Pasar a la sección principal

ILLUSION XPRESS Downtown Playa

Alojamiento de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 41 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 may al 14 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

Habitación cuádruple Deluxe | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación cuádruple Deluxe

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al mar

Habitación doble, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Habitación Deluxe doble | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe doble

7,6 de 10
Bueno
(14 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Puede que también te interese...

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Planes de todo incluido disponibles
El precio actual es de 469 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jun al 3 jun
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

ILLUSION XPRESS Downtown Playa se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Xenses Park y Parque temático Xplor. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Playacar
    Playa Playacar
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Plaza central
    A 2 min a pie - 0.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Yum Yum
    A 2 min a pie
  • Cocina Doña Paula
    A 1 min a pie
  • Café Andrade
    A 2 min a pie
  • cafe guajira
    A 1 min a pie
  • La Brocherie
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

ILLUSION XPRESS Downtown Playa

Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
ILLUSION XPRESS Downtown Playa se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y un bar-cafetería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Una caja fuerte en recepción, espacios sin humos y un ascensor
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un servicio de recepción las 24 horas y servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en ILLUSION XPRESS Downtown Playa ofrecen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Suite presidencial | Cocina privada
Casa Kaoba Hotel & Suites
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
8.2 sobre 10, Muy bueno, 909 comentarios
El precio actual es de 39 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may
Casa Kaoba Hotel & Suites
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (120 MXN por día)
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:30 a 12:00
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 89 cm de altura)
  • Cerradura a baja altura
  • Entrada sin escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas (90 cm)
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 95 cm de altura)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado una tarifa con desayuno incluido recibirán un desayuno para llevar.
El club de playa de este alojamiento está a 550 metros.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 8 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Impuesto local: 33.94 MXN por persona por noche. No se aplica a los menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento en las inmediaciones: 120 MXN por día
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, barreras de seguridad en las ventanas y iluminación exterior.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿En ILLUSION XPRESS Downtown Playa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

A fecha de 12 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en ILLUSION XPRESS Downtown Playa el 13 de may de 2026 son de al menos 41 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En ILLUSION XPRESS Downtown Playa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Xenses Park también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre ILLUSION XPRESS Downtown Playa

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

9,8

Ubicación

8,2

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
160 comentarios de un total de 383 con una puntuación de 10 - Excelente
103 comentarios de un total de 383 con una puntuación de 8 - Bueno
48 comentarios de un total de 383 con una puntuación de 6 - Normal
29 comentarios de un total de 383 con una puntuación de 4 - Mediocre
43 comentarios de un total de 383 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Esme

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen trato del personal
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Andrea victoria

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El personal, la limpieza y la comodidad
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Josué

Aspectos positivos: Limpieza y personal
La habitación estaba limpia y bonita . Solo que no tenía vista a nada y no pude abrir la cortina .
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

JULIO CESAR

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien el hotel
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Oscar

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fue horrible experiencia el ruido que hace el compresor de aire acondicionado industrial que tienen dentro del hotel a un lado de las habitaciones. No se puede descansar además que el colchón es del estilo duro como cemento, la luz del baño no es independiente a la habitación así que si vas al baño se despierta la persona con quien vas
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Yelitza

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel es pequeño, está en una área cómoda para caminar. Las atenciones buena.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Miguel Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aire acondicionado con moho en las ventilas, y huele a humedad. Alberca con mucho cabello y basura. Sauwe una tapa de ICE, Pedí una red para limpiarla y nunca llegó.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Sonia

Aspectos positivos: Limpieza
Pobre mantenimiento de la estructura. Lugar céntrico. Personal muy amable
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la 4ta vez que me hospedó aquí y siempre han sido muy buenas experiencias, está todo muy cerca y es una zona segura y de fácil acceso a todos los principales lugares de Playa caminando
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Virginia

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
pero se notaba que están bastante gastadas y no las cambian con frecuencia. Las sábanas sí estaban en buen estado. En resumen, lo elegiría solo por la ubicación y la atención del personal; el resto no me pareció tan bueno.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Adrian

Aspectos positivos: Personal y servicios
Detalles en los baños, la alberca no funcionaba, cobros no esperados
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

cesar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy comodo , limpio y todo el personal muy amable!!!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

TIBERIO RONQUILLO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ME GUSTO MUCHO, SENCILLA PERO COMODA Y AGRADABLE, LA ATENCION MUY CORRECTA Y AMABLE, EN VERDAD ESTUVIMOS MUY AGISTO Y LO RECOMIOENDO AMPLIAMENTE.
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

White Label

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aun que solo estuvimos una noche fue bastante agradable. Tanto para hacer el check in, como el check out. Y a eso le sumas que estas a una cuadras de la 5ta, de muchos restaurantes, parques, etc.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
pues lo que ofertan no lo encontramos, en el sitio web decia que teniamos acceso a playa y camastros, pero nos comentaron que eso era en otro hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Danny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

jenny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio del personal de recepcion . Los desayunos mala calidad.
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente ubicación del hotel , solo que la desayuno de que está incluido no me agradó..( solo es pan y café )) Anteriormente era un desayuno completo ..
Se alojó 9 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es agradable y limpio buen mantenimiento, instalaciones adecuadas todo funcional, el personal amable , lo unico es que dejan solo dos bolsitas de shampoo para 4 dias y lo mismo un muy pequeño jabon , el desayuno en realidad no nos gusto mucho pero el personal del comedor es muy amable.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Veroonica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si llevan carro pregunten antes dónde pueden dejarlo. Todo bien pero las toallas no las cambian durante la estancia
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien la atención y apoyo con Tours. El agua se fue.
Se alojó 6 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel economico

Excelente ubicación, cerca de 5ta Avenida para comer lo mejor de comida mexicana y platas hermosas. El hotel tiene toallas tan viejas que se ven grises. La regadera necesita limpieza , no sale agua 100 %. Un gallo atrás del hotel gritando toda la madrugada y ruido de música y huéspedes platicando en los pasillos a media noche. La atención de los chicos de la administración es excelente, pero doy un cero al desayuno, son unos sándwiches muy austeros y café. Las instalaciones están renovadas y es económico. Si no te importan los ruidos y toallas grises que un tiempo fueron blancas, es un buen lugar económico para estar.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025