Etéreo, Auberge Resorts Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Etéreo, Auberge Resorts Collection

Estudio (Ocean, Plunge Pool) | Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, cortinas opacas
2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Jardines del alojamiento
Paseos en barco
Minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte, cortinas opacas

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 706 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Ático, 2 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 283 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Suite (Ocean)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
  • 128 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Estudio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 139 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, varias camas (Ocean Veranda Duplex)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 283 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Estudio, 2 camas de matrimonio (Ocean)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite, 1 habitación (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 153 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ático, 3 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 365 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 2 camas de matrimonio grandes

Estudio, 2 camas de matrimonio (Mangrove with Plunge Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Estudio (Mangrove with Plunge Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 235 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Habitación (Ocean Veranda Duplex)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 365 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 2 camas de matrimonio grandes

Estudio (Ocean)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Estudio (Ocean, Plunge Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
  • 193 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Estudio (Mangrove)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 81 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730

Qué hay en los alrededores

  • Playa Maroma - A 4 min en coche - 1.8 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 11 min en coche - 8.8 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en coche - 7.7 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 13 min en coche - 10.2 km
  • Playa del Paraíso - A 13 min en coche - 9.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 45 min en coche

Restaurantes

  • ‪Beach Bar - ‬A 18 min en coche
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 18 min en coche
  • ‪Pajarito - ‬A 15 min en coche
  • ‪Chaya - ‬A 6 min a pie
  • ‪Preferred Beach Club - ‬A 16 min en coche

Acerca de este alojamiento

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa Maroma
En Etéreo, Auberge Resorts Collection podrás disfrutar de comodidades como un bar en la playa, una terraza y boutiques de diseño. Con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa de uso gratuito, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Sana, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con vistas al mar. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). También encontrarás comodidades como un brasero de jardín y una cafetería.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno completo (de pago), actividades infantiles supervisadas (de pago) y una sala de reuniones
  • Muebles de exterior, café o té en las zonas comunes y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 75 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y minibares (con algunos artículos gratuitos).
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras profundas y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y calefacción

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 40 y 55 USD por adulto y 30 y 40 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Changarro
  • Che Che
  • Itzam

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna gratis
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 200 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua, cuidado de mascotas y estética de mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 75.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.74 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 40 y 55 USD por adulto; entre 30 y 40 USD por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 200 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 75.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Etéreo, Auberge Resorts Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

A fecha de 7 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Etéreo, Auberge Resorts Collection el 18 de ago de 2025 son de al menos 703,99 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Etéreo, Auberge Resorts Collection se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 200 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Etéreo, Auberge Resorts Collection?

En la playa, este complejo de Playa del Carmen se encuentra a pocos pasos de Playa Virgen y Playa Maroma. Playa del Paraíso está a 0,9 km de distancia.

Comentarios sobre Etéreo, Auberge Resorts Collection

Comentarios

9,6

Excepcional

28 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 2 - Horrible

9,8/10

Limpieza

10/10

Personal

9,8/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Tony

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Iliana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Es una linda propiedad para adultos
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023

2/10 Horrible

Marisela

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muchas Deficiencias Muy cara
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stavros

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kristi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved being in nature and loved the sound of birds everyday, beach was gorgeous, sunrise yoga everyday, spa was amazing , staff very friendly and accommodating, loved every minute
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Essence

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gaston

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic boutique resort, amazing facilities
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Olivia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Khulkar

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Thomas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mario

Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kweisi Mfume

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Colin, Jackson Hts

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Neil

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Neal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet, unique getaway
Se alojó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Gulcin, Arlington

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Se alojó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Zwei Worte: einfach toll!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

leon, new york

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Charith, New York

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Se alojó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Underwhelming

I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
Se alojó 3 noches en octubre de 2022

6/10 Normal

Harsh

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Se alojó 4 noches en octubre de 2022