Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

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Fechas

febrero de 2026

22

marzo de 2026

Vídeo hecho por un creador, enviado por Sallytrubella Travel Shop

VIP Access

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa
Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento incluido

incluye tasas e impuestos

Del 23 feb al 24 feb

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Opciones de la habitación

Todas las habitaciones

3 camas o más

1 cama

Se muestran 30 de 30 habitaciones

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Superior with Sea View

54 m²
5 huéspedes

Suite Standard with Sea View

54 m²
5 huéspedes

Suite Premium with Pool View

220 m²
7 huéspedes

Ático, frente al mar (SWIM-UP KING SUITE)

Excepcional

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
54 m²
1 habitación
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Ático, frente al mar (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
54 m²
1 habitación
5 huéspedes
2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

Suite, frente al mar (SWIM-UP KING)

Increíble

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
54 m²
1 habitación
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Suite, frente al mar (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Excepcional

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
54 m²
1 habitación
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Suite, frente al mar (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Bueno

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
54 m²
1 habitación
5 huéspedes
2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Suite, frente al mar (SWIM-UP QUEEN)

Increíble

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
54 m²
1 habitación
5 huéspedes
2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

Big Kahuna Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado

Comedor independiente

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Vistas al océano
108 m²
2 habitaciones
7 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Lair Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado

Comedor independiente

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Vistas al océano
108 m²
2 habitaciones
7 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Pineapple Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado

Comedor independiente

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Vistas al océano
108 m²
2 habitaciones
7 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Swim-up Oceanfront Pool Deck Level King Suite

5 huéspedes

Suite, habitaciones comunicadas, frente al mar (SWIM-UP)

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
10 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 2 sofás cama dobles y 1 cama plegable individual

Ático, habitaciones comunicadas, frente al mar (SWIM-UP SUITE)

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
10 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas de matrimonio

Suite, habitaciones comunicadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Servicios destacados

Balcón amueblado

Sala de estar separada

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Vistas al océano
10 huéspedes
1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas de matrimonio

Suite with Sea View

128 m²
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Suite with Sea View

128 m²
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Del 22 mar al 23 mar

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Información sobre la zona

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos, o acercarte a Campo de golf El Camaleón Mayakoba si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿natación, tal vez?Ver guía de viaje de Playa del Carmen

Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

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Campo de golf Playa Paraíso
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Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín
A 16 min en coche - 8.5 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 31 min en coche

Restaurantes

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Acerca de este alojamiento

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca del mar

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la piscina. Este hotel con ubicación a pie de playa y submarinismo es el lugar ideal para disfrutar del sol. Náay Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes suecos, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de pilates o de gimnasia en el centro de bienestar abierto las 24 horas; además, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive también cuenta con servicio gratuito de compra de comestibles, un detalle de bienvenida diario y tiendas en las instalaciones. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y un parque infantil.

También hay otros servicios, como:

Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y 2 bares
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, actividades infantiles supervisadas (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
Salas de tratamientos o masajes, espacios sin humos y un dispensador de agua
Los viajeros valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias y la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 280 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil.

Además, otros servicios que encontrarás incluyen:

Cambiadores para bebés, zapatillas infantiles y platos y cubiertos infantiles
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y colchones viscoelásticos
2 baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras profundas
Televisiones inteligentes con canales por satélite
Armarios o roperos, zonas de estar independientes y servicios de guardería

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades terrestres

Gimnasio

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Cocina

Baile

Pilates

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

incluye tasas e impuestos

Del 22 mar al 23 mar

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Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

2 bares en la piscina
3 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

BIKINI BOTTOM BAR™
GOOD BURGER™
PIAZZA™
YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Actividades

Centro de bienestar 24 horas
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Juegos
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Río lento
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Tobogán acuático

Para familias

Acceso gratis al parque acuático
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Cambiador para bebés
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Platos y cubiertos infantiles
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tobogán acuático

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería

Exterior

Cabañas de piscina gratuitas
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

7 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

1 edificio
6 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2021

Servicios de la habitación

Dormitorio

Colchón de espuma viscoelástica
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas italianas Frette

Baño

2 baños privados
Albornoces
Albornoces infantiles
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños

Entretenimiento

Smart TV con canales por cable o satélite

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Número de registro de la propiedad OPERADORA GENTION SA DE CV

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya

Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Preguntas frecuentes

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

A fecha de 22 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive el 23 de feb de 2026 son de al menos 727,37 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: aeróbic, clases de cocina, pilates, etc.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Directamente en la playa, este hotel de Playa del Carmen se encuentra a menos de 10 kilómetros de Campo de golf Playa Paraíso Playa del Paraíso y Campo de golf Nicklaus Design. Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín y Santuario de la Esperanza y Cápsula del Tiempo también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,8

Servicios

8,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento

4/10 Mediocre

Tania

Viaje en familia con niños pequeños

20 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza

La comida poca variada en los restaurantes y falta de personal de meseros la atención no es buena

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

pay deneb

Viaje en familia con niños pequeños

18 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Bien

Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Felipe

Viaje en familia con niños pequeños

18 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo muy bien excelente 👌

Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maria del Carmen Jazmin

15 de feb de 2026

Servicio excelente

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jazal Mario Yamallel

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños

15 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Habitaciones personal y parque acuático, excelente. Lo único que no está tan bueno son los alimentos

Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jorge David Aldecoa

Viaje en familia

10 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente, lo único que no nos gustó es que después de las 10 pm no puedes hacer nada en el hotel, hasta la sala de juego cierra. Pero el servicio, la comida, la animación y la habitación 10 de 10

Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

IRVING SOBERON

Viaje en familia

8 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

En general todo es muy bueno, pero la atencion si es muu superior. El servicio siempre es amable.

Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Fidel, Toluca

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños

8 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo estuvo perfecto, habitaciones limpias, personal capacitado y amable, gran variedad de amenidades para todos. Excelente

Se alojó 5 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

viridiana

6 de feb de 2026

No han realizado el

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos Alexis Noat

Viaje en pareja

3 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

El personal es muy atento y en servicios se sacan un buen p

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bulmaro

29 de ene de 2026

Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Guillermo, Lerdo

Viaje en familia con niños pequeños

25 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La habitación excelente

Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia

24 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Buena atención en los restaurantes (bikini bottom y el de burguer)

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Vilma Elizabeth Ramirez

Viaje en familia con niños pequeños

19 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Una vista espectacular desde la habitación, la alimientación deliciosa, la atención del personal al 100 siempre con una sonrisa.

Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Gabriel

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños

19 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Los horarios que manejan en los restaurantes sean mas flexibles,

Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Adán Cortés

17 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

En lo general la estancia estuvo muy bien, lo más importante es que los niños disfrutaron al máximo las instalaciones, pero para mejorar está el olor a humedad no sé si de las cortinas o la parte de la alberca cuando se abre la ventana de la habitación, el tiempo de espera de las minivans para regresar al hotel del lobby o aquanick es larga creo se puede mejorar, y en los restaurantes sobre todo en el yatch club y estaciones de comida de aquanick tener todos los productos que se ofrecen, ya que en el primero tuvimos la experiencia que se ofrecían tacos de New York y otros de res y no había solo pollo y puerco, mientras que durante los días que estuvimos en aquanick no hubo quinoa.

Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

EDSON JESUS

Viaje en familia

15 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Habitaciones grandes aunque se escucha mucho ruido de la habitación contigua, sin embargo el hotel es excelente me encantó

Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Brenda

11 de ene de 2026

Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Oscar Andres Muñoz

Viaje en familia

9 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Alimentos no buenos, servicio a cuartos muy limitado y los meseros groseros

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Dulce Rocio Abigail

6 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Juliana

5 de ene de 2026

Aspectos negativos: Limpieza y servicios

La atención del personal es mala Algunos restaurantes tardan demás

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ariana

Viaje en familia con niños pequeños

4 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente

Se alojó 3 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Roberto gaddiel Angeles

27 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Malas albercas

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Erick Israel

27 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Si todo muy bien

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

marco, CANCUN

Viaje en familia con niños pequeños

21 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

esta padre la tematica, pero desde que ingresas te quieren vender de todo literal hasta los vasos, lo único bueno es el parque acuático y si quieres un camastro también te lo venden, la verdad un hotel sobre valorado, la comida bastante promedio..

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025