Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Etéreo, Auberge Collection és a Maroma, Platja del Carme, a la platja. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Terminal Marítima de Playa del Carmen són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Maroma i Ecoparc Tres Rius són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Temàtic Xplor; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Mario Villanueva Madrid. Amb una oferta que engloba caiac, navegació i pesca a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730
Què hi ha als voltants
Platja de Maroma
18 minuts en cotxe - 8.4 km
Camp de Golf Playa Paraíso
14 minuts en cotxe - 10.9 km
Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
14 minuts en cotxe - 8.8 km
Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
14 minuts en cotxe - 11.2 km
Ecoparc Tres Rius
15 minuts en cotxe - 6.3 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 45 min en cotxe
Restaurants
El Pajarito
16 minuts en cotxe
Preferred Beach Club
16 minuts en cotxe
Tequila Bar
15 minuts en cotxe
Cat's Lounge and Disco Bar
16 minuts en cotxe
Rendezvous Bar
16 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Etéreo, Auberge Collection
Complex turístic de luxe per a famílies a prop de Platja de Maroma
T'esperen un bar a la platja, una terrassa i botigues de disseny a les instal·lacions a Etéreo, Auberge Collection. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge a Sana, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i vistes al mar. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un fogar i una cafeteria a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
Servei d'aparcament amb assistència gratis
Esmorzar complet (de pagament), servei de cura d'infants (de pagament) i sales de massatge o tractament
Tovalloles de platja, servei de recepció obert les 24 hores i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Les 75 habitacions ofereixen avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars (amb alguns articles gratuïts).
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
Capçals de dutxa tipus cascada, banyeres profundes i assecadors de cabells
Televisors LED de 50 polzades amb canals per cable
Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i calefacció
Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament amb assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: entre 40 i 55 USD per adult i 30 i 40 USD per nen
2 bars
3 restaurants
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar a la platja
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Changarro
Che Che
Itzam
Activitats
2 piscines a l'aire lliure
Botigues de disseny
Classes de ioga
Classes esportives
Club infantil
Gimnàs
Immersió lleugera
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa complet
Per a famílies
2 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
Bressol a l'habitació
Club infantil (recàrrec)
Llit addicional (recàrrec)
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Atenció multilingüe
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Sala de reunions
Exterior
A la platja
Cabanyes a la piscina (recàrrec)
Cabanyes a la platja gratuïtes
Fogar
Gandules de piscina
Gandules de platja
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Zona d'entreteniment a l'aire lliure
Spa complet
6 sales de tractaments
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Ascensor
Baranes a les escales
Baranes als passadissos
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Més serveis
3 plantes
8 edificis
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 2021
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Llit addicional (recàrrec)
Bany
Assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor LED de 50 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar gratuït (articles limitats)
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Calefacció (control de la temperatura)
Habitacions connectades disponibles
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Els clients rebran un correu electrònic 2 setmanes abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests who are citizens or residents of Mexico must present their valid Unique Population Registry Code (CURP) at the time of check-in.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 200 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 18 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar, serveis de cura d'animals de companyia i serveis d'estètica per a mascotes
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 75.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 3.41 USD per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: entre 40 i 55 USD per adult, i entre 30 i 40 USD per nen (preu aproximat).
Càrrec per animals de companyia: 200 USD per animal de companyia per estada.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 75.0 USD per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Etéreo, Auberge Collection té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Etéreo, Auberge Collection?
Amb data 27 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Etéreo, Auberge Collection el dia 28 de maig de 2026 són d'almenys 473 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Etéreo, Auberge Collection accepta animals de companyia?
Sí, aquest complex turístic admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 18 kg cadascun. Es cobra una taxa de 200 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a Etéreo, Auberge Collection?
L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Etéreo, Auberge Collection?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Etéreo, Auberge Collection?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba Etéreo, Auberge Collection?
Aquest complex turístic a Maroma es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Platja Verge i Platja de Maroma. Paradise Beach és a 0,9 km de distància.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Etéreo, Auberge Collection
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,8
Comoditats
10
Personal i servei
9,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 34 de 40 opinions
10-Excel·lent
34
Puntuació 8: Bo. 4 de 40 opinions
8-Bo
4
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 40 opinions
6-Acceptable
1
Puntuació 4: Deficient. 0 de 40 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 1 de 40 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Dean
7 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service, food and property were stellar.
Dean
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Lorenia
1 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great option to relax in a small and quiet resort.
Lorenia
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gaston
26 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic boutique resort, amazing facilities
Gaston
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Khulkar
14 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
Khulkar
Estada de 3 nits (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Stavros
6 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Stavros
Estada de 5 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kristi
21 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved being in nature and loved the sound of birds everyday, beach was gorgeous, sunrise yoga everyday, spa was amazing , staff very friendly and accommodating, loved every minute
Kristi
Estada de 4 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kevin
29 de juny de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hôtel incroyable et service A1. Nous avons passé de superbes vacances et je le recommande sans hésiter.
Kevin
Estada de 6 nits (juny 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Charith
5 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Charith
Estada de 4 nits (juny 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Olivia
31 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
Olivia
Estada de 3 nits (nov. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kai
19 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Kai
Estada d’1 nit (ag. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Janine
11 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is beautiful and conveniently laid out. The rooms and bathrooms are tastefully decorated and the beds are super comfortable. Great gym. Would have liked more dining options and pricing is somewhat excessive especially for food and drinks at the pool. Definitely recommend Casa Abuela. The staff was super efficient and could not have been nicer.
Janine
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alon
29 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Zwei Worte: einfach toll!
Alon
Estada de 4 nits (nov. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Neil
30 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Neil
Estada de 6 nits (abr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
maria del mar
12 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
De los mejores hoteles que he ido, viajamos mucho nos gusta mucho four seasons, st Regis, pero nunca nos habíamos quedado en un auberge! Y etéreo superó nuestras expectativas. Sobre todo por la atención de todos. Queremos felicitar a Itzel nos hizo sentir en casa consintió mucho a mis hijos, súper detallistas. Pase mi cumple ahí y me sentí suero querida me felicitó cada persona del hotel. La clase de cocina con el chef Delfino una de las mejores experiencias que hemos tenido en familia. Fuimos a hacer snorkel al arrecife que era enfrente del hotel, José muy amable. El spa una delicia. La primera noche estaba un poco lenta la cocina y no lo dejaron pasar luis barba y todo su staff en los restaurantes merecen una felicitación. La comida deliciosa.
maria del mar
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Harsh
12 d’oct. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Harsh
Estada de 4 nits (oct. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carly
15 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything we had hoped for all around! Above all, every single person we met who work at Etereo are beyond kind and thoughtful and went above and beyond to make us feel so genuinely taken care of. We left feeling like we made new friends that we would love to see again. The restaurants, pools, our room and especially SANA (spa) were simply perfect and we experienced beautiful and spiritual experiences while there that we will never forget.
Carly
Estada de 5 nits (ag. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Thomas
12 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
Thomas
Estada de 4 nits (des. 2024)
Verificada
8/10, Bé
RICHARD
9 de gen. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was incredible great staff, great location brand new, almost perfect, the butler, Alvaro was the best I’ve had at any resort. the food was incredible the primary downside was the lack of dining options , it was the same dinner menu every night. They did offer the option of customized dinners which we took advantage for Mexican taco dinner that was fabulous. First day we noted many sand fleas. They were everywhere. They provided eco-friendly bug spray was not effective against them . Less prevalent in the days that followed yet they were there and all of us ended up with multiple bites. Recommend taking your own Deepwoods off or something to protect yourself against these fleas. The beach lounging options were incredible. Each weight service was good but could’ve been much more attentive. Overall probably the best resort we have stayed at in the Cancun/Playa area.
RICHARD
Estada de 4 nits (gen. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
26 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tony
7 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Tony
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Neal
12 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Quiet, unique getaway
Neal
Estada de 4 nits (gen. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gulcin
22 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Gulcin
Estada de 6 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rodrigo
19 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.