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Hotel Santa Croce

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

6,8 de 10

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

Opciones de la habitación

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Se muestran 5 de 5 habitaciones

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Habitación doble | Escritorio y wifi gratis

Habitación doble

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  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Habitación | Escritorio y wifi gratis

Habitación

  • Vistas a la ciudad
  • 29 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación familiar | Escritorio y wifi gratis

Habitación familiar

  • Vistas a la ciudad
  • 29 m²
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

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Penthouse with Private Balcony and Pool | Escritorio y wifi gratis

Penthouse with Private Balcony and Pool

  • Vistas a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 3 camas dobles O 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio | Escritorio y wifi gratis

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  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Hotel Santa Croce se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret también son opciones muy interesantes. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
10 av. N, entre calle 14 N y 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Quinta Alegría
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  • Playa principal de Playa del Carmen
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  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza central
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Aldea Corazón
    A 2 min a pie
  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Aldo's
    A 2 min a pie
  • Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
    A 2 min a pie
  • La Caprichoza
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Santa Croce

  • Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
  • Hotel Santa Croce se halla cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Cuenta con comodidades como una terraza, una cafetería y un bar. El restaurante de las instalaciones (santa croce) dispone de cocina italiana y ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con menú infantil. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Desayuno completo (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel Santa Croce cuentan con comodidades que incluyen aire acondicionado, además de wifi gratis.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Frigoríficos o congeladores grandes, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:30 por un recargo; 110 MXN por adulto y 110 MXN por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • santa croce

Actividades

  • Piscina

Para familias

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
2 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 110 MXN por adulto y 110 MXN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 1200 MXN por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Santa Croce se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Hotel Santa Croce, con un máximo de 2 en total. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Santa Croce?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Santa Croce?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Santa Croce?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Santa Croce se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1200 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Croce?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a pocos pasos de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Santa Croce

6,8

7,4

Limpieza

8,2

Ubicación

7,6

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
21 comentarios de un total de 113 con una puntuación de 10 - Excelente
39 comentarios de un total de 113 con una puntuación de 8 - Bueno
23 comentarios de un total de 113 con una puntuación de 6 - Normal
16 comentarios de un total de 113 con una puntuación de 4 - Mediocre
14 comentarios de un total de 113 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

Alejandro

Aspectos negativos: Personal
Pésimo servicio, me negaron mi reservación porque la persona que entregaba las llaves no estaba en el hotel, y fue muy grosero su trato
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar bonito y bien ubicado para el precio. Deben mejorar el check in
Se alojó 1 noche en junio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien, queda muy cerca de todo, buena ubicación .
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto lo cercano a donde se aborda el ferri y que hay comercios cerca del lugar. No me gusto que el baño de la regadera no tuviera puerta oh cortina.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Antonio

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fatal

El precio cobrado casi fue el doble que el anunciado, muy caro para su nivel de servicio y no había gente para recibir de 11 de la noche a 6 de la mañana, un engaño
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Buen lugar para hospedarse

Cerca de la 5a avenida, se me complicó un poco localizarlo porque no tiene mucha señalización, el lobby es muy modesto. La habitación en la que me quedé estaba muy cómoda y se podía descansar sin problema. Quisiera comentar que tuve problemas en la reservación porque me cobraron dos veces y la resolución tardó un poco, fuera de eso me agradó el hotel.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Mario humberto

No lo recomiendo

En general mal el hotel mala información en recepción, habitaciones con muy mal aspecto en general sabanas muy feas etc.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Gustavo

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena Ubicación y Atención

No hicieron limpieza ni me dieron shampoo y crema que me dieron en Enero 2018
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

2/10 Horrible

omar

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ni aunque costara 100 pesos la noche , regresaria

La regadera olía a orines , al bañarse el agua salía hasta el dormitorio , los colchones súper viejos y todo estaba muy sucio !!!
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

En muy buen lugar

Esta en un lugar muy céntrico, los cuartos muy cómodos y me gusto mucho el servicio del personal son muy amables
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel cerca de todo, la playa, bares, restaurantes, el staff es muy amable, un lugar excelente para dormir despues de estar todo el dia disfrutando
Se alojó 6 noches en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Accesible

Agusto muy recomendable y accesible
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Carlo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

1er parada para mi estancia permanente!!

Es un hotel sencillo, lindo y agradable El personal se esmera mucho para que uno como huésped se sienta como en casa, felicitaciones a Sasha el gerente y a Eduardo un empleado que siempre está para atender la necesidades de los huéspedes en gral!!!
Se alojó 3 noches en abril de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No funciona el aire acondicionado

Son las 2 am y no podemos dormir, el aire acondicionado no funciona, esto es una estafa, esta mas fresco afuera que dentro de la habitacion
Se alojó 1 noche en abril de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel cerca playa

No me respetaron el precio con el que reserve en linea.
Se alojó 1 noche en abril de 2018
Verificado

6/10 Normal

pepiña

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Hotel

El colchón es malísimo. Se te clavan los muelles en la espalda. Y permiten mucho ruido a cualquier hora de la noche.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

2/10 Horrible

F

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Es un fraude... NUNCA se hospeden ahí

Hotel muy viejo y ruidoso, personal arrogante, caro para lo que es un motelito. Es un fraude al decir que incluye desayuno y solo es un descuento para cobrarte. NUNCA vayan ahí, es una decepción en general.
Se alojó 3 noches en marzo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen lugar.

El hotel esta muy centrico. Muy buenas instalaciones y el personal es amigable. No tiene estacionamiento.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

BUENA ESTANCIA

EL HOTEL, ATENCIONES Y SERVICIOS BUENOS LO UNICO ES QUE SE ENCUENTRA EN ZONA ALEJADA Y SOLA POR LA NOCHE
Verificado

6/10 Normal

Adal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Para solo dormir bien...

No es el mejor hotel de la zona pero por el precio fue bueno.
Se alojó 5 noches en enero de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

mejorar instalaciones

el baño en mal estado y mal olor , habitación limpia , restaurante excelente
Se alojó 3 noches en enero de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Ricardo

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Para mochileros y caros para lo que es!

No hay estacionamiento, las fotografías en el web Si te NO son cercanas a la realidad.. es como un hostal pero caro para mochilear en mi perspectiva NOrecomendaria que llegarán aqui... hay muchas otras opciones hoteles más limpias, más económicas y en mejor condición general. No parking, the Pictures in the web site doesn't show the reality look alike more HOSTEL than hotel I'll not recommend to stay here unless there's no more option but the price it gonna hurt you pocket...
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Enrique

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Hotel accesible

El hotel tiene todo cerca,la playa está a unas cuadras, los lugares de comida también el único detalle es la cama no muy cómoda!
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Residente

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Es funcional

No se espera un hotel 4 estrellas, sirve para estancia corta de máximo 2 o 3 días, cerca de zonas de entretenimiento y relativamente cerca de la playa (10 minutos caminando). Cuenta con agua caliente, internet. Cama un poco dura, y dependiendo el número de habitación es subir escaleras, no cuenta con elevador.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Gabo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel con buena ubicación

Hotel pequeño y económico para quien piensa estar solo una o dos noches
Se alojó 1 noche en octubre de 2017