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The Carmen Hotel - Ocean Front

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 280 MXN por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-007241/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿En The Carmen Hotel - Ocean Front hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Carmen Hotel - Ocean Front?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Carmen Hotel - Ocean Front el 2 de jun de 2026 son de al menos 91 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Carmen Hotel - Ocean Front se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Carmen Hotel - Ocean Front?

En The Carmen Hotel - Ocean Front no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Carmen Hotel - Ocean Front?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Carmen Hotel - Ocean Front?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Carmen Hotel - Ocean Front?

En la playa, este hotel de Playa del Carmen se encuentra a cinco minutos a pie de Plaza central y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,6

Ubicación

8,4

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
421 comentarios de un total de 838 con una puntuación de 10 - Excelente
201 comentarios de un total de 838 con una puntuación de 8 - Bueno
94 comentarios de un total de 838 con una puntuación de 6 - Normal
57 comentarios de un total de 838 con una puntuación de 4 - Mediocre
65 comentarios de un total de 838 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Apesar de q se ve q es un hotel de años, tmbn se ve q le invirtieron en modernizarlo, muy recomendable
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Tania

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si todo muy bien
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Mario Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, solo el rooftop si necesita algunas mejoras de mantenimiento y en mobiliarios, el resto muy bien
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Oscar Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buena ubicación, excelente atención y con una vista muy buena del roof
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una gran experiencia quedarme en The Carmen
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena idea stancia
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Yulissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene buena ubicación y bonitas instalaciones.
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Rosa

Exelente lugar todo queda cerca y lo mejor el mar enfrente del hotel
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Brenda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente muy bonito, limpio personal súper amable, alberca y vista padre todo muy bien me volvería a quedar ahi
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien ubicado playa pequeña
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Luis Gregorio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad,atención al cliente excelente
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Muy buen hotel, el Personal muy cordial.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Buen lugar
Se alojó 7 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Rolando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Todo muy bueno y lindo
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Enrique nieto

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena atención, asesoría y ayuda en recepción. Excelente sason en platillos del restaurant.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Esteban

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Grandiosa Ubicación

Grandiosa ubicación a una calle de la 5ta. Av. en Playa del Carmen, y a una calle de la playa.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Andres

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Hotel cómodo y práctico, al lado de la quinta avenida, habitaciones muy cómodas.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

María lourdes sosa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble ubicación frente a la playa, a paseos de la 5ta
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Verónica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general está bien el hotel. Lo mejor su ubicación. Lo peor que no cuenta con estacionamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ROCIO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, las habitaciones amplias y muy bien acondicionadas. El personal amable. El desayuno con muy buen sazón. Si me volvería a quedar
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Genial!

Todo estuvo perfecto, es una excelente opción!
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Joseph

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Juan Pedro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que se va la luz y no tienen planta de luz
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

juan octavio brito

Aspectos positivos: Limpieza y personal
En general todo bien, solo que le falta mucho mantenimiento al hotel en general , recámaras , áreas comunes y fachadas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024