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Imagen destacada
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Parque acuático
Terraza o patio

Comentarios de los huéspedes

4,3/5 Excelente
464 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Transporte gratuito desde o hacia el aeropuerto
Aire acondicionado
Spa
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

Se limpia con desinfectante
Se facilita desinfectante de manos
Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularLost CityA 1 min a pie
Punto popularThe Valley of WavesA 14 min a pie
Punto popularThe Gary Player Golf CourseA 5 min en coche
AeropuertoPilanesberg (NTY-Sun City)A 18 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación de lujo con 2 camas individuales

    Servicios de la habitación

    • 36 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación de lujo con 2 camas individuales
  • Habitación de lujo

    Servicios de la habitación

    • 46 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación de lujo
  • Habitación de lujo

    Servicios de la habitación

    • 51 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación de lujo
  • Habitación familiar

    Servicios de la habitación

    • 46 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación familiar
  • Suite junior

    Servicios de la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior
  • Suite superior

    Servicios de la habitación

    • 88 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite superior
  • Paraplegic Room

    Servicios de la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesParaplegic Room

Información sobre la zona

Sun City

The Palace of the Lost City at Sun City Resort se encuentra en Sun City. Visita atractivos turísticos locales como The Valley of Waves y Lost City; si buscas unas vacaciones activas, acércate a The Gary Player Golf Course.
Ver guía de viaje de Sun City
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Popular Location

Qué hay en los alrededores

  • Lost City - A 1 min a pie
  • The Valley of Waves - A 14 min a pie
  • The Gary Player Golf Course - A 5 min en coche
  • Sun City Casino - A 5 min en coche
  • Centro comercial Mogwase - A 34 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Crystal Court: Restaurante que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • The Grill Room: Parrilla con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Plume: Restaurante gourmet que sirve cocina francesa. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • Tusk Bar & Lounge: Piano bar que sirve cocina africana. Ofrece platos ligeros todos los días.

Acerca de este alojamiento

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Hotel de 5 estrellas para familias cerca de The Valley of Waves
Además de 3 restaurantes, este hotel cuenta con spa completo y un campo de golf. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes, servicio gratuito de transporte al aeropuerto y servicio gratuito de transporte al casino. También encontrarás un casino, acceso gratuito a un parque acuático y una piscina al aire libre. Las 335 habitaciones ofrecen wifi gratis, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión con canales por cable. También podrás disfrutar de minibar, bañera y ducha independientes y cafetera y tetera.
The Palace of the Lost City at Sun City Resort ofrece 335 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Se ofrece televisión por cable. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este hotel en Sun City ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y ventilador de techo. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

Podrás descubrir la emoción de hacer un safari o disfrutar de instalaciones recreativas como 2 pistas de tenis al aire libre. En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también un parque acuático gratuito, un río lento, un centro de bienestar y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

The Royal Salon dispone de salas de tratamientos o masajes, salas de tratamiento para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 65 ZAR por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 65 ZAR por noche
  • Servicio de transporte entre el aeropuerto y el alojamiento gratis disponible las 24 horas
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de transporte por la zona gratis
  • Servicio gratuito de transporte al casino

Comida y bebida

  • 3 restaurantes y 3 cafeterías
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Safari en coche
  • Observación de animales salvajes
  • Centro de bienestar
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Minigolf
  • Paseos en lancha motora
  • Moto acuática
  • Ciclismo de montaña
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Parasailing
  • Parque infantil
  • Safari
  • Sauna
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Esquí acuático
  • Tirolina

Ideal para familias

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de transporte por la zona
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Supermercado
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Río lento
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Spa abierto a diario

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • 51 mesas de juego
  • 700 máquinas tragaperras
  • 2 salas VIP
  • Casino
  • Espacios para fumadores (se aplican cargos)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 20 de marzo de 2020 hasta el 14 de agosto de 2020 (fechas sujetas a cambios).
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 29 de junio de 2020 hasta el 08 de agosto de 2020 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Parque acuático
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Aparcamiento: 65 ZAR por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 65 ZAR por noche.
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones.

Información adicional

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para las partidas de golf y los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres del alojamiento

The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Sun City
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel Sun City

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Palace of the Lost City at Sun City Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Palace of the Lost City at Sun City Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Palace of the Lost City at Sun City Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En The Palace of the Lost City at Sun City Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 65 ZAR por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 65 ZAR por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.
¿En The Palace of the Lost City at Sun City Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra este hotel?
Este hotel de Sun City para familias se encuentra a quince minutos a pie de Lost City y The Valley of Waves. The Gary Player Golf Course y Sun City Casino también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de The Palace of the Lost City at Sun City Resort

4,3
5 - Excelente
266
4 - Bueno
122
3 - Normal
39
2 - Regular
25
1 - Mediocre
12
4,5
Limpieza
4,3
Servicio y personal
4,5
Servicios
4,2
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
It is a dream hotel

It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .

Se alojó 1 noche en mayo de 2019

2/5

    Ha perdido exclusividad El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas

    Se alojó 3 noches en noviembre de 2018

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

    Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.

    Se alojó 1 noche en octubre de 2018

    3/5

    • Aspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
    • Aspectos negativos: Personal y servicio
    Lugar soñado pero mal atendido....

    Un lugar soñado!!! Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...

    2/5

    • Aspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
    • Aspectos negativos: Personal y servicio
    Lugar Maravilloso muy mal atendido

    El lugar maravilloso, entretenido muy bien. La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada. No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!! Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...

    Se alojó 2 noches en febrero de 2018