Playacar Palace All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 317 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Habitació superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)
  • Vista al mar
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Vista al mar
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite presidencial

  • Vista al mar
  • 49 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació superior

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista parcial al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació superior

  • Vista al mar
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(9 opinions)
  • Vista al mar
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació nupcial

  • Vista al mar
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació superior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(25 opinions)
  • Vista parcial al mar
  • 49 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Playacar Palace All Inclusive es troba a Playacar, un barri a Platja del Carme. És a prop de parcs temàtics i a la platja. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Principal de Playa del Carmen o Platja de Playacar. També val la pena visitar Aviari Xaman Ha i Temazcal Natura. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou submarinisme, immersió lleugera i vol nàutic, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Què hi ha als voltants

  • Platja sorrenca amb palmeres, cadiretes de platja i una torre de socorristes.
    Platja de Playacar
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Una plaça pública amb una escultura central d'una figura amb ales estesos, envoltada d'altres estàtues.
    Quinta Avenida
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Una platja amb una construcció de palla, palmeres i aigua blava cristal·lina.
    Platja Principal de Playa del Carmen
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Passeig del Carmen
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Aviari Xaman Ha
    6 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • Carl’s jr Playa
    2 minuts a peu
  • McDonald's
    4 minuts a peu
  • Starbucks
    3 minuts a peu
  • Dick & Willy's
    4 minuts a peu
  • La Coronela
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Playacar Palace All Inclusive

  • Allotjament de luxe a prop de Quinta Avenida
  • Playacar Palace All Inclusive, amb Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja Principal de Playa del Carmen a prop, ofereix un esmorzar complet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i gandules de platja, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament d'hidroteràpia, un massatge i una manicura o una pedicura a Awe Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; Playacar Palace All Inclusive també posa una terrassa, botigues a les instal·lacions i un jardí a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs un parc infantil i una perruqueria a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
    • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
    • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), serveis per a casaments i servei de recepció obert les 24 hores
    • Tovalloles de platja, porter o grum i botiga de regals o quiosc
    • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i de la possibilitat d'accedir a peu a l'allotjament
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 201 habitacions presenten comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banyeres d'hidromassatge, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
    • Televisors LED de 21 polzades amb canals prèmium
    • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

  • Playacar Palace All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
    • Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
    • Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
    • Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació

Activitats, instal·lacions i equipaments

  • Totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

  • Instal·lacions de fitnes

Classes i jocs

    • Aeròbic
    • Ball
    • Ioga

Entreteniment

    • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
    • Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Compres
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • No es permet fumar
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor LED de 21 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Planxa i post de planxar
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.
Guests who book a Honeymoon rate plan must present a valid marriage certificate issued less than 1 year prior to travel to receive the promotional benefits. The hotel reserves the right to amend the rate if valid proof is not provided.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 49 USD per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 49 USD l'anada i la tornada (fins a 17 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
This property requires that the ages of children entered during booking reflect their accurate ages at the time of travel.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la banyera d'hidromassatge als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

Preguntes freqüents

Playacar Palace All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Playacar Palace All Inclusive?

Amb data 31 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Playacar Palace All Inclusive el dia 30 d’ag. de 2026 són d'almenys 317 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Playacar Palace All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Playacar Palace All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Playacar Palace All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Playacar Palace All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Playacar Palace All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 49 USD per persona.

A Playacar Palace All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest allotjament incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Playacar Palace All Inclusive?

Aquest allotjament a Playacar es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Passeig del Carmen i Terminal Marítima de Playa del Carmen. Quinta Avenida i Platja Principal de Playa del Carmen també són a menys de 10 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Playacar Palace All Inclusive

8,8

Excel·lent

9,4

Neteja

9,2

Ubicació

9,4

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 639 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 213 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 65 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 37 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 46 de 1000 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Brian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort for a family.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Seyed Mehdi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything is very good and nice stuff
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Katy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Family friendly
Estada de 7 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Teresa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Best place ever
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Ernesto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience at Playacar Palace. Staff very friendly and respectful. Always with a smile to welcome everyone. For the names I can recall... Argenis, and Juliana at the pool service and Antonio at their restaurants. Angenis and Antonio specially were very informative. Argenis was helping us with drinks at the pool area and he was able to make a drink exactly as I wanted. they go the extra mile to make sure the client has the best experience. I would definitely go back or even try other properties by the same chain.. It was a great experience.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

David Gussie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff and the food qualty are exceptional
Estada de 6 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

MARCO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es una gran bendición poder disfrutar de esta all inclusive
Estada de 5 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Nicholas Edward

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a great resort! The restaurants are amazing. You can walk right off property to the beach and downtown. Take the ferry to Cozumel and use the resort there. The snorkeling at the Cozumel Palace is great. We brought our kids and they loved it.
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Adam

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, great food, and friendly hotel staff who went out of their way to ensure everyone had a good time.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Gorgese

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
T
Estada de 5 nits (maig 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Caroline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Magnifique hôtel, service et nourriture au top! Juste un petit bémol sur la taille du lit double: 120 de large n'est pas pour moi un lit pouvant accueillir correctement 2 personnes. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour!
Estada de 6 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jennifer Helena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always a great place to stay. Clean, well located with amazing staff. Will return.
Estada de 9 nits (març 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Susan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was incredible, especially for all inclusive. The pool was amazing! The only issue was the "time share" type people. They were a little pushy. Rooms were very clean and restocked often! Staff was amazing!!
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent! Really enjoyed our stay.
Estada de 16 nits (des. 2025)
Opinió verificada

8/10, Bé

Joachim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Äldre hotell men rent och snyggt samt väldigt god mat!
Estada de 5 nits (des. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Valerie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service incroyable!, par contre il n'y a plus de plage. On a aimé la nourriture du buffet ́
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Araceli

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gustó mucho el hotel, la comida, las bebidas, jugos hechos al momento con frutas y verduras frescas. El servicio excelente Ruth y otras chicas mantenian el cuarto limpio y atentas a lo que necesitabamos, todos los días rellenan el bar y los snacks de las habitaciones., los meseros Brian y Manuel bartender nos dieron un excelente servicio , no recuerdo el nombre de los demás., y en el entretenimiento Eric se ganó nuestras risas de verdad que es muy bueno.
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Amey

Clean room, staff and good amenities.
Estada de 4 nits (des. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Melanie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We just returned from a wonderful stay at Playacar Palace. Staff, facilities and food was incredible. Location is great - walk to Cozumel ferry with free access to Cozumel Palace hotel - just show your Palace hotel bracelet. Resort credits were very helpful for spa and dolphin swim. Only downside was the lack of beach but everything else made up for it.
Estada de 6 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

CESAR

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Hotel excelente!!visual lindo,atendimento e cordialidade excelentes,gastronomia destacavel.Tivemos dias maravilhosos no Playcar Pallace!!
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay. Great staff. Great experience
Estada de 3 nits (nov. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Sophie

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is the perfect location for the guest that want to go to Cozumel and go out in Playa Del Carmen. The staff and amenities are outstanding! We were very impressed with the food and the alcohol quality. We had a great stay and even became Elite members. PM me for more information We also received the Expedia VIP resort credits
View of the hotel from the Cozumel ferry
Nice cocktails at Momo restaurant
Amazing food
Estada de 7 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Edna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I absolutely loved my stay at Playacar Palace. From the moment you arrive, you’re welcomed with a warm towel and a refreshing glass of juice, which immediately sets the tone for a relaxing experience. The staff takes care of your luggage and delivers it right to your room, making check-in effortless. The hotel itself is stunning, and every staff member I encountered was incredibly warm and welcoming. My room was beautiful, and the view was just amazing—definitely one of the highlights of the stay. The food was excellent, and having access to unlimited drinks truly felt like the cherry on top. If you’re traveling with kids, the playroom staff does a fantastic job keeping them entertained, giving parents a chance to relax and enjoy some time to themselves. I was genuinely blown away by the entire experience and will definitely be coming back!
Estada de 6 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

LUIS ENRIQUE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente servicio

Un hotel con un excelente servicio, la mejor calidad en sus alimentos y bebidas
Estada de 3 nits (juny 2025)
Opinió verificada

8/10, Bé

Mauricio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Poderia ter mais opções de glúten free no café da manhã. Os funcionários eram muito atenciosos!! O quarto sempre limpo. A academia era pequena mas muito boa!
Estada de 8 nits (gen. 2026)