Busca hoteles en Cantón de Santa Cruz

"Muy lindo todo el hotel "

"Excelente ubicación con una hermosa vista hacia él mar. La alimentación es buena en los periodos de almuerzo y cena. La opción de desayuno puede ser un poco mejor La vajilla ya es tiempo de qué la cambien, da pena ver como los Platos y tazas están quebrados y en uso. "

"Demasiado sobrevendido la playa ya no es para disfrutar es simplemente para seguir la Vida de la ciudad!!!!! No nos pusieron almohadas y mucho menos cobijas tuve que reclamar y encima me dijeron que administración estaba cerrada "

"Las instalaciones excelente, las personas muy calidas y atentas, la ubicación y acceso a la playa increíble, sin embargo, hace falta un poco de información y coordinación interna con respecto a la categorías de los brazaletes y las áreas de acceso preferencial, que podrían ayudar a evitar inconvenientes o malos ratos para los huéspedes, pues no se nos informó que no tendríamos acceso a todos los restaurantes. La comida podría ser mejor, esperaba más variedad para los almuerzos y desayunos, almuerzos más elaborados que es lo que estamos para un hotel de esta categoría, además la comida no tenía sazón, el restaurante asiático tiene un menú de sushi muy vago, Hace falta un mapa de ubicaciones petfriendly. "

"Personal amable, excelente ubicación "

"La habitación estaba impecable. El personal de recepción mucho mas que amigable y atento a las necesidades y consultas"

"Muy buena ubicación. Apartamento amplio y limpio "

"El cuartp estaba sucio. Había un globo, confetti y unos empaques de dulces de ls huespedes anteriores. El piso se sentía empolvado. Al comentarle a la señors de aseo nos dijo que habían estado muy llenos y que la limpieza se hizo "en carrera". El staff es amable y servicial (con excepción de 1 de los meseros) , el bartender es amable y muy buena persona. La comida del hotel es excelente. El desayuno incluido es justo. La propiedad como tal es bella y frente al mar (es necesario que limpien la piscina más seguido. No es muy agradable entrar con taaaantas hojas e insectos muertos)."

"Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas. Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro. Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata. Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente."