Hotel Cielo Playa del Carmen

Un muro de piedra con una estatua de Buda, una piscina y vistas al océano y edificios.

Vista costera con cielo despejado, mar turquesa y un velero.

Una palmera, un camino de piedra y vistas al océano.

Un área de comedor al aire libre con mesas preparadas para una comida, con vista al mar.

Un edificio con techo de paja, varios balcones y un espacio central abierto con techo de vidrio.

Excelente

Servicios populares

Spa
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Desayuno disponible
Servicio de habitaciones

incluye tasas e impuestos

Del 16 ago al 17 ago

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Opciones de la habitación

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Esta noche

ago 13 - ago 14

Mañana

ago 14 - ago 15

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 10 de 10 habitaciones

Un dormitorio con una cama, un tocador con espejo, un calentador de pared y una puerta que da a otra habitación.

Double Room (Double Interior Room)

2 huéspedes
1 cama doble
Wifi gratis

Un dormitorio con cama de madera, ventilador de techo, ventana con cortinas, planta en maceta y un pequeño armario de madera.

Room, 1 King Bed

2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Wifi gratis

Un dormitorio con una cama, una silla, un escritorio, una ventana con cortinas y una puerta.

Room, 1 King Bed, Balcony

2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Wifi gratis

Un dormitorio con una cama de madera, una planta en maceta, un espejo y una estantería de pared con adornos.

Habitación doble (Double Interior Room)

21 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama doble
Wifi gratis

Habitación de hotel con dos camas, un armario de madera, una mesita de noche y una alfombra estampada.

Habitación triple

23 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama doble y 1 cama individual
Wifi gratis

Habitación de hotel con dos camas, un tapete estampado, una ventana con cortinas y un equipo de aire acondicionado.

Habitación cuádruple

Muy bueno

23 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles
Wifi gratis

Un dormitorio con una cama de madera, un ventilador de techo, una ventana con cortinas y una planta en maceta.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Increíble

21 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Wifi gratis

Un dormitorio con cama, escritorio, silla, ventana y puerta.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Muy bueno

Vistas a la ciudad
26 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Wifi gratis

Una habitación de hotel con dos camas, un amplio ventanal de arco y vista al mar.

Habitación familiar, balcón

Excepcional

Vistas a la ciudad
37 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande
Wifi gratis

Habitacion Familiar Grande con Balcon

Muy bueno

Vistas a la ciudad
37 m²
1 habitación
5 huéspedes
1 cama individual, 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble
Wifi gratis

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Suite, vistas al mar (w/ Plunge Pool) | Terraza o patio

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen

En una playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 1 sept al 2 sept

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Información sobre la zona

Hotel Cielo Playa del Carmen se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de una estación de metro y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Playacar, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paseos en moto de agua o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Playa del Carmen

Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Playacar
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas
A 14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

Karen's
A 1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café
A 2 min a pie
Carboncitos
A 1 min a pie
La Frontera Restaurant Bar
A 2 min a pie
Mercado 174

Acerca de este alojamiento

Hotel Cielo Playa del Carmen

Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
Hotel Cielo Playa del Carmen está a poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea y un restaurante. El alojamiento ofrece masajes suecos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
- Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a un centro de salud cercano
- Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y un salón de eventos
- Espacios sin humos, toallas de playa y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
- Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
- Televisiones de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
- Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

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Una piscina al aire libre (de 10:00 a 22:00), sombrillas, tumbonas

Piscina
Spa
Wifi gratis
Aire acondicionado

incluye tasas e impuestos

Del 20 ago al 21 ago

Piscina
Aire acondicionado
Servicio de limpieza

incluye tasas e impuestos

Del 12 sept al 13 sept

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Servicios del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento fuera de las instalaciones (250 MXN por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

Desayuno a la carta disponible de lunes a viernes de 07:30 a 11:30 por un recargo; entre 290 y 350 MXN por adulto y 150 y 300 MXN por niño
Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

Carboncitos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Espacio de coworking

Exterior

Acceso directo a la playa
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa

Spa

Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de baldosas en la habitación

Más

2 edificios
3 pisos
No está permitido fumar
Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas

Entretenimiento

32-pulgadas Televisión con canales digitales
Netflix
Servicios de streaming

Comida y bebida

Papel de cocina
Servicio de habitaciones

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 8 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Depósito: 500 MXN por alojamiento, por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Desayuno a la carta: entre 290.00 y 350 MXN por adulto; entre 150.00 y 300 MXN por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 2999.99 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 2999.99 MXN (ida y vuelta), (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.

El alojamiento cuenta con extintor.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Cielo Playa del Carmen se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Cielo Playa del Carmen?

A fecha de 13 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Cielo Playa del Carmen el 16 de ago de 2026 son de al menos 51 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Cielo Playa del Carmen?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Cielo Playa del Carmen?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Cielo Playa del Carmen se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2999.99 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cielo Playa del Carmen?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Centro de la ciudad de Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Chabad de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Playacar también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios sobre Hotel Cielo Playa del Carmen

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentario verificado

10/10 Excelente

Carlos Manuel González

15 de jun de 2026

Natalia

17 de jun de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Atención de recepción y ubicación

Se alojó 2 noches en junio de 2022

Comentario verificado

6/10 Normal

Sergio

31 de dic de 2022

Aspectos positivos: Personal y servicios

Solo la construccion

Comentario verificado

8/10 Bueno

DaVonne

8 de may de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.

Se alojó 2 noches en mayo de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

Alejandro

27 de may de 2026

2 de abr de 2026

14 de may de 2026

28 de jul de 2025

Aspectos positivos: Servicios

Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue

Se alojó 1 noche en julio de 2025

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Habitación triple

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Habitación cuádruple

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, balcón

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Habitacion Familiar Grande con Balcon

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