Anar a la secció principal

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite

Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite

9,2 sobre 10
Fantàstic
(24 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, primera línia de mar (Butler Suite)

Suite, primera línia de mar (Butler Suite) | Terrassa o pati

Suite, primera línia de mar (Butler Suite)

10,0 sobre 10
Magnífic
(17 opinions)
  • Vistes al mar
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, vistes a la piscina

Suite, vistes a la piscina | Balcó

Suite, vistes a la piscina

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, primera línia de mar (Corner, Butler Suite)

Suite, primera línia de mar (Corner, Butler Suite) | Balcó

Suite, primera línia de mar (Corner, Butler Suite)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la romàntica, piscina privada (Butler Service)

Vil·la romàntica, piscina privada (Butler Service) | Vista des de l'habitació

Vil·la romàntica, piscina privada (Butler Service)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 194 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite (Upper Floor)

Suite (Upper Floor) | Vista del jardí

Suite (Upper Floor)

9,8 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite panoràmica, primera línia de mar (Butler Suite)

Suite panoràmica, primera línia de mar (Butler Suite) | Terrassa o pati

Suite panoràmica, primera línia de mar (Butler Suite)

10,0 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vistes al mar
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite (Promo)

Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite (Promo)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, primera línia de mar (Butler Suite, Beach Access)

Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite, primera línia de mar (Butler Suite, Beach Access)

  • Vistes al mar
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite (Pool Walkout)

Llençols italians de la marca Frette i roba de llit d'alta qualitat

Suite (Pool Walkout)

  • Vistes al jardí
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

També et pot agradar

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
9.0 de 10, Fantàstic, 2.171 opinions
Preu actual: 310 €
taxes i impostos inclosos
11 de maig - 12 de maig
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive es troba a Platja del Carme, a la platja. Si busques unes vacances actives, no et perdis Camp de Golf Playa Paraíso i, si vols submergir-te en la naturalesa, no hi ha res com Platja de Maroma o Platja Ojo de Agua. Platja Punta Esmeralda i Platja de Puerto Morelos són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Paradise Beach
    Paradise Beach
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Platja de Maroma
    Platja de Maroma
    10 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
    4 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Camp de Golf Nicklaus Design
    6 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 42 min en cotxe

Restaurants

  • La Laguna
    8 minuts a peu
  • Alberca - Pool - Bar
    1 minuts a peu
  • Restaurante La Plaza
    11 minuts a peu
  • La Fuente -Lobby Bar
    11 minuts a peu
  • Star Café
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complex turístic de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf Playa Paraíso a prop
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, amb Platja de Maroma a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf i una sala de festes. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una exfoliació corporal, un massatge o un tractament amb embolcall corporal a Spa Sensations, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. El gimnàs ofereix classes de pilates i classes de ioga; activitats com ara la navegació a vela, el ioga a la platja i la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Pistes de tennis, sala de banquets i classes de tenis a les instal·lacions
  • Ascensor, atenció multilingüe i porter o grum
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 310 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Complex turístic ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Classes de tennis
Accés al camp de golf de les instal·lacions
Ús del carretó de golf

Classes i jocs

Aeròbic
Pilates

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Exterior
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Maroma
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
9.6 de 10, Excepcional, 1.455 opinions
Preu actual: 469 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 20 restaurants
  • 6 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Avantatges exclusius opcionals per al golf
  • Biblioteca
  • Botiga de golf per a professionals
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Carretons de golf
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Classes de golf
  • Classes de pilates
  • Classes de tennis
  • Club de golf
  • Golf
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Piscina coberta
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Tennis de taula
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Vela
  • Visites amb bicicleta
  • Vol nàutic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • Centre de conferències (3.515 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Bany de fang
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Talassoteràpia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 110 centímetres d'amplada)
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 110 centímetres d'alçada)
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols italians de la marca Frette

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults només s'admeten clients de més de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Preguntes freqüents

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i 2 piscines a l'aire lliure.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el golf, el tennis i les classes d'aeròbic, entre d'altres.

On es troba JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Aquest complex turístic a Platja del Carme es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf Playa Paraíso a 2,2 km i Platja de Maroma i Platja Ojo de Agua, a menys de 20 km. Platja Punta Esmeralda i Platja de Puerto Morelos ttambé són a menys de 25 km.

Opinions

Opinions: JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Magnífic

9,8

Neteja

9,6

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 782 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 140 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 50 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 19 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 12 de 1003 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Balmix

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Benjamin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great time
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

veronica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay from start to finish. The staff were friendly and attentive, and our butler truly went above and beyond. The room was beautiful, clean, and very comfortable, and the beach access was perfect. The food and drinks were excellent, and we really enjoyed the entertainment—it added a fun touch to the experience. Overall, everything exceeded our expectations, and we would definitely return!
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Aristides

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pools and beachside were great. Staff was outstanding.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Linda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful ocean view from room. Impeccably beautiful property
Estada de 5 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Sofia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is stunning , but the food is really bad.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Samuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful room and great staff!
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Heidi, any city

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Great service, food and beautiful facilites. Highly recommend.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Scott

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a beautiful room with a walk-out to the quiet pool. The room was well appointed, fairly large and very comfortable. We had no issues getting cabana chairs by the pool because we are early birds. We appreciated that the chairs with shade were first come-first serve so no extra charge. The pool and beach service was super quick and we never found ourselves waiting too long. Overall, the beach is just ok. The view is beautiful but the shore is quite rocky and had so much seaweed we didn’t even attempt to get in to the ocean. The pool was beautiful and impeccably well maintained. The pool activities were kept pretty quiet. In fact, we didn’t even realize they were happening across the pool. We would have preferred the pool to be a bit more lively. But, if you’re looking for quiet relaxation, this is the place for you! There wasn’t food service offered at the pool but we went in to the buffet which is near the main pool and grabbed a snack if we needed it and brought it out to the pool. The buffet and restaurants were all fantastic! We loved the crepe station at breakfast. Our favorite restaurants were the French and Mexican. The Italian was also good and we felt Ember was just ok. But, every person we talked to had a favorite restaurant. There wasn’t any bad options. It is just a matter of personal preference. We went to dinner around 6:30 every night and never once had to wait for a table. The evening shows in the theater were very well done and I would recommend!
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Annette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Overall resort was great. The beach is another story. The seaweed was bad and beach had lots of rocks.
Seaweed.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Shervin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ruben van der

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great amenities true five start service. Did notice the WIFI was spotty in areas this year. In years past the WIFI was great everywhere. Maybe something for the resort to look at.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Stacie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We have stayed at this location many times in the past and felt it was a five star experience. Unfortunately, this visit we felt the food quality had slipped a little. The service, staff and pool were exceptional but the food wasn’t as good. Also, we preferred the old way of setting up reservations.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

GIOVANNI

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, high end service. Butler service was worth it exceptional service especially from Paola and Mauro, the best!
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

ronald s

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was impeccable; staff was courteous and attentive to all our needs; food was very good; facilities well maintained; our butlers were awesome!
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Sheryl

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole resort is very clean. Butler service was great. Beach was clean and beautiful! Main pool was lots of fun!
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Raul

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff like no other Lobby Mirador "May" at the bar is the Best Monserrat and Danian makes the team amazing. The Food is the best . Went to the restaurants and the bufette hands down is better . More variety warmer and the Chefs will show you how to ccompliment your dish to make the experin e unforgetable. Very clean.. the shows are top notch!
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Raul

Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Gilda

Staff were friendly, a
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Liliana, Irvine

Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

cindy

The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.
Estada de 6 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Ayman Kamal, Staten Island

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous. The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures. Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset. On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable. Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service. The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable. This property is grossly misrepresente
Estada de 9 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

MYRIAM

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Instalaciones en general Spa Alimentos
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
everything was great. This was our 3rd visit to this resort and it never disappoints! Great service, great food.
Estada de 6 nits (des. 2025)