Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament només per a adults amb 5 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Zona a l'aire lliure per a la celebració de casaments
Instal·lacions cobertes per a la celebració de casaments
2 piscines a l'aire lliure i para-sols
Suite romàntica | Sala d'estar | Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable i televisor
Hi ha 5 restaurants amb plats de cuina internacional
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Gimnàs
  • Bar
  • Servei d’habitacions
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 274 €
taxes i impostos inclosos
3 de des. - 4 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Habitació estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite romàntica

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Televisor LCD
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble superior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(115 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits dobles

Habitació doble superior

8,4 sobre 10
Molt bo
(7 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits dobles

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 5 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Gran Coyote Golf - 7 minuts en cotxe - 6.4 km
  • Ecoparc Tres Rius - 8 minuts en cotxe - 3.5 km
  • Platja Xcalacoco - 11 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Platja de Maroma - 16 minuts en cotxe - 11.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 43 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Festival - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Black & White - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪El Charro - ‬2 minuts a peu
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪La Hacienda - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive , amb Ecoparc Tres Rius a prop, ofereix una terrassa, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. Aquest allotjament és un lloc ideal per ajeure's al sol amb ubicació a primera línia de platja i massatges a la platja. Regala't un tractament corporal, una exfoliació corporal o un massatge a Despacio Spa Centre, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí japonès i una perruqueria a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, caixa forta a la recepció i atenció multilingüe
  • Sala de banquets, ascensor i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 320 habitacions presenten comoditats com ara balcons moblats i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Filtres de cafè/te reutilitzables, reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Productes de neteja respectuosos amb el medi ambient, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Biosphere, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 4 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Compres
  • Gimnàs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 187 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 2 plantes
  • 32 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Mosquiteres
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Filtres de cafè i te reutilitzables
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Reciclatge
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament fa servir un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
En aquest allotjament exclusiu per a adults només s'admeten clients de més de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Preguntes freqüents

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Amb data 3 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive el dia 3 de des. de 2025 són d'almenys 273,92 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Aquest allotjament a Riviera Maya es troba a la zona d'oci i és a primera línia de platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 2,7 km i Platja Xcalacoco, a 4,5 km. Platja de Maroma i Ecoparc Tres Rius també són a menys de 10 km.

Opinions: Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 1629 de 2659 opinions
Puntuació 8: Bo. 609 de 2659 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 245 de 2659 opinions
Puntuació 4: Deficient. 87 de 2659 opinions
Puntuació 2: Horrible. 89 de 2659 opinions

9,4/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Christopher, Steinbach

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From check-in to check-out, the staff worked to ensure we and all the other guests had an enjoyable vacation. From the “Hola”s to the bartenders, from the sports bar cheering to the restaurant food option, everything was 5-stars. Thanks again to Margarita for the fantastic snorkeling and Cenotes tour. We’ll be back!!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Yash

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort. Guest Experience team is amazing.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

PHILIPPE Franck

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
J’ai passé un séjour absolument parfait à l’hôtel Ocean Maya Royale, un établissement all inclusive réservé aux adultes, idéal pour se détendre et profiter du cadre paradisiaque de la Riviera Maya. Dès l’arrivée, on se sent bien : le personnel est accueillant, souriant et très attentionné. La chambre était spacieuse, moderne et d’une propreté irréprochable, avec une literie confortable et un balcon donnant sur un superbe jardin tropical. Le service d’entretien était impeccable chaque jour. Côté restauration, tout était excellent : plusieurs restaurants à thème, un buffet varié et savoureux, et de délicieux cocktails au bar de la piscine. L’ambiance est paisible et conviviale, parfaite pour se ressourcer. Les installations sont très bien entretenues : deux grandes piscines, un spa, une salle de sport, des activités et un accès direct à la plage. Même si celle-ci n’est pas la plus spectaculaire de la région, elle reste agréable et tranquille. L’environnement tropical est magnifique, verdoyant et apaisant. En résumé, tout était parfait : confort, propreté, gastronomie, gentillesse du personnel et beauté du lieu. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y retournerai avec grand plaisir.
Estada de 12 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Charles

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place, quite anf the food was okay. Dont eat at the hibachi grill it was horrible. I give a 8 out of 10
Estada de 4 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Hector

A lot of things went wrong, I got a spa and was charged $135 dollars for it and then the we had ni
Estada de 10 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Amir

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Leanne, Calgary

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was immaculate! The staff throughout the reaoet were all helpful and pleasant. Kendall always makes my day! Will be back!
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Trevor Major

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Victoria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
We thoroughly enjoyed our stay. The room was very clean. The property is well maintained. The staff were friendly and attentive. The only negative for us is the party pool. There were a lot of highly intoxicated people in and around it and the thumping noise from the music could be heard 4 buildings away. I definitely would not stay at this resort during peak season but the number of people were perfect during this low season. The buffet food was very good. French (Blue Moon), Charro (Mexican), Italian (Dolce Vita) restaurants were just okay. We didn’t try the Japanese restaurant. Pizza by the pool was very good. Overall good resort. Just know that it’s a party place for sure.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicole

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Kazi

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very accommodating! Easy to book excursions through hotel + transportation!
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Mikhale

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our stay at this resort. We will definitely be back.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Danielle

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were all so friendly and fun. We had such a gray time. Would definitely recommend this resort!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Phyllis

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean and staff were friendly. Need more food variety
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Tammy Ann

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff here make it so amazing! It is an older resort and they have updated some things. The sidewalk around the outer buildings like 7 and 8 is really broken up. Can easily twist an ankle. Food was really good, not "foodie" good but we had no trouble finding something yummy. Blue Moon steak, excellent! The sushi at the Japanese restaurant delish, ate there 4 nights. Mexican restaurant also great. There are 4 restaurants and buffet + coffee shop and sports bar and lunch time pizza near the pool! Drinks are plentiful and they are very accommodating to cocktails they don't know or make often. The beach was beautiful and they do a great job of cleaning up the seaweed. Our room was large and had Ocean view as a bonus! But again, the staff are what make this resort unforgettable! Huge shout out to all the staff whose names I didn't get and special thank you to Yovanneti, My Sweet, she rocks that outdoor service area like a SuperStar!! I drank Gin Manhattans at breakneck speed! Pool bar team Eber, Fabian, Miguel my Gin and Tonics were always full! Jorge, Ocatvio and Jose in the lobby made some delicious Negronis and Espresso Martinis! Fabian also took great care of us at the Sushi restaurant, what a sweetheart! Adrian and Angel gave great pool service! Kendall and the entertainment team have more energy than any other resort we have been to, and they've all been good, but this team...WOW! And our housekeeper Ineida kept our room looking immaculate! Thank you all!!!
Estada de 11 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Veronica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I liked how everything was calm and peaceful.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ernesto

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo fue espectacular
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

SEAN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Ocean Maya Royale was a fantastic Adults only All-Inclusive experience. The food was top notch with a variety of options to choose from. If given the option, make sure to upgrade to their Privilege rooms or buy the upgrade as it made a big difference when looking for seating poolside (the main area was quiet crowded whereas the roped off section always had available seating). The entertainment is standard for what you would expect at an All-Inclusive but the activities coordinator (Kendel) really put his heart and soul into creating memorable experiences. The Privilege rooms also have access to a butler you can text, which we found helpful for restaurant reservations. Outside of that, the butler wasn't very helpful and often unresponsive or responses were not timely. There is nothing you can do around the property within walking distance, so a short taxi ride is the only option if you want to get out of the resort. Prices were a bit high ($25-$50 CAD) to get to the shopping area in Playa del Carmen. If city life is what you're looking for, we would consider a resort closer to the shopping district where you can just walk out. If a quieter beach front experience is what you're after, Ocean Maya Royale will not disappoint!
Self serve cocktail station at the buffet
Main lobby
Main lobby bar and gift shop
Market Square
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Jessica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were friendly and fun. Food and options were plentiful. The app to reserve dinner and check out daily activities was easy to use. The pool and beach were beautiful. There was a good combination of entertainment and relaxation. We had an 80 minute couples massage at the spa that was absolutely amazing. Because of that, we went back for a second one but that one was just ok. It was difficult to get a chair at the pool. We went out as early as 8am to try and get a seat by the activities pool and all the chairs were already “reserved” yet there was hardly anyone at the pool. Hot water was a hit or miss in the shower. Overall, we had a great time celebrating our 10 year wedding anniversary in Mexico.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Angela Patricia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We wnt in
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jay

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ocean Maya is an absolutely beautiful resort. Every detail was excellent, from the staff, the food, and the entertainment, they had everything we were looking for. The rooms and grounds were so well maintained, the bars were efficient and incredibly well staffed (shout out el Tigre), and the food was amazing in every single restaurant! Overall this is one of the best resorts I’ve ever visited and you can get there on a budget. Only thing I wish was that we had more time there! 10/10 stay!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Patricia

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Room was clean and well stocked when asked them to. Very disappointed in food choices not enough restaurants. Asked for close room was not given a very close room due to my problems with walking. The worst part are the bug bites I have all over both my legs they are very big and itchy could not even sit on our patio for longer than ten minutes. This was my 4th or 5th ocean stay and I guess I just expected more. I will say this the staff at this resort were all very friendly and helpful, very kind to all of us.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jared P.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was very clean. Staff was excellent and on point. There were some issues witj the water during our stay but itnwas fixed within 24 hours.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Melanie

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Top notch staff!!! Kenddell goes above and beyond for entertainment and watch how he remembers names like CRAZY! Clean resort. Never felt insanely crowded! Fantastic trip. Ready to go back!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicolette B

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What a beautiful property!!! Amazing rooms, restaurants, staff, activities, etc. we have been to many places, but this tops anywhere we’ve ever been to. We plan on returning next year.
Estada de 4 nits (oct. 2025)