The Carmen Hotel - Ocean Front se encuentra en la playa, más concretamente, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un barrio de Playa del Carmen que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Playacar son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha también merecen la pena. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Qué hay en los alrededores
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Restaurantes
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A 2 min a pie
El Tapas Restaurante
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Café Andrade
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Acerca de este alojamiento
The Carmen Hotel - Ocean Front
Quédate en este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
En The Carmen Hotel - Ocean Front, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un bar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un restaurante.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Desayuno a la carta (de pago), espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
Sombrillas, un ascensor y consigna de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
Los viajeros valoran muy positivamente su piscina, la amabilidad del personal y la zona comercial de los alrededores
Características de la habitación
Todas las habitaciones en The Carmen Hotel - Ocean Front ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED de 50 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
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Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; entre 10 y 15 USD por persona
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Deck 5
Actividades
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Frente al agua
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 100 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2016
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Servicios de streaming
Televisión LED de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.42 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 10 y 15 USD por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-007241/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
Otros nombres del alojamiento
Carmen Hotel Playa del Carmen
Carmen Hotel
Carmen Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En The Carmen Hotel - Ocean Front hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Carmen Hotel - Ocean Front?
A fecha de 8 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Carmen Hotel - Ocean Front el 11 de mar de 2026 son de al menos 111 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Carmen Hotel - Ocean Front se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Carmen Hotel - Ocean Front?
En The Carmen Hotel - Ocean Front no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Carmen Hotel - Ocean Front?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en The Carmen Hotel - Ocean Front?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra The Carmen Hotel - Ocean Front?
En la playa, este hotel de Playa del Carmen se encuentra a cinco minutos a pie de Plaza central y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Playacar también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Carmen Hotel - Ocean Front
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
9,6
Ubicación
8,4
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
409 comentarios de un total de 813 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
409
194 comentarios de un total de 813 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
194
93 comentarios de un total de 813 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
93
54 comentarios de un total de 813 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
54
63 comentarios de un total de 813 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
63
Comentarios
8/10 Bueno
Enrique Montes
5 de feb de 2026
Enrique Montes
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Emiliano
15 de nov de 2025
Emiliano
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ismael
12 de nov de 2025
Ismael
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
29 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Enorme habitación con todo lo necesario. Nos gustó la enorme regadera. El Jacuzzi podría tener agua tibia … está muy cómodo pero da frío la agua fría.
Ricardo
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
MONTSERRAT
27 de oct de 2025
MONTSERRAT
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Jesús Orlando
25 de oct de 2025
Jesús Orlando
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Christian
Viaje de negocios
18 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Christian
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Juan Pedro, Guanajuato
Viaje en pareja
3 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que se va la luz y no tienen planta de luz
Juan Pedro
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Georgina
2 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Seguro no regreso
Me pareció muy abandonado
La llegada en auto se complica pues no hay acceso p autos y su sitio web te manda a una dirección incorrecta.
La recepción no da confianza
El sanitario y la bañera no tienen respiración
Afortunadamente solo fue una noche
Georgina
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Antonio
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Juan Antonio
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Valdez Perez
25 de jul de 2025
Valdez Perez
Se alojó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
CARLOS A MORENO
30 de abr de 2025
CARLOS A MORENO
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
JOAQUIN
22 de abr de 2025
JOAQUIN
Se alojó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Verónica
9 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general está bien el hotel. Lo mejor su ubicación. Lo peor que no cuenta con estacionamiento
Verónica
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Ernesto
6 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Ernesto
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
5 de abr de 2025
Ricardo
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Ivan
27 de mar de 2025
Ivan
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
2/10 Horrible
adriana
Viaje en familia
2 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Terrible Fiasco en Playa del Carmen
El peor hotel y servicio ! La empleada del turno de la tarde siempre grosera y majadera . El área de alberca , es más bien un lounge con 3 camastros para todo el hotel , la alberca helada y muy sucia . Había en el piso tirados , limpiadores de dientes . La regadera del cuarto , no funcionaba bien , uno de los lavamanos no se podía usar , un elevador descompuesto todo el tiempo . El Restaurant y área de alberca no los maneja el hotel directamente , lo que se consume se tiene que pagar al momento ya que no cuentan con cargo a la habitación , el servicio a cuartos siempre lo realizaban después de las 3 pm . Lo peor del mundo !!! Mi estancia era por 8 noches , preferí perder las dos últimas y mudarme de hotel . Y por si fuera poco , carísimo para lo que ofrecen !
adriana
Se alojó 8 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
juan octavio brito
Viaje en familia
27 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
En general todo bien, solo que le falta mucho mantenimiento al hotel en general , recámaras , áreas comunes y fachadas
juan octavio brito
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
maria
Viaje en pareja
15 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena idea stancia
maria
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
gabriel
1 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
gabriel
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Rodrigo
13 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Rodrigo
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Yulissa
Viaje en pareja
7 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene buena ubicación y bonitas instalaciones.
Yulissa
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Enrique nieto
Viaje en grupo
8 de oct de 2024
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena atención, asesoría y ayuda en recepción. Excelente sason en platillos del restaurant.