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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 136 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 mar al 22 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

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Habitación Premium, 2 camas de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 39 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas a la ciudad
  • 39 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vistas a la ciudad
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, balcón, en esquina

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas a la ciudad
  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, en esquina | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, en esquina

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Communications, Terrace)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Communications, Terrace)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina al aire libre (de 08:00 a 22:00), sombrillas, tumbonas

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.001 comentarios
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incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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Información sobre la zona

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de una estación de tren y cerca de parques temáticos. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha también merecen la pena. ¿No ves el momento de estar ya cerca del agua? Con actividades disponibles como tubing acuático o natación, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay en los alrededores

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
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  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • La Vaca Gaucha
    A 2 min a pie
  • Pizza Renzo
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Quédate en este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
En Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, tendrás a tu disposición servicio de tintorería, un centro de negocios 24 h y un bar-cafetería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y salas de reuniones
  • Un salón de baile, un ascensor y aparcamiento para bicicletas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una sala de ordenadores y espacios de coworking
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG cuentan con comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y cunas gratuitas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, reciclaje y frigoríficos pequeños

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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El precio actual es de 190 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 mar al 25 mar
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (400 MXN por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 por un recargo; 300 MXN por persona
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 215 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En una reserva natural
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombras en la habitación
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Reciclaje
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 MXN por alojamiento por noche y un depósito de 5000 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 300 MXN por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 400 MXN por día (entrada y salida libre)
  • Depósito por mascotas: 5000 MXN por estancia.
  • Mascotas: 500 MXN por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG el 21 de mar de 2026 son de al menos 136 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un depósito de 5000 MXN por estancia y un cargo de 500 MXN por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 400 MXN por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa Playacar también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
29 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 10 - Excelente
18 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Alexander

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Helpful reception
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nayeli

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ocean view and great location
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Kayla

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There was no ocean besides a wall visible. The light fell from the ceiling. The staff had no idea wha was flying and was not helpful at all.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Lynne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, clean and modern, helpful staff.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Julian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was clean and very aesthetic. Staff was very nice. Located close to Quinta Avenida and beach. Lots of food, pharmacies and convenience stores nearby.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sunghee

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spootless, well decorated. We were worried because of the noise we have asked for a quiet room and it was very quiet. Well located as well. The breakfast included was a la cart, not too many options but really good and yummy. The avocado toast and pancakes were some of the best I had. But sometimes when the restaurant is full they take a lot of time to serve... whem they are full, they should make the essential things as a buffet (like coffe, juice, souces, etc) The parking is a bit small but the staff at the parking is very polite and can acommodate you well
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

YONNEL, NOISY LE GRAND

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
À notre arrivée, aucune information sur l’hôtel, on a pas reçu le code de la wi-fi, nous avons été dormir à 22h30 après 20 heures de Voyage nous n’avons pas réussi à dormir tellement que le bruit était horrible. Notre chambre était face a un bar festif. même avec des boules Quies en gel, on entendait très fort.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Maureen

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sherrell

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Zachary

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, literally 1 block from 5th Ave and 2ish blocks to the beach.. Staff was awesome and free parking for those who have a car!
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Regina

Se alojó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

James

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was great, rooms are a good size, location is perfect.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jameel Mubeen

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alicia

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Real clean, great staff. Location close to Main Street with restaurants and shopping
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

mathieu

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super bien localisé près de tout
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Angela, Dallas

Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Ina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
If uninterrupted sleep isn’t a priority for you, this might be the place. On our first night, we had to change rooms due to extreme noise. The replacement room was only a little bit quieter and still not very possible to sleep in, as our original room was right in the middle of the most intense party scene I’ve ever encountered. After moving, we discovered the shower wouldn’t drain, causing the entire room, including the carpet, to flood. Needless to say, rest was impossible. I had to travel back downstairs to get multiple towels to wipe up the floors. The second night was again filled with noise from the 5th Avenue nightlife, though sheer exhaustion allowed us to sleep through it somehow. Ultimately, the convenience of the location does not outweigh the constant noise. What was meant to be a relaxing stay turned into a complete disappointment. The staff were kind, accommodating, and genuinely tried to help, but these are larger issues that need to be addressed at a corporate level. This stay was extremely disappointing, especially compared to other Indigo locations I’ve enjoyed. On a positive note, the café on the property was excellent - the food was outstanding and the staff there were wonderful. The bed and pillows were also very comfortable; unfortunately, we rarely had the opportunity to enjoy them without disruption.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Tammy

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ramon

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Tony

Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Michelange

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
this is a brand new hotel, everything are in mind condition.. beautiful space beautiful decor and very simple and minimalistic .. hotel is in a great location 1 block from 5th ave and 1 block from the ocean and the famous mamitas beach club.. staff was excellent , breakfast was good with some good choices .. pool is on the roof and has amazing views .. this is a small hotel maybe 30 rooms but exactly what you need if you are visiting g playa del carmen..
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Teresa

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Vanisha

Viaje en familia, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is very new and is going through its growing moments which we see as an opportunity. We have loved our stay - the beds are actual queen which we appreciate. Love the rooftop pool. The rooms are so spacious and big and modern. The people truly make this place wonderful. Can’t wait to see them do well and grow. We will certainly be back
View of the ocean
At Sunset
Pool
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Faizan

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Angela, Dallas

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025