Anar a la secció principal

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 370 €
taxes i impostos inclosos
14 de maig - 15 de maig
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Habitació

9,6 sobre 10
Magnífic
(15 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

9,6 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

  • Vistes al mar
  • 96 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Vista des de l'habitació

Suite

  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes al mar
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)
  • Vistes al complex turístic
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

9,6 sobre 10
Magnífic
(15 opinions)
  • Vistes al mar
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite

  • Vistes al mar
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Suite presidencial

  • Vistes al jardí
  • 147 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
9.0 de 10, Fantàstic, 2.177 opinions
Preu actual: 300 €
taxes i impostos inclosos
10 de maig - 11 de maig
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive és a Riviera Maya, Platja del Carme, a la platja. Parc Temàtic Xplor i Marina de Puerto Aventuras són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Maroma i Platja de Xpu-ha són el que busques. També val la pena visitar Parc temàtic ecològic Xcaret. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
    6 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf
    7 minuts en cotxe - 6.7 km
  • Ecoparc Tres Rius
    8 minuts en cotxe - 3.8 km
  • Platja Xcalacoco
    10 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso
    10 minuts en cotxe - 12.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 44 min en cotxe

Restaurants

  • Black & White
    8 minuts en cotxe
  • Festival
    7 minuts en cotxe
  • Seafood
    9 minuts en cotxe
  • Beach Bar
    9 minuts en cotxe
  • Jaal-Ha
    9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Allotjament que es va renovar el 2022 de luxe amb tot inclòs i a prop de Platja de Maroma
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive, amb Centre comercial Quinta Alegría a poca distància, ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i ioga a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, una manicura o una pedicura i un massatge de teixits profunds a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive també posa concerts i espectacles en directe, una terrassa i botigues a les instal·lacions a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una cafeteria i un jardí.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, club de platja gratuït a les instal·lacions i registre d'entrada exprés
  • Dispensador d'aigua, ascensor i servei de consergeria
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 291 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Televisors de 52 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Idiomes
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Exterior
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Maroma
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
9.6 de 10, Excepcional, 1.447 opinions
Preu actual: 439 €
taxes i impostos inclosos
9 de maig - 10 de maig
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 4 bars
  • 4 restaurants
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Activitats

  • Activitats de lleure al vespre
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Gimnàs
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Karaoke
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 2 sales de reunions
  • 627 metres quadrats d'espai per a conferències

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 10 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 136 centímetres d'amplada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 74 centímetres d'alçada)
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 3 edificis
  • 5 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 2003
  • Data de renovació de tot l'allotjament: desembre 2022
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 52 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 7 dies abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-19:00.
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Preguntes freqüents

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Amb data 15 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive el dia 14 de maig de 2026 són d'almenys 370 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen les classes d'aeròbic, les classes de barista i les classes d'idiomes, entre d'altres.

On es troba Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Aquest allotjament a Riviera Maya es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Maroma a 8,9 km i Centre comercial Quinta Alegría i Parc Temàtic Xplor, a menys de 20 km. Parc temàtic ecològic Xcaret i Plaça del Poble de Puerto Morelos també són a menys de 32 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Excel·lent

9,4

Neteja

8,8

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 660 de 1037 opinions
Puntuació 8: Bo. 217 de 1037 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 97 de 1037 opinions
Puntuació 4: Deficient. 38 de 1037 opinions
Puntuació 2: Horrible. 25 de 1037 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Katia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tuve una estancia increíble en el Hyatt Zilara Riviera Maya, sin duda el mejor resort en el que he estado hasta ahora. Desde el primer momento, destacó el servicio y la atención de todo el equipo: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo lo necesario, haciendo que la experiencia fuera realmente especial. La calidad de la comida es excelente, con opciones variadas y bien elaboradas en todos los restaurantes. Lo mismo ocurre con las bebidas, con una gran variedad y muy buena calidad, tanto en cócteles como en otras opciones. Las instalaciones están en muy buen estado, cuidadas al detalle, y la limpieza es impecable en todo el resort. Se nota el esfuerzo constante por mantener todo perfecto. Un punto muy positivo fue el tema del sargazo: lo limpiaban diariamente, incluso en más de una ocasión al día, lo cual marca una gran diferencia. Mi habitación era simplemente perfecta: frente al mar, con una piscina semi privada que le daba un toque exclusivo y relajante. Además, la cama king size era súper cómoda, ideal para descansar completamente. En resumen, una experiencia de 10 en todos los sentidos. Sin duda, un lugar al que volvería y que recomiendo totalmente.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Miroslav

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, friendly staff, nice beach, good entertainment, good food
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Katrina Marie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was super clean. The staff is so helpful and nice. In a great location
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

KATHERINE

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Miguel was the best! 3rd time back at this resort and can’t wait to return!
Estada de 4 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

joseph khoury maroun

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
La unica que no me gusto la comida Se repiten la comida No vuelvo
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Tonia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property. Staff was amazing! Fernanda and Christian were wonderful.
Estada de 7 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Fridda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Demasiado ruido, el personal no es muy consiente que vas a descansar y a divertirte; un mesero me aporreó un plato , no hay muchas actividades, muy caro y la verdad no valió la pena
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Allison

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We loved it here! Smallish resort with amazing service! The food was good, we just wished there were more options. Some of the chairs at the pool could stand to be replaced but we truly loved our time here. We would definitely come back and would recommend to others.
Estada de 7 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Titanna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The spa was literally the best thing about this resort! Probably the only thing good…
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

sharon

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was so friendly and helpful. We had an amazing vacation! Definitely going back!
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

CHAO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
staff
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sophie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Luis

Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Kevin

Viatge en parella
Nice quiet place. Friendly staff
Estada de 3 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Mailin Nardo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Veronique

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Small and comfortable hotel. Nice pool. Rooms large and comfortable bed and nice swim out area. Highly recommend
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jialin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Susan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a lovely hotel on a super part of the beach. Not too big so easy to get around. Rooms are large and well appointed. The buffet and poolside restaurant are great - much better than the specialty restaurants. Staff are incredibly helpful. 3 things could use improvement (1) there is not enough shade on the beach - getting a palapa was a competitive sport - if you left to get lunch the hotel might take your stuff away - we upgraded to the cabana experience for most of our stay ($$) just to get reliable shade (2) the club class occupies part of the beach and pool and the constant sales pitches for club class membership was annoying (3) the gym has terrific equipment but it feels crowded for such a huge hotel and is dark (the hotel is bright and airy). It would be so much better if it occupied a larger brighter space with room to stretch. But we had a lovely holiday.
Morning view
Palapas
Pool
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

kevin l

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very polite. Rooms were clean.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Matthieu

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently stayed at Hyatt Zilara Maya Riviera, and there is no question that the property itself is beautiful. From the moment you walk in, the architecture and meticulously maintained grounds create a true jungle oasis. The rooms are modern and comfortable, with an excellent bed and a spacious, well designed shower. Our hosts, Diaz and Fernanda, were outstanding. They made scheduling effortless and kept us informed about daily events. The service throughout the resort is genuinely five star. The staff clearly care. The spa, located about half a mile away in the jungle, is a highlight. The open air hydrotherapy area is unique and peaceful, and the massage was world class. It is expensive, but that is expected at this level. They were willing to work with us on a package, which we appreciated. Now for the part that simply cannot be overlooked: the food. Before posting this review, I spoke directly with a manager about our experience, so this feedback should not be a surprise. Unfortunately, the dining program is nowhere near five star. Compared to our previous stays at NYX Hotel Cancun and Hyatt Zilara Cancun, the buffet and restaurant offerings here feel dramatically scaled down, and not in a refined or curated way. Smaller can work if the quality is exceptional. That is not the case. With one major exception, the food was bland, uninspired, and poorly executed. The buffet offerings were dull and lacked both color and creativity. The omelette station at breakfast was
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Gustavo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole experiece was amazing. From the hotel, the staff, the views and the food!
Estada de 3 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Aundrea

We did not appreciate being accosted by staff as soon as we received room key about
Estada d’1 nit (febr. 2026)

8/10, Bo

Pamela Trevino

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Pamela

Estada d’1 nit (febr. 2026)

8/10, Bo

Creighton

Estada de 3 nits (febr. 2026)