Grand Riviera Princess - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 12 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 303 €
taxes i impostos inclosos
13 de gen. - 14 de gen.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Habitació

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Habitació familiar

7,0 sobre 10
(24 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5

Habitació

7,8 sobre 10
(6 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit individual

Habitació

El més destacat

Balcó moblat
Piscina privada
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació Deluxe, vistes al jardí

7,8 sobre 10
(209 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació Deluxe

7,8 sobre 10
(27 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació

7,4 sobre 10
(27 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja Xcalacoco - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 7 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 12 minuts en cotxe - 8.4 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret - 25 minuts en cotxe - 17.9 km
  • Platja de Maroma - 28 minuts en cotxe - 14.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 41 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 minuts a peu
  • ‪Piano Bar - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Steakhouse - ‬17 minuts a peu
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i 3 bars a la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Grand Riviera Princess - All Inclusive . Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, 2 bars a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament d'hidroteràpia, un massatge o un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja, el caiac i el bàsquet completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs 3 bars al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 12 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb 3 bars a la piscina, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure, un parc aquàtic amb accés de pagament i servei de cangur (de pagament)
  • Biblioteca musical, servei de consergeria i sales de massatge o tractament
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de les opcions de restauració, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 674 habitacions disposen de comoditats com ara balcons moblats i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, articles de minibar gratuïts i barnussos. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres i dutxes independents i articles de tocador gratuïts
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball

Entreteniment

Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 9 bars
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Activitats

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Biblioteca musical
  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Parc aquàtic
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc aquàtic (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • 504 metres quadrats d'espai per a conferències

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 15 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • Construït l'any 2007
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 12/novembre/2025 i 26/abril/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Zona exterior
Durant les obres de renovació, aquest allotjament prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

L’allotjament també es coneix com a

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Preguntes freqüents

Grand Riviera Princess - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 12 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Amb data 12 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Riviera Princess - All Inclusive el dia 13 de gen. de 2026 són d'almenys 302,72 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Riviera Princess - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Riviera Princess - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Xcalacoco, Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Platja Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf i Chun-Zumbul (lloc de busseig) també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Molt bo

8,6

Neteja

6,0

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 2123 de 4414 opinions
Puntuació 8: Bo. 1071 de 4414 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 621 de 4414 opinions
Puntuació 4: Deficient. 288 de 4414 opinions
Puntuació 2: Horrible. 311 de 4414 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ievgenii

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful place to visit.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicholas

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
YES
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Wesley

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are nice. Need updates but they are updating as we speak. Big and spread out so don't bring relatives that have mobility issues. Food was pretty good. Fruit and dessert options were the highlights. Lots of pool areas to choose from. From mild to wild. We had a good time.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

HONG

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Swimming pool directly connected to room, piece flu and quiet environment
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

MIRIAM GARCIA

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La atencion, las instalacion, la comida, la habitacion
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Carl, Gatineau

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Noises, chainsaw very annoying
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

IVANNOVA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Quedamos encantados con el hotel, todo fue sobresaliente, las instalaciones, el servicio, los alimentos, superaron nuestras expectativas. Un hotel de 5 estrellas, hermoso, con fauna y flora hermosamente cuidadas, esperamos volver pronto.
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Rogelio

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hotel en remodelacion Un desastre el check in, peor la habitación y el personal poco servicial
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kendra

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love it!!
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Elaina

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff is outstanding. The property is being renovated but was hardly noticeable except for the access to the beach.
Main courtyard
Platinum pool
Pool food
Swim up rooms
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Top shelve alcoholic beverages & top quality food will for sure recommend and return
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Shiva

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s good
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michelle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The grounds were beautifully maintained and the rooms were very comfortable and clean! Staying at this hotel certainly made our trip feel like a vacation where we could relax and breathe.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Claribel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent!
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Keva

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were very friendly and the room was lovely and clean. Lovely layout and place to be for a holiday.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Jenny, Longmont

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Staff were moderately friendly. There was no hotel shuttle available, which is a common service for many resorts. ATM was out of service. We were told the restaurants were fully booked but they could “add a table” if we purchased a bottle of champagne or a lobster for the dinner. The pool bar was way understaffed with only one bar tender.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

marcio busi da

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort. Glad i picked. Cannot go wrong with fantastic new rooms and overall cleanliness all around.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Frederick

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was good just to lay wild animals running around an climbing on to people’s porches
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Gabriel Rivera

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alrededor de la propiedad antes de llegar a la propiedad estaba todo sucio y la grama sin cortar,etc
Estada de 9 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Marycristian

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me sorprendió el hotel. La habitación y la comida fue lo mejor, todo muy rico y la habitación nueva, muy bonita y muy a gusto. La atención de las personas de los restaurantes 10 de 10. Wilson que nos apoyó con el check in y check out igual aplausos. Que pudiera mejorar? Definitivamente los bellboys, no me hicieron caso cuando llegué a pesar de que me vieron, yo tuve que bajar mis maletas e ir al check in y tuvieron el atrevimiento de pedirme que moviera mi vehículo el cual les dije que lo haría cuando terminara mi check in ya que ellos no me habían hecho caso, solo así ya se quedaron calmados. El servicio de concierge al final fue muy bueno, solo que tardaron en contestarme al WhatsApp (medio que piden usemos para comunicarse desde los mensajes de expedía). Pero en general me llegó un muy buen sabor de boca, nos consintieron como vip de expedía, nos dejaron una nota y un recuerdo del hotel, a mi hija le llevaron un pastel por su cumpleaños a la habitación, aplicamos el servicio de spa incluido al comprarlo desde expedía y estuvo de lujo.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Reema

Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ruben

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Teri Lynn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the swim up pools, but they were closed after our second day there for construction. Resort was amazing, staff were fabulous. We will be returning when the construction is complete.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Emily Elizabeth

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ken

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our fourth time here. Enjoyed our holiday and swim out room.
Estada de 9 nits (des. 2025)