Encanto Riviera se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
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Quinta Avenida
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen
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Cómo moverse por la zona
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Restaurantes
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Logia Café
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Acerca de este alojamiento
Encanto Riviera
Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
Encanto Riviera está a poca distancia de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, un jardín y un servicio de lavandería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Espacios sin humos, área para parrillas y una caja fuerte en recepción
Un dispensador de agua, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y impresoras.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Suelos radiantes, duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y comedores independientes
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Cocina en la habitación
Comedor separado en la habitación
Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
Microondas en la habitación
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Dispensador de agua
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Suelo radiante en el baño
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Cocina
Congelador
Frigorífico/congelador de tamaño estándar
Licuadora
Microondas
Olla arrocera
Placa de cocina
Plancha
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Zona de comedor independiente
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Detergente para lavadora
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Impresora
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmaci ón de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Encanto Riviera hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Encanto Riviera?
A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Encanto Riviera el 14 de jun de 2026 son de al menos 105 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Encanto Riviera se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Encanto Riviera?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Encanto Riviera?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Encanto Riviera?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Encanto Riviera?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Calle 12 y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Encanto Riviera
7,0
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,0
Limpieza
7,0
Servicios
6,2
Personal
6,8
Instalaciones y estado del alojamiento
6 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
6
1 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
1
4 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
0 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
3 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Gabriela
4 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable y accesible el lugar muy bien ubicado y amplio
Gabriela
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Mina
2 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad está bien, pero yo renté la habitación para venir a descansar y el acceso de la alberca estuvo el domingo cerrado por otros propietarios que están haciendo uso del área y pusieron una cadena y un candado, sin permitir el acceso a nadie más. En recepción nadie te sabe decir porque, pero simplemente no pudimos hacer uso del área común.
Mina
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
tiki
22 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great
Stuff was helpful and kind
Location is great,close to everything
Just I wish it was everyday cleaning
But overall we love it and def highly recommend
tiki
Se alojó 10 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Arthur
29 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Near Quinta Avenida and Calle Constituyentes, this property is wonderful ! Very modern and spacious and clean. Easy walk to everything in Playa Del Carmen. I love the Acapulco style chairs!
Arthur
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Ronald
21 de ene de 2025
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bad business
I booked and paid to stay here. After a day of flights and bus travel I finally arrived exhausted to have them tell me that they have no rooms. I had even walked there with my luggage from the bus station. They didn’t seem to care.
Ronald
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Glenn
4 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The rooms are very nice, but the main property needs a little TLC. Elevator didn't work for the first few days.
Glenn
Se alojó 7 noches en enero de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Robert
14 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We booked as a flight and room package. When we arrived, there was no room. Horrible situation and staff were not very concerned or helpful :(
Robert
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
JULIO CESAR
3 de ene de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
When we first got there the condo had a funky smell. The bed sheets were not changed before getting there, and there was dirt on them. Also the internet was not working, and the tv was not functioning. There is no provided blankets only sheets. Everything else was fine and had a good time.
JULIO CESAR
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
20 de ago de 2023
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Great location, disappointing facilities
The rooms are nice and comfortable. The location is great in the heart of downtown near grocery stores. I have stayed here before and liked it. However, they are understaffed and it is beginning to show! The pool was dirty and full of algae when I arrived. They attempted to clean it, but did not stay on top of it or the filter didn't work. It was dirty for most of the week that I was there, and I did not get in. The internet dropped sporadically. The cleaning service was very slow to respond. It's a great building, but can use a facelift throughout.
Viajero verificado
Se alojó 8 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
ARTURO
19 de oct de 2023
ARTURO
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
22 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Moises
5 de ene de 2025
Moises
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Geneviève
18 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Geneviève
Se alojó 7 noches en enero de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Hui
1 de ene de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento