- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
It is a dream hotel
It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Galería de fotos
Comentarios de los huéspedes
Excelente
464 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.
Los servicios más populares
Piscina
Wifi gratis
Transporte gratuito desde o hacia el aeropuerto
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
Se limpia con desinfectante
Se facilita desinfectante de manos
Equipo de protección individual
Mapa
Sun City Resort, Sun City, Noroeste
Descubre la zona
Lost CityA 1 min a pie
The Valley of WavesA 14 min a pie
The Gary Player Golf CourseA 5 min en coche
Pilanesberg (NTY-Sun City)A 18 min en coche
Selecciona las fechas para ver los precios
Habitación de lujo con 2 camas individuales
Fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales
Habitación de lujo con 2 camas individuales
Más detallesServicios de la habitación
- 36 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
2 camas individuales.
Habitación de 36 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: asiento de inodoro elevado, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas y lavabo a baja altura.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación de lujo
Fotos de Habitación de lujo
Habitación de lujo
Más detallesServicios de la habitación
- 46 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 46 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: asiento de inodoro elevado, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas y lavabo a baja altura.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación de lujo
Fotos de Habitación de lujo
Habitación de lujo
Más detallesServicios de la habitación
- 51 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 51 metros cuadrados con vistas a la piscina.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: asiento de inodoro elevado, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas y lavabo a baja altura.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación familiar
Fotos de Habitación familiar
Habitación familiar
Más detallesServicios de la habitación
- 46 metros cuadrados
- 4 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 46 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: asiento de inodoro elevado, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas y lavabo a baja altura.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Suite junior
Fotos de Suite junior
Suite junior
Más detallesServicios de la habitación
- 70 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 70 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: asiento de inodoro elevado, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas y lavabo a baja altura.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Suite superior
Fotos de Suite superior
Suite superior
Más detallesServicios de la habitación
- 88 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 88 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: asiento de inodoro elevado, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas y lavabo a baja altura.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Paraplegic Room
Fotos de Paraplegic Room
Paraplegic Room
Más detallesServicios de la habitación
- 45 metros cuadrados
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 45 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis.
Entretenimiento: canales por cable.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas, servicio de descubierta y ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y bañera separadas, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: lavabo a baja altura, accesible en silla de ruedas, asiento de inodoro elevado y barra de apoyo junto al inodoro.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Información sobre la zona
Sun City
The Palace of the Lost City at Sun City Resort se encuentra en Sun City. Visita atractivos turísticos locales como The Valley of Waves y Lost City; si buscas unas vacaciones activas, acércate a The Gary Player Golf Course.
Qué hay en los alrededores
- Lost City - A 1 min a pie
- The Valley of Waves - A 14 min a pie
- The Gary Player Golf Course - A 5 min en coche
- Sun City Casino - A 5 min en coche
- Centro comercial Mogwase - A 34 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Crystal Court: Restaurante que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- The Grill Room: Parrilla con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- Plume: Restaurante gourmet que sirve cocina francesa. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
- Tusk Bar & Lounge: Piano bar que sirve cocina africana. Ofrece platos ligeros todos los días.
Acerca de este alojamiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia: 65 ZAR por noche
- Aparcamiento con asistencia: 65 ZAR por noche
- Servicio de transporte entre el aeropuerto y el alojamiento gratis disponible las 24 horas
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
- Servicio de transporte por la zona gratis
- Servicio gratuito de transporte al casino
Comida y bebida
- 3 restaurantes y 3 cafeterías
- 1 bar junto a la piscina y 1 bar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- 18 hoyos de golf
- 2 pistas de tenis al aire libre
- Zona recreativa o sala de juegos
- Tiro con arco
- Mesa de billar o pool
- Piscina infantil
- Ecovisitas
- Parque acuático de acceso gratuito
- Spa completo
- Safari en coche
- Observación de animales salvajes
- Centro de bienestar
- Rutas a pie o en bicicleta
- Minigolf
- Paseos en lancha motora
- Moto acuática
- Ciclismo de montaña
- Discoteca
- Piscina al aire libre
- Parasailing
- Parque infantil
- Safari
- Sauna
- Paseos en segway
- Tiendas
- Baño turco
- Esquí acuático
- Tirolina
Ideal para familias
- Zona recreativa o sala de juegos
- Servicio de canguro (de pago)
- Club infantil (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Servicio de transporte por la zona
- Parque acuático de acceso gratuito
- Supermercado
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Río lento
- Minigolf
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
- Actividades infantiles supervisadas (de pago)
- Tobogán acuático
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Supermercado
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Salas de reuniones
- Centro de conferencias
Exterior
- Jardín
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Terraza
Spa
- Aromaterapia
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Salas de tratamientos o masajes
- Zona de tratamientos al aire libre
- Reflexología
- Spa abierto a diario
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Habitación accesible
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
Más
- 51 mesas de juego
- 700 máquinas tragaperras
- 2 salas VIP
- Casino
- Espacios para fumadores (se aplican cargos)
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Ropa de cama
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Bañera y ducha independientes
- Toallas
Entretenimiento
- Canales por cable
- Televisión
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Minibar
Más
- Habitaciones comunicadas
- Escritorio
- Teléfono
- Guía de restaurantes
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Políticas
Entrada
Entrada de 14:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 20 de marzo de 2020 hasta el 14 de agosto de 2020 (fechas sujetas a cambios).
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 29 de junio de 2020 hasta el 08 de agosto de 2020 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
- Parque acuático
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Aparcamiento: 65 ZAR por noche
- Aparcamiento con asistencia: 65 ZAR por noche.
- El registro de salida tardía tiene un coste adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones.
Información adicional
Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para las partidas de golf y los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Clasificación nacional
Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.
Otros nombres del alojamiento
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Sun City
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel Sun City
Preguntas frecuentes
Comentarios de los huéspedes
Valoraciones y puntuación general de The Palace of the Lost City at Sun City Resort
4,3
Excelente
4,5
Limpieza
4,3
Servicio y personal
4,5
Servicios
4,2
Estado del alojamiento
Ha perdido exclusividad El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
- Aspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
- Aspectos negativos: Personal y servicio
Lugar soñado pero mal atendido....
Un lugar soñado!!! Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...
- Aspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
- Aspectos negativos: Personal y servicio
Lugar Maravilloso muy mal atendido
El lugar maravilloso, entretenido muy bien. La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada. No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!! Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Se alojó 2 noches en febrero de 2018