Hotel Los Itzaes by 5th av se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha también merecen la pena. ¡Saca los palos y mejora tu swing! Podrás depurar tu técnica en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como el lanzamiento en tirolina, la espeleología o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche
Restaurantes
Don Mario Steak and Pasta House
A 1 min a pie
Yum Yum
A 1 min a pie
Renzo's Pizza
A 1 min a pie
Mr. Kiwi
A 1 min a pie
El Cahuamo
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Los Itzaes by 5th av
Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen se encuentran cerca de Hotel Los Itzaes by 5th av, que puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y una biblioteca. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un centro de negocios.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Servicio de cuidado infantil (de pago), servicio de lavandería y personal multilingüe
Consigna de equipaje, una caja fuerte en recepción y café o té en las zonas comunes
Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Los Itzaes by 5th av ofrecen características que incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de 32 pulgadas con canales por cable
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (15 USD por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 7 y 10 USD por adulto y 7 y 10 USD por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurantes en las instalaciones
Ipanema
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masaje
Tratamientos corporales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 USD por mascota por día y un depósito de 100 USD por estancia.
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.0 USD por estancia.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno continental: entre 7 y 10 USD por adulto; entre 7 y 10 USD por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 130 USD por vehículo ida y vuelta
Aparcamiento en las inmediaciones: 15 USD por día (ubicado a 5 m)
Depósito por mascotas: 100 USD por estancia.
Mascotas: 10 USD por mascota, por día
Cama adicional: 10.0 USD por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Los Itzaes by 5th av hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Los Itzaes by 5th av?
A fecha de 15 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Los Itzaes by 5th av el 14 de jul de 2026 son de al menos 52 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Los Itzaes by 5th av se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en Hotel Los Itzaes by 5th av, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 100 USD por estancia y un cargo de 10 USD por mascota, por día. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Los Itzaes by 5th av?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Los Itzaes by 5th av?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Los Itzaes by 5th av se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 130 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Los Itzaes by 5th av?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a pocos pasos de Mercado Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Playacar también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Los Itzaes by 5th av
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,8
Ubicación
9,2
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
150 comentarios de un total de 236 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
150
54 comentarios de un total de 236 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
54
19 comentarios de un total de 236 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
19
5 comentarios de un total de 236 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
8 comentarios de un total de 236 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
carlos
27 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena la estadía, cerca de todo recomendado.
carlos
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Arnoldo
30 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
Arnoldo
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Paulina
3 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Súper hotel en la quinta avenida muy amplio limpio y muy cómodo súper recomendable
Paulina
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Iván
13 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aire acondicionado al 100, piscina muy agradable, el personal excelente, todo mundo en recepción súper súper amable y buenas personas. Felices de estar y volver a los itzaes. Gracias.
Iván
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Octavio
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion muy limpia y comoda el perzonal muy amable lo unico que no me gusto es que el internet no llega hasta el 3er piso y el aire no enfriaba muy bie pero en general todo muy comodo y limpio.
Octavio
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MIGUEL ANGEL
15 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi hotel favorito por el precio y accesibilidad
MIGUEL ANGEL
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ana Karen
14 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bien
Ana Karen
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mario
4 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy amables todos y atentos
Céntrico, personal muy amable y atento a lo que les preguntabas
Mario
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Pedro
21 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
buen hotel, cerca de la 5ta pero sin tener todo el ruido de esta
Pedro
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Francisco
26 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy tranquilo cerca de la quinta avenida
Francisco
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Monse
15 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cerca de la playa , me parece excelente que te presten toallas para la playa y las instalaciones muy limpias , y todos súper amables , es un hotel muy tranquilo , pero si se escucha algo de ruido afuera que por lo menos a mi no me molesto
Monse
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ivonne
4 de mar de 2025
EXCELENTE
Excelente. Super bien, el personal del hotel super atentos y serviciales, Vicky es mención especial, muy agradable. Ibamos con nuestros perrhijos yorkies y todo estuvo genial. La ubicación, limpieza, servicio, amabilidad, actitud. Volveríamos sin dudarlo. Fascinadas que sea Pet friendly.
Ivonne
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Elias
29 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cerca de la terminal de ADO alterna
Elias
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
MIGUEL ANGEL
2 de may de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Siempre me hospedo ahí, pero esta ocasión tuvo fallas las instalaciones
MIGUEL ANGEL
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Homero
1 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
El hotel está bien pero está muy cerca del centro y la fiesta de enfrente asta las 5:am fue muy desagradable y no tiene estacionamiento tienes que dejar el auto enfrente hay un lugar que te cobran $300 pesos por dia que yo creo el hotel debería tener un acuerdo con el lugar.
Homero
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Oscar
24 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El servicio de limpieza muy lento
Oscar
Se alojó 5 noches en enero de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Ayari
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
LO PEOR QUE TE PUEDE PASAR AL VIAJAR DE MADRID A PLAYA DEL CARMEN, ES QUE CUANDO QUIERAS DORMIR NO TENGA AIRE ACONDICIONADO FUNCIONAL LA HABITACION Y QUE TENGAS QUE AGUANTAR UNA NOCHE ENTERA CON JETLAG ENCIMA PORQUE NO TE QUIEREN CAMBIAR DE HABITACIÓN. CON DOS NIÑAS PEQUEÑAS LES DIO EXACTAMENTE IGUAL Y NOS DEJARON AHI TODA LA NOCHE SUDANDO Y CON LA DESESPERACION DE NO PODER DESCANSAR DEL CALOR QUE HABIA. NO LO RECOMIENDO!
Ayari
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Karine
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propreté++++, la chambre était grande et confortable, bien situé, personnels très gentil
Karine
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
gaby
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice clean property with comfy beds, got kept up until the early hours even with ear plugs in though due to nearby noise. We live above 2 train lines at home so I’m used to noise!
gaby
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Javier
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel located real close to the quinta avenida.
Javier
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jennifer
27 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le personnel très gentil et bien situé
Jennifer
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Antonio
9 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place...
Antonio
Se alojó 8 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Philippe
26 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the hotel and the friendliness of the staff. Would definitely stay there again
Philippe
Se alojó 7 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ricardo
24 de ene de 2024
I loved everything there, definitely going back to that hotel
Ricardo
Se aloj ó 3 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ivan
27 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This was only one night stay, but it was amazing night
truly comfortable nice people desk lady was really and helpful friendly I recommend this hotel 100%. I definitely stay at this place again.🙏🙏 5 ⭐️ of 5