Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Mayan Water Hotel se encuentra en Playa del Carmen, en las afueras y en un lago. Club de golf Gran Coyote Golf y Terminal marítima de Playa del Carmen son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa Mamitas son lo que necesitas. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Carr. Federal Cancun - Playa del Carmen, KM 50, Playa del Carmen, QROO, 77710
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Acerca de este alojamiento
Mayan Water Hotel
Quédate en este hotel cerca de Parque ecológico Tres Ríos
En Mayan Water Hotel tendrás a tu disposición una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, esquí acuático. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una zona de ocio al aire libre.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Aparcamiento gratis
Desayuno a la carta (de pago), un parque acuático (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
Espacios de coworking, servicios de conserjería y equipo para deportes acuáticos
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Mayan Water Hotel brindan características que incluyen películas de estreno y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
Porches o patios, armarios o roperos y películas de estreno
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:30 a 12:00 por un recargo; entre 120 y 250 MXN por adulto y 120 y 250 MXN por niño
Bar-cafetería
Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 200 MXN
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Bañera de hidromasaje
Equipo para deportes acuáticos
Esquí acuático
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Parque acuático (de pago)
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Máquina expendedora
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Exterior
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Pomos de puerta tipo palanca
Señalización en braille o en relieve
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Películas de estreno
Servicios de streaming
Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales prémium
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 09:00 a 21:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 600 MXN por mascota por noche y un depósito de 2500 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 17 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 120 y 250 MXN por adulto; entre 120 y 250 MXN por menor (precio aproximado)
Depósito por mascotas: 2500 MXN por estancia.
Mascotas: 600 MXN por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cena: 200 MXN
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Otros nombres del alojamiento
Grand Mayan Water
Mayan Water Hotel Hotel
Mayan Water Hotel Playa del Carmen
Mayan Water Hotel Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En Mayan Water Hotel se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 17 kg. Se cobra un depósito de 2500 MXN por estancia y un cargo de 600 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mayan Water Hotel?
A fecha de 3 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mayan Water Hotel el 2 de may de 2026 son de al menos 71 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mayan Water Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mayan Water Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Mayan Water Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mayan Water Hotel?
Este hotel cuenta con una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 9 km de Parque ecológico Tres Ríos y a 20 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también están a menos de 20 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Mayan Water Hotel
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,0
Servicios
8,8
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
51 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
51
21 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
21
6 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
4 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
9 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
10/10 Excelente
Edgar Eduardo
5 de feb de 2026
Edgar Eduardo
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
ALBA
Viaje en grupo
1 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
ALBA
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
KARLA PAULETTE
Viaje en pareja
29 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre
KARLA PAULETTE
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
fidel
14 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!
fidel
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Horrible
Antoniel
Viaje en familia
4 de may de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Horrible no vayan nunca
Horrible experiencia. Deberian cerrar este hotel
Antoniel
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Horrible
Antoniel
Viaje en familia
3 de may de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estafa
No pude llegar. Intente ponerme en contacto con el hotel pero jamas lo logre
Antoniel
Se alojó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Armando
Viaje en pareja
26 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención con el personal
Armando
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Elena
Viaje en familia con niños pequeños
26 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Parece que tiene piscina en las fotografías del alojamiento, pero en realidad no tiene. Tiene un jacuzzi minúsculo que la chica de recepción (muy antipática y poco servicial, por cierto) no quiso abrirlo para mi hijo y para mí. El "restaurante" (por decirlo de alguna forma) muy pobre: muy caro y no tenían de nada. La actitud de las camareras horrible porque dejaban clarísimo que no tenían ganas ningunas de trabajar.
Elena
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Mediocre
Cuauhtemoc
Viaje en familia, Viaje de negocios
23 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Le recepcionista poco cortes y mal encarada
Cuauhtemoc
Se alojó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Guillermo
18 de ene de 2025
Guillermo
Se alojó 1 noche en enero de 2025
6/10 Normal
Cuauhtemoc
Viaje en familia, Viaje de negocios
17 de ene de 2025
Aspectos negativos: Personal y servicios
Lo único fue el personal de limpieza de ahí en fuera la atención fue mala sobre todo la de recepción mal encargada
Cuauhtemoc
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Patricio
3 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Patricio
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
6/10 Normal
gabriel
22 de oct de 2024
gabriel
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
Viaje en familia
2 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción cerca del Circo de Solei
JUAN CARLOS
Se alojó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Alfonso Martín
Viaje de negocios
30 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Factura Hospedaje
En general muy bien.
Desgraciadamente no he tenido respuesta con el envío de mi factura de hospedaje, ya pasaron muchos días y sigo esperando.
Alfonso Martín
Se alojó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Adze
Viaje de negocios
18 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien
Muy buena atención del personal, habitaciones cómodas y estacionamiento amplio.
Adze
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Adze
18 de mar de 2024
Adze
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Alfonso Martín
9 de mar de 2024
Alfonso Martín
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Othon
Viaje en familia
29 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los cuartos estan mut agradables
Othon
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
6/10 Normal
Constanza Magdalena
Viaje en pareja
10 de ene de 2024
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Poca ventilación, es un cuarto cerrado con una sola ventana, huele mucho a humedad, el ventilador era de adorno pues no funcionaba, el wifi nunca dió internet. El personal muy amable y el paisaje es muy bonito, es una pena que la construcción sea tan mala.
Constanza Magdalena
Se alojó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
DAVID
15 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para relajarse aunque vayas por trabajo.
DAVID
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Roberto
Viaje en pareja
2 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar en medio de la naturaleza, que permite desconectarse, pero cuenta con todas las comodidades
Roberto
Se alojó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Guillermo
Viaje en pareja
6 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Paraíso del wakeboard
Guillermo
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Ana Silvia
Viaje en pareja
23 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio (personal cordial y atento) instalaciones en excelente estado