Anar a la secció principal

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Cobrellits, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació

  • Vista al mar
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior

Habitació júnior | Vista de la platja o del mar

Habitació júnior

  • Vista a la platja
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 sofàs llit individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 1 dormitori

Habitació doble superior, 1 dormitori | Cobrellits, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació doble superior, 1 dormitori

  • Vista a la platja
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Estudi superior | Vista de la platja o del mar

Estudi superior

  • Vista a la platja
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista des de l'habitació

Habitació

  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite panoràmic

Estudi en suite panoràmic | Cobrellits, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Estudi en suite panoràmic

  • Vista al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes a l'oceà

Habitació doble, vistes a l'oceà | Cobrellits, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació doble, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes al jardí

Habitació Deluxe, vistes al jardí | Terrassa o pati

Habitació Deluxe, vistes al jardí

  • Vista al jardí
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinió
Preu actual: 478 €
taxes i impostos inclosos
16 de juny - 17 de juny
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel es troba a Platja del Carme, a la platja. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Parc Temàtic Xplor són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Punta Esmeralda i Platja Principal de Playa del Carmen són el que busques. També val la pena visitar Parc temàtic ecològic Xcaret i Temazcal Natura. Immersió lleugera i esquí nàutic són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i el vol en formació a la zona. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Playa Xcalacoco Fracci¢n 2A, Playa del Carmen, ROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    14 minuts en cotxe - 6.7 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen
    Platja Principal de Playa del Carmen
    15 minuts en cotxe - 7.0 km
  • Platja de Maroma
    Platja de Maroma
    22 minuts en cotxe - 16.8 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    27 minuts en cotxe - 19.3 km
  • Platja Xcalacoco
    5 minuts a peu - 0.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 43 min en cotxe

Restaurants

  • La Laguna
    12 minuts a peu
  • El Templo
    12 minuts a peu
  • Las Máscaras
    11 minuts a peu
  • Fresco Bar
    9 minuts a peu
  • Snack El nido
    12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

  • Hotel de 4 estrelles a prop de Quinta Avenida
  • Aprofita que Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ofereix un esmorzar gratuït típic de la regió, un servei de connexió amb l'aeroport i un jardí. Aquest hotel és un lloc ideal per ajeure's al sol amb ubicació a primera línia de platja i gandules de platja. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Merlot Restaurant, ofereix esmorzars, esmorzars dinars, dinars, sopars i vistes al mar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions i un bar a la seva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de recepció obert les 24 hores
    • Para-sols per a la platja, atenció multilingüe i mobiliari a l'aire lliure
  • Característiques de l'habitació
  • A Le Reve by MIJ Beachfront Hotel, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi gratuïta.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts

Detalls del tot inclòs

    • Servei d'habitacions durant un horari determinat
    • Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles
    • S'ofereixen 3 àpats gurmet o a la carta per estada

Allotjaments similars

Restaurant
Marvic Boutique Hotel
Zazil-ha
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Servei de neteja
8.2 de 10, Molt bé, 513 opinions
Preu actual: 30 €
taxes i impostos inclosos
16 de juny - 17 de juny
Marvic Boutique Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar de gastronomia local gratuït disponible cada dia de 08:00 a 11:00
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Merlot Restaurant

Activitats

  • Club de platja gratuït
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 3 plantes
  • Construït l'any 2008

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

A l'allotjament s'arriba en autobús privat; els clients han de contactar amb l'allotjament com a mínim 72 hores abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 21:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
3 nens de fins a 1 poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 750.0 MXN per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 1000 MXN per vehicle (només l'anada, 6 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 750.0 MXN per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 1000 MXN per vehicle.

On es troba Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?

Aquest hotel a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Platja Xcalacoco i Chun-Zumbul (lloc de busseig). Platja Punta Esmeralda i Gran Coyote Golf també són a menys de 3 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

6,6

7,2

Neteja

7,0

Ubicació

7,4

Personal i servei

6,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 64 de 252 opinions
Puntuació 8: Bo. 61 de 252 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 43 de 252 opinions
Puntuació 4: Deficient. 42 de 252 opinions
Puntuació 2: Horrible. 42 de 252 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Erika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Away from busy traffic and the most beautiful location. Not far from great restaurants and tourist attractions.
Estada de 7 nits (abr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Heather

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
This hotel is a bare bones place with very limited services and staff so if you’re looking for a resort experience this isn’t it. You need a rental car or you would be spending a ton on taxis. Food at the restaurant is expensive too for what you get. The rooms are nice and the location on the beach is fantastic. There are a couple things down the beach like massages and a viewpoint that are nice to take in. They also have pretty good wifi, enough to stream Netflix.
Verificada

6/10, Acceptable

Ronald

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The property must have been stunning and could be again if the owners only supported their staff. The super staff were doing their utmost to make us happy but without any management or support. The place needs to have money spent to maintain it.
Estada de 6 nits (febr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Renee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The manager Mr Humpheys was very courteous, friendly and extremely helpful. He was very knowledgeable about the area. Wish there was more light in the bathroom. You had to walk out across rocks to be able to swim.
Estada d’1 nit (març 2023)
Verificada

8/10, Bé

Brandon Armond

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property! Very nice and polite staff. The view! However, the hot tub didn't work. Neither did the tv. The language barrier was tough when ordering food, but hey it's Mexico! Overall a great deal for a beach front hotel
Estada de 6 nits (març 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Simon Peter

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrible service and there was rarely any staff available.
Verificada

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
I read the reviews both good and bad before booking. Our room was clean as was the bar and restaurant. The bed was ok but I like a firm mattress and ours was soft. Towels are huge and fluffy. Wifi was good in the room for streaming as well at the pool and beach. The staff were great. Alvaro greeted us when checking in. Ivan and the other bartender were very nice. Mojitos we’re tasty and the beer was cold. Is it fancy, no but it’s clean and the small group of staff were fabulous.
Verificada

2/10, Horrible

Ali

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Vary bad management
Estada de 6 nits (febr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Samantha

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
First I’d like to say the staff was overall good, friendly, helpful. But the property is run down, the beds were super hard ( like sleeping on a board!) and the AC in our room didn’t work. There were also hardly any other people staying at the hotel which seemed kinda creepy…They also don’t really have many food options near by and that really sucked, and all the restaurants on the beach open at 11. Overall, I probably wouldn’t stay again or recommend.
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Bruno

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Le Reve has an advantageous location and may have been a great place. Unfortunately, this is no longer the case. The description and photos on the website are outdated, and the property is clearly neglected by management and/or owners. During our stay at one of the beachfront villas with pool, we noticed that the place is falling apart and not properly maintained. We experienced power outages for at least one-third of our stay, no water for a significant portion of two days, and no hot water from the evening prior to our checkout until we left at noon. There is no maintenance crew, and the front desk associate had no tools to try and fix a broken pipe. The furniture and fixtures are old, some are broken or missing, and the beach chairs and lounges are beaten up with no umbrellas. The pipes are rusty, light bulbs are missing, and the mattresses are hard. The bedding and towels are old, stained, smelly, and have holes. The rooms are only half cleaned, and none of the common areas were cleaned during our three-night stay. The few employees who showed any care did their best with what they had, including Arturo, Javier, Alvaro, and Beth. Unfortunately, we did not see any management during our stay. We hope that this review will serve as a warning to others considering this property. The issues we experienced are not isolated, as other recent reviews have referenced the same problems and the hotel’s responses not followed with actions. This hotel should not be operating.
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Michael

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Complete waste of money

Dreadful experience. We stayed in the premium room and I've never experienced a hotel this bad. We checked in and could not get two rooms keys because they only give one key per room no matter how much we insisted on two keys. This obviously made life challenging for my wife and I needing to coordinate our time at the room or one would be locked out. We asked for face clothes and were told no because they don't provide that. Asked for an extra pillow for my wife who is dealing with a neck injury - nope, they do not provide extra pillows. We went to breakfast and sat at a dirty table for 15 minutes before walking out. My wife went back to get a coffee and was told no because all the coffee was finished. She insisted on a coffee since nothing is provided in the room and she managed to get one after 10 minutes. We asked for a glass of water at the pool bar and were told no, they do not provide water unless we pay. It was odd because the staff also kept asking for tips even though we literally got zero service. One even went as far as explaining to us how little money the hotel pays its staff so he really needed a tip and he promised he would share it with the other staff. It was all very weird and unpleasant. It's a shame because the beach is lovely and it could be so much more with proper management. The simple things we were denied are absolutely basic at any hotel anywhere in the world. The issue is likely the owner being extremely cheap.
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Johannes Marc

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
let me start positively, the people who work there try to solve the problems of the hotel but they walk with their hands in their hair they can't handle it. Our holiday: day 1 no water, day 2 only cold water, day 3 only cold water and no electricity. Day 4 everything worked except the WIFI but that is survivable. day 5 there was a very limited breakfast, just some fruit. day 6 no water, day 7 cold water. We spent some time at the reception, unfortunately. The beach and the pool are also nothing, the beach is also very marred by all the seaweed, the hotel cannot do anything about it. All in all very nice people who want to help but the hotel chain does not listen. We are really not difficult, because we were sometimes already with a cold shower, but it is really terrible. Of course you have a price-quality ratio, but this made no sense. Definitely don't go to this hotel if you want to have a nice holiday. I also want to claim my money back from Expedia because I paid for things that were absolutely not there, terrible. So just scroll straight on to another hotel and skip this one for your own good. By the way, the entire coastline from Cancun to Tulum and beyond is covered in seaweed (just Google it) It would be a good idea to go to Mexico if you like swimming and snorkeling because spontaneously that is hardly possible.
Estada de 8 nits (abr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Juan

Mas serví y comunicación
Estada de 3 nits (maig 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Jesus Javier

Se fue el agua como 4 hrs , y mi habitación no era la que esperaba , no volveré a este hotel.
Estada de 2 nits (abr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

César

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Esta muy expuesto el hotel, no habia toallas, al llegar no habia agua
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

carlos

Què li ha agradat: Neteja
Un poco descuidado el servicio
Verificada

2/10, Horrible

Mario Enrique

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un lugar sucio, viejo, sin mantenimiento y con personal pésimamente capacitado. Un pésima opción
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Rafael Antonio De la Cruz

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No había personal en el hotel en las habitaciones no nunca pusieron jabón de desayuno solo pudieron un pan y café y pocas atenciones
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Christian

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Ghosted area not as described from pictures

Like all recent reviews, -What has happened with this resort? Seems to have great potential in the past, but it seems like it has 100% placed into ruins.. who rund this place, seems like a ghoosted place. We did not got the room as We ordered, nor paid for. We got another class w/o balcony. Nevertheless the cleaniness and breakfast was great. I think the staff does as good as they can, but the owners just target to place the place into ruins.. sadly as the venue is great, just a little bit to far away from everything else. I Will claim this to hotels/expedia and they have to refund me for this as our Experience is not according to the pictures or description!! Pool was also dirty and not circulating throw filter/pump.
Estada de 3 nits (març 2023)
Verificada

8/10, Bé

Lorena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
esta hermoso el lugar, lo unico es la playa que hay muchas piedras
Estada d’1 nit (març 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fuyez

Hôtel délabré qui est abîmé et qui se casse de partout. Odeur d’égouts, service ultra lent et inefficace, locaux vieux et non entretenu, plage rocailleuse, bref fuyez !
Estada de 2 nits (març 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Arnoldo

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pesimo para un hotel 4 estrellas

Me fue muy mal por el hotel no era lo que yo esperaba un hotel de 4 estrellas el hotel esta en pesimas condiciones, cortinas sucias, sillones y baños la pintura callándose no cable de la televisión, alberca sucia
Estada de 2 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Un lugar para desconectarte de todo

Una estancia muy agradable, el hotel tiene una bonita vista, buena iluminación en la habitación. El detalle fue que la habitación no tenía agua caliente, como sugerencia sería extender el horario de desayuno ya que es solo de 8am a 10am.
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Joinusa

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Tener en cuenta.

Esta ubicado en un lugar muy alejado de Playa del Carmen, un taxi cobra 25 usd por salir y entrar, el camino de llegada esta horrible, al llegar, no habia restaurante, el bar no funciona y el Spa esta cerrado. Frente al mar.
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

RICARDO

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La localización es excepcional! Sin embargo la administración de la propiedad es pésima ! No hay una gestión que saque provecho al maravilloso lugar donde se encuentra la propiedad! Hago un llamado a los dueños a que no desperdicien el gran potencial qué tiene su hotel muchos turistas enojados con el mal servicio
Estada de 3 nits (gen. 2023)