Hotel MX portal maya se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Playa del Carmen de Playa del Carmen, en el distrito de ocio y en el paseo marítimo. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Parque ecológico Tres Ríos antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Calle 16 Norte Entre 10 y 15 Avenida, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Centro comercial Quinta Alegría
A 1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
A 6 min a pie - 0.6 km
Plaza central
A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
A 2 min a pie
Bloody Mary Food Drinks & Rock
A 3 min a pie
Starbucks
A 1 min a pie
Aldo's
A 2 min a pie
Euro Grill
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel MX portal maya
Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Quinta Alegría
Hotel MX portal maya se encuentra a muy poca distancia de Quinta Avenida y de Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y un bar. El bufé de las instalaciones (La Ceiba) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a un centro de salud cercano
Servicio de registro de salida exprés, portero o botones y personal multilingüe
Un servicio de recepción las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel MX portal maya cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otras comodidades, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y ventiladores de techo
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 100 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 8 y 20 USD por adulto y 5 y 20 USD por niño
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
La Ceiba
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En el paseo marítimo
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 13 USD por mascota por noche y un depósito de 25 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.42 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: entre 8 y 20 USD por adulto; entre 5 y 20 USD por menor (precio aproximado)
Depósito por mascotas: 25 USD por estancia.
Mascotas: 13 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Otros nombres del alojamiento
Aspira Hotel Beach Club Tukan
Aspira Hotel Beach Club
Hotel MX portal maya Hotel
Aspira Hotel Playa del Carmen
Hotel MX portal maya Playa del Carmen
Hotel MX portal maya Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En Hotel MX portal maya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hotel MX portal maya se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 25 USD por estancia y un cargo de 13 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel MX portal maya?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel MX portal maya?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel MX portal maya?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Hotel MX portal maya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel MX portal maya?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a pocos pasos de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a 15 minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel MX portal maya
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
7,8
Ubicación
8,0
Personal
7,6
Instalaciones y estado del alojamiento
52 comentarios de un total de 134 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
52
34 comentarios de un total de 134 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
34
26 comentarios de un total de 134 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
26
13 comentarios de un total de 134 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
13
9 comentarios de un total de 134 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
8/10 Bueno
Ricardo
24 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion limpia, con todos sus servicios. Proceso de Check in y check out muy agil.
Ricardo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Cuco
3 de nov de 2025
Cuco
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Manuel
Viaje de negocios
10 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general un hotel cómodo en sus habitaciónes, un elevador estaría genial
Manuel
Se alojó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Leonardo Daniel
Viaje en familia con niños pequeños
16 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Mi viaje fue en familia tenía dudas sobre el ruido de la fiesta pero no escuché nada no sé si tuve suerte o es así siempre.Bien en general.
Leonardo Daniel
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Elmer
Viaje en pareja, Viaje con mascotas
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente eelation quamity-price and ideal for goimg with your family and pet.
Elmer
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
JEAN
21 de mar de 2025
Buena atencion y ubicación
JEAN
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
6/10 Normal
Zeidy
Viaje en familia
8 de feb de 2025
Aspectos negativos: Limpieza
Zeidy
Se alojó 6 noches en enero de 2025
6/10 Normal
Hipolito
4 de feb de 2025
Hipolito
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Juan
Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
17 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es cómoda y práctica la cercanía de todos los puntos de interés
Juan
Se alojó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Rolando
Viaje en familia
6 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vacaciones
Buen hotel, buena ubicación.
Rolando
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Yarixenia
Viaje en familia
6 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Centrico y acogedor
Lugar centrico cerca de las mayores atracciones del área caminando. Solo hace falta un elevador.
Yarixenia
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jenny
Viaje en grupo
4 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jenny
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Rolando
Viaje en familia
29 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Playa del Carmen después de Cozumel
Es un buen hotel, buena ubicación, muy cerca de la 5ta avenida, de renta de carros, de restaurantes, supermercados y de la estación de autobuses ADO.
Habitación amplia y cómoda.
No tiene ascensor.
Rolando
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jose Luis
Viaje en familia
3 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación
Jose Luis
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Katia
Viaje en pareja
25 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran ubicación, caminando llegas a puntos de encuentro con tours, 5ta avenida, muelle a Cozumel, etc.
Habitaciones amplias, cómodas, limpias y tranquilas.
Hemos reservado dos veces y siempre es garantía
Katia
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Rafael
Viaje en familia
25 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel basico, comodo, amplio y muy buena ubicación
Rafael
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Nicolas
Viaje en grupo
30 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super
Nicolas
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Areli
Viaje en familia con niños pequeños
15 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente atención y todo limpio
Areli
Se alojó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Samantha Mondragón
Viaje en familia
5 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones agradables y buena atención
Samantha Mondragón
10/10 Excelente
Jesus
Viaje en familia con niños pequeños
14 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amplia las habitaciones
Jesus
Se alojó 6 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje en familia
28 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de una de las recepcionistas pésimo
Alejandro
Se alojó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Rosalina
16 de sept de 2023
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta siempre limpio grande el cuarto y súper buena ubicación
Rosalina
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
ALFREDO
22 de ago de 2023
ALFREDO
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
6/10 Normal
fernando
Viaje en familia con niños pequeños
16 de ago de 2023
Aspectos positivos: Personal
Amabilidad del personal muy buena, la cercania con la 5ta avenida es fenomenal, lo que hace que no sea perfecto es que tienes que tener suerte para poder estacionar tu auto, ya que tienen solo 4 cupos fuera dle hotel y si no tendrias aue dejarlo fuera en la calle arriesgandote a que lo golpeen o peor aun le hagan algo ( deberian tener alguna asociacion con 5ta alegria para que uno como huesped pueda tener algun descuento o algo significativo para dejar el coche ahi), otra cosa es aue no tiene elevador, asi que tus maletas subiran en tu espalda. A la llegada el hotel se siente caliente oues en el lobby del hotel no tienen aire acondicionado y eso te da una primera impresion no agradable , el resto bien
fernando
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Merydeth
Viaje en pareja
14 de ago de 2023
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No avisan bien si tienen o no estacionamiento a disposición