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Ambassador at Grand Velas All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret: ¡se lo pasarán en grande! Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esquí acuático; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la espeleología o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Qué hay en los alrededores
Parque temático ecológico Xcaret
A 25 min en coche - 20.1 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A 7 min en coche - 2.5 km
Club de golf Gran Coyote Golf
A 8 min en coche - 4.9 km
Playa Xcalacoco
A 9 min en coche - 3.9 km
Parque ecológico Tres Ríos
A 13 min en coche - 8.4 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche
Restaurantes
Amaranto
A 13 min en coche
Mike’s Coffee
A 14 min en coche
Fresco Bar
A 13 min en coche
El Beso Pool Bar
A 13 min en coche
Steakhouse
A 13 min en coche
Acerca de este alojamiento
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Ambassador at Grand Velas All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y de Club de golf Gran Coyote Golf. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, 3 bares en la piscina y 2 bares en la playa. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa de uso gratuito es el lugar ideal para disfrutar del sol. SE Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como reflexología, masajes y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina regional.
El gimnasio cuenta con clases de pilates y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: rutas a pie o en bicicleta, vóley playa y kayak. Encontrarás comodidades como 3 bares junto a la piscina y servicio gratuito de compra de comestibles. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con 3 bares, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas gratuitas en las instalaciones y servicio de cuidado infantil (de pago)
Sombrillas, portero o botones y servicios de conserjería
Características de la habitación
Las 195 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y cartas de almohadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
Baños con duchas con efecto de lluvia o bañeras de hidromasaje, además de artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales premium
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y zonas de estar independientes
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Instalaciones del alojamiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado a la playa gratis
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
2 bares en la playa
3 bares en la piscina
3 bares junto a la piscina
6 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Chaka
Cocina de Autor
Frida
Lucca
Sen Lin
Actividades
3 piscinas al aire libre
4 bañeras de hidromasaje
Alquiler de bicicletas gratis
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Minigolf
Piscina cubierta
Piscina infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Vóley playa
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Minigolf
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (8.505 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Más
4 pisos
Construido en 2008
Espacios para fumadores
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje o cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 75 USD.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Se aplican cargos adicionales en las reservas de habitaciones comunicadas/contiguas. Asimismo, estas reservas están sujetas a disponibilidad.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
Cargo por registro de salida tardía: 75 USD
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Otros nombres del alojamiento
Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En Ambassador at Grand Velas All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ambassador at Grand Velas All Inclusive el 11 de mar de 2026 son de al menos 1635 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Ambassador at Grand Velas All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 75 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Este hotel en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 5 kilómetros de Parque ecológico Tres Ríos, Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.
Comentarios
Comentarios sobre Ambassador at Grand Velas All Inclusive
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,2
Ubicación
9,8
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
28
7 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
1 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
1 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
2 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje en familia
16 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola
Se alojó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
luis
Viaje en familia
30 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
luis
Se alojó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
16 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
5 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El mejor
Excelente
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en julio de 2019
6/10 Normal
Roberto
Viaje en familia
27 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto
Se alojó 4 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades.
Increíble
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
julie
30 de dic de 2025
julie
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Carlos
28 de jul de 2025
Carlos
Se alojó 7 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Shimol
Viaje en familia
18 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Shimol
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Joshua
Viaje en pareja
7 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel.
Would absolutely stay again.
Joshua
Se alojó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Muhammad
Viaje en familia
6 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muhammad
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Danielle
Viaje en familia con niños pequeños
25 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Danielle
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Josh
Viaje en familia
21 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Best Resort I have been to.
Josh
Se alojó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Hamza
Viaje en familia
30 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
mehul
5 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Service
mehul
Se alojó 5 noches en mayo de 2023
2/10 Horrible
KAVEH, WEST ORANGE
18 de mar de 2023
KAVEH
Se alojó 5 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Leanne
Viaje en pareja
13 de feb de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne
Se alojó 5 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Vardan
Viaje en familia con niños pequeños
6 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s was great
Vardan
Se alojó 7 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
raul
Viaje en familia
11 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excellent service
raul
Se alojó 2 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
claudia V, Miami
Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje de negocios
10 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
claudia V
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Lauren, Houston, TX
Viaje en familia con niños pequeños
18 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren
Se alojó 4 noches en agosto de 2020
2/10 Horrible
Viajero verificado
18 de mar de 2020
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en marzo de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
13 de ago de 2019
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2019
4/10 Mediocre
Andres, Los Angeles
Viaje en familia
11 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.