me to pay for the taxi I decided to do it so the kids can enjoy the beach, that was a process of 4 hours to get to a beach club in cozumel and after paying for all inclusive entry that did there was mediocre The food was average , the rooms were old, the beach was inaccessible and over that , I kept getting asked to do this promotion or that promotion The one bright star in the strip is lady by name Elvira (in activity desk) who was the nicest Persian ever and she even gave us 7 dollars and 50 pesos as our cash was not enough for the cab and ATM credit card didn’t work. Over all it was a terrible experience , this resort should be closed and Expedia takes it off its list
Old pool
Dirty beach
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Jerald

Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Miguel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Neli

Què li ha agradat: Neteja
The staff, the services, the food, the Spa, the drinks excelent, very friendly staff, great locatiin near of 5ta Avenida with shopping options and just 2 block of PortbofvFerry to go Cozumel , the pool and lobby area just need a little upgrade, this is the only issue about hotel
Estada de 5 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

esoani

Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

Omar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We didn’t like our room and the refrigerator didn’t work.
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

CESAR AUGUSTO

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
y
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Alejandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The dining options were amazing at Playacar, from the Buffet to the restaurants. The standout for us was the Madremia restaurant. The servers were so knowledgeable and provided amazing options. The mixologists at the restaurant were next level!
Estada de 5 nits (maig 2025)

8/10, Bo

William M

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Marcia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I like that recruiting for time share don’t bother you like an another resorts. And the facilities were very nice.
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Warren James

Estada de 6 nits (maig 2025)

8/10, Bo

CLAUDIA LORENA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Playa totalmente llena de sargazo jamás la limpiaron no se puede utilizar Estaban dando mantenimiento a unas pérgolas de madera y todo en polvo de la pulida caía en los dañasteis y Terrazas de los huéspedes
Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Lady

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had such a great time, the food was delicious, our room was super clean, all the staff were super nice and welcoming. Eric, ingrid and Perla at the pool, Ivan at Madre Mia restaurant, and of course the people who had our room nice and clean every day. Location was super convenient since we were just close to the ferry tp go to Cozumel and 10 minutes away from Xcaret.
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Rosa

Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Salim

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service
Estada de 6 nits (maig 2025)