Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Quinta Avenida a prop
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive, amb Terminal Marítima de Playa del Carmen i Parc Temàtic Xplor a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un massatge esportiu o una exfoliació corporal a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar i cuina japonesa. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera, el caiac i el surf de vela completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i un jardí.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Pistes de tennis, servei de cangur (de pagament) i atenció multilingüe
Aparcament per a bicicletes, dispensador d'aigua i caixa forta a la recepció
A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 350 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Reciclatge, bombetes LED i compostatge
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Balcons o patis, armaris robers o de rebost i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Activitats, instal·lacions i equipaments
Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.
Activitats aquàtiques
Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Preguntes freqüents
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
A Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.
On es troba Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Aquest allotjament a Playacar es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Quinta Avenida, Terminal Marítima de Playa del Carmen i Platja Principal de Playa del Carmen. Platja Mamitas i Parc Temàtic Xplortambé són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,4
Comoditats
9,0
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 551 de 1003 opinions
10-Excel·lent
551
Puntuació 8: Bo. 250 de 1003 opinions
8-Bo
250
Puntuació 6: Acceptable. 108 de 1003 opinions
6-Acceptable
108
Puntuació 4: Deficient. 51 de 1003 opinions
4-Deficient
51
Puntuació 2: Horrible. 43 de 1003 opinions
2-Horrible
43
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
ADRIANA ESTELA
10 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente instalaciones y comida
ADRIANA ESTELA
Estada d’1 nit (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
Darin John
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property, good food, nice wildlife, and would book again.
Darin John
Estada de 9 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sebastian
16 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is our fourth time staying at this resort and it’s always great. The food and drinks were good. The staff was really kind and helpful.
Sebastian
Estada de 9 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carlos Javier
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atención de todo el Personal y muy buen buffet en el Restaurante.
Carlos Javier
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kaley
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, friendly and kid friendly.
Kaley
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Corneliu
15 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes, I enjoyed the pool
Corneliu
Estada de 9 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Harish
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
High quality resort with courteous staff and service. Food is good with plenty of options in the buffet and cuisine specific restaurants within resort. One area that can be improved upon is the amount of seaweed on the beach. It does ruin the experience of walking on beach or dipping your feet
Harish
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Sylvie
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Old school but great
Sylvie
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Linda
15 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were very clean. Decently modern but was advised they are renovating may 2026. The only thing that I found a little annoying was that to get to the main buffet if you’re on the one side, you certainly have to zigzag your way over to it. There’s no direct path. I don’t know if that’s gonna change with the renovations, but I did find getting to all the restaurants you had to walk a lot.
Linda
Estada de 7 nits (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
David
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
average
David
Estada de 8 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Breno
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;
Breno
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
elissa
18 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
elissa
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nicole
25 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Nicole
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Lizeth
26 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
staff was very nice and helpful
there food was also very good
Lizeth
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
rogerio
13 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Experiência única
Incrível ,lugar extremamente agradável e acolhedor, ótima comida.
rogerio
Estada de 6 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Hector
3 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bien hotel muy recomendado
Hector
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Flor de Maria
12 de des. de 2025
Buena atención
Flor de Maria
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Raymond D
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was good the food was good staff was very good.
Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Raymond D
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Miguel Bermudez
15 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The property was great. The was where we spent most of our time, but the beach was great too. Just a little rough for us old folks. Only complaint is more outlets in the rooms. The staff was fabulous. I understand it will be going through a remodel this spring. I hope they are able to retain the staff because they were the best.
Miguel Bermudez
Estada de 14 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
wahida
7 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spa was wonderful,staff.
wahida
Estada de 7 nits (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan
24 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good hotel. The service, the food and everything was perfect for me and my family.
Juan
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Norton
16 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótimo all inclusive, especialmente para familias
Norton
Estada de 8 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gloria
14 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Gloria
Estada de 7 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
21 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great place to stay
John
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
16 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have stayed at this resort twice and we really enjoyed it. The staff is very friendly, great food, and overall a great facility. Highly recommend planning your vacation at this resort.