Casa Kaoba Hotel & Suites se encuentra en Playa del Carmen. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Xenses Park y Aviario Xaman Ha también merecen la pena. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 5 min en coche - 4.9 km
Parque temático Xplor
A 2 min en coche - 2.9 km
Centro comercial Centro Maya
A 3 min en coche - 2.5 km
Reserva natural Río Secreto
A 3 min en coche - 4.3 km
Xenses Park
A 4 min en coche - 4.3 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 51 min en coche
Restaurantes
rosa roja
A 8 min en coche
Cupcake Cafe
A 6 min en coche
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
A 6 min en coche
pepe’s food tequila
A 9 min en coche
Riviera Maya Sandos Restaurant
A 6 min en coche
Acerca de este alojamiento
Casa Kaoba Hotel & Suites
Quédate en este hotel cerca de Parque temático Xplor
En Casa Kaoba Hotel & Suites podrás disfrutar de comodidades como desayuno continental gratuito, una terraza y un jardín. Kaoba wellness, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. El restaurante de las instalaciones (Ceiba Negra) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como una zona para conferencias y un bar-cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), consigna de equipaje y una sala de reuniones
Asistencia turística y para la compra de entradas, un servicio de recepción las 24 horas y un salón de eventos
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Casa Kaoba Hotel & Suites brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Bar-cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Ceiba Negra
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
190 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
Masajes de los tejidos profundos
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Depósito por mascotas: 1000 MXN por estancia.
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿En Casa Kaoba Hotel & Suites hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Casa Kaoba Hotel & Suites?
A fecha de 29 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Casa Kaoba Hotel & Suites el 2 de oct de 2026 son de al menos 40 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Casa Kaoba Hotel & Suites se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un depósito de 1000 MXN por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Casa Kaoba Hotel & Suites?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Casa Kaoba Hotel & Suites se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?
Este hotel con spa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa Playacar también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Casa Kaoba Hotel & Suites
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
495 comentarios de un total de 981 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
495
240 comentarios de un total de 981 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
240
117 comentarios de un total de 981 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
117
64 comentarios de un total de 981 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
64
65 comentarios de un total de 981 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
65
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Eber Jairo
9 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Muy buena ubicación y lugar bueno para alargar un poco más el viaje, cenotes muy cerca comida cerca personal de cocina del hotel poco amable en general 8/10.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge
14 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto el trato que nos brindaron y que son amigables con los animalitos, incluso tienen una perrita y gatos adoptados , eso habla muy bien de su calidad humana en general todo muy bien.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Grisel Malagon
7 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me agrado el lugar, es tranquilo y bonitas instalaciones, personal muy amable , lo único malo es que no había agua caliente y en alimentos , poquito y sin sabor
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Abel
24 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación linpia
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Abel
3 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación muy cómoda, personal muy amable, no pude usar la tina de hidromasaje, estacionamiento suficiente, cambió el desayuno de un pequeño bufete a desayuno americano, se entiende por el precio, no es la mejor cocina pero no le pongo peros a los alimentos al final uno puede elegir desayunar ahí o en otra parte inclusive cocinar, la cocina simple pero justa para poder cocinar, faltan utencilios pero nada q no se pueda resolver con creatividad y el servicio del personal, es un lugar que frecuento mucho y seguiré frecuentando
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Angelica
2 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Restaurante cerrado por un evento el sábado, y SIN AGUA CALIENTE. Llevábamos un bebé y festejábamos mi cumple. Pensaba pasarla mejor. El hotel está bonito.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
paola mariana
17 de jul de 2026
Aspectos negativos: Limpieza
Es un buen hospedaje solo de paso, no se siente muy limpio sin embargo la relación con el precio fue buena.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Manuel
17 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carlos
3 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le hace falta mas limpieza de ae en fuera todo bien para el precio
No les cairia mal una buena remodelación
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Jose enrique
26 de jun de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo muy bien, lo único que no me gustó es que el aseo del cuarto lo hicieron una sola vez de 4 días que estuvimos y el desayuno muy sencillo… la alberca en excelentes condiciones y el jacuzzi era una tina de agua caliente… pero todo bien
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Carlos
4 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Es buena opción si solo quieres pasar la noche ahí, la habitación estaba bastante bien, solo que el control de una de las teles no le servían las pilas. En cuanto al desayuno, lo sentí bastante bastante limitado, por lo que tomamos la opcion de pedir adicional unas enchiladas suizas y jugo de naranja, pero no había pollo para las enchiladas ni jugo, para esta, pero por el precio y cercanía a los parques de xcaret es muy buena opción
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Esmeralda
9 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Mónica
18 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta hermoso!
El chef cocina delicioso. Volveré
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Alma
20 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me hospedé 2 noches y no repusieron jabón y shampoo
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
carlos
3 de jul de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones ya se notan deterioradas.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alloondra
15 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente la recepccionista de en las mañanas agradecemos su atención
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Luz
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
Excelente ubicacion si piensas visitar el complejo Xcaret
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Sergio
22 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los cuarto son muy amplios y las camas buenas, de hecho estuvo muy bien el hotel, y pues para dormir esta más que bien
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ivonne
15 de feb de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio en todo, muy buen hotel ❤️👑
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Osmar
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No hubo agua toda el día en los baños
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Maria Guadalupe
16 de ago de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba sucia descuidada parecía un hotel abandonado de los sucio y descuidado, las toallas viejas llenas de hilo y super sucias. Las camas con las sabanas ya casi transparentes de lo delgadas y super sucias. Nos dio mucho asco que dormimos sobre la colcha, las toallas ni pensar en usarlas, el marco de la puerta despegado de la pared como si hubieran forzado para entrar y pues entraban mosquitos en fin pésima experiencia y el precio elevado por lo que ofrece este hotel
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Carlos
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La habitación e instalaciones están excelentes. El servicio en restaurante es muy malo.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Martha
1 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy amable. La comida es rica. La alberca es linda y limpia.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jaime
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Carlos
26 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento