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Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con desayuno gratuito, muy cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

Habitación cuádruple Deluxe | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación cuádruple Deluxe

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble

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Habitación doble, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble, vistas al mar

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Habitación Deluxe doble | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina al aire libre

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.4 sobre 10, Excepcional, 403 comentarios
El precio actual es de 758 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ene al 27 de ene de 2026
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Plaza central - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mamitas - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Mercado Los Portales - ‬A 1 min a pie
  • ‪Café Andrade - ‬A 2 min a pie
  • ‪Yum Yum - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Brocherie - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cocina Doña Paula - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) se encuentra a muy poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y un bar-cafetería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Consigna de equipaje, un ascensor y un servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, espacios sin humos y una caja fuerte en recepción
  • Servicios de conserjería
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) ofrecen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Habitación Confort | Vistas desde la habitación
Illusion Boutique Hotel
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
7.6 sobre 10, Bueno, 824 comentarios
Illusion Boutique Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (120 MXN por día)
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:30 a 12:00
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 89 cm de altura)
  • Cerradura a baja altura
  • Entrada sin escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas (90 cm)
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 95 cm de altura)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado una tarifa con desayuno incluido recibirán un desayuno para llevar.
El club de playa de este alojamiento está a 550 metros.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 8 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Impuesto local: 33.94 MXN por persona por noche. No se aplica a los menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento en las inmediaciones: 120 MXN por día
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, barreras de seguridad en las ventanas y iluminación exterior.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol.

Otros nombres del alojamiento

Xcala Illusion Express Hotel Playa del Carmen
Xcala Illusion Express Hotel
Xcala Illusion Express Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿En Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Xenses Park también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

9,8

Ubicación

8,2

Personal

7,8

Respeto del medio ambiente

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
145 comentarios de un total de 349 con una puntuación de 10 - Excelente
94 comentarios de un total de 349 con una puntuación de 8 - Bueno
44 comentarios de un total de 349 con una puntuación de 6 - Normal
25 comentarios de un total de 349 con una puntuación de 4 - Mediocre
41 comentarios de un total de 349 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Miguel Enrique, CDMX

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aire acondicionado con moho en las ventilas, y huele a humedad. Alberca con mucho cabello y basura. Sauwe una tapa de ICE, Pedí una red para limpiarla y nunca llegó.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN HERNANDEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Virginia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
pero se notaba que están bastante gastadas y no las cambian con frecuencia. Las sábanas sí estaban en buen estado. En resumen, lo elegiría solo por la ubicación y la atención del personal; el resto no me pareció tan bueno.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Adrian

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
Detalles en los baños, la alberca no funcionaba, cobros no esperados
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

GONZALO

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

javier

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
pues lo que ofertan no lo encontramos, en el sitio web decia que teniamos acceso a playa y camastros, pero nos comentaron que eso era en otro hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Sonia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Pobre mantenimiento de la estructura. Lugar céntrico. Personal muy amable
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Karla Marina Limon

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El elevador no funciona, ponen medio papel de baño el agua está fría, hacen trabajos de reparación de madrugada, el desayuno es terrible son sándwich de atún o jamón pero súper delgado el jamón el pan duro y el queso terrible, son muy lentos incluso para entregar la habitación, la alberca está muy sucia y en el último piso y como no funciona el elevador ps es pecimo la alberca está muy chiquita, la llave de la habitación es solo una así q cuando la retiras se apaga el frigobar, de nada sirve, nunca hay internet, los televisores son marca Sansui, así q no permite descargar solo Netflix el YouTube no lo reproduce aparte del internet q se va y viene y es lento, las camas están muy sucias, y duras son incómodas, escuché varias personas quejándose de lo mismo, en pocas palabras una muy mala experiencia
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Veroonica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si llevan carro pregunten antes dónde pueden dejarlo. Todo bien pero las toallas no las cambian durante la estancia
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Fabiana Araceli

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cinthya

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
El baño no funcionaba y 3 veces tuvimos que pedir ayuda .
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Horrible

brenda

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo servicio, no cumplen con lo que dicen . No alcanzamos desayuno , bueno vafe y oan que es lo unico que dan, nuestra tv no tenia señal
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Elevador sin funcion

Todo super , lo único malo que el elevador no funcionaba
Se alojó 6 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Luis Alberto

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No deben publicarse fotos a pie de playa con camastro si no existe y elevador no funciona y es nescesario, ya que mi mamá tiene 84 años, el desayuno incluido muy malo ya que solo era café y pan tostado, el cual no quise y pagué desayuno, pagué 4 noches, pero solo ocupamos una, ya que nos cambiamos de hotel al día siguiente, perdiendo 3 noches, y por este misma página de expedía compré en el hotel The Carmen que está apie de playa, ojalá y pudieran reembolsar las 3 noches que no ocupamos.ya que la información del hotel no coincide con las instalaciones.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Jose De Jesus

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Karina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
Cuenta con alberca de 3 por 5 metros en el quinto nivel, parece jacuzzi. La atención al cliente es nula, no te brindan información sobre los servicios. El desayuno es en un restaurante a dos calles. Nunca utilice los camastros pues igual hay que caminar varias calles para solicitar el acceso.
Se alojó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la 4ta vez que me hospedó aquí y siempre han sido muy buenas experiencias, está todo muy cerca y es una zona segura y de fácil acceso a todos los principales lugares de Playa caminando
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

JULIO CESAR

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien el hotel
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente ubicación del hotel , solo que la desayuno de que está incluido no me agradó..( solo es pan y café )) Anteriormente era un desayuno completo ..
Se alojó 9 noches en junio de 2024

6/10 Normal

Minerva

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está tranquilo y limpio, está céntrico y con fácil acceso. Algunas personas de la recepción son muy serias casi enojadas. Lo pensaría de regresar a este hotel con ese recibimiento. Las imágenes cuando uno busca hotel, te hacen ver cómo si estuviera a la orilla de la playa y están mintiendo porque no es así. El precio está muy bien, solo que si hay un incendio no tiene ventanas y es peligroso. El desayuno incluido es solo té con unos panes, no hay más. Para pasar una noche esta bien este hotel.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

ARMANDO

Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Clara Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2024