La Hacienda Hotel, at Xcaret

Clasificación del alojamiento: 2.5

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 75 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 sept al 22 sept

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio, baño privado, vistas al jardín

Un dormitorio con cama, cómoda, televisor y un cuadro grande.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio, baño privado, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas al jardín

Un dormitorio con una cama grande, dos lámparas de noche, un ventilador de techo y vistas a zonas verdes a través de las ventanas.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 2 camas dobles, baño privado, vistas al jardín

Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera, un cuadro grande y televisor.

Habitación Deluxe doble, 2 camas dobles, baño privado, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas al jardín

Una habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, un adorno en la pared, un sofá verde y una ventana con vistas a árboles.

Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas al jardín

Una habitación amplia con una cama grande, un sofá de cuero y una mesa de centro de vidrio. Varias ventanas ofrecen luz natural y vistas a la vegetación exterior.

Habitación Royal, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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2 piscinas al aire libre

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  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 sept al 25 sept
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Información sobre la zona

La Hacienda Hotel, at Xcaret se encuentra en Playa del Carmen. Sumérgete en la belleza natural de Playa Playacar o Playa principal de Playa del Carmen antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Xenses Park y Parque temático Xplor. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Ave. Rancho Viejo al Parque XCaret, Fracc. 1, Lote 13 entre Calle de los Sentidos y Calle Xangos, Playa del Carmen, QROO, 77712

Qué hay en los alrededores

  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Xenses Park
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo de Arte Popular Mexicano
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Reserva natural Río Secreto
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque temático Xplor
    A 16 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 56 min en coche

Restaurantes

  • El Xentral
    A 6 min en coche
  • Cupcake Cafe
    A 7 min en coche
  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    A 6 min en coche
  • The Buffete
    A 17 min a pie
  • Riviera Maya Sandos Restaurant
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

La Hacienda Hotel, at Xcaret

  • Quédate en este hotel cerca de Xenses Park
  • La Hacienda Hotel, at Xcaret se encuentra a muy poca distancia de Parque temático Xplor y de Parque temático ecológico Xcaret. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y un servicio de lavandería. Terasu Riviera Maya, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre
    • Muebles de exterior y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en La Hacienda Hotel, at Xcaret disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y minibares.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con Netflix y servicios de streaming
    • Armarios o roperos, chef personal y ventiladores de techo

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incluye tasas e impuestos
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 1 metro de distancia
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción virtual
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Spa completo

  • Masajes en la habitación
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de chef

Más

  • Aire acondicionado
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones y la información sobre la recogida de llaves; Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión y recogida de llaves

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En La Hacienda Hotel, at Xcaret hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en La Hacienda Hotel, at Xcaret?

A fecha de 18 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en La Hacienda Hotel, at Xcaret el 21 de sept de 2026 son de al menos 75 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En La Hacienda Hotel, at Xcaret se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en La Hacienda Hotel, at Xcaret?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en La Hacienda Hotel, at Xcaret?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en La Hacienda Hotel, at Xcaret?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra La Hacienda Hotel, at Xcaret?

En este hotel con spa de Playa del Carmen estarás a quince minutos a pie de Xenses Park y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Ferry a Cozumel también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre La Hacienda Hotel, at Xcaret

7,6

Bueno

9,0

Limpieza

9,6

Servicios

9,2

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
6 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las fotos no le hacen justicia al lugar, es simplemente hermoso. Nos toco un cuarto precioso frente a la piscina en el segundo piso pero la primera noche fue incómodo por que teniamos un sliding door sin cortinas y el agua tenia un olor feo. El dueño fue muy atento, nos cambio de cuarto y el resto de los dias fueron perfectos. Disfrutamos de la piscina, tenemos fotos muy lindas y estabamos cerca de todo. Lo recomiendo si busca tranquilidad.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, comfortable, quiet location, beautiful property
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location. Skip was excellent, location unique.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I never leave reviews but I think it's necessary. My daughter and I were traveling alone and also don't speak spanish unfortunately. There were times where we got ourselves into a pickle and the property owners went so above and beyond to help, it was incredibly meaningful. Ester and Skip were both so kind and generous, it makes this property stand out from any other place we went on our vacation. The Hacienda itself is 5 minutes from Xcaret, so you are so close to the action, but the location of the space is tucked away in a little rainforest. It is so beautiful and calming, I just felt very lucky to have found it. I can't recommend the hotel....almost an B&B enough. There is also a beautiful little bakery 2 steps down from the Hacienda with incredible Sourdough breads and cinnamon rolls. It's just a very special place.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza y personal
This hotel is beautiful when it comes to the vibes, the aesthetic, and overall atmosphere. But don’t let that fool you. I’d only recomend staying here if you want roaches in your room, creepy vibes, and bad management. After complaining not once but twice of cockroaches in the bathroom, crawling all over my toothbrush and other articles, I was only given a new toothbrush and toothpaste and two free breakfast meals at the nearby breakfast restaurant. The next night I found more and took pictures, videos, and showed proof The Whom is in charge, asking for some sort of explanation and reimbursement for the nights that we had to deal with this issue. We got no message or reply back from them. Truly terrible, and going out at night is creepy too, it’s very hidden and you’ll probably have troubles finding it at first. You’ll have random spiders appearing out of nowhere, deer outside staring you. They also have a weird electrical system, I thought it was broken at first but there’s this strange pattern you need to do to turn some lights on. We also had ac issues but we’re fixed fortunately. I would recommend staying at a more known hotel, or a similar place with a bit more people and building surrounding it
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful quiet getaway just 15 minutes from Playa del Carmen. We had a lovely time as a family of 4 and will definitely come back.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Se alojó 4 noches en enero de 2026