Anar a la secció principal

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 6 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,8 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Spa
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Restaurant
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 20 de 20 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Suite familiar | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
2 Dormitoris
  • 66 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Quadruple Suite Deluxe

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Master

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Quadruple Suite Master

  • 77 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Double Suite Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Double Suite Deluxe

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Double Suite Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Double Suite Deluxe

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Triple Suite Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Triple Suite Deluxe

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Suite familiar | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
2 Dormitoris
  • 66 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Double Suite Deluxe with Ocean View

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Double Suite Deluxe with Ocean View

Bany | Articles de tocador de disseny, assecador de cabells i barnussos

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Triple Suite Deluxe with Ocean View

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Triple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Master with Ocean View

Bany | Articles de tocador de disseny, assecador de cabells i barnussos

Quadruple Suite Master with Ocean View

  • 77 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

Vista des de l'allotjament

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.4 de 10, Molt bé, 2.975 opinions
Preu actual: 359 €
taxes i impostos inclosos
4 de gen. - 5 de gen. de 2026
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja de Playacar - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Pista Ciclable sobre Passeig Xaman-Ha - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Camp de Golf Mahi - 4 minuts en cotxe - 1.5 km
  • Club de Golf Playacar - 5 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Quinta Avenida - 8 minuts en cotxe - 4.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 57 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪rosa roja - ‬18 minuts a peu
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 minuts a peu
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬7 minuts a peu
  • ‪Bar Arrecife - ‬16 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Aviari Xaman Ha a prop
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort, amb Pista Ciclable sobre Passeig Xaman-Ha i Terminal Marítima de Playa del Carmen a poca distància, ofereix 2 bars a la piscina, un bar a la platja i una terrassa. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un massatge amb pedres calentes o una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, sopar i cuina mediterrània. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el ioga a la platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues de disseny a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 2 bars a la piscina, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Porter o grum, magatzem d'equipatge i sala de banquets
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Totes 234 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i trucades internacionals gratuïtes, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys per a nadons, material per dibuixar o pintar i serveis de cura d'infants
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 50 polzades amb canals digitals
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Classes i jocs

Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Aquest allotjament pertany a l'Associació Internacional de Viatges LGBTQ+  (IGLTA) i està enfocat al col·lectiu de persones lesbianes, gais, transsexuals, bisexuals, queers, intersexuals i asexuals (LGTBQ+).
L'allotjament forma part del grup Preferred Hotels & Resorts.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars a la piscina
  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Eolo Beach Club
  • LEK
  • MAR DE OLIVO
  • SU CASA
  • UME

Activitats

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Ioga de platja
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina infantil
  • Spa complet
  • Surf de rem

Per a famílies

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Material per dibuixar o pintar
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 4 plantes
  • 7 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Construït l'any 2019
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades internacionals gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Children under 4 years old are not permitted.
This property serves mostly plant-based meals.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar trones, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Children under 4 years old are not permitted.
Número de registre de l’allotjament: 0123008e230fa
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

Preguntes freqüents

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca les classes de ioga.

On es troba Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Aquest allotjament a Playacar es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Pista Ciclable sobre Passeig Xaman-Ha, Aviari Xaman Ha i Terminal Marítima de Playa del Carmen. Quinta Avenida és a 3,7 km de distància.

Opinions

Opinions: Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

9,8

Magnífic

10

Neteja

10

Ubicació

9,8

Personal i servei

10

Respecte al medi ambient

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 520 de 571 opinions
Puntuació 8: Bo. 30 de 571 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 571 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 571 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 571 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Rupa, Kirkland

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort exceeded our expectations. Food is Michelin quality, wellness programs led by experienced teachers, outstanding service at the restaurants, clean rooms, beautiful white sand beaches. 10 on 10!!
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ivan

Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alicia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best resort I've ever stayed at for so many reasons. Forget your worries, disconnect, and enjoy everything palmaia has to offer. If you value quality good rather than quantity, healthy food over heavy, whole foods over processed, this place is for you! The rooms are all ocean view and the whole resort is walkable. I had such memorable classes here and the personal concierge services was a nice touch and way for us to feel connected all through the week. Already planning my next visit!! Shoutout to my nomadic guide Oscar for everything he did to make our stay even better
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Joseph Thomas Grappone

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Resort was beautiful. Staff was friendly and service was excellent. Food was amazing, did not have a bad meal. Overall excellent experience, we will be returning
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Wandy

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an absolutely amazing 5-day adventure! Despite checking in late due to Canada’s weather, everything went smoothly and felt incredibly welcoming. The service was nothing short of five-star! Rafael, our friendly driver, greeted us at the airport with warmth, shared helpful tips, and was always quick to respond—be sure to ask for him! Throughout our stay, the staff at SuCasa were exceptional, especially Luis, who was simply fantastic. He took wonderful care of our family and knew exactly what we enjoyed. We truly loved our meals at SuCasa, soaking up the warm hospitality that made our holiday unforgettable. Our energetic guides, Oscar and Kassandra, were invaluable, helping us with all the info we needed and swiftly accommodating our requests. As a family of plant-based eaters, we had an incredible time. We didn’t have to worry about food, and the mocktails were absolutely delicious. My kids enjoyed every bite too! I arranged spa treatments for my parents, and they loved it so much they booked a second session the very next day! Don’t miss out on the Samunprai Herbal Ritual—my parents raved about it, and it’s a must-try experience.
Vegan TarTar egg yolk
Taco of the day
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Christina

Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Brian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is truly magical and words can’t express how perfect this place is.. if your looking for a healthy experience for your mind, body and soul this place delivers..
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Neta

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Perry, sharon

Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Joerg, Ashburn

Estada de 11 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marie

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place was a dream. Beautiful location, incredibly friendly staff, delicious food. Rooms were lovely and clean. Multiple pools, wonderful activities. Can’t wait to go back!
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Marco Antonio, Houston

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is our 2nd time visiting Palmaia and it was just as magical as the first visit 3 years ago. Everything about our stay was amazing. The rituals that we attended were Yoga, Cacao ceremony, Fermentation class (bread making), and watercolor painting. We highly recommend these activities. Shout out to Mauricio! He has a lot of knowledge regarding fermentation and cooking. We also booked a spa service at Atlantis and it was relaxing and rejuvinating. We were surpised by monkeys outside of the spa waiting area, which added a wonderful surpise to the peacefulness of the space. Every meal was delcious and was matched by top notch service. Special shout out to our waiters Luis and Alejandro. Ismael at Eolo was also great! We loved hanging out at the bar in the evening next to the fire and listening to music. The entire crew including our nomad guides (Karen and Andres) were extremely gracious, kind, and accomodating. Thank you for taking great care of us! We loved every minute of our visit.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ansgar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles unglaublich toll!
Estada de 10 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Eduardo

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ifeanyi

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Erin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Outstanding service and food
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Natalia V, Houston

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a stunning resort - we keep coming back … it’s our 5th time here!!!
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Casey, Long Beach

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Linda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The most magical and peaceful all inclusive resort I have ever visited. Highly recommend and cannot wait to return…many times.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Anuj

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent overall
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Nika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was wonderful. Looking forward to coming back again.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Anita, Malvern

Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Regina, West Lake Village

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Very disappointing. I guess September is the OFF season for them. So many amenities, services, ceremonies, and pools were unavailable for this supposed 5 star hotel. 1.Entires wings of the resort are not in use yet they put my in the OCEAN FRONT ROOM that overlooked the roof of the bar. They did accommodate me gave me the ocean front room. 2. While still there I post
Estada de 6 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

jamnisa

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Union arrival the receptionist lied about giving me an upgrade. I got exactly what I paid for. Then said; once confronted, the upgrade was to the adults only building. King suite Ocean front, in a family building? Lie. Once I got to my room the view was obstructed by the roof of a restaurant. Since the hotel was completely empty I asked if they could move me to another room with a better view. She then lied again and said that all the rooms in my category were booked out. I went online and saw that there were 7 rooms available on Expedia alone, same room and same days booked! Sent it to them, they then changed my room after another lie saying that the other room wasn’t ready and that I could take a look at it, I might look clean but it’s not. I would have to have my bags brought to reception and stored. That never happened because the room was clean. And the only thing I could think was why didn’t you want to change the room if the whole entire hotel is empty and why cause so much unnecessary chaos if this is a wellness retreat? The mini bar was Not fully stocked. There was only a couple mixed bottled drinks. No beer, wine or spirits. Only Cenote worth seeing is inside of the spa which is an additional charge. Upon leaving the taxi tried to charge $100usd for a ride to Tulum. Been 10 times. I booked my own car and they wouldn’t let him in! Once I said that I was writing a review, she followed me to give a code to let him in. He already left. She then offered a cheaper taxi.
Estada de 3 nits (set. 2025)