Con una excelente ubicación cerca de la playa, Santuario Playa se encuentra en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 10 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas
A 10 min a pie - 0.8 km
Plaza central
A 11 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
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El Mediterráneo Restaurant
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Acerca de este alojamiento
Santuario Playa
Quédate en este hotel cerca de Playa Mamitas
Santuario Playa se encuentra a muy poca distancia de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y un jardín. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un parque infantil y un bar-cafetería.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), espacios sin humos y consigna de equipaje
Un servicio de recepción las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
Toallas de playa
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Santuario Playa cuentan con características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Armarios o roperos, cocinas compartidas o comunes y cunas de viaje
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:00
Bar-cafetería
Actividades
Bicicletas
Parque infantil
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cuna de viaje
Parque infantil
Piscina al aire libre
Sala de estar
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Acceso a cocina compartida
Más
Aire acondicionado
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 16 USD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 16 USD.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 11 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 178 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 7 personas)
Mascotas: 11 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cargo por registro de entrada temprana: 16 USD.
Cargo por registro de salida tardía: 16 USD
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Santuario Playa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Santuario Playa?
A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Santuario Playa el 14 de jun de 2026 son de al menos 48 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Santuario Playa se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 11 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Santuario Playa?
En este hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Santuario Playa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 16 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en Santuario Playa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 16 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Santuario Playa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 178 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Santuario Playa?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Santuario Playa
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
9,2
Ubicación
8,4
Personal
7,6
Instalaciones y estado del alojamiento
110 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
110
70 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
70
27 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
27
18 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
18
20 comentarios de un total de 245 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
20
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Alexandro
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio
Alexandro
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Margarita
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción para hospedarse
La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Margarita
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rodrigo
20 de mar de 2025
Excelente ubicación
Excelente ubicación
Rodrigo
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Margarita
31 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm
Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Margarita
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
María Isabel
12 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
TODO MUY EXCELENTE
Excelente ubicación, muy bonito , excelente precio calidad , excelente trato muy cómodo nos gustó mucho!
María Isabel
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Xavier
12 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar y servicio amable. Es muy tranquilo y el desayuno es abundante. La habitación estaba bien limpia todos los días. En general, una estancia de 10/10 sin problemas.
Xavier
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
ERIKA
7 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una excelente ubicación.
ERIKA
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jesus
8 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas
Jesus
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Angeles
27 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Angeles
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jesus
7 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Jesus
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Christian
1 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Si quieres fiesta, es bueno
Christian
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
María Elena
23 de abr de 2024
Aspectos positivos: Servicios
Me encanto
María Elena
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Edgar Fernando
23 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal
Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Edgar Fernando
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Enrique
8 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Enrique
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Brenda
16 de nov de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien.
El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente.
Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable.
Excelente relación precio - servicio.
Brenda
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
carlos arturo
20 de jul de 2025
Aspectos negativos: Limpieza
Mi habitación tenía cucarachas
Mi habiatacion tenía cucarachas
carlos arturo
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Juli
21 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Habitación grande y limpia pero la tv y la cafetera no funcionan la tv no agarra ni un canal y la cafetera se reportó y la cambiaron
Juli
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Nicolás
26 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena
Nicolás
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Brandon
17 de sept de 2023
Bueno
Brandon
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Alma
6 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está tranquila , el único detalle es que prenden el clima de 9 de la noche a 9 de la mañana,además del horario del desayuno es muy corto de 7 a 9
Alma
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juana
5 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena recepción. Solo que el desayuno que ofrece dentro de la reservación es muy sencillo y poco variado.
Juana
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Ramon
24 de may de 2024
Aspectos negativos: Personal
Tiene seguridad en general
Ramon
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Didier Camacho
19 de ago de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible lugar! No te dejan usar el aire acondicionado, a pensar de estar a 34 grados y el hotel sucio y descuidado, lo único bueno es la ubicación y el desayuno.
Didier Camacho
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
María elena
19 de abr de 2024
Fabulosa estancia .. el personal divino siempre al pendiente .. la seguridad.. el desayuno.. los chilaquiles.. mmm deliciosos.. el omelet los huevos estrellados .. y más 👍… los jardines y la alberca..👏.. la tranquilidad.. y la serranía a todo.. Chedraui en la 10 y la 34…
María elena
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Josue
8 de feb de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción