Veure tots els allotjaments

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf El Camaleón Mayakoba

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Caiac
Habitació Deluxe, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació
Hi ha 5 restaurants amb esmorzars
Hi ha 5 restaurants amb esmorzars

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei d’habitacions
  • Piscina
  • Servei de neteja
El preu actual és de 135 €
taxes i impostos inclosos
23 d’ag. - 24 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, banyera d'hidromassatge (Emerald)

Vista des de l'habitació

Suite, 1 llit de matrimoni gran, banyera d'hidromassatge (Emerald)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Divan llit
Dormitoris
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, accés a la piscina, vistes al jardí (Emerald)

Suite, accés a la piscina, vistes al jardí (Emerald) | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite, accés a la piscina, vistes al jardí (Emerald)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Ventilador de sostre
Divan llit
Cortines opaques
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes parcials a l'oceà

Habitació Deluxe, vistes parcials a l'oceà | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, vistes parcials a l'oceà

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 35 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes al jardí

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, vistes al jardí

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 847 opinions
Preu actual: 220 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 7 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Ecoparc Tres Rius - 8 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 9 minuts en cotxe - 7.8 km
  • Platja de Maroma - 14 minuts en cotxe - 9.1 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 15 minuts en cotxe - 13.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 42 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬1 minuts a peu
  • ‪Beach Bar - ‬6 minuts a peu
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 minuts a peu
  • ‪Coco Café - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪Bluemoon - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a prop
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive, amb Gran Coyote Golf i Platja de Maroma a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, gandules de platja i caiac és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge i dona't el gust amb un tractament amb embolcall corporal, un massatge o un tractament de reflexologia. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de l'allotjament. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara el voleibol, el rem o el piragüisme i la navegació a vela completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, porter o grum i 3 sales de reunions
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de les opcions de restauració i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 979 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Balcons o patis, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Idiomes

Anglès, francès, alemany, italià, rus i espanyol.

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 1.006 opinions
Preu actual: 117 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 4 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Moto aquàtica
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Rem o piragüisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Vela
  • Voleibol

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Reflexologia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 4 plantes
  • 8 edificis
  • Construït l'any 2006
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Amb data 5 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive el dia 23 d’ag. de 2025 són d'almenys 135,12 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Aquest allotjament a Riviera Maya es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 3,1 km i Gran Coyote Golf i Platja de Maroma, a menys de 10 km. Quinta Avenida i Platja Mamitas també són a menys de 15 km.

Opinions: BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Opinions

6,6
Puntuació 10: Excel·lent. 307 de 1235 opinions
Puntuació 8: Bo. 266 de 1235 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 270 de 1235 opinions
Puntuació 4: Deficient. 179 de 1235 opinions
Puntuació 2: Horrible. 213 de 1235 opinions

7,0/10

Neteja

7,2/10

Personal i servei

6,6/10

Comoditats

6,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Jorge

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Faltó caridad
Estada de 3 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Melanie

Viatge en parella, Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room: completely outdated. There’s mold on the ceiling. Bathroom mirror is tarnished. We killed a cockroach on the last night. AC works but could be stronger - we had to leave a room key in always to keep it on. They do provide you with iron and mini blow dryer in the room. Food: you need to reserve restaurants at 0700am in concierge or through the app for the next day. Spots fill up quickly. Italian restaurant was not too good. Mexican was good! Oh, and you have to go to the buffet for dinner, you need to make a line to go in. I could not fathom that in an all inclusive. Anywhere you go they serve a lot of steak which was fresh. Pool: beautiful! Gets cleaned every night. In the morning, it is cold but by early afternoon is feels like a hot tub. No bar inside the pool which sucked because you constantly need to get out for drinks. Beach: DISGUSTING! It has seaweed everywhere and the water is brown. It also literally smells like a toilet. It was gross.we rented a jet ski and If you go deeper in, the water is actually clean and blue - so that’s an option. Drinks: watered down. You literally have to tell them to make it stronger and even then it’s straight ice. Staff: somewhat friendly. They just try to do their job and stay out of trouble. Nobody is amicable or there to conversate. We are big tippers and didn’t feel the urge to tip as often because we felt like they didn’t tailor to our needs . Like I said, the bare minimum. Overall, definitely doesn’t seem like a 4 star
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Anas N

Què no li ha agradat: Personal i servei
DO NOT STAY IN THIS HOTEL! I booked as all-inclusive hotel. Half the stuff in their list is not included. Restaurants are never available! Staff DOES NOT SPEAK ENGLISH. They charge for food service and have no options! Room service and front desk never picks up the phone! When I tried to discuss these issues with a manager! They kept telling me that there is no manager on premises. Save your time and vacation and do not book this disgusting hotel!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

ADRIANA

Què no li ha agradat: Neteja
Check your in p
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

alexey borisovich

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This property very quiet, exept the show at 9:30 pm , there is nothing else going on. Food limited , you have to wait in line to get seated inside buffet . Beach bar u have to wait up to 10 minutes to get a drink . Stuff very strict when it comes to beach towels . Only 1 towel per person and thats it , you will not getvsecond towel lol. Overall this place for people 50 plus that want to relax by them self with few drinks in their hand . Lol
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Manjot

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very beautiful nice staff
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Randi, Ville Platte

Viatge en parella, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We booked 3 rooms for 5 days and still treated horribly. The food was pretty much limited to the 2 buffets. Restaurants require a reservation and were booked the entire time. We ate at the Mexican restaurant once during our 5 night stay. Alcohol was undrinkable, cheap and drinks so strong that they all tasted like cough syrup. Harassed by time share reps. Staff was not friendly. Snake in our bathroom and ceilings were literally falling down in the halls. Very rundown. Room service and other all inclusive amenities were denied. The only time we enjoyed ourselves was when we left the resort for food and activities. We will NEVER return to this property even if it was free! Don’t do it, waste of money and time.
Ceiling in our building
There was damage and lack of maintenance. Everything needs renovation
Snake in the bathroom. Baby boa constrictor. On 2nd floor and apparently came up through drain on floor. Boyfriend had to remove it himself
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Mario

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio es excelente
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

roberto

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff trying to sell membership, stating is only hour and a half which was double of time and is worst than time share way to expensive for ehat they offered. Not worthy. We do not recommend
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Frida Irene Martínez

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
El personal nada atento, los cuartos están alejados de los restaurantes y los camiones que te llevan no te quieren llevar la atención es buena solo el primer día que llegas. Tuve un caída y no me atendieron
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Jacqueline N

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Very pretty is the only positive. And the pool is awesome!! The seaweed was the worst and I know thats not the resorts fault. They worked everyday to remove it with dump trucks.Check in was horrible waited in line forever with 50 ish more people in 120 degrees,then was told our room wouldnt be ready for another 2 hrs and this was at 315 .they didnt seem to care much.I did have 100.00 taken from my room day before we left .My mistake for leaving it in my fanny pac while we went to dinner,thank god thats all they got. I did complain and asked to speak to a manager ,no one understood what I was saying and would just smile,finally after asking numerous people I was told to go across the ways to another bar and manager would be there in a white and blue shirt was the response I got back.lol.Thank goodnes the food is free ,We were there for 5 days and could only get in 3 restaurants,Buffet,Italian, and steak place. We still had fun but it was a lil bit of adisappointing resort
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Martha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gustaron mucho las instalaciones, las albercas, bares y restaurantes muy bien. Buena comida y variedad de bebidas. Cómo consejo, debería de mejorar el servicio al cliente ya que algunos de los que trabajan son indiferentes, pero otros, cómo los que estaban en el bar de los columpios, excelente atención. Gracias por todo.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Abel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Overall, the hotel, as advertised by you, is not at all real. The maintenance inside, outside, and at the pools is severely lacking, needs water maintenance, and there aren't enough chairs. 80% of the staff is unfriendly. Room service isn't as pictured, and there are nothing like body creams or conditioner etc. empty at shower area. Amenities is ok. The becah needs maintenance.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Aldo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Julio C Gonzalez

Viatge en parella, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Extremely Disappointed – Would Not Recommend My stay at BlueBay Grand Esmeralda was frustrating from start to finish. • The lobby was extremely hot and humid — no fans, no airflow. Very uncomfortable check-in. • Immediately greeted by a pushy timeshare salesman when all I wanted was to relax after traveling. • Golf carts are supposedly available for transport, but rarely seen. Expect to walk a lot in the heat. • Rooms are outdated, poorly maintained, and I found bugs in the bathroom. The AC barely cooled the room. • Food was below average, and the drinks were cheap and watered down. Only positive — bartenders were friendly. • Pool water looked murky and unclean, and there weren’t nearly enough lounge chairs for guests. • Restaurant reservations must be made the day before — everything gets booked quickly. First-come, same-day seating would be better. • Checkout process was unnecessary and confusing — having to get a slip to leave the resort? It just added more frustration to an already bad stay. Overall, I would never return and cannot recommend this place. Unless they refund me, I won’t be giving this resort a second chance.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Marjorie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
We had a great stay. The Hotel is a bit dated but overall clean. The staff was great everywhere and food was good. We picked the hotel for the price and location as we travelled with a 10years old. We couldn't swim because of the seaweed problem but pool was okay.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alicia

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Armando

Viatge en parella
Hay demasiado sargazo, la playa huele mal
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Armando

Viatge en parella
Hotel cómodo, pero con poca opción de alimentos.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Armando

Viatge en parella
Propiedad sencilla, con pocas opciones de alimentos.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

JESUS ORLANDO CASTRO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La atención del personal
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal muy bueno , el servicio también
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Travis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach was not open for swimming due to large amounts of seaweed.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Alondra

Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Juan Daniel Cetzal

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito hotel , pocas amenidades, mucha falta de atención por parte de los meseros y con respecto muy pocas opciones con respecto a las barras de bebidas , se me hizo de mal gusto que no te daban bebidas básicas o licores básicos a menos que seas socio del hotel y eso se me hizo de mal gusto
Estada d’1 nit (jul. 2025)