BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en el barrio Riviera Maya de Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Maroma y Playa Mamitas son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático Xplor. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo, esnórquel o esquí acuático; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A 6 min en coche - 5.0 km
Club de golf Gran Coyote Golf
A 7 min en coche - 7.8 km
Parque ecológico Tres Ríos
A 8 min en coche - 3.2 km
Campo de golf Playa Paraíso
A 10 min en coche - 12.0 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
A 10 min en coche - 12.3 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 42 min en coche
Restaurantes
Black & White
A 1 min a pie
Festival
A 1 min a pie
Seafood
A 17 min a pie
Beach Bar
A 6 min a pie
Jaal-Ha
A 17 min a pie
Acerca de este alojamiento
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Club de golf Gran Coyote Golf y de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un supermercado y una terraza. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y kayak, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay bañera de hidromasaje, además de servicios de spa como aromaterapia, tratamientos corporales y masajes con piedras calientes. Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: remo o canoa, windsurf y vela. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería.
También te encantarán estos servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y 3 salas de reuniones
Personal multilingüe, servicios de conserjería y cajero o servicios bancarios
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su restaurante y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 979 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD con canales por cable
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
4 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Moto acuática
Piscina infantil
Remo o canoa
Tiendas
Vela
Vóleibol
Windsurf
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
8 edificios
Construido en 2006
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.31 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Preguntas frecuentes
¿En BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
A fecha de 12 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive el 25 de abr de 2026 son de al menos 179 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Hay servicios de todo incluido en BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.
¿Dónde se encuentra BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 3,1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 10 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Maroma. Quinta Avenida y Playa Mamitas también están a menos de 15 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
6,6
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,2
Limpieza
6,8
Servicios
7,4
Personal
6,4
Instalaciones y estado del alojamiento
328 comentarios de un total de 1237 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
328
260 comentarios de un total de 1237 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
260
279 comentarios de un total de 1237 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
279
177 comentarios de un total de 1237 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
177
193 comentarios de un total de 1237 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
193
Comentarios
2/10 Horrible
Andres
Viaje en familia
11 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
N/A
Andres
Se alojó 6 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Carmen Patricia, Ciudad de mexico
Viaje en familia con niños pequeños
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy agradable
Carmen Patricia
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Graciela
Viaje en familia con niños pequeños
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente hotel atención y servicio de personal increible
Graciela
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Amanda
Viaje en pareja
28 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien gracias
Amanda
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Gustavo
22 de mar de 2026
Gustavo
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
6/10 Normal
MIRIAM AURORA
19 de mar de 2026
MIRIAM AURORA
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Edgar Saul
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo súper bien
Edgar Saul
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
María del Pilar
Viaje en grupo
12 de feb de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Por la noche encontramos cucarachas en la habitación y tardaron más de una hora para reasignarnos otro espacio para dormir. No recibimos ningún tipo de compensación por el más rato que pasamos.
La alberca no tiene cadera y por lo tanto el agua está fría en todo momento.
El personal es muy amable. Todos nos trataron bien.
También tuvimos una buena experiencia con la comida.
María del Pilar
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
JOSE LUIS
Viaje en familia
31 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion excelente, impecaple.
3l personal como siempre muy amable y atento
JOSE LUIS
Se alojó 5 noches en enero de 2026
6/10 Normal
Benito Espinosa
Viaje en familia
28 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La tina del baño muy incómoda
Benito Espinosa
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Mirna Montserrat Cervantes
Viaje en pareja
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Lo que nos gustó más fue la comida, cafetería ,bebidas con alcohol y los restaurantes que se reservan. El servicio del personal fue muy bueno. Lo único malo fue la puerta del balcón y del baño se atoraba al abrirla, el espejo del baño estaba muy viejo, las sábanas estaban manchadas y un poco rasgada.Le dan mucha preferencia a las personas de su membresía circle one, y eso no estaba bien y al entrar te envuelven para que al siguiente día tomes su plática de dos horas y media para que compres una membresía extremadamente cara, hacen perder el tiempo de vacaciones, no compramos si membresía.
Mirna Montserrat Cervantes
Se alojó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ricardo
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todos muy amables y todo perfecto en la habitación, el equipo de concierge muy atento y profesionales.
Ricardo
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Edna Gabriela, Cdmx
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está muy limpio y ordenado, en general el personal es muy amable y respetuoso, para todo tienen una pronta respuesta
Tiene muchas cosas buenas el hotel solo falta que al llegar el personal te explique más a detalle de todo lo que puedes disfrutar y los horarios de los restaurantes, las toallas para la playa limpias, tienes servicio de frigobar y el personal te vuelve a tocar para ofrecerte algo más, en fin, son detallistas que hacen agradable la estancia
Edna Gabriela
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Edna Gabriela, Cdmx
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal es muy amable, la comida es rica, la limpieza del lugar es muy buena y las instalaciones son lindas
Edna Gabriela
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Samantha
Viaje en grupo
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy amable y servicial. Agradecimiento especial a Abby cantinero del 3er turno, a William del Buffet festival y a Roganciano del Black and White.
El Hotel cuenta con todo para que pases unas vocaciones relajantes y divertidas. La comida del Restaurante Mexicano es deliciosa, recomiendo mucho probar el pastel de 3 leches! El mesero Jesus nos ofrecio una margarita de Mango delicisa también.
Fue un pequeño viaje con amigos el cual no vamos a olvidar, sin duda volveremos pronto.
Samantha
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Alejandro
8 de ene de 2026
Alejandro
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Claudia Soledad
4 de ene de 2026
Claudia Soledad
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Alonso
20 de dic de 2025
Alonso
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Arisbet
18 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Arisbet
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
6/10 Normal
Roque
13 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
No nos dejaron entrar a las instalaciones del hotel hasta después de las 11 am, si queríamos antes teníamos que pagar un extra , y la verdad es que en todos los demás hoteles de la Riviera Maya y Cancún, puedes entrar desde antes a las instalaciones, solo la habitación si te la dan hasta las 3 de la tarde
Roque
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Juan Pablo
Viaje en familia con niños pequeños
29 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy atento
Juan Pablo
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Evelyn
19 de nov de 2025
Evelyn
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
juan carlos
Viaje en grupo
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
primeramente la actitud de algunos elementos, en los snack nocturnos, el tiempo de atención en las barras, siempre tienes que hacer cola, y no es gente que esta embriagandose, sono qe simplemente estan tomando un trago y deber salirte y caminar para conseguir uno, las habitaciones muy bie, quizá reforzar más sobre los cuidados de los animales que están a la interperie. Más carritos o rutas o más horaios para desplazar a la gente, las palapas de las instalaciones perjudidas, o a punto de caerse o pelonas, la comida 2 / 3, el rgupo de animación de mediana calidad, aburridas sus dinámicas, el teratro, una hechizadita en producción valdría la pena, aunque sea cubrir los triplays con telas, el audio malo, fallaba!, debería meter shows de mejor calidad (que hay muchos en la riviera maya). No hay meseros que te atiendan en las áreas comunides y de esparcimiento. la música en las barras muy aburrida. Mucho mosco, algunas jardineras no bien podadas, y hay charcas que generan mucho mosco y no se percibía que fumigaran.
juan carlos
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Miguel, Tizimín
Viaje en familia con niños pequeños
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Le falta que los carritos esten mas pendientes de los huéspedes