Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra en el barrio Gonzalo Guerrero de Playa del Carmen, en un distrito comercial y junto al mar. Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el lanzamiento en tirolina o el paracaidismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 1 min a pie - 0.0 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa Mamitas
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central
A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
A 2 min a pie
Starbucks
A 1 min a pie
Aldo's
A 1 min a pie
Aldea Corazón
A 1 min a pie
Il Pescatore Restorante Italiano
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Tukan Hotel Playa del Carmen
Quédate en este complejo turístico cerca de Quinta Avenida
Tukan Hotel Playa del Carmen está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Cuenta con, entre otros, un jardín, un bar y un restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Espacios sin humos, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
Portero o botones, personal multilingüe y servicio de celebración de bodas
Consigna de equipaje, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 149 habitaciones cuentan con características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
3 pisos
5 edificios
Arquitectura tradicional
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 250 MXN por mascota por noche y un depósito de 2000 MXN por estancia.
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Depósito por mascotas: 2000 MXN por estancia.
Mascotas: 250 MXN por mascota, por noche
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿En Tukan Hotel Playa del Carmen hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Tukan Hotel Playa del Carmen?
A fecha de 3 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Tukan Hotel Playa del Carmen el 2 de nov de 2026 son de al menos 39 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Tukan Hotel Playa del Carmen se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 2000 MXN por estancia y un cargo de 250 MXN por mascota, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Tukan Hotel Playa del Carmen?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Tukan Hotel Playa del Carmen?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Tukan Hotel Playa del Carmen?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Tukan Hotel Playa del Carmen?
Este complejo de la zona de Gonzalo Guerrero se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a quince minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Tukan Hotel Playa del Carmen
6,8
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,2
Limpieza
8,6
Ubicación
7,0
Personal
6,6
Instalaciones y estado del alojamiento
224 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
224
285 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
285
251 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
251
109 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
109
131 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
131
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gilberto
2 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación exelente, trato personal muy amables
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Nancy Nataly
25 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Ashanty Paulina Morales
15 de ago de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
Las habitaciones son antiguas, limpio pero muy viejo
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Rodrigo
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel está en la 5ta Av encuentras todo cerca
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Leopoldo
25 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
El personal muy amable, la ubicación excelente y buen precio en relalación a la habitación.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Galilea
9 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy fácil de encontrar el lugar y esta centrico
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Leticia
26 de ago de 2026
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
BUENO en ubicación, Aceptable para dormir la noche, pero si algo ruidoso está prácticamente a pie de la 5ta Avenida, las instalaciones ya son algo viejas pero aceptable, las toallas si se ven sucias, por suerte siempre cargó con mis blancos a todos lados, pero pues da que desear… el agua tmb de la regadera pues al bañarnos, no se sentía pesada como con sal pues caía en la cara.. fuera de eso todo bien la utilizamos solo para pasar la noche y después llegar a nuestro destino
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Abraham
12 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, limpieza y la comida ESPECTACULAR.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Claudia Yadira
9 de jun de 2026
Es un hotel con muy buena ubicación, le falta mantenimiento a las habitaciones, la regadera, llaves de agua y canceles en mal estado, no todo el personal es amable y servicial.
No cuentan con secadora en las habitaciones y plancha para ropa, el buffet es bueno y los chicos muy atentos y serviciales.
Es un hotel tranquilo y pasable para la estancia.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
luis
20 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Excelente hotel
Club de playa no lo visite
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Guadalupe
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la ubicación del hotel
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Miguel Angel
27 de jun de 2026
Cambio de cuarto por falta de agua
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Liliana
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
La ubicación es excelente, el desayuno bufet estuvo muy bien, el unico detalle fue que al estar en otro edificio lejos del lobby el servicio del wifi no fue bueno ni tampoco la atención del personal, pues todo fue por watshap y tardaban en contestar cuando preguntabas por algun servivio incluso me dejaron en visto en la ultima pregunta.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Ulises
7 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si lo que quieres es descansar busca otro hotel, aquí los colchones duros, almohadas incómodas instalaciones en mal estado
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
José Enrique
28 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y buen descanso
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
KAREN erika
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Antonio
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Antonio
1 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para pasar en familia
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Martha
1 de jul de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que está a una cuadra de la quinta avenida, lo que no me gustó es que sus baños requieren constante mantenimiento coladera tapada, regadera oxidada que casi no salía agua, manerales duros. Deben ventilar su habitaciones cuando llegamos olía mucho a humedad, feo. Deberían extender el horario de alberca, hasta antes de las 8 te puedes meter después de esa hora te andan sacando.
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Rodrigo
18 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación del hotel, muy recomendado
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
José Enrique
19 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta hospedarme en este hotel, me es muy practico y excelente ubicacion
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Crystal
13 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Es un hotel con una buena ubicación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Julio Cesar Medina
8 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encanta volvemos otra vez
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ramon
23 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Alberto
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios