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BALAM Playa - 15 Th. Ave

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

6,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento disponible

Opciones de la habitación

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Se muestran 7 de 7 habitaciones

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Suite estudio familiar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico/congelador grande
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Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 sofá cama individual

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Suite estudio Grand

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
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  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama individual

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Suite estudio Deluxe

Servicios destacados

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Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite estudio ejecutiva

Servicios destacados

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Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
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  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama individual

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Suite estudio exclusiva

Servicios destacados

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Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite estudio Confort

Servicios destacados

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Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Playa privada, arena blanca y servicio gratuito de transporte a la playa

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
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incluye tasas e impuestos
Del 10 mar al 11 mar
Alila Mayakoba
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Información sobre la zona

BALAM Playa - 15 Th. Ave se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, cerca de una playa privada. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Playacar, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
15 Avenida Nte Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

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Acerca de este alojamiento

BALAM Playa - 15 Th. Ave

Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
BALAM Playa - 15 Th. Ave está a poca distancia de Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito y un bar en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y un servicio de recepción las 24 horas
  • Consigna de equipaje, servicios de conserjería y portero o botones
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características entre las que se incluyen películas de estreno y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con suelos radiantes y duchas
  • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, frigoríficos o congeladores grandes y películas de estreno

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  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
7.8 sobre 10, Bueno, 505 comentarios
Beach House Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (10 USD por día)
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (USD 10 por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • Un bar en la playa

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Acceso directo a playa privada

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 5 USD por mascota por día.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento al aire libre: 10 USD por día.
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 10 USD por día (ubicado a 50 m)
  • Mascotas: 5 USD por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Número de registro de la propiedad HSR190307TC4
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 23:00.

Otros nombres del alojamiento

BALAM Playa - 15 Th. Ave Hotel
BALAM Playa - 15 Th. Ave Playa del Carmen
BALAM Playa - 15 Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En BALAM Playa - 15 Th. Ave hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 23:00.

¿En BALAM Playa - 15 Th. Ave se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 5 USD por mascota, por día.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra BALAM Playa - 15 Th. Ave?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre BALAM Playa - 15 Th. Ave

6,4

6,2

Limpieza

6,0

Servicios

6,0

Personal

5,8

Instalaciones y estado del alojamiento
74 comentarios de un total de 305 con una puntuación de 10 - Excelente
63 comentarios de un total de 305 con una puntuación de 8 - Bueno
61 comentarios de un total de 305 con una puntuación de 6 - Normal
35 comentarios de un total de 305 con una puntuación de 4 - Mediocre
72 comentarios de un total de 305 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Lula

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
Al llegar no encontraban mi reservación, al final y después de esperar lograron darme una habitación, muy poca luz, mucho ruido externo, hubo una discusión entre empleados, otra noche un pleito entre huéspedes, el desayuno realmente es café y y pan tostado si quieres huevos tiene saque pagar $59 extra, mtyvimos que destapar la regadera con un palillo para que saliera bien el.agua tapada por sarro, un foco no servía bien de pronto se apagaba en el baño tomamos la suite deluxe, y bueno por último los pájaros hacen mucho ruido caída la tarde y al amanecer, eso no es algo que pueda controlar el hotel solo para que sepan.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yonathan emilio

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Algo bien la habitación cerca de la playa y buena sona
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Marco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
El personal de limpieza muy amable
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Monica

Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

darinka Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable
Se alojó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Emmanuel, Miguel Hidalgo

Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Araceli

Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para descasar. Un muy cerca de la playa y céntrico.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

El mejor

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba sucia del baño, el piso las toallas estaban manchadas, la publicidad es Mega engañosa, dice que son habitaciones con cancelación de ruido y se escucha donde entran, salen, NO HAY ACCESOS A LA PLAYA NO HAY PARKING, y la puerta del baño descolgada.
Toallas manchadas
Ambas toallas
Edredón manchado de amarillo
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Laura Guadalupe

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
La ubicación es lo mejor, la limpieza es cada tercer o cuarto día tienen que mejor en ello, el desayuno deficiente, el personal amable y atento.
Se alojó 8 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Hector

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpia buena atención. Pero aveces hay cuartos que le fallan los ventiladores
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Sergio

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pelos por toda la cama
Manchas de sangre
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Manuel

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
le dieron mi reservacion a otra persona y no me querian dar otra habitacion por que supuestamente era mas cara abrieron la habitacion con un huesped dentro durmiendo sin permiso, pesima organizacion y servicio.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Gerson

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y servicios
Habitación en regular estado personal pésima atención aire acondicionado bueno
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

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José Miguel

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

LETICIA JANITZIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Servicios
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Antonio Alejandro

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rafa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo limpio, el personal muy atento y servicial
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

monica del carmen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, es tranquilo, está cerca de la central de autobuses ideal para descansar
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Maria Imelda

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
La habitación no es lo que se ofrece por medio de esta aplicación, no tenía secadora de cabello, la regadera no tenía puerta así que toda el agua se salía, no había un tapetito para secarse los pies, en 7 días de estancia jamás hicieron la limpieza de la habitación, al informar esto en recepción, me dijeron q tenía q solicitarla, lo hice y aun así jamás la hicieron, por lo tanto ahí estuvo la basura de 7 días, porque obviamente tampoco la sacaron, se acabo el papel higiénico y les molesto darme otro rollo, las toallas estaban manchadas y rotas, las sábanas también manchadas. No pido un servicio 5 estrellas o diamante, pero al menos los servicios básicos y la limpieza de la habitación. Lo bueno que tuvo es su ubicación, ya que está a tan solo dos cuadras de la 5ta. avenida. En lo demás dejan mucho que desear, les falta atención al huésped y a los servicios que ofrecen.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sí
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Perla Gisel

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Horrible
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Antonio Eleuterio

Se alojó 2 noches en octubre de 2025