Anar a la secció principal

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 374 €
taxes i impostos inclosos
5 d’abr. - 6 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Room Superior

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Room Superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Junior

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Room Junior

  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

7,8 sobre 10
Bé
(8 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Nirvana)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Nirvana)

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

7,8 sobre 10
Bé
(35 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

7,4 sobre 10
Bé
(8 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

  • Vistes al jardí
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive es troba a Platja daurada, un barri a Puerto Plata. És al costat d'un camp de golf i a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja daurada o a Platja Cofresi. També val la pena visitar Ranxo Lorilar. Descobreix les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com submarinisme, que pots practicar a la vora, o gaudeix de l'aire lliure amb modalitats esportives com ara l'equitació. Consultar la guia de viatge a Puerto Plata
Mapa
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

Què hi ha als voltants

  • Playa Dorada showing a luxury hotel or resort and a sandy beach
    Platja daurada
    1 minuts en cotxe - 0.4 km
  • Malecón showing general coastal views
    Malecón de Puerto Plata
    8 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Camp de Golf Playa Dorada
    1 minuts a peu - 0.2 km
  • Muntanya Isabel de Torres
    4 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Parc d'Aventures Ocean World
    15 minuts en cotxe - 15.3 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto Plata (POP-Aeroport Internacional Gregorio Luperón): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • Gran Ventana Beach Bar
    5 minuts a peu
  • Restorant Italiani Sapore Di Mare - Gran Ventana Resort
    4 minuts a peu
  • Be Live Buffet Restaurant
    5 minuts en cotxe
  • Iberostar Costa Dorada Lobby Bar
    3 minuts en cotxe
  • Puebla 222
    5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb Camp de Golf Playa Dorada a prop
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive, amb Ranxo Lorilar a poca distància a peu, ofereix un camp de golf al costat, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament corporal, una exfoliació corporal o un tractament amb embolcall corporal. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de pilates; activitats com ara el voleibol, el caiac i el rem o el piragüisme completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, magatzem d'equipatge i tovalloles de platja
  • Porter o grum, cafè/te a les zones comunes i atenció multilingüe
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 180 habitacions moblades individualment ofereixen espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, a més de serveis com ara wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Surf o surf pla

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Raquetes de tennis

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure (horari: 07:00-19:00), para-sols i gandules
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.2 de 10, Molt bé, 1.600 opinions
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 5 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Activitats

  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Piscina a l'aire lliure
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Rem o piragüisme
  • Vela
  • Visites en vaixell
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sala de tractaments
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 3 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2015
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests at this property also have access to the resort facilities of neighboring property Viva Tangerine By Wyndham.

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 31/agost/2026 i 30/setembre/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Piscina
Durant les obres de renovació, aquest allotjament prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Compta amb nosaltres (Wyndham).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 06:00-19:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 06:00-19:00. L'allotjament estarà renovant la piscina durant aquest període: 31/agost/2026 - 30/setembre/2026. La data de finalització pot canviar.

Quant costa allotjar-se a Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Amb data 16 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive el dia 5 d’abr. de 2026 són d'almenys 374 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest allotjament incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja daurada es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Camp de Golf Playa Dorada i Ranxo Lorilar. Museu de l'Ambre és a 6,8 km de distància.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

7,6

Bo

8,2

Neteja

8,4

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 369 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 270 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 169 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 90 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 102 de 1000 opinions

Opinions

8/10, Bo

Luis

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The specialty restaurants for dinner are excellent; however, the buffet restaurant for breakfast/lunch/dinner is not the best, although you can find something good to eat (not a lot of variety.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Robert Samuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Katherine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Room was large and had a coffee machine but it could of had a better layout as TV was in the bedroom not the living room Staff were friendly and accommodating Drinks were awful unless you just had a rum and coke/sprite or vodka and water there could of been more seating around the bar area Food was adequate
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Hans

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Zimmer
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Thomas

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
The room, staff, amenities and service was subpar with very rude attitudes. Any form of customer relations were non-existent. Expedia was a large part of the terrible vacation experience. Expedia advertised this resort as an adults only resort. IT IS NOT. Expedia did not do their due diligence in their responsibilities to provide the proper and accurate administrative submissions to the hotel which resulted in a $1250.00 USD payment to the hotel before a check in could be completed. The payment was taken without any complications however several visits to the front desk to get the money back was delayed for several days. This obviously resulted in hours of our vacation being interrupted by nonsense. We went without hot water in our bathroom sink the entire stay despite making several requests to have it repaired. There was garbage in our room from the previous tenants of the room. There is more but I’ve spent way too much of my time allowing this resort to live rent free in my head. Time to move on to much better places to relax and forget about life for a while.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Alicia

No hot water
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Felix

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
La habitación estaba en muy buen estado, el personal es muy amable
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

wilson, CIDRA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, great staff , amenities , food . Just some thigs of the resort has to updated. More cams and vigilance.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Emily

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were very courteous and friendly. Food and service was very good, Our room was not great, it was clean and as described (family room), however we had repeated issues with the shower. Hot water was often not available, and the drain was blocked causing the bathroom to flood anytime the water was turned on. The room although clean felt damp, smelled musty, and there was mould on the walls. Staff did acknowledge the issue but it was not dealt with during our stay
Estada de 7 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Albert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort is not as big as I was expected, but it was pretty decent and really good.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Vershenia

Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mily

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo impecable, muy buen servicio
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Bruce

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this place. Will return for sure.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

John

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our stay! The rooms were clean and the housekeeping was fantastic! The buffet was good and the alacarte restaurants were also good. Make sure you set up your reservations early. We appreciated the smaller resort size and the very personable staff. Will definitely stay again!
Estada de 6 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Kareem

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Staff was good. No hot water in my assigned room. Noise level was high from mopeds and motorbikes.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Felipe

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Personnel très agréable et respectueux
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

MARIA ALTAGRACIA

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El aire acondicionado excelente .buena comida de mui buena calidad perzonal atento y de más El sendero de yegar ala playa fue lo k más me gustó ver las aves los peces y la tortugas y de más. Est
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Katherine, Forest

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort was truly amazing! Great entertainment, great food, great rooms and overall great service. I definitely recommend it to everyone.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Nicholas

Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Brooklyn

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alicia

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria, Charlotte

Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Cathy

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fridge, safe, bed, and patio all need help! Lots of broken things. 1 bar, low quality food, it's not on the beach like they state,but a long hike to the beach, and is next to stagnate water, so it stinks. Positive was Julio! He's knowledgeable, helpful, kind, and reasonable, and his water excursions are just Fantastic! Julio always has a beautiful smile, and exudes positivity!See Monkey Jungle, it was also phenomenal! Aurielio is an amazing bartender, and Sophia from Italy at the front desk was a huge help to me and others. I don't recommend this hotel, but I do Julio and his snorkeling etc, and monkey jungle. The General Manager was rude, didn't listen,and when we disagreed, she threatened me. Her name is Jennifer, and she has no idea how to deal with guests. Towel holder is 7.5 ft. High, there's mold on the property, shows were horrible, and in an outside room. Disco is blasted all day at the pool, the ocean is dirty. Even the "fresh" fruit is not ripe, coffee is bad, but cappuccino is good. The drinks are poorly made, and they use very little alcohol. Activities are poorly run, old cardboard beat cards, a hula hoop and some darts. If you win, you get a pouch of coffee. About what you need for 1 cup except without a filter. The prize is therefore as exciting as the games. When they do BINGO, it's only 1 or 2 games. Their idea of a mini bar is a broken mini refrigerator with 1 diet Coke and 1 Sprite. Wam needs to get their name off of this property! Never again!
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

NeneBarnard Aldon

Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Catherine Yesenia

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja
The rooms had mold almost everywhere, and it appeared they just painted over the doors to cover it up. The bathroom floor was constantly wet and slippery. The door sensor frequently shut off, causing our keycards to malfunction about half the time. We had to call staff approximately five times to gain entry, even after ensuring the key cards were kept away from magnetic devices. The buffet primarily catered to tourists, disappointing those seeking an authentic Dominican culinary experience; we only had real Dominican food one day, and even then, some dishes were absent. As a Dominican myself, I was very disappointed. This was a family trip to celebrate my birthday and wedding anniversary. While the event staff was definitely the highlight, keeping guests entertained with great shows, unfortunately, two family members became ill during our stay, making the trip less than desired. The property is not very family-friendly for small children. The pool was the only draw, but guests were allowed to smoke in and by the pool. Although the staff was great and genuinely concerned, overall, I will NOT be booking Viva Heavens in the future.
Estada de 8 nits (nov. 2025)