Anar a la secció principal

Hotel Cielo

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
  • Servei d'habitacions

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (Double Interior Room)

Habitació doble (Double Interior Room) | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació doble (Double Interior Room)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació triple

Habitació triple | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació triple

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació quàdruple

Habitació quàdruple | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació quàdruple

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
  • 23 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó | Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • 26 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, balcó

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació familiar, balcó

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, balcó

Caixa forta a l'habitació, decoració individual i mobiliari individual

Habitació familiar, balcó

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit individual, 1 llit de matrimoni gran i 1 llit doble

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-22:00), para-sols i gandules

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.0 de 10, Fantàstic, 1.010 opinions
Preu actual: 104 €
taxes i impostos inclosos
13 de març - 14 de març
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Cielo es troba a Centre de Playa del Carmen, un barri a Platja del Carme. És a prop d'una estació de metro i a prop de la platja. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Principal de Playa del Carmen o Platja de Playacar. També val la pena visitar Aviari Xaman Ha i Temazcal Natura. Rutes en moto aquàtica i submarinisme són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com el vol en formació i les rutes de senderisme o ciclisme a la zona. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen
    Platja Principal de Playa del Carmen
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Platja de Playacar
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Plaça Central
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Terminal Marítima de Playa del Carmen
    8 minuts a peu - 0.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe

Restaurants

  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 minuts a peu
  • Karen's
    1 minuts a peu
  • Häagen-Dazs
    1 minuts a peu
  • Carboncitos
    1 minuts a peu
  • La Vagabunda® Centro
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Cielo

Hotel a prop de Quinta Avenida
Hotel Cielo, amb Platja Principal de Playa del Carmen i Platja Mamitas a prop, ofereix una terrassa superior, un restaurant i més. Regala't un massatge de teixits profunds o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i accés a un centre de benestar a prop
  • Espais de cotreball, servei de consergeria i magatzem d'equipatge
  • Allotjament lliure de fum, servei de recepció obert les 24 hores i tovalloles de platja
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment ofereixen avantatges com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de 32 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
  • Ventiladors de sostre, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.0 de 10, Fantàstic, 1.289 opinions
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (250 MXN per dia)
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible De dilluns a divendres de 07:30 a 11:30: entre 290 i 350 MXN per adult i 150 i 300 MXN per nen
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Carboncitos

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Espai de cotreball

Exterior

  • Accés directe a la platja
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 2 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor de 32 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions
  • Tovallons de paper

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 8 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 500 MXN per allotjament i per estada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 290.00 i 350 MXN per adult, i entre 150.00 i 300 MXN per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2999.99 MXN per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 2999.99 MXN l'anada i la tornada (fins a 11 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Hotel Cielo accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Cielo?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Cielo?

Registre de sortida: migdia.

Hotel Cielo ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2999.99 MXN per vehicle.

On es troba Hotel Cielo?

Aquest hotel a Centre de Playa del Carmen es troba al centre de la ciutat, ofereix accés directe a la platja i és a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Quinta Avenida i Platja Principal de Playa del Carmen. Platja de Playacar i Platja Mamitas també són a menys de 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel Cielo

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

9,2

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 175 de 337 opinions
Puntuació 8: Bo. 112 de 337 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 35 de 337 opinions
Puntuació 4: Deficient. 10 de 337 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 337 opinions

Opinions

8/10, Bo

ryan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Adam Nils

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Cordell

Viatge en parella
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Patrick

Estada de 6 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Nisha

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amenities were not good, room was very small. No locker available to keep your passport safe, charging dock was not good. Water was not warm enough to take shower in cold days. Water pressure was too low. Staff were good and location is good. Near beach and 5th Ave.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Liane

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Danielle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was great! A bit noisy because right off the main strip, but I intended that already. The room was nice and clean. Front desk was amazing. Very good communication prior to our arrival. We also got picked up at the airport and that was an easy! We did have a terrible experience at the restaurant where we were sat and completely forgot about 32 tops came in ordered drinks and also ate their meals before we even got served our meal. Pretty disappointing because it was myself and three young kids just got off of a long flight. We’re looking forward to a nice meal. We ended up just getting it to go eating cold in our room $150 American later. Pretty disappointed in that feature for our first night. Hotel was great would not recommend your first night down at the restaurant if you’re hungry!
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Susan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Mario

Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sean

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great location, friendly staff!
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Vishnu

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Asmaaa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My overall stay was great! The hotel staff were hospitable and kind. The location was great. I wish my room had a fridge and I wish there was warmer water for the shower. I also wish there was a restaurant in the hotel. Other than that, the hotel is beautiful, traditional style and located very close to the beach, food, and nearby festivities. I would give it an 8/10
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Gordon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Only thing I would have changed was the curtains. A lot of light came into the room at night.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Rosa Maria Vasquez

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ADA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

karen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Gladys

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

SANDRA

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Mable

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Lorena, Salinas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The restaurant across the way was way too loud.
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Justin

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall it was a good stay. Unfortunately, being right off 5th Ave, it is pretty noisy and the old style windows and curtains do not block out any light.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

oscar edgar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy bien
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Ana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Liliana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome & location was great! Will come back!
Estada d’1 nit (març 2025)