Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Cenote Santa Cruz o Cenote Chaak Tun antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático Xplor y Aviario Xaman Ha, ¡les van a encantar! Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Parque temático ecológico Xcaret
A 19 min a pie - 1.6 km
Cenote Santa Cruz
A 16 min a pie - 1.4 km
Xenses Park
A 17 min a pie - 1.5 km
Parque temático Xplor
A 3 min en coche - 1.8 km
Reserva natural Río Secreto
A 4 min en coche - 2.8 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 58 min en coche
Restaurantes
El Xentral
A 10 min a pie
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
A 10 min a pie
The Buffete
A 3 min a pie
Mercado de la Merced
A 11 min a pie
Las Playas - Hotel Xcaret México
A 13 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo para familias cerca de Xenses Park
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive se encuentra a muy poca distancia de Cenote Santa Cruz y de Parque temático ecológico Xcaret. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto y 2 bares en la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos ayurvédicos y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 20 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina mexicana.
El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: pesca, rutas a pie o en bicicleta y kayak. Los huéspedes también pueden disfrutar de comodidades como 2 bares junto a la piscina, una terraza y boutiques de diseño.
También hay otros servicios, como:
15 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
Aparcamiento gratis
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, una pista de tenis al aire libre y actividades infantiles supervisadas (de pago)
Cajero o servicios bancarios, consigna de equipaje y toallas de playa
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 1800 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales digitales
Armarios o roperos, balcones y bombillas LED
Información sobre el todo incluido
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades acuáticas
Kayak
Esnórquel
Actividades terrestres
Club infantil
Entretenimiento
Animación y actividades
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas en horarios programados y previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
14 bares o lounges
2 bares en la piscina
2 bares junto a la piscina
2 cafeterías
20 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO
Actividades
15 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Gimnasio 24 horas
Juegos
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Pesca
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Remo o canoa
Rutas de senderismo o ciclismo
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
15 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Carrito para bebés
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de estar
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Junto a un río
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
Barandillas en las escaleras (a 102 cm de altura)
Recepción accesible en silla de ruedas (a 119 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 edificios
7 pisos
Construcción: 2017
Espacios para fumadores (bajo multa)
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama de día
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Sala de estar
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3000 MXN por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Hasta 10 kg por mascota
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: 3000 MXN por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 15 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
A fecha de 9 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive el 7 de ago de 2026 son de al menos 1242 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 3000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive?
Este alojamiento en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación a orillas del río, a menos de 2 kilómetros de Xenses Park, Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive - All inclusive
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
8,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
1089 comentarios de un total de 1599 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1089
188 comentarios de un total de 1599 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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130 comentarios de un total de 1599 con una puntuación de 6 - Normal
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76 comentarios de un total de 1599 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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116 comentarios de un total de 1599 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
116
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Adrian
25 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran lugar.
Adrian
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Julian
30 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar exelente
Julian
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eli
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo perfecto
Eli
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eliazar
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Eliazar
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Gerardo
28 de may de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Las instalaciones son excelentes, la comida muy buena. Reservar con mucha anticipación antes del viaje los restaurantes de especialidad, ya que si esperas a llegar es imposible tener mesa. Este hotel es masivo, 1800 habitaciones hacen que el personal sea insuficiente, se note cansado y no tengan buena actitud hacia el cliente, no esperes un excelente servicio
Gerardo
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Martin alejandro
22 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Martin alejandro
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy recomendable y hermoso lugar! Los paisajes inmejorables y la atención del personal es muy cálida y eficiente ! Estamos listos para volver 😀
Carlos
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
rodrigo marcos
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente
rodrigo marcos
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Julia Delgado De
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La mejor experiencia que e tenido en vacaciones
Solo en mercado La Merced algunos meseros muy distraídos y platicando entre ellos y nosotros esperando ordenar café o jugos porque no lo podemos tomar nosotros.
Tama-Mon Chin-gao, la playa excelente comida servicio todo verdaderamente delicioso. 10/10
Julia Delgado De
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Juan
24 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen estado de todo en general, algunos meseros son algo prepotentes, pero muy mínimo (1 de cada 20), no tienen lavandería, hay que llevar ropa de más, pero en general todo excelente, comida muy buena, sobre todo en las cenas en los restaurantes que se reservan
Juan
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis Damian
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo es casi perfecto. De pronto la atención del personal de botones y Concierge puede ser un poco desajustada con la atención del resto del personal en todo el hotel.
Luis Damian
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gustavo
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estaba en muy buenas condiciones, no puedo enumerar porque por lo general es lo máximo
Gustavo
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El menú de la trajinera no está bueno y mucha mosca
Carlos
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
wilbert bernardo
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito todo
wilbert bernardo
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Emmanuel
24 de abr de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
No me dieron la habitación vista ala playa y me dieron la habitación 6 pm
Emmanuel
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Fidias S
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo estuvo excelente
Fidias S
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Karla
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la pasamos increíble
Karla
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Aldo
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena experiencia. La comida deliciosa y variada ( con cortes de carne finos y algunas comidas con opciones de langosta). Las visitas a parques excelentes. Solo por decir algunos detalles, los procesos de check in y check out son algo lentos. Además de q el servicio de transporte también tarda alrededor de 45 min después de lo programado para salir del complejo. Por eso te piden q lo tomes 4 hrs antes de tu vuelo.
Aldo
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
JESUS ALBERTO
14 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo estuvo excelente
JESUS ALBERTO
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Milton Maximiliano Pichardo
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es de lo mejor y la amabilidad de toda es fantástica
Milton Maximiliano Pichardo
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Armando
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación estaba muy limpia y son muy amables
Armando
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Carlos Gibran
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar para andar en friega con los niños, no lo recomendaria para una pareja que quiera tranquilidad, no hay movilidad en carritos y el ligar es inmenso? Es muy bonito pero de tanta cosa que hay tienes que andar de arriba para abajo si quieres aprovechar todo.
Carlos Gibran
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
jesus
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
si excelente todo
jesus
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
JOSE ISIDRO
26 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo super
JOSE ISIDRO
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Zulema
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo muy bonito … comida rica lugar bonito