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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 12 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

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Se muestran 20 de 20 habitaciones

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Habitación familiar (Club) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Habitación familiar (Club)

7,6 de 10
Bueno
(44 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 literas individuales O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Habitación familiar, acceso a la piscina (Club)

8,0 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • 59 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 literas individuales O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Deluxe with Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 55 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 5 huéspedes

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Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 5 huéspedes

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Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 5 huéspedes

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Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 2 huéspedes

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Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
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  • Spa
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El precio actual es de 932 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 feb al 26 feb
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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Información sobre la zona

Princess Family Club Riviera - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Ferry a Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Temazcal Natura o a Aviario Xaman Ha. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿submarinismo, tal vez?Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 13 min en coche - 8.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret mostrando una localidad costera, un hotel o complejo turístico de lujo y vistas de una costa
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 26 min en coche - 17.9 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 27 min en coche - 12.6 km
  • Playa Xcalacoco
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 6 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Amaranto
    A 18 min a pie
  • Piano Bar
    A 20 min a pie
  • Mike’s Coffee
    A 20 min a pie
  • Steakhouse
    A 16 min a pie
  • El Beso Pool Bar
    A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Princess Family Club Riviera - All Inclusive cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y un bar en la piscina. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Princess, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, reflexología y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 12 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y baloncesto. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • 6 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y cajero o servicios bancarios
  • Una mesa de billar, toallas de playa y portero o botones
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 144 habitaciones disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de plasma con canales por cable
  • Balcones o patios, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

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Una piscina cubierta, 12 piscinas al aire libre
Grand Riviera Princess - All Inclusive
  • Piscina
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  • Desayuno incluido
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El precio actual es de 337 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 ene al 30 ene
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 12 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • 6 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2.532 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.26 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

Preguntas frecuentes

¿En Princess Family Club Riviera - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Princess Family Club Riviera - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Este complejo se encuentra junto a la playa, en Playa del Carmen, a menos de 2 kilómetros de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Princess Family Club Riviera - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,2

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
366 comentarios de un total de 878 con una puntuación de 10 - Excelente
258 comentarios de un total de 878 con una puntuación de 8 - Bueno
138 comentarios de un total de 878 con una puntuación de 6 - Normal
64 comentarios de un total de 878 con una puntuación de 4 - Mediocre
52 comentarios de un total de 878 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Camila

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
Se alojó 8 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

MAYELA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Excelente para ir en familia

El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio. También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo. Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa. El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños. Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada. Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño. Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo. Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado. En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Ana Gabriela

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

CARLOS IVAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Edna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lic. Agdaly

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana Karina

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marisol Garcia

Se alojó 6 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Sergio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me sorprendió la reserva con costo extra

En cuanto al hotel y sus instalaciones creo le falta mas bares ya que tenia muy pocos asi como restaurantes, en cuanto a la reserva no me parecio que al llegar me salieran que tenia reservado para niños de 1 año cuando mis hijos tienen 7 y me hicieron pagar una cantidad exagerada
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Cortes

Viaje en familia con niños pequeños
Los cuidados y limpieza del hotel. La atención del personal excelente
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Memo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
No avisan que estan en remodelacion y esta cerrado la mitad de albercas.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Denis

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo bien solo que está en remodelación medio hotel
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida muy mala sobretodo en el famili club yo siento que robaron mi dinero es un lugar donde nunca volvería no es un hotel 5 estrellas expidia debería revisar sus estándares por que están vendiendo un producto que no tiene lo que anuncia el parque acuático para niños da pena es algo muy malo no lo recomiendo en lo absoluto
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

mauricio

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
The drinks they offer are of low quality, the good ones are sold in different restaurants.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Maira Evelin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper Lo único mucho calor en nuestra habitación.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Maria Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
El servicio de los colaboradores en todas las áreas es buena, siempre atentos, cordiales y respetuosos. Sin embargo las instalaciones del hotel y habitación se ven deterioradas y con falta de mantenimiento, la televisión con mal sonido y antigua.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente hasta el momento de la salida, me cobraron un excedente dado que una de mis menores cumplió 13 años en el inter de la reserva a la fecha del viaje y me cobraron adicional a lo que ya habia pagado, fue una muy mala experiencia dado que no se me informo al momento del check inn sino hasta la salida, la supervisora y su superior inmediato, nefastas con su atención, groseras y prepotentes.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lic. Agdaly

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Paola

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Las fotos que tienen puestas para promocionar el hotel son viejas porque el hotel no está así. Está muy descuidado, le falta mantenimiento, las habitaciones huelen a humedad, los colchones de las literas son bastante incómodos. Si tienen muchas actividades para niños, incluso en la habitación tienen detallitos para los niños (peluches, dulces, juegos plásticos para la playa, bata y pantuflas para niños). El personal es muy amable y acomedido. La comida del bufet estaba bien, variada, buen sabor. Mi percepción es que por ser reservas hechas en línea, dan habitaciones de una calidad mucho menor. Esperábamos algo mejor, ya que nos guiamos por fotos y comentarios de personas que recientemente fueron pero no estaba así como mencionan.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Leslie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un perfecto lugar para vacacionar con tu familia, hay muchas actividades para la familia
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Francisco Ignacio Suarez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place is awesome, and the personnel were super friendly.
Se alojó 12 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Tania

Se alojó 5 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Adriana

Se alojó 4 noches en diciembre de 2024