Banyan Tree Mayakoba

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Banyan Tree Mayakoba

Habitació | Vista des de l'habitació
Vídeo fet per l’allotjament
Àrea per a pícnics i barbacoes
Suite | Vista des de l'habitació
Recepció
VIP Access

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Platja privada
  • Piscina
  • Restaurant
  • Bar
  • S’admeten animals
  • Esmorzar disponible
El preu actual és de 562 €
taxes i impostos inclosos
29 de juny - 30 de juny
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 17 de 17 habitacions

Vil·la

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
  • 512 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Vil·la familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
  • 254 metres quadrats
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits individuals

Vil·la familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 512 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Vil·la

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 512 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Banyan Tree, Vil·la familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
  • 256 metres quadrats
  • Vistes al camp de golf
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits individuals

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 294 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 162 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 162 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
  • 222 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 156 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Vil·la

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
  • 322 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 230 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
  • 322 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Vil·la Deluxe

El més destacat

Balcó o pati moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 293 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
  • 294 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Vil·la Deluxe

El més destacat

Balcó o pati moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 322 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Banyan Tree, Vil·la Deluxe, accés a la piscina

El més destacat

Balcó o pati moblat
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 293 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 10 minuts a peu - 0.8 km
  • Gran Coyote Golf - 5 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Platja Xcalacoco - 6 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Ecoparc Tres Rius - 10 minuts en cotxe - 6.0 km
  • Quinta Avenida - 11 minuts en cotxe - 9.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 minuts a peu
  • ‪Buffet Sunset - ‬16 minuts a peu
  • ‪Yucatán Main Restaurant - ‬12 minuts en cotxe
  • ‪5th Avenue - ‬17 minuts a peu
  • ‪Mamma Mia - ‬17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Banyan Tree Mayakoba

Hotel de luxe d'estil boutique amb Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a prop
Banyan Tree Mayakoba, amb Quinta Avenida a poca distància, ofereix un camp de golf, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest hotel amb platja privada, gandules de platja i vela és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament de reflexologia, tractaments aiurvèdics i un tractament d'aromateràpia a Banyan Tree Mayakoba Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Sands Beach Club, ofereix dinars, sopars i vistes al mar. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara l'ecoturisme, els viatges en vaixell i les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues de disseny a les instal·lacions.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Servei de transport per la zona, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 161 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Cobrellits i llits addicionals (de pagament)
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 50 polzades amb canals digitals
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i reciclatge

Idiomes

Anglès, francès, alemany i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de trasllat per la zona; cobreix fins a 60 km
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 56,80 USD per adult i 28,40 USD per nen
  • 3 bars
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Botiga de golf per a professionals
  • Botigues de disseny
  • Cadis de golf
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Carretons de golf
  • Classes de golf
  • Classes de ioga
  • Club de golf
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Golf
  • Jocs
  • Llibres
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Pals de golf i equipament
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de vapor
  • Sala per al tast de vins
  • Sauna
  • Spa complet
  • Tir amb arc
  • Vela
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 308 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 4 sales de reunions
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 16 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2009
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany
  • Taula de menjador

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 01:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 60 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 12 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 134 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.96 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 56.8 USD per adult i 28.4 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 60 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 134 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 15 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Banyan Tree Mayakoba
Banyan Tree Mayakoba Hotel
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Mayakoba Banyan Tree
Banyan Tree Mayakoba Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Banyan Tree Mayakoba Resort Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Resort
Banyan Tree Mayakoba Hotel
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Banyan Tree Mayakoba té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Banyan Tree Mayakoba?

Amb data 17 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Banyan Tree Mayakoba el dia 29 de juny de 2025 són d'almenys 559,23 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Banyan Tree Mayakoba accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet animals de companyia (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 60 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Banyan Tree Mayakoba?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Banyan Tree Mayakoba?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 01:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Banyan Tree Mayakoba?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Banyan Tree Mayakoba?

Aquest hotel a Platja del Carme es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 2 km i Quinta Avenida i Parc temàtic ecològic Xcaret, a menys de 20 km.

Opinions: Banyan Tree Mayakoba

Opinions

9,6

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 857 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 100 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 26 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 11 de 1001 opinions

9,8/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

9,6/10

Comoditats

9,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Yan

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very warm and professional staff. Recommend.
Estada de 6 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Maria Victoria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was in construction and we were not told about this when we booked it. It was inconvenient since there were workers all around the property, one day we even had walk around toilets that were on the side of the road from the renovation of other villas. The food was VERY expensive and I do not believe it was good enough for the price... I mean, there was not one single meal that was under 100 dollars and the value was no 100 dollars. The restaurant that was supposed to be wonderful - Zafron - served us squid that was gummy and they did not even have the lychee ice cream. Honestly, the food was a let down. The last night we went to Casa de Lago in the Rosewood Hotel next door... wow. There was no restaurant in the entire Banyan hotel that was wow, I feel they need to work on their food and their restaurants, all areas of the hotel feel like they are hallways to another area, and restaurants have no personality. Also, we went to the pool, and for instance, there were glasses left on the side of the pool that were not picked up by the waiters. The service of the people of the front desk was very good, and overall all workers were kind and very helpful. Our villa smelled like sewage. There was a problem with the bathroom and it smelled like sewage all the time we stayed there. That was a complete let down. They tried masking it with other smells, but it was very disappointing. If you want to stay at Mayakoba, I would recommend you go to Rosewood instead.
Estada de 6 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Stephanie

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was unique, however restaurant food wasn’t great. Breakfast was less than 3 star quality and very over priced. Customer service was terrible and maintenance in the villas was horrendous. Our showers and bathrooms upstairs and downstairs all stopped working and there were major leaks throughout the villas. Housekeeping would see it as well. The manger’s didn’t say anything to us until we complained finally. The manager offered a room to shower and use bathroom in that was also not suitable but we got to at least shower and brush our teeth. We had 3 young children with us as well. We would never recommend or stay here again. We spent a total of 20k from bill to the food and drink costs for only 4 days. Only for them to accommodate one night free and breakfast.
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Manpreet Kaur

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely stunning resort We went for our 25th wedding anniversary and had an amazing time Would definitely recommend!
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tamar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the most beautiful property I’ve ever stayed at. The villas were beautiful with a private pool, cabanas, & outdoor bath. We loved having our bikes right outside our villa to bike to the beach. The food and service was incredible.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Rachael

Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Gabriel

Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

YOSEPH

Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Saurabh, Oakvlle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is an amazing mix of beach and the tropical lagoons. There is a great nature trail the goes around Mayakoba and is excellent for walking and cycling.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alberto

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel, Lafayette

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
excellent, vip
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Clara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel with excellent customer service. We had a fantastic stay.
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Tomoyo

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hotel. It is the best resort we have ever visited. The only downside was that the communication between the contact person or concierge and the restaurant was not good enough. We had to confirm 5 times regarding one easy thing, and the restaurant still did not receive what we ordered. However, we would still want to come back soon.
Estada de 4 nits (març 2025)

8/10, Bo

Jesse

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Ian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Fernando

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Christy

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is stunning. Some difficulties with service but overall an amazing trip.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Jamie

Estada de 7 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Scott

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

james

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This place used to be absolutely great but is going downhill hot tubs not working, tiles off of pool and hot tub, pool, dirty, not what I expect for 2500 a night
Estada de 3 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Ted

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Deferred maintenance. Pool lights wiring very visible in the pool. Villas seemed dated and deferred maintenance. Bike paths were narrow and dangerous to share with speeding golf carts with staff members. And unknown hidden tax per person per room for eco tax.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Peter

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
overall ok experience. not worth the cost at all.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Tanya

Estada de 7 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

luisa

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Stephen, Weston

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible personalized Service . Great Food. Wines were a little overrated. Espectacular Pool beach. Nice Ocean Front Room. Bottles of water should be change for another cap system. The rest was great
Estada de 3 nits (febr. 2025)