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Mayan Water Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel a orillas del lago con parque acuático, en los alrededores de Parque ecológico Tres Ríos

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VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, escritorio, espacio para trabajar con un portátil y wifi gratis

Habitación estándar

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble, 2 camas de matrimonio

Habitación básica doble, 2 camas de matrimonio | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con un portátil y wifi gratis

Habitación básica doble, 2 camas de matrimonio

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Mayan Water Hotel se encuentra en Playa del Carmen, en las afueras y en un lago. Club de golf Gran Coyote Golf y Terminal marítima de Playa del Carmen son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa Mamitas son lo que necesitas. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Carr. Federal Cancun - Playa del Carmen, KM 50, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Come this way :)
    Playa del Paraíso
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 17 min en coche - 20.9 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 1 min en coche - 1.1 km
  • Campo de golf Nicklaus Design
    A 4 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 36 min en coche

Restaurantes

  • La Laguna
    A 6 min en coche
  • Lobby Bar Acuarium
    A 15 min a pie
  • Restaurante La Plaza
    A 16 min a pie
  • Alberca - Pool - Bar
    A 11 min en coche
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mayan Water Hotel

Quédate en este hotel cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Mayan Water Hotel está a poca distancia de Campo de golf Playa Paraíso y dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, esquí acuático. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una zona de ocio al aire libre.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno a la carta (de pago), un parque acuático (de pago) y muebles de exterior
  • Servicios de conserjería, una máquina expendedora y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Mayan Water Hotel brindan características que incluyen películas de estreno y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Porches o patios, armarios o roperos y películas de estreno

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:30 a 12:00 por un recargo; entre 120 y 250 MXN por adulto y 120 y 250 MXN por niño
  • Bar-cafetería
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 200 MXN
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esquí acuático
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Parque acuático (de pago)
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Señalización en braille o en relieve
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 21:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 600 MXN por mascota por noche y un depósito de 2500 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 17 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 120 y 250 MXN por adulto; entre 120 y 250 MXN por menor (precio aproximado)
  • Depósito por mascotas: 2500 MXN por estancia.
  • Mascotas: 600 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cena: 200 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Otros nombres del alojamiento

Grand Mayan Water
Mayan Water Hotel Hotel
Mayan Water Hotel Playa del Carmen
Mayan Water Hotel Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Mayan Water Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 17 kg. Se cobra un depósito de 2500 MXN por estancia y un cargo de 600 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mayan Water Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mayan Water Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Mayan Water Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mayan Water Hotel?

Este hotel cuenta con una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 9 km de Parque ecológico Tres Ríos y a 20 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Mayan Water Hotel

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,0

Servicios

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
49 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 10 - Excelente
20 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

ALBA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

KARLA PAULETTE

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

fidel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Antoniel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrible no vayan nunca

Horrible experiencia. Deberian cerrar este hotel
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Antoniel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estafa

No pude llegar. Intente ponerme en contacto con el hotel pero jamas lo logre
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Armando

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención con el personal
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Elena

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Parece que tiene piscina en las fotografías del alojamiento, pero en realidad no tiene. Tiene un jacuzzi minúsculo que la chica de recepción (muy antipática y poco servicial, por cierto) no quiso abrirlo para mi hijo y para mí. El "restaurante" (por decirlo de alguna forma) muy pobre: muy caro y no tenían de nada. La actitud de las camareras horrible porque dejaban clarísimo que no tenían ganas ningunas de trabajar.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Cuauhtemoc

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Le recepcionista poco cortes y mal encarada
Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Guillermo

Se alojó 1 noche en enero de 2025

6/10 Normal

Cuauhtemoc

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal y servicios
Lo único fue el personal de limpieza de ahí en fuera la atención fue mala sobre todo la de recepción mal encargada
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Patricio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

gabriel

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción cerca del Circo de Solei
Se alojó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Alfonso Martín

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Factura Hospedaje

En general muy bien. Desgraciadamente no he tenido respuesta con el envío de mi factura de hospedaje, ya pasaron muchos días y sigo esperando.
Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Adze

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo muy bien

Muy buena atención del personal, habitaciones cómodas y estacionamiento amplio.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adze

Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alfonso Martín

Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Othon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los cuartos estan mut agradables
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Normal

Constanza Magdalena

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Poca ventilación, es un cuarto cerrado con una sola ventana, huele mucho a humedad, el ventilador era de adorno pues no funcionaba, el wifi nunca dió internet. El personal muy amable y el paisaje es muy bonito, es una pena que la construcción sea tan mala.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

DAVID

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para relajarse aunque vayas por trabajo.
Se alojó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar en medio de la naturaleza, que permite desconectarse, pero cuenta con todas las comodidades
Se alojó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Paraíso del wakeboard
Se alojó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ana Silvia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio (personal cordial y atento) instalaciones en excelente estado
Se alojó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

María del Socorro

Se alojó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Diana

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena habitación, hotel, amenidades, ubicación tranquila y limpia, todos empleados excelentes y muy muy amables, la cómida del restaurante demasiado deliciosa hecha al momento, todo muy bien , sin duda volveremos
Se alojó 2 noches en enero de 2023